Офицанта ждать будете долго..... заняты разговорами друг с другом.
1
Show business's response
Александр Федоров
Level 4 Local Expert
December 7, 2019
Чайхона 1 ,,это отличный ресторан хорошего уровня очень быстрые и ответственные официанты и конструктивные менеджеры решат любой вопрос, все быстро вкусно и уютно как дома, отношение к гостям на высоком уровне. Мне все понравилось
3
1
Show business's response
Нур
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Отвратительное место! Ждали заказ 45 минут. Заказали котлеты ( КУРИНЫЕ) и пюре, в итоге подошёл наглый администратор и заявляет, что куриная котлета столько и жарится. И в итоге принесли сырые котлеты, не прожаренные даже сверху. И заставили ждать ещё 40 минут. Прошу ресторан обратить внимание на скорость приготовление блюда, но даже если блюдо задерживают, научите хотя бы администратора не хамить клиентам.
1
Show business's response
Anastasiia S.
Level 4 Local Expert
March 30, 2021
В кафе нет возможности оплатить картой. Мы любили туда заходить на обед после шопинга, но в очередной раз при входе нас попросили снять наличные в банкомате, так как «карты временно не принимаются». Они не принимаются у них постоянно! Ладно, если бы временные неполадки, но это происходит постоянно! Качество питания ухудшилось. Например, заказывали Лагман, на всю порцию был добавлен маленький кусочек мяса и в основном лапша. В общем, мы решили больше туда не ходить
3
1
Show business's response
Boris Axe
Level 21 Local Expert
September 12, 2023
Удобно расположен, из плюсов.
1
Show business's response
Надежда Л.
Level 3 Local Expert
November 5
Рекомендую
Goldie
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Вкусная кухня, хорошее обслуживание.
1
Show business's response
572163 Скрябина
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
Не очень любезный персонал обслуживание на 2. Больше не приду в это место да и еще отравилась шаурмой. Хожу теперь в другой ресторан другой сети там все на на 5+.
2
Show business's response
Елена Д.
Level 4 Local Expert
December 15, 2019
Не плохое место для хорошего перекуса,, есть детский уголок,, мясо очень вкусно готовят, перепробовала практически все,, хотя плов мне не понравился,,, официанты обслуживают очень быстро, есть кальянная зона, вообщем хорошо.
3
Show business's response
i-milaleo
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Отвратительное общение и встреча гостей девушками -хостес. 18.08 не знаю имени, кто работал в этот день. Хамство и общение с клиентами пренебрежительное!
Хо́стес — лицо компании, задачей которого является встреча гостей в ресторанах.
Хостес должны привлекательно выглядеть, быть учтивыми!
В вашем случае, лицо компании портит вашу репутацию. Об учтивости вообще не идёт речи!
Вы знаете, что означает слово СЕРВИС?
1
1
Show business's response
Darkside
Level 13 Local Expert
October 4, 2019
Не самая топовая по интерьеру и исполнению, однако добротная чайхона со всеми плюшками франшизы. Детская зона, кальянная зона, коктейли, музыка, закос под фьюжн лаунж атмосферу. Слегка душновато (как по мне). Вкусная рыба. Кальяны не очень, но в суете торгового центра и не сможет быть очень, я полагаю
3
Show business's response
Батенёв Игорь Анатольевич
Level 11 Local Expert
October 18, 2021
Лепешки огонь. Обслуживание отличное. А вот кухня так себе, За такую цену могли бы сделать хотя бы вкусно. Зачастую в кафе на трассе вкуснее.
Show business's response
Александр Приходько
Level 6 Local Expert
September 21, 2021
Повара волшебники, хотел бы лично сказать им спасибо, заказывали шашлык из баранины, хинкали с бараниной, куриные бедрышки на гриле, и даже не рассчитывал, что настолько буду восхищён, ещё раз, огромное спасибо. Обслуживанее на высшем уровне, советую без раздумий.
3
1
Show business's response
Alexandra
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Сегодня была у вас и вспомнила, что не написала отзыв в декабре!
В тот день пришла на обед и взяла том ям, он мне не нравился и я очень медленно ела, менеджер проходила мимо, увидела и сама поинтересовалась. Я ответила, что суп не нравится, но я заплачу, на что она настояла, чтобы суп заменили и уговорила меня. Принесли борщ очень вкусный. Я потом весь день ходила доровольная, сегодня она меня заметила и подошла с улыбкой узнать всё ли в порядке, очень добрая и вежливая девушка Кристина. Я вернулась только из-за отношения!
1
Show business's response
Ольга Короткова
Level 13 Local Expert
January 25, 2020
Приветик ли с подругой первый раз, очень вежливый персонал, грамотно официант рассказал меню, помог определиться с выбором с учётом моих предпочтений. Ждали совсем не долго, хотя были вечером после 18 часов. Единственное что смутило, это живая музыка, было достаточно громко и мы с подругой плохо друг друга слышали, хотя сидели недалеко от выхода.
А в целом от данного ресторана остались очень приятные впечатления. Спасибо
1
1
Show business's response
Алексей Столетов
Level 7 Local Expert
February 13, 2021
Всегда любил чайхану Васильчуков за вкусную еду, стиль и сервис. Пришел позавтракать. Меня с порога начали предупреждать что оплата картами не работает, при этом пока я шел до стола увидел, что другие посетители расплатились картой. Меню замызганое и рваное, как будто в подвальном баре - не хочется вообще трогать руками. Ребята, что с вами? Живите! Не экономьте на клиентском сервисе.
Ps: еда всё ещё вкусная, спасибо)
3
2
Show business's response
Тo. ТТo
Level 9 Local Expert
January 5
Очень долгое приготовление блюд
Show business's response
alisa g.
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Хорошее обслуживание, приятная атмосфера, еда была отвратительная, скорее рассчитана на невзыскательных гостей, или просто плохо готовят
Show business's response
Mareta D.
Level 7 Local Expert
November 22, 2020
Периодически хожу в Чайхону и Чайхону Изи. Мало того, что очень часто задерживают подачу блюд, постоянно что-то с терминалом для оплаты по карте, на входе говорят, что оплата только наличными. А сегодня в Чайхоне в тц Каширская Плаза по столу бегал таракан. Менеджеры, конечно, извинились. Дали скидку 10%, по моей просьбе собрали блюда с собой, ни палочек, ни соусов не положили. Из счёта не убрали чай, к которому я даже не притронулась. В общем, больше туда ни ногой.
2
Show business's response
мария валеева
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Хостес Полина огонь! красотка
Show business's response
Сергей К.
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Совсем испортились.
Долго ждать.
Все 3 горячих блюда принесли холодные. Брискет заставил переделать.
Хачапури - НЕ по аджарски, вообще не вкусно.
1
Show business's response
наталья курникова
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Понравилось обслуживание, очень вкусные хачапури
Show business's response
Елена Сулейманова
Level 14 Local Expert
December 7, 2021
Очень вкусно, хороший персонал. Мое любимое шоколадный торт и вкуснейшее мороженное.
Show business's response
Igor V
Level 10 Local Expert
January 26, 2020
Забавное место. Очень жаль что в Метрополисе мало ресторанов достойного уровня куда можно сходить и от безысходности приходится идти сюда… Плюсов не много - более менее еда, но максимум 4 да то с огромной натяжкой... Сервис – как только официант принимает заказ он исчезает и что то попросить у него еще становиться проблемой - это уже 3, чаше по залу гуляет дама и спрашивает -все ли у Вас хорошо, но и от этой опции толку нет... Столики маленькие как в пивнушке и если заказать обед то официанты ставят одно на другое.. И теперь самое ЗАБАВНОЕ на входе, причём с таким пафосом что ты им уже доложен что пришёл сюда, предупреждают что только НАЛ !!! карты не принимаются :) Фискальный чек не приносят!!! ВОТ ОНО ГНЕЗДО ОТМЫВА, В КОТОРОМ НУ ПРОСТО ОБЯЗАН ПОСЕЛИТЬСЯ НАЛОГОВЫЙ ИНСПЕКТОР.. Метрополис АУ вы с ума сошли Выгоняйте этих беспредельшиков...
8
2
Show business's response
Ирина Новикова
Level 7 Local Expert
November 6, 2020
Порадовали необыкновенно вкусные чаи и десерты, в ресторане есть детская комната и детское меню, по пятницам и выходным живая музыка и аниматор.
Ну и лепешки из тандыра, теплые, вкуснота)
Еда разная, есть и японская кухня , европейская, в общем на любой вкус. Рекомендую попробовать)
1
Show business's response
Arsik Abasaliev
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Ужасный ресторан! Еду несут по часу, приносят блюда холодными! Сюда больше не ногой и не советую другим!
3
1
Show business's response
Софья
Level 8 Local Expert
March 10, 2020
В лучших традициях Чайхоны от Васильчуков. Вкусно, стильно, отличный персонал. Ресторан находится в ТЦ. Есть парковка, но платная - 150 руб первые 3 часа (по-моему)
Есть курящий и некурящий зал. Так что спокойной идем в некурящий и не задыхаемся от вони айкоса в перемешку с кальяном.
Огромный плюс за вытяжку. Выходишь из ресторана без запаха жареной картошки.
The best of the best
3
1
Show business's response
juliao.
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Обедаем только в нем, очень вкусно.
Show business's response
Вячеслав Быков
Level 15 Local Expert
November 9, 2022
Хорошее место , кухня хорошая , цены высоковатые
Show business's response
Галина Никольская
Level 13 Local Expert
October 16, 2021
Часто посещалв этот ресторан, но теперь решила не ходить туда. Дорого, дневные порции маленькие( скидка 30% бессмысленнвя). Кофе очень дорогой.
Show business's response
Игорь Р.
Level 6 Local Expert
February 23, 2021
Оплата картой? Нет, извините. Только наличные.
Если Вы после того как съели свой заказ решаете заказать что то ещё с собой, имейте в виду что дождаться блюда «с собой» будет крайне непросто. Самса «с собой» готовится более получаса. Так что если вы опаздываете, и официант не дай бог это видит, готовьтесь к тому, что заплатив за блюдо «с собой» вы уйдёте не дождавшись его.
Заказ самсы (1 штука) 16.45. Официант предупреждён что времени мало. 17.10. На вопрос «где самса» ответ: «ещё 8 минут»
Спасибо, покушайте мою (оплаченную) самсу сами!!!
3
1
Show business's response
Александра П.
Level 3 Local Expert
October 10, 2021
Отвратительное обслуживание. Я несколько раз сказала официанту, что у ребёнка аллергия на молоко, долго выбирали блюда и нам в итоге в обычный рис на пару добавили сливочное масло! Слово глютен официант вообще не знал, решил, что это глюкоза
3
1
Show business's response
Константин Козлов
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Пока успел воспользоваться только доставкой. Привозят быстро, на первй заказ скидка 20%, доставка бесплатная. Еда вкусная, домашняя, упакована в герметичные контейнеры, даже теплую привезли. Теперь на очереди визит и непременно отчитаюсь.
1
1
Show business's response
Екатерина Корниенко
Level 5 Local Expert
April 12
Очень вкусно!
1
1
Show business's response
Сергей Привалов
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Заведение известной сети, кухня и обслуживание на уровне.
1
Show business's response
Наталья Орлова
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Повара отличные, но очень долго обслуживают
Show business's response
Павел Денисов
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Все отлично! Все понравилось! Обязательно придём ещё!
1
Show business's response
Sergey Androsov
Level 14 Local Expert
April 17, 2022
Кормят хорошо и вкусно, но есть одно но. Каждые выходные у них не работает ни одни платежный терминал. Это прям синдром какой-то..
1
Show business's response
Руслана Кузахмедова
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Все очень дорого, маленький чайник зелёного чая стоит 320 рублей, куда это годится, чай это вообще было что-то, но ребята надо совесть иметь, чтобы заварить такой чай 😱
1
Show business's response
Элеонора С.
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Нахвалили коллеги доставку от ресторана Ч1 Васильчуки и я решила попробовать. Заказала салат Цезарь, манты, овощи гриль и дорадо на гриле. На десерт сырники взяла. Моя оценка это 10 баллов уверенно. Все приехало вкусное, горячее и хорошо упакованное. Теперь остается в ресторан заглянуть, уверенна, что там классно.
1
1
Show business's response
Дмитрий Я
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Увы, качество обслуживания и меню упало за последние пару лет...
Соотношение цены и качество изменилось в худшую сторону.
Ранее, это было САМОЕ лучшее место в Метрополисе (место отдыха).
3
1
Show business's response
Павел
Level 17 Local Expert
October 23, 2021
Понравилось!
Вкусно!
Вежливый персонал!
В обед действует скидка 30% в рабочие дни!
1
Show business's response
denis
Level 11 Local Expert
September 26, 2021
Второй раз здесь и снова часовое ожидание нехитрых роллов. Ах да, ещё и 15 минутное ожидание терминала для оплаты, который принесли только после напоминания. Кухня неплоха. Обслуживание - плохо.
2
Show business's response
Евгений Иванов
Level 10 Local Expert
January 7, 2021
Добрый день , в очередной раз попытались с семьей зайти в ресторан в праздничный день и в очередной раз услышали на входе комментарий , что по техническим причинам клиенты обслуживаются только за наличные деньги !!!! И так каждый раз в выходные или праздничные дни ! Прощу разобраться в данном вопросе ! Мне подобный сервис не удобен !!!! От слова совсем я не нашу наличные средства везде и всегда по всей стране я пользуюсь своей банковской картой ! Причём в вашем же сетевом ресторане на соколе нет подобных ограничений ! Последнее посещение ресторана в ТЦ Метрополис 07.01.21 !!!!!
5
2
Show business's response
Padlaproduction
Level 8 Local Expert
October 28, 2019
Отличное заведение. Пришли пообедать совершенно случайно и остались очень довольны. Обслуживание на Высшем уровне, официанты моментально подойдут, примут заказ, блюда выносят также оперативно, никакой грязной посуды на столах не задерживается . Приятная атмосфера и чистота во всем зале . Еда нереально вкусная. Спасибо большое за такой сервис, к сожалению мало, где сейчас такой встретишь ! 🖤
3
Show business's response
D C
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Очень посредственная еда по завышенным ценам
1
Поля Демидова
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Все вкусно, все понравилось.
3
Show business's response
Наталья Данилова
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Отличное место, вежливый персонал, цены высоковаты.
1
Show business's response
Sergey Nekrasov
Level 21 Local Expert
April 11, 2020
Очень понравилось и обслуживание и кухня.
Всё очень вкусно!
Единственное была промашка официанта когда жена заказывала обед, официант не сказа что блюдо острое, пришлось заказывать новое блюдо, а острое просто выкинуть... Печально но что было то было, а в целом приличное заведение.