Vasilchuki Chaihona № 1

4.5

1637 ratings

Rate this place

865 reviews

By default

Жук

Level 26 Local Expert

Зашли хотели вкусно покушать и провести время...но.Коктейль принесли без алкоголя совсем. Кальян принесли не тот который заказывали, забил вкус совершенно другой не обговорив что вкус другой делает, ужас! Плов был очень вкусный.

Show business's response

Сергей Ц

Level 7 Local Expert

Официант летал в пространстве или своих мыслях, не замечая ничего. 1. Сделали заказ. Спустя 30 минут возвращается с информацией, что нет салата который был заказан. В итоге спустя 30 минут заказал другой! 2. Со стола не убиралась пустая посуда, а когда уже попросили убрать пустую бутылку и стакан, убрал только стакан. 3. Когда принесли салат, в этот же момент принесли и горячее блюдо заказанное тоже мною. 4. Общение официанта было ленивое, халатное. 5. Проходя мимо официант постоянно игнорировал наш стол и продолжал летать в своем пространстве. Уже другие официанты даже убирали тарелки с нашего стола. 6. Счет ждали 15 минут! Когда принесли счет в нем оказалось вбито блюдо (салат) которое не готовили т.к. его не было в наличии! Так еще пришлось после снова ждать когда проведут процедуру отмены … Задаюсь вопросом, это разве сервис ??!

Show business's response

Тройер Херц

Level 5 Local Expert

Вкусно, быстрое обслуживание, удобное расположение, разнообразное меню, включающее как простые (хинкали, самса), так и изысканно приготовленные блюда. Особое восхищение - фирменные горячие лепешки, подходят и в качестве хлеба к мясу, и в качестве десерта, если заказать вместе с медом или вареньем.

Show business's response

tastyteenz

Level 5 Local Expert

В МЕГА Химки намного лучше. Персонал в метрополисе работает не оперативно, несобранно, забывали добавить позиции в чек, которые озвучивали при заказ.Не убрали из чека икру, которой не было в наличии. Очень долго несут блюда,в том числе и десерты. К качеству блюд нет вопросов!

Show business's response

Арина Коршикова

Level 8 Local Expert

Оставила в этом заведении коробку от элайнеров, позвонила, мне подтвердили, что она у них, попросила сохранить, чтобы я ее забрала. В итоге мне сказали, что это коробочку пару дней назад забрал кто-то другой :) Кто мог забрать мою коробочку от элайнеров даже в теории объяснить не смогли) Никто ее, конечно, не забирал. Просто облажались, и не смогли признаться. Мало того, что не смогли сохранить вещь, которая стоит денег (отдельна именно этот кейс не продается), так еще и вместо извинений и объяснений, персонал просто врет) если им нельзя доверять в вопросах сохранности забытого имущества, то о каком сервисе вообще может идти речь. А еще в заведении воняет кальяном даже в зале без кальянов. Еда тоже посредственная, но это уже второстепенно

Show business's response

ALive

Level 11 Local Expert

Атмосфера в ресторане приятная, очень симпатичный дизайн интерьера, персонал отзывчивый и внимательный. Цены средние. Заказ вышел порядком 3 т.р. Заказывала Том Ям, сашими из угря и карамельный чизкейк. Суп не очень понравился, у креветок присутствовал не очень приятный вкус. Сашими и чизкейк были достаточно хороши. Также очень вкусный чай с маракуйя и имбирем. Отдельное спасибо за отличный кальян! Зашла бы ещё!

Show business's response

Level 15 Local Expert

Часто сюда ходила раньше. Желание пропадает из-за некачественной еды из раза в раз и просьбы переделать ее, сотрудники невежливые, столы грязные

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Персонал очень понравился. Ехали отмечать др, еда шикарная, само заведение хорошее, меню достаточно вкусное

Show business's response

Никита Л

Level 23 Local Expert

Довольно спокойное место, можно вкусно поесть. Неплохой выбор блюд и напитков

Show business's response

Adeje

Level 8 Local Expert

Именно в этой чайхане за все время посещений одинаково высокий уровень кухни и обслуживания (в других заведениях сети несколько раз сталкивались с тем, что хорошо знакомое блюдо подпорчено неправильным приготовлением). Хорошие рецепты, прекрасно сбалансированный вкус блюд. Большой плюс, что часть меню постоянно обновляется. Находясь в разумной близости от Войковской, не встает вопрос где пообедать/поужинать - всегда идем в Чайхану в Метрополисе. Также очень удобно наличие огромной парковки ТЦ.

Show business's response

ElyaLuna

Level 8 Local Expert

Раньше было любимое заведение! Раньше подходили спрашивали,все ли нравится. Сейчас официанты некоторые как сонные мухи. Камон, мы в Москве, тут надо как то побыстрее двигаться. Счет попросить не могли минут 15,никто не подходил даже близко. На выходе у гардероба официантка ну только вот в спину не толкнула,цокала,что ей мешают пройти ,хотя входная группа узкая и там просто некуда было деться.

Show business's response

Ариша Эргардт

Level 4 Local Expert

Посетили случайно, дети проголодались во время прогулке. Очень вкусно оказалось. Атмосфера уютная, для детей организована развлекательная зона. Готовят после заказа, так что все подают свеженькое. Пришлось подождать мяса, но нас об этом предупредили, ну и дети поиграли, они теперь ждут возвращения сюда))

Show business's response

Геворг Ц.

Level 4 Local Expert

Плюсы: Очень вкусные чаи, уютный интерьер, приятная атмосфера. Минусы: немного завышенные цены на блюда Итог: отличное место, беседа за чаем всегда поднимает настроение

Show business's response

Артём Клубков

Level 4 Local Expert

Хороший персонал , вкусная еда , интернет то что надо Официант баха топ , делает все как надо приветливый и вежливый

Show business's response

евгений з.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Очень часто посещаю чайхана васильчюки.. 20.12 посетили рядом с метро Войковская. Ситуация по окончанию посещения была следующая: оплатили полностью счёт без чаевых. И к нам вернулся официант с кислым лицом и высказал свое недовольство: вам не понравилось обслуживание, почему не дали чаевые? Первый раз столкнулся с такой наглостью…

Show business's response

Александр Белый

Level 23 Local Expert

Большое помещение, красивый интерьер, обслуживание на высоте, вкусные блюда, хороший ассортимент, немного дороговато, но нам понравилось!

Яна Сацута

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, ждали роллы Филадельфия 50 минут и в итоге нам сказали, что их кто-то украл. Все 50 минут официант говорил: пару минут сейчас принесем. В качестве извинений убрали не приготовленные роллы из счета 🫠

Show business's response

Счастливый человек

Level 23 Local Expert

Вкусная кухня. Внимательные и услужливые официанты. Быстро готовят Уютно

Евгения

Level 13 Local Expert

Посещая ТЦ Метрополис, На обед всегда поднимались в ваше заведение.Вкусно ,уютно приятно. Но не в тот день .. На в ходе нас встретили с претензией - Снимите верхнюю одежду,мол в зал мы вас не пустим 🤷‍♀️ девушка вела себя агрессивно . Всегда отношусь с уважением к правилам и требованиям ,но есть моменты и обстоятельства которые не позволили в тот день оставить верхнюю одежду в гардеробе . Научите персонал относится с пониманием и быть радушными при любой ситуации !

Show business's response

Вероника К

Level 15 Local Expert

Плюсов нет. Очень долгое ожидание мин 30 точно. Заказывала завтрак с лососем. Через несколько часов появилась тошнота. Отравилась. Ничего другого в этот день не ела. Просто отвратительно. Планы на следующий день все испорчены. Еще и цены ресторанные, а качество еды хуже вокзала.

Show business's response

Лилия К.

Level 9 Local Expert

Заказала роллы, чизкейк и вино. Очень вкусно и быстро принесли. Все сотрудники вежливые. Музыка приятная. Чек получился 2400р. Я рекомендую.

Show business's response

Валентина Казарцева

Level 9 Local Expert

В час пик очень много людей, но огорчило отсутствие горячих напитков. Ни чая ни кофе не могли предложить, ссылаясь на поломку оборудования. Да в таком случае, бегите, покупайте чайник, магазинов вокруг море!

Show business's response

Егор Д.

Level 2 Local Expert

Отличное заведение, мне все понравилось! Уютно, атмосферно, можно здорово провести вечер как с семьей так и с друзьями. В общем рекомендую.

Игорь Власов

Level 6 Local Expert

Заведение не оправдало ожиданий. Пришли в районе 22:30 - никто не встретил, пришлось размещаться самостоятельно. На двух персон принесли 1 меню. Подача блюд долгая.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Решили зайти в это заведение. Нам показалось недружелюбным поведение при входе "хозяек" зала. Ну это не самое главное. Нам не дали выбрать зону, где мы хотели присесть, и это можно пережить. Рядом люди просили принести им еды, ожидание было долгим, видимо. Менеджер или управляющий быстро всё разрулили. Официантов было много При этом они стояли рядом и мы слышали , как эти официанты обсуждали клиентов! Видимо, нечем им было заняться при почти полной посадке. Порции небольшие , выбрали всё , что отмечено в меню сердечком. Кухня неплохая . Спасибо поварам Оценка 3 только потому что ожидание не соответствовало действительности .Туалеты маленькие как и расстояние между столиками . Я не скажу,что больше не придём, но это будет явно не скоро.

Show business's response

ольга нарышкина

Level 8 Local Expert

Больше минусов чем плюсов! То блюда приносят не в той последовательности, ну подумаешь (((( то, официант не верно записывает блюдо, а потом еще и спорит , что это я не то сказала. Музыка ужасно громко! И десерт Павлова не похож на этот легендарный десерт, очень не вкусный! Не советую, все испортилось, и блюда и обслуживание.

Show business's response

Milana shauhutdinova

Level 4 Local Expert

На хорошую компанию заказала доставку шашлыка и кебаб. Как новому клиенту, скидку 20 % выдали, хороший такой бонус получился. Доставка вышла бесплатной, по ожиданию не долго получилось, если считать, что заказала в час пик. Упаковали мясо хорошо, потому приехало все горячим, даже греть не пришлось.

Show business's response

Анастасия Я.

Level 3 Local Expert

Не стала бы писать этот отзыв, если бы не игнор со стороны ресторана. Ситуация в целом пустяковая, но работники (официант и менеджер) раздули из этого не приятный мне инцидент, а управляющя игнорирует. Неделю назад (14.07) с подругой были в Чайхане в Метрополисе. Вместо шашлыка мне принесли кебаб. Есть я его не могу из-за аллергии на лук, поэтому стала искать официантку нашу, чтобы попросить забрать блюдо. У меня в целом не было никаких претензий. Но, когда все-таки наш официант Алина подошла к нам, на мою просьбу унести блюдо, она начала предъявлять претензии мне: я должна была сообщить сразу, и вообще блюдо холодное, и вообще это я не правильно заказала и прочее. Для меня это поведение уже было неадекватным. Я попросила позвать менеджера, чтобы кебаб все же забрали. Через какое-то время Алина опять подошла к нашему столу. Наш диалог продолжился. Что она вообще была на обеде, поэтому не могла прийти сразу, и вообще ей повара по голове надают. Эмоций у Алины было столько, что она не могла себя сдерживать и ее в прямом смысле пришлось уводить менеджеру Татьяне. Я попросила жалобную книгу и попросила управляющую. Потому что при таких наездах официанта, я не смогла поесть ничего. Мне обещали, что управляющая мне позвонит в период с вторника по четверг. Сегодня понедельник другой недели, я до сих пор жду звонка. Соответственно, игнор клиентов даже со стороны высшего руководства. Вместо того, чтобы просто спокойно забрать кебаб (я готова была его оплатить), Алина устроила неподобающий скандал, менеджер Татьяна не смогла урезонить своего подчиненного и просто увела ее за плечи, а управляющая так и не позвонила. Я оплатила заказ, которые не съела. Меня очень эта ситуация поражает, особенно учитывая, что я в этот ресторан хожу 7 лет и у меня есть возможность сравнить обслуживание

Show business's response

Лариса К.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Качество некоторых блюд изменилось: - чай зелёный жасминовый перенасыщен ароматизатором, т.е. сразу чувствуется искусственный аромат, что делает чай дешёвым. - чай с облепихой- кислятина, а не сироп облепихи, видимо что-то добавляете кислое, чтобы создалось впечатление натуральности, но это не вкус ягод однозначно! Ягодки , конечно, плавают для вида. .. Попробуйте в Тануки чай облепиховый, хотя там тоже качество изменилось не в лучшую сторону, но не сравнить в Вашим. - салат " Греческмй"- заправка никаким маслом, что портит все впечатление о блюде. Также помидоры в салате ни о чем. Уважаемые! Если Вы позиционируете себя рестораном и пишите, что помидоры узбекские, так соответствуйте. Салату с удовольствием поставила бы "5", но тогда, когда будут качественные помидоры и качественное масло. Надеюсь, возьмёте на заметку и мы с Вами продолжим кулинарную дружбу! До встречи!

Show business's response

Рустам Джаббаров

Level 15 Local Expert

Отличное заведение. Очень приятное и доброжелательное обслуживание. Интересный интерьер, есть детская комната. Кухня очень достойная, ни одно из заказанных блюд не доставило неприятных эмоций. К оплате принимают карты. С удовольствием придём сюда еще. Небольшое пожелание. Для ресторана позиционирующего себя как восточный, порции слишком скромные.

Show business's response

Милана Николаева

Level 5 Local Expert

Поке с креветкой - худшее из всех, что я пробовала. И, вероятно, самое дорогое. Три несчастные креветки и самые дешевые ингредиенты в допах - фасоль, чука, гора имбиря, огурцы. К рису никакого спецсоуса, тупо в серединку немного полили соевым и даже не принесли его дополнительно в бутылке. Цена 900+. На любом фуд-корте за 400р сделают качественнее и вкуснее. Вообще не уровень ресторана. Разочарована. В соседнюю Сыроварню Новикова стоит очередь на посадку, в Чайхану же сядешь в любое время. Так себе место. Не рекомендую.

Show business's response

Ирина Барсова

Level 17 Local Expert

Удобное семейное кафе, меню разнообразное, готовят вкусно, персонал внимательный и участливый, оформление интерьера понравилось, есть оригинальные решения. Рекомендуем для посещения.

Show business's response

Валерий Майоров

Level 14 Local Expert

Огромный плюс - наличие детской игровой зоны внутри. Это сильно выручает, так как в других заведениях поблизости детской зоны нет. На этом плюсы закончились. Заказ приносили частями: пока одни ели, вторые сидели и завидовали. Лагман принесли тёплым. Это не горячий суп, а просто тепленький такой. Теплый салат с жареным баклажаном был совсем холодный весь. Из названия в салате было только "баклажан". Плов (вот уж что ещё может быть столь ценного и ходового в чайхоне) несли полчаса. О задержке не предупреждали. Счёт тоже несли 10 минут. Все это вместе оставляет ужасное впечатление. Больше не придём

Дмитрий

Level 29 Local Expert

Заведение типичное для Чайханы Васильчуки, расположенной в ТЦ. Хорошее детское меню, хорошее взрослое, быстрое качественное меню и разношёрстная публика.

Show business's response

Милана Жван

Level 3 Local Expert

Чайхона в метрополисе объективно лучшая точка сети. Сервис на высоком уровне, вежливый и располагющий к себе персонал, быстрое и качественное обслуживание. Если возникает вопрос, где провести теплый вечер, то только туда, атмосефра очень приятная. Что касается еды, напитков, точно могу советовать. А еще здесь лучшие кальяны)

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Официант разговаривает тихо, но вежливо. Шаурма - не вкусная, в картошке фри на тарелке нашли черный человеческий волос. Раф вкусный. Зашел бы еще? Нет

Show business's response

Александр С.

Level 6 Local Expert

Ждал салат ташкент 45 минут, когда вся еда была съедена. Харчо абсолютно безвкусный, может поэтому подают аджику к нему. Ожидал от заведения уровень, получил качество сетевухи

Show business's response

Владимир Ваничев

Level 2 Local Expert

Ресторан очень хороший, особенно порадовали алкогольные коктейли и салаты. На входе встречают гостей очень милые девушки, а официанты очень учтивы, блюда в целом приносят быстро! Все очень понравилось, в следующий раз прийду туда пробовать кальян)

Show business's response

Валентин

Level 15 Local Expert

Пришли покушать и покурить кальян. Заказали еду и кальян. По итогу: Общее ожидание 1,5 часа; Принесли не все что заказали, пришлось ещё ждать; Кальянщик про нас вообще забыл!!!

Show business's response

Valeriya K

Level 10 Local Expert

Была на днях в Чайхоне N1 Ланского в Саду Эрмитаж и видимо по привычке решила зайти в эту Васильчуки, не сразу поняла, что теперь это два разных заведения, меню тоже разные. К сожалению, это был самый невкусный плов, который я ела, хотя это блюдо изначально визитная карточка любой Чайханы. Салат из капусты и овощей был без какой-либо заправки, абсолютно пресный как трава. Единственное, что исправило впечатление - хачапури по-аджарски. Обслуживание долгое, хостес неприветливая

Show business's response

Анна Н

Level 6 Local Expert

Бывали в разных ресторанах сети. Но посещение ресторана в "Метрополисе" оставило неприятный осадок. Неприветливые администраторы на входе, официанты с каменными лицами. Сначала почему то принесли основное горячее блюдо, и только одному человеку. Остальные еще минут 15 ждали свой заказ. Закуску принесли, когда горячее уже застыло. Сказали об этом официантке, а в ответ " я все сразу пробила, как приготовили, так и принесла" . Салат "Оливье" ужасно невкусный, много майонеза плохого качества, весь вкус перебивает горчица. Понравился только чай.

Show business's response

Юлия Бессмертных

Level 3 Local Expert

Бомба, хотя идти совсем сюда не хотела! Вкуснейшая еда, причем хоть на какой вкус можно выбрать. Оформление красивое, обслуживание на хорошем уровне. Салаты свежайшие, овощи отборные. Вообще кухня на высоте. Теперь знаю, куда идти, чтобы вкусных мантов поесть.

Бодарья

Level 11 Local Expert

Не получилось насладиться вкусом блюд и атмосферой, потому что метрдотель - хамка. Рекомендую обратить внимание руководства на то, кто встречает гостей, иначе гости даже до зала не дойдут, пораженные «гостеприимством» на входе в заведение

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Собирались с подружками в пятницу! 🎉 Удобное расположение в ТЦ, две минуты от МЦД. Есть платная парковка. Выбрали эту Чайхону за отсутсвие депозита в пятницу вечером, несмотря на живую музыку. Порадовал интерьер и панорамные окна в пол, что облегчило работу фотографа в зале. За час до назначенного времени позвонили и предложили забронировать столик на выбор. Очень вежливый персонал, приятная официантка, которая хорошо знала меню. Разнообразие блюд, большая коктейльная карта. Рекомендую хачапури, хинкали и домашние орешки со сгущенкой. Хорошо провели это время, находясь у вас. Как здорово, что наша жизнь состоит не только из серых будней, но и из развлечений и отдыха 🎉 Вспоминаются слова мудрого царя Соломона, который подтвердил, что нам необходим такой отдых: «Поэтому я советую радоваться жизни, ведь нет для человека ничего лучше под солнцем, чем есть, пить и веселиться, и это должно сопровождать его труд все дни его жизни, которые истинный Бог дал ему под солнцем» (Екклесиаст, 8 глава, стих 15). Действительно, такие уравновешенные удовольствия могут освежить и помочь противостоять разочарованиям повседневной жизни. Всем советую посетить эту Чайхону и обратить внимание на мудрые мысли 💭 из книги 📖 Екклесиаст.

Show business's response

Милена

Level 10 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание, вкусные блюда с хорошим ценником и все это разбавляется приятной атмосферой, возвращаемся снова и снова!

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Еда вкусная. Официанты молодцы,быстрое обслуживание, вежливые. Заказали кальян, просили средней крепости с фруктовым вкусом. В результате кальянщик сделал крепкий кальян, абсолютно без вкуса,который через 20 минут стал горчить. За всё время кальянщик ни разу не подошёл поинтересоваться, всё ли нормально. Попросили нас рассчитать, сообщили о недостатке кальяна и официант сам попрововал исправить косяк, сняв один уголь. За что ему отдельное спасибо. Но по вкусу кальян всё равно был отвратительный,курить дальше не стали. Ушли. Разочарование полное. Раньше кальян здесь был отличный.

Show business's response

Евгений Смирнов

Level 15 Local Expert

Хорошее место с вкусной кухней, но по залу бегают какие-то дети, пускают самолётики, прыгают на диванах около столиков, кричат соответственно, за ними никто не следит. Чувствуешь себя в детской игровой комнате !

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Взяли картошку с грибами - слишком жирная и невкусная, сырники тоже оказались не очень, сильно отдавали топленным маслом, есть невозможно. Официантка закатывала глаза.

Show business's response

Alexandra Dvoretskaya

Level 7 Local Expert

Были здесь раз сотый, если не больше. Зашли, со входа не очень вежливая девушка хостес попросила снять верхнюю одежду. Хорошо, но.. гардероба нет. Несите свою одежду через зал, потом ищите, куда её деть. Мне принесли напольные плечики, но у большинства гостей таковых не наблюдалось. Стульчик под сумку мне не предложили. Полагаю, услуга для избранных, ибо у кого-то он был, а у кого-то нет. Выбрать стол в свободном зале нам не позволили. Посадили в проходе за маленький шатающийся столик, где бонусом - хорошо продувает со входа. Блюда идут долго и качество - посредственное. Испортить цезарь - надо иметь талант. Мясо (баранина) - отлично. Сочное, приятное Официант Венера - милая Ненавязчивая, вежливая. Вопросов нет Но в целом - будем теперь искать другое место для посиделок, разочарованы

Show business's response

Люлек

Level 10 Local Expert

Хорошо, уютно, многолюдно. Были в пятницу, была живая музыка. А вот кухня, оставляет желать лучшего... Заказала ребенку рис, принесли не промытый, слипшийся комочками, при этом рис лежал на лаваше, почему нельзя положить лаваш рядом - загадка.. Знаю, что в некоторых заведениях на лаваш выкладывают шашлык, но в нашем случае, это был рис, а шашлык скромно лежал рядом )) , свой бефстроганов ждала час...никто, о том, что будет часовое ожидание не предупреждал.

Show business's response