Стоматология впечатляет красивым дизайном помещения, зубные щётки одноразовые в туалете, телевизор на потолке, наушники... Но разве это самое главное?! Пришла на лечение зуба, мне сделали анестезию с адреналином. Как я узнала позже, такую анестезию делают при удалении зуба, а при лечении можно другую анестезию "полегче". Я не знала, что мой организм реагирует на адреналин (сердцебиение, головокружение) и поэтрму не могла предупредить об этом врача. Во время моего лечения в кабинете были практиканты. Когда мне стало плохо, я не смогла лежать и села на кресле. Руки трясутся, зубы стучат, колотит... Врач растерялась, практиканты смотрят... Помощи никакой в клинике не предложили. Я вышла из кабинета и села в холле. Я попросила врача сделать сладкий чай, врач передала эту просьбу девушке на ресепшен. Врача я больше не видела. Девушка неторопясь сделала мне чай, не вникая в ситуацию с самочувствием пациента. И больше никому не было дело до пациента, которому стало плохо в кресле стоматолога. До дома я доехала на такси, но еще очень долго чувствовала себя плохо. Выбирая клинику, я теперь думаю, а на сколько персонал готов помочь пациенту в сложной ситуации? В эту клинику не хочу ещё раз приходить.
1
Show business's response
Юлия В.
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Идеальная стоматология во всем: начиная от предупрелительных радушных сотрудников ресепшн, супер профессиональных врачей и безупречной чистоты, заканчивая мелочами, которые запоминаются - все необходимые средства гигиены в туалете, всегда предложат с собой бутылочку воды или смузи, пойдут навстречу и выберут удобное время записи.
Отдельное спасибо замечательному врачу Елене Арменаковне - профессионал с большой буквы, спасла сложные зубы, которые другие клиники отписывали под удаление. Всегда готова прийти на помощь, чувствуешь себя лучшим другом, а не пациентом на приеме за деньги. Спасибо!
Show business's response
Евгений Александрович
Level 4 Local Expert
February 16
Я лечусь в данной клинике с 2023 года и хочу поделиться своим опытом. Начну по порядку.
Как и в любом медицинском учреждении, пациента встречает регистратура. Здесь приятно находиться: чистый и стильный интерьер, живые цветы, внимательные администраторы всегда предлагают напитки (чай, кофе). На журнальном столике — не только стандартные медицинские брошюры, но и увлекательная литература, например, история автоконцерна Porsche. Всё это создаёт атмосферу комфорта, что особенно важно перед приёмом.
Далее ассистент стоматолога провожает меня в кабинет врача. Я лечусь у Дарьи Алексеевны, и хочу отметить её высокий профессионализм. Перед лечением она подробно объясняет все этапы, составляет план и отвечает на все вопросы. Во время приёма я чувствую себя максимально уверенно и спокойно, хотя раньше поход к стоматологу вызывал у меня страх и дискомфорт. Также мне нравится, что показывают фото «до» и «после» — это наглядно подтверждает качество работы. Я очень доволен результатом и благодарен Дарье Алексеевне за её внимательный подход.
После приёма клиника приятно удивляет маленькими бонусами — можно угоститься смузи или мороженым. 😊
Итог:
1. Очень вежливый и внимательный персонал.
2. Врач Дарья Алексеевна — профессионал своего дела.
3. Приятная и уютная атмосфера.
Рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественное и комфортное лечение!