Отличное ателье. Пользуюсь услугами этого ателье постоянно. Делают качественно и недорого. Работают с любым материалом, занимаются как ремонтом так и пошивом одежды. Те кто пишет отрицательные отзывы либо там не был, или отзывы конкурентов. И работают девчонки до поздно, если не успеваю зайти с работы звоню и они тоже задерживаются на работе - ждут.
Анастасия Ратникова
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Отвратительное ателье!!! Купила в салоне София свадебное платье по совету продавца отдала его подшить их «мастеру» в это ателье, по срокам сказали через неделю будет готово, по итогу пришла , а мне говорят ваше платье не готово приходите еще через неделю. Позвонив мастеру спросить в чем дело мне ответили: « у меня появились планы и я уехала», но при всем этом сумму за работу мастер взяла сразу. Мурыжили меня 2 недели, по итогу пришла и устроила скандал на что опять получила отговорку: « девушка, вы мешаете моему творческому процессу» . Никому не советую это ужасное ателье. Согласна с комментариями выше, только чаи ходят распивают и обсуждают свои проблемы, но никак не работают.
2
1
Анастасия Байбакова
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Принесла платье укоротить длину, доплатила за срочность, так как на следующий день уезжала в другой город. Оговорили этот момент, обещали, что сделают к оговоренному времени. Когда я пришла забирать заказ, то платье ещё не было готово. Более того мастер за шторкой язвил дословно "ну кто так рано ставить забирать заказ, люди только на работу приходят и чай ещё пьют". Дорогой мастер, рабочий день уже как час на тот момент начался, а чай вроде как люди пьют утром дома, но если так надо в рабочее время попить чаек, то заранее надо ставить клиента в известность, а не брать заказ. Далее я ответила мастеру за шторкой, что вообще-то я платила за срочность. Дорогой мастер продолжал язвить как трехлетка "и сколько? 50 рублей?". Возможно мастер не в курсе расценок ателье, ведь доплата за срочность составила 20%, что в моем случае было больше 50 рублей в несколько раз. Но лично мастер так и не вышла, ведь для этого надо общаться с клиентом как взрослый профессионал, а не как трехлетний ребенок, переживающий кризис развития.
В итоге я ждала прям на месте, чтобы мне сделали мой срочный заказ, когда время уже истекло, совесть доплату за срочность вернуть не проснулась, не было и извинений. Параллельно пока там делали заказ, я слушала как они друг друга спрашивают "а не отрезать ли тебе колбаски". Надеюсь, что колбаску рядом с одеждой не жуют, хотя учитывая уровень общения сомневаюсь.
В общем, если вы хотите вежливое общение и выполнение заказа в срок, даже с доплатой за срочность, вам не сюда.
Шла по совету родственника, но и она говорила, что были случаи, что ателье в свои рабочие часы бывает закрыто, то есть закрывают раньше времени или открывают позже.
А платье подшили хорошо, хотя я его на наличие отпечатков колбаски в момент написание отзыва не проверила.
Советую провести лекцию мастеру за шторкой об общении с людьми в случае вины ателье в невыполнении заказа в срок. Я бы не оставила отзыв, если бы она не переживала за свое утреннее чаепитие с насмешкой о доплате за срок.