Vasilchuki Chaihona № 1

4.5

1637 ratings

Rate this place

865 reviews

By default

Даня Мельников

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к гостю и не имеют понимания в законах Российской Федерации Отказались пробивать в чек алкоголь по предъявлению по паспорта в эл виде ссылаясь на обязательное предъявление физического паспорта рф Руководство см законы рф федерации Он разработан во исполнение указа Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа.

Наталия Ш.

Level 4 Local Expert

Посетили ресторан 09.01.24г. С супругом. Мне так неприятно писать этот отзыв, но знаю, что владельцам важно знать, что происходит в ресторане. Официант, без бейджа, высокий светловолосый парень абсолютно некомпетентен. На вопрос: подскажите коктейль алкогольный нейтральный не приторно сладки и на слишком кислый, ответил: весь смысл коктейля: либо сильно сладко либо сильно кисло…. Не спросил: как подать всё: сразу или одновременно каждому гостю. Супругу принесли драники с яйцом пашот, которое Оказалось не пашот, а вкрутую. И на замечание официант грубо ответил: так это вы долго ждали и оно доварилось прямо у вас в тарелке… Мне принесли томленые щечки, но не принесли приборы. На неоднократные мои попытки попросить официанта принести прибор был полный игнор. Пришлось звонить на горячую линию сети ресторанов Васильчуков с просьбой принести вилку, но и они не увенчались успехом. Супруг нашел все таки менеджера и мне принесли приборы. Но, как оказалось зря! Щечки были далеко не томленные, которые должны были таять во рту. А твердые как брусок твердого сыра… Печально, что некогда вкусное место превратилось в захудалый общепит, мечтающий стать местом высокой кухни. Не могу не отметить, что после разговора с менеджером об ужасном обслуживании и так себе еде, нам с супругом не предоставили счет для оплаты в качестве извинений, но это не то за чем мы пришли в ресторан. Мы приходили за сервисом и вкусной по-Васильчуковски едой, а не за бесплатной ужасной едой.

Show business's response

Ислам Ч.

Level 4 Local Expert

Еда вкусная обслуживание классное всё понравилось

Валерия

Level 4 Local Expert

Классное заведение, чтобы посидеть с друзьями и расслабиться. Большой выбор напитков и блюд, приветливый кальянный мастер - очень доходчиво объяснил про вкусы и крепости. Рады что смогли выбраться и отдохнуть ☺️

Show business's response

Dasha K.

Level 10 Local Expert

Обедали с мужем в данном ресторане 29 октября часов в 17-18. Долгое обслуживание. Плюс как итог-сидим в 12 ночи вместе на «белом друге»…. Еда была у нас разная. Но получили отравление видимо, так как больше ничего не ели после

Show business's response

Ирина В.

Level 13 Local Expert

Очень красивый интерьер, что располагает туда зайти. Но блюда и напитки хуже я не ела. Лимонад тархун( один из любимых лимонадов) Был без газа, без сахара, просто привкус болотной жижи. Когда я начала вопросы про лимонад, официант просто дал ответ и ушёл, выслушивать не стал. Скандала не хотелось, оставили, перезаказать возможности не было, ресторан принимал только нал, в чем мы были ограничены. Принесли блюдо( колбаски) это уровень столовки, а не ресторана, подача, вкус… все мимо. Итог- испорченное настроение и аппетит.

Show business's response

Александр Приходько

Level 6 Local Expert

Повара волшебники, хотел бы лично сказать им спасибо, заказывали шашлык из баранины, хинкали с бараниной, куриные бедрышки на гриле, и даже не рассчитывал, что настолько буду восхищён, ещё раз, огромное спасибо. Обслуживанее на высшем уровне, советую без раздумий.

Show business's response

Николай Бекетов

Level 23 Local Expert

Неплохое место для отдыха после покупок. Уютно, хороший климат, вежливый персонал. Из минусов - меню давно не обновлялось.

Алёна Горшкова

Level 6 Local Expert

симпатичное, приятное заведение, если вы пришли сюда, чтоб просто посидеть и посмотреть на здешний антураж! если же вы пришли сюда поесть, по ждать придётся от 30 минут:)

Show business's response

Александр Урсус

Level 5 Local Expert

Еда качественная, вкусная. Концепция заведения потерялась за последние годы: название "Чайхона", а в меню от восточных блюд процентов 25. Логично было бы уже давно переименовать заведение, как минимум.

Оля Мяушина'

Level 4 Local Expert

Приметила ресторанчик перед Новым годом еще. Тогда там все так красиво было украшено к празднику. Были с коллегами, такой мини корпоратив устроили, все понравилось. Второй раз перед 8 марта были. И снова хорошая еда, отличное настроение, живая музыка в пятницу вечером

Show business's response

Наталья Б.

Level 9 Local Expert

Очень не приветливая девушка встречает, ничего не объяснив посадила в верхней одежде за стол и молча ушла. Только пришли и уже испортили настроение

Show business's response

Эдуард

Level 5 Local Expert

Хожу в этот ресторан уже давно, лет 10 точно. Несколько лет назад думал перестану сюда ходить, кухня провалилась сильно.. Сейчас же все восстановилось. Некоторые блюда просто шедевр. Например лагман.. поверьте он не оставит вас равнодушным. Контроль качества постоянный, ходит старший по залу и интересуется всем ли довольны. Было недавно замечание к 1 блюду.. его тут же исключили из счета.. в общем к обслуживанию нет вопросов, все на уровне. плюс детская комната лично мне очень нужна, дети уходят туда и я спокойно ем. Есть нюанс как обычно.. я люблю более яркие вкусы у блюд, здесь у многих блюд более европейская подача.. вкусно, но не ярко.. вкус сглажен. вот лагман просто прекрасен. :))). хотелось бы , чтобы ресторан рассмотрел возможность увеличить остроту блюда ( в меню ) , без меню никто не будет заказывать поострее.. люди не профессионалы, хочется чтобы мне уже предлагалось какое то блюдо с вариациями, по острее, по проще... и тд. Но в любом случае, ресторан восстановил свое имя.. оценка высшая.

Show business's response

Philipp S

Level 9 Local Expert

внутри хорошо, чисто, уютно. вопросы к подаче блюд, официант зачем то подаёт и закуски/салат/горячее всё сразу, одновременно, не уточнив предпочтения по подаче блюд, не очень прикольно так, съедаешь салат, потом кушаешь основные блюда уже в холодном виде 👎🏿.К кухне претензий нет, еда ок хоть часть ее была уже холодная/остывшая.

Show business's response

Елена Пинина

Level 9 Local Expert

Отличное заведение в ТЦ Метрополис. Уютный зал, вкуснейшая кухня, прекрасный и доброжелательный персонал. Есть место для детей.

Pavel Karganov

Level 20 Local Expert

Зашёл по зову сердца, если в выборе есть Чайхона 1 точно туда, не прогадаешь если не хочешь экспериментов. На удивление разочаровала :(! всегда знал что норм сетевая тема, не дёшево но качество присутствует, раньше посещал везде где встречал. Теперь все иначе, из полноценного обеденного заказа зашёл десерт Павлова и чай (название не помню, китайское) с чебрецом. Остальное ну так, на троечку с -. Для объективности по мне сейчас цена/качество 👇. Сюда точно нет, где ещё встречу с оказией потестим аккуратно. 3 бала дал за историю в душе, но сейчас не стоит того...

Show business's response

Андрей Супрун

Level 7 Local Expert

Худший ресторан сети. Персонал низкой квалификации, особенно администраторы.

Show business's response

Гукова

Level 3 Local Expert

Концерты хорошие. Голоса нормальные, исполнение реально хорошее. Получается приятный вечер. Еще и вкусно поужинаешь - шеф-повар, конечно, знает свое дело. А винная карта - это роман с продолжением просто. Правда, я всему предпочитаю апероль с персиком - супер.

Show business's response

Алина Кислова

Level 13 Local Expert

самая любимая Чайхана - классная детская комната, плов и лимонады изумительны, приятный дизайн

Show business's response

Альбина Керженова

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение ресторана! Часто после шопинга заходим пообедать и приятно провести время. Персонал всегда приветливый и компетентный. Из меню очень нравиться роллы Дракон, готовят из волшебно! Заведение достойное! Всем рекомендуем!

Show business's response

Ульяна

Level 5 Local Expert

Посетили данное заведение - ушли абсолютно разочарованные в клиентоориентированности. Посадили за маленький столик, абсолютно не комфортный, когда освободился стол с диванчиком - попросили официанта нас пересадить, на что нам сказали «ой да меня наругают, я не буду вас пересаживать, надо с администратором» -зачем мне это знать всё, в чем проблема сразу позвать не понятно:/ пригласили администраторов, одна из них максимально с надменным видом и тоном вела с нами диалог, но ответили, что мы не пересаживем гостей(а в чем проблема, если нет брони - непонятно) и вообще тот стол на 4 человека, а вас 2, тут же в ответ на наш вопрос «почему за соседним столом с диванами сидят 2 мужчины?», нам ответили, что садят в порядке очереди и не было стола на двоих, чтобы их посадить, хотя когда мы заходили нам предложили ещё другой стол на двоих, и на момент посадки молодых людей тот стол все также был свободен))) а за стол, за который мы попросили нас пересадить - через полчаса посадили двоих мужчин))) и никто третий, четвертый к ним не пришел (хотя стол то на 4 человека, как сказали нам))) какая-то дискриминация по половому признаку как будто) Очень неприятно получилось! Пришли не на 20 минут, покушать и уйти, а отдохнуть и покурить кальян. Испортили отдых и настроение.

Show business's response

Наталия Компанеец

Level 3 Local Expert

Люблю это местечко, вкусно кормят, атмосферно, хорошо обслуживают, но маленькие порции, можно было бы и побольше за такую цену!

Show business's response

Диана

Level 14 Local Expert

Более отравистого места, я давно не встречала! Испортили абсолютно все! Начиная от салатов и заканчивая десертами! Больше ногой не ступим в это заведение , а очень жаль, так как лет 5-6 назад постоянно ужинали всей семьей! Даже не понимаю, что могло так измениться, чтобы заведение так скатилось ниже плинтуса!

Show business's response

Anastasiia S.

Level 4 Local Expert

В кафе нет возможности оплатить картой. Мы любили туда заходить на обед после шопинга, но в очередной раз при входе нас попросили снять наличные в банкомате, так как «карты временно не принимаются». Они не принимаются у них постоянно! Ладно, если бы временные неполадки, но это происходит постоянно! Качество питания ухудшилось. Например, заказывали Лагман, на всю порцию был добавлен маленький кусочек мяса и в основном лапша. В общем, мы решили больше туда не ходить

Show business's response

Виктория Свинаренко

Level 11 Local Expert

Много посадочных мест Вкусно Детское пространство+++

Show business's response

А.

Level 10 Local Expert

Не понравилось отношение администратора. Оч недружелюбно. Я была с иностранными гостями. Честно говоря было просто неловко за такое поведение. Больше конечно не придем.

Show business's response

Варвара Чертихина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, очень жаль,что убрали тирамису((( потрясающий десерт был…. Практически ради него и приходили

Нина Ванчугова

Level 10 Local Expert

Очень долго. Салат ждём уже 40 минут. 25 минут чай несли. Надо на входе предупреждать сразу или при заказе. Хотели перел кино перекусить. Порции маленькие за такие деньги.

Show business's response

Анна Луканина

Level 6 Local Expert

Еда вкусная, официанты вежливые. В зале работает анимация для детей и проводят бесплатные мастер классы по приготовлению пироженных (тоже для детей). Мы были в воскресенье, нам все понравилось

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Нравится это место, вкусные блюда, приятные официанты. Пришли в день когда был диджей. Приятное заведение.

Show business's response

Слава Захаров

Level 10 Local Expert

Обеденный перерыв провел в этом ресторане. Заказал Бефстроганов и свежевыжатый сок, все было очень вкусно и быстро, ещо и скидку 30% получила, приятно). Обслуживание на достойном уровне. С удовольствием прийду сюда с друзьями !

Show business's response

Антон

Level 12 Local Expert

Очень уютное место. Вкусная кухня. Качественный кальян.

Show business's response

Павел

Level 18 Local Expert

Еда вкусная, официанты внимательные и вежливые. Хорошее меню для детей и хорошая игровая комната. Не доработано - перевод чаевых по безналу, вот хочется оставить чаевые за хорошее обслуживание! и в чеке пишут можно, а по факту - нет. а наличными только по 5 тысяч. ну решили конечно, разменяли.

Show business's response

Darkside

Level 13 Local Expert

Не самая топовая по интерьеру и исполнению, однако добротная чайхона со всеми плюшками франшизы. Детская зона, кальянная зона, коктейли, музыка, закос под фьюжн лаунж атмосферу. Слегка душновато (как по мне). Вкусная рыба. Кальяны не очень, но в суете торгового центра и не сможет быть очень, я полагаю

Show business's response

Анастасия Никитина

Level 7 Local Expert

Неожиданно, но очень вкусно, очень много блюд на выбор, готовят быстро. Вежливый и заботливый персонал, выбирают место по пожеланиям, помогают с выбором, уточняют как отдыхается, все ли хорошо с едой, все ненавязчиво.

Show business's response

Оксана Воропаева

Level 6 Local Expert

Концертная программа разнообразная, исполнители талантливые и выступают с душой. От этого каждый вечер запоминается надолго и оставляет приятное впечатление. Еда бесподобная, манты нежные, мясо просто тает во рту.

Show business's response

В Алма

Level 10 Local Expert

Меня вернули в 90-е ,приписав к чеку не заказанную позицию . которую я обнаружила совершенно случайно уже после оплаты.Официантка стала давить на жалость,типо это моя ошибка ,я не убрала позицию от прошлого чека и я верну вам деньги свои личные.Такого непрофессионального поведения я не встречала ооочень давно.Помимо чаевых она видимо хотела чтобы я ей и "приклеенную"позицию простила ....И вообще "жлобское" заведение.Цены не адекватные хитро сделанные.Впечатление испорчено подобным сервисом.

Show business's response

Anonymous review

Очень нравятся кабинки , всегда приходим и садимся в одну из 3х кабинок. Побольше бы их ) Ходили очень часто в марте и апреле , очень нравился салат - блюдо Буратто , но потом ресторан перевелись на летнюю кухню и теперь нет в меню этого салата ...А мы ради него чаще всего ходили .Ну теперь ходим в другие рядом кафе , это Боканчино например. Та к в целом все нравится , все меню мы перепробовали и все коктейли , особенно часто заказываем Красный сорбет кажется так он назывался. Очень частные посетители данного заведения . Спасибо .

Show business's response

Artur S.

Level 6 Local Expert

Заказываю чуть ли не через день. Привезли в предпоследний раз дорадо ужасного качество и вкуса. Заказ сегодня - отвратительное хинкали, сухое мясо, безвкусный салат. С этого раза более ни одного заказа - как можно в один миг испортить кухню? У Вас повар поменялся? Если да, то знайте, Вы испортили ресторан. И я буду не первый и точно не последний. Примите меры, то что Вы доставили это просто отврат одним словом. Тем более - клиенту, который у Вас постоянно ранее заказывал.

Show business's response

Илья Бондаренко

Level 11 Local Expert

Все очень вкусно и хорошо. Но очень сложно в плане брони. Просто позвонить и заказать стол нельзя. Только предзаказ и депозит.

Show business's response

Нур

Level 10 Local Expert

Отвратительное место! Ждали заказ 45 минут. Заказали котлеты ( КУРИНЫЕ) и пюре, в итоге подошёл наглый администратор и заявляет, что куриная котлета столько и жарится. И в итоге принесли сырые котлеты, не прожаренные даже сверху. И заставили ждать ещё 40 минут. Прошу ресторан обратить внимание на скорость приготовление блюда, но даже если блюдо задерживают, научите хотя бы администратора не хамить клиентам.

Show business's response

ОМЗ-ПЭК

Level 13 Local Expert

Мне понравился салат Ташкент, лагман, и шашлык. Кофе так себе. Кальян долго ждали. Мебель давно устарела и требует замены, за столом на 4 персоны, были 4 разных по высоте и посадки стула.

Show business's response

Владислав Ч.

Level 5 Local Expert

Заказали еду на ужин, ждали полтора часа, в итоге заказ отменили и просто поставили перед фактом, что не успели доставить.

Show business's response

Инна

Level 11 Local Expert

Вкусная еда, большой выбор блюд, вина и крепкого алкоголя. Есть скидки в день рождения и неделю после 20%. Единственное, что не понравилось, громкая музыка, по просьбе чуть убавили, но все равно громко.

Show business's response

Диана А.

Level 2 Local Expert

С каждым разом обслуживание становится все хуже и хуже . При пустом зале ждала свой стейк-салат 40 минут . Его принесли ледяным , как-будто из морозильника .

Show business's response

Николай Долотин

Level 30 Local Expert

Отличная атмосфера, отличные хинкали и качественная картошка фри, обслуживание на высшем уровне, что ещё надо, чтобы отлично провести вечер. Музыка была в тему.

107

Show business's response

Mikhail Klarin

Level 18 Local Expert

Из хорошего: лепёшка. А в целом: суп тошнотворный, горячее невкусное. Не отравился, но удовольствия никакого за заметные деньги. Никому не порекомендую.Хотя может здесь как в лотерее.

Show business's response

Александр Мишин

Level 30 Local Expert

ОТЛИЧНЫЙ РЕСТОРАН очень отзывчивый персонал вкусная еда всем советую не пожалеете

Show business's response

Ольга Короткова

Level 13 Local Expert

Приветик ли с подругой первый раз, очень вежливый персонал, грамотно официант рассказал меню, помог определиться с выбором с учётом моих предпочтений. Ждали совсем не долго, хотя были вечером после 18 часов. Единственное что смутило, это живая музыка, было достаточно громко и мы с подругой плохо друг друга слышали, хотя сидели недалеко от выхода. А в целом от данного ресторана остались очень приятные впечатления. Спасибо

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Отсутствует раздевалка, все сидят как на вокзале с куртками. Также принесли недоразогретый шашлык. Работают на поток, на посетителей им все равно.

Show business's response