Приехали с семьей в Москву на новогодние праздники. Друзья посоветовали посетить Васильчуки на Большой Полянке. Всей семьей остались в полном восторге!!!
На входе встретила приятная хостес и провела до столика. Буквально через пару минут подошел официант. В тот день в ресторане был аниматор, поэтому он подошел к нам и предложил нашему ребенку пойти в игровую пока готовится заказ. Еда очень вкусная, все быстро и качественно)))
Обязательно проверим это место еще раз!!!!
3
Show business's response
Ирина Антонова
Level 7 Local Expert
August 3
Я так давно не видела антисервиса, и, тем более не предполагала увидеть его у Васильчуков. 40! минут ожидания шаурмы!!! Официант перепутал сначала воду - с газом и без. Затем вовсе исчез и только когда я уже сама подошла к другому сотруднику и спросила, где мой заказ, через 5 минут появился мой офицант с размокшим от времени ожидания лавашом. Безусловно, вся начинка вывалилась. Это жесть, ребят... Официант на веранде, если что... Нужно обучить его сервису явно!
1
Show business's response
Марина Кирпичева
Level 8 Local Expert
March 19
Недавно здесь отмечали мой юбилей. Всё очень понравилось: и атмосфера, и еда, и цены. Особая благодарность официанту Льву - внимательный, предупредительный и очень обаятельный юноша) Надеюсь, мы к вам ещё придем)
Show business's response
Даша П.
Level 9 Local Expert
January 29
Место тихое и вкусное, часто тут бываем, но дозваться официантов всегда очень тяжело, чаще всего приходится встать и подойти самому к официанту попросить меню и потом подойти второй раз и сделать заказ, создается ощущение что официанту всё равно, ну и на чек влияет я бы делала заказ несколько раз но чаще всего выбираю забить, особенно когда смотришь на официанта, зовешь его, он видит и как будто специально уходит и не подходит потом -очень портит ощущение от места :((
Пожалуйста сделайте с этим что нибудь, очень не хватает встречи официантом гостей и внимательной заботы
3
Show business's response
Сергей К.
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Очень достойное заведение для душевных и спокойных посиделок на первом этаже и для более шумных и веселых тусовок на втором. Персонал очень приятный, официанты радуют высоким уровнем обслуживания а повара хорошей кухней! Так же есть бесплатная парковка для посетителей! Рекомендую!
1
4
Show business's response
AD
Level 15 Local Expert
March 16
Отличный ресторан. Есть детский уголок, маленький правда.
Вежливый персонал, качественная вкусная кухня. Из минусов, в морозы если сидеть у окна, то обдает холодом, т.к. большое панорамное остекление на 1-ом этаже.
В мужском туалете течет кран, поправьте.
2
Show business's response
Tatiana Spitsyna
Level 4 Local Expert
July 24
Просто разочарование. Это были самые невкусные хинкали, которые я пробовала в жизни! Маленького размера, бульона нет, мясо, как твердый комок, невозможно разжевать, сухое и безвкусное. Не смогла просто доесть, пусть была и голодна. Хачапури тоже маленького размера, совсем не по рынку. Такое вижу впервые, честно. К обслуживанию и персоналу претензий никаких нет, ребята очень вежливые и внимательные, менеджер извинился за блюдо. Но с размерами и качеством блюд надо что-то делать, это совсем не уровень.
1
Show business's response
Полина Н.
Level 5 Local Expert
March 19
Уютное место, тихо, вкусно. Нравится разнообразное меню и и красивый интерьер ) сотрудники приветливые, качественно выполняют свою работу.
P.s. Советую попробовать постное меню
Show business's response
Даниил Д.
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Был в этом ресторане в начале ноября. Место уютное, официанты доброжелательные и всегда готовы помочь с выбором блюд или напитков! Кухня очень понравилась, заказывал Том-ям и кок-самсу (отдельно отмечу ее). В восторге от сезонных напитков, красивое оформление и хороший вкус!
Цены демократичные, я бы как минимум вернулся сюда еще раз.
2
Show business's response
Владимир Л.
Level 8 Local Expert
March 25
Знаю сеть этих ресторанов, еда везде вкусная, приятная музыка не громкая и не тихая, можно общаться и никому не мешать, хорошая атмосфера.
Конкретно в этом ресторане не понравилось обслуживание, принесли полное меню только одному человеку, хотя нас было двое, стол ужасно шатался, официанты не подходят, хотя один из них общался с хостесом вместо работы.
Нина
Level 6 Local Expert
February 6
Приятное место. Зашли пообедать с ребенком. В детской комнате было два аниматора. Ребенок был доволен, сделали аппликацию. Брали бефстроганоф, вкусно. Хотелось бы детский стульчик не только для малышей, но и такой чтобы придвигался к общему столу. Рекомендую.
1
Show business's response
Kirillos Zangalis
Level 12 Local Expert
October 4
Очень уютное место.
Соотношение цена-качество - просто не найти в Москве.
Особенно понравился плов и люля.
Советую к посещению!
Диана Анфимова
Level 3 Local Expert
November 9
Посадили за грязный стол с крошками, ждали официанта 20 мин, а после блюда минут 30-40.
Пасту принесли холодную, сулугуни весь в масле, в супе мясо не первой свежести.
Принесли блюда, а только потом, когда попросили (!) принесли приборы и то не все, ложку забыли….
Хотелось бы видеть на лицах официантов хоть иногда улыбку.
Зал полупустой, запары нет, внимания к гостям нет. Вечер испорчен!
Дарья Илларионова
Level 6 Local Expert
November 16
Отмечали др подруги. Остались довольны. Красивый интерьер, вежливый персонал. Отличная живая музыка.
Anastasiabobrik
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Спасибо огромное за гостеприимство! Недавно заходили с семьей поужинать, все было великолепно. Встретили очень дружелюбно, официант посоветовал попробовать новинки - все очень вкусно) будем почаще заходить теперь. Наше любимое место стало!
1
3
Show business's response
Карбонара Дю-Пан
Level 5 Local Expert
February 18
Огромное спасибо ребятам и персонала кухни, официантов, и караоке зала!! Была уже несколько раз и впечатления только положительные🔥
Вкусная еда, хорошая аппаратура, приветливый сервис))
Спасибо друзья!!👏🏻
3
Show business's response
Иван Овсянников
Level 3 Local Expert
July 12
Довольно вкусно, но, видимо, я попал когда было очень много людей, так что ждали порции долго.
Но разнообразие кухни и барной карты все скрасило!
Show business's response
Инна Г
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Постоянное место для встреч в центре, где есть своя парковка. Отдельное здание, просторные залы, удобные диваны. Вкусный кофе, чаи и десерты. Перлотто с томленой говядиной просто божественно, давно не встречала так вкусно приготовленной перловки, вообще редкое блюдо, жаль не сделала фото. Сытно, что тоже для меня плюс этого ресторана.
Очень доброжелательные сотрудники, менеджеры и официанты внимательны.
1
2
Show business's response
Екатерина И.
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Великолепное место. Атмосфера шикарная, кухня вкусная, обслуживание на высшем уровне. Нам повезло, попали на новое меню, которое,как нам сказали, только ввели сегодня. Официант грамотно порекомендовал блюда по нашим предпочтениям. Драники просто огонь, паста с морепродуктами очень вкусная, коктейли шикарные. Обязательно вернемся еще.
1
Show business's response
Галина Климова
Level 7 Local Expert
January 8
Очень стильный, красивый ресторан. Чисто и обслуживание на высоте... Но про еду таких похвал я не произнесу. Ели и повкуснее. Самса и кос самса откровенно убогие, сухие и баранина с жилами. Лагманом муж тоже был не вполне доволен, а вот суп пюре тыквенный- отличный. Ну на не твердую 4 потянет.
3
Хозяин
Level 8 Local Expert
April 1
Приятна атмосфера и дизайн , персонал очень располагает к себе , на фото фотограф данного заведения Юлия, отдельное ей спасибо за прекрасные фотографии и беседу, кальяны и меню все очень вкусное
1
Show business's response
Raenrisor
Level 6 Local Expert
October 12
Великолепный сервис, отличное обслуживание, зады просторные, стильные и уютные. Вечер на троих, с алкоголем обошёлся в 16 тысяч рублей
Olya
Level 5 Local Expert
March 22
КАЛЬЯН СКАЗКА, а кальянщик просто бомба!
ПОСТНОЕ МЕНЮ ЭТО ВООБЩЕ НЕЧТО мое вегетарианское сердце отдано ему навсегда, особенно понравились супы ❤️🔥
Официант был очень приятный, сразу видно - профессионал своего дела.
Также порадовал фотограф! Буквально за 10 минут напечатали такие красивые кадры! Не удержались и взяли парочку на память)
Show business's response
Сергей Болотников
Level 10 Local Expert
September 21
Заведение, откровенно говоря, не понравилось. Долгое обслуживание (принесли меню и первый заказ приняли только минут 15 спустя, и в общем все очень долго). Официантка принесла чай и опрокинула чайник на стол, сказала что этот чай за счет заведения будет))) (естественно его включили в счет). Помещение красивое, но на этом плюсы заканчиваются. Больше туда не пойду.
Show business's response
Валентина Алексеева
Level 6 Local Expert
February 25
Классное место, вкусная кухня, потрясающий кальян. Атмосфера приятная и расслабляющая, есть парковка, обслуживание очень внимательное, обязательно вернусь.
3
1
Show business's response
Данил Викторов
Level 8 Local Expert
July 5
Отличная сеть ресторанов. Этот ресторан не исключение
Приятная атмосфера, спокойная и приятная музыка.
1
Show business's response
Артур Подполов
Level 5 Local Expert
March 22
Вежливый персонал,отличное обслуживание
Стейки просто пушка
Хочу приходить сюда снова и снова
Из минусов ничего не заметил
Фотографы делают классно,фотки купил
Вам тоже советую!Не пожелаете ;)
Show business's response
Евгений Ветров
Level 4 Local Expert
March 22
Приходил на выходных, кальян конечно на высшем уровне с 9 до 10 часов была кавер группа, танцевали всей компанией, было супер. По еде, обширное меню, вкусные блюда. Фотограф сделал замечательные кадры, которые останутся на всю жизнь!
Show business's response
Сергей Ефименко
Level 3 Local Expert
January 25
Замечательное место, вкусная качественная кухня, отзывчивый перосан, и большая разнообразная барная карта, минусов за все разы что тут был не заметил, однозначно буду появляться чаще,спачибо
1
Show business's response
Юлия Сысойкина
Level 12 Local Expert
March 2
Худшая точка из всей сети. При почти пустом зале хостес отказала в размещении за свободным столом у окна, сообщив, что он забронирован. Сели на оазисе в центре зала, благо, подошла администратор узнать все ли хорошо и, отозвавшись на просьбу, пересадила на понравившееся место к окну. Оно и правда было забронировано, но через 2.5 часа. Администратор - молодец, ей большая благодарность.
Самое неприятное - еда. Буррата с томатами - обнять и плакать, невкусные водянистые помидоры, вкинутые в тарелку и расплескавшие свой сок, просто уничтожили блюдо. Паста с говяжьим языком может и ничего, но при подаче она была натурально холодная, видно долго ждала своего выхода. Вишенка на торте - выдохшееся игристое Bruni, в котором 0% перляжа.
Ребят, нельзя так похабно относиться к посетителям, они несут вам деньги на существование бизнеса и зарплаты.
1
1
Show business's response
Гордеева Светлана
Level 5 Local Expert
April 15
Отличное и уютное заведение, мне в целом нравится вся сеть, классная и вкусная кухня, и хорошие и дымные кальяны, которые выносятся очень быстро
Show business's response
Куука Харашкина
Level 3 Local Expert
November 4
Всё понравилось, тихо , спокойно, вкусно
Спасибо стажеру Сергею за заботливое обслуживание
Дарья
Level 5 Local Expert
April 5
Хорошее местечко, отличное обслуживание. Спасибо официатке Ксение, посоветовала отличные блюда, остались довольны обслуживанием и вкусной едой. Советуем к посещению это заведение.
Show business's response
Барка
Level 12 Local Expert
May 17
2 звезды за некоторые вкусные позиции в меню, а дальше о минусах:
Очень долгое обслуживание при неполной посадке.
Принесли абсолютно пресное блюдо, мы сказали об этом официанту, на что он просто его забрал, и тишина… В такой ситуации обычно блюдо готовят заново, чего мы и ждали минут 25-30. Позже оказалось, что его просто убрали из чека, ничего у нас не спросив, и не предупредив.
На просьбу позвать администратора, пришел другой официант с уточнением «Зачем нам администратор?». Впечатление о месте испорчены, повторно сюда не придем.
1
1
Show business's response
Liliya Sabirova
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Чудесное заведение, зашли совершенно случайно и не прогадали. Хостес приятная девушка учла наши пожелания и посадила за хороший столик. Официанты очень быстрые и внимательные. За кухню отдельная 5, вкусно и порции большие, десерт мы уже не осилили) Очень приятная музыка и атмосфера. Обязательно вернемся ещё ☺️
Спасибо!
3
Show business's response
аделина нургалиева
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Зашла пообедать в этот чудесный ресторан. Дизайн и атмосфера порадовала. Так же официант быстро принял заказ учел все пожелания.
Заказала теплый ролл 4 сыра.
Очень понравилось сочетание сыра и винограда, необычно, стоит попробовать !
Так же перед уходом к нам подошла менеджер спросив, все ли нам понравилось. Советую посетить этот ресторан)
2
2
Show business's response
Мадина И.
Level 4 Local Expert
November 17
Очень долго подходят официанты, остывшие блюда, в зале холодно. Нет удобным мест на большую компанию. Человеку долго несли стул. Агрессивный персонал, остались только плохие впечатления. Лучше отдать предпочтению другому заведению этой сети.
Ирина Шеремета
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Была там на корпоративе 22 декабря, когда желающих довольно много. Два зала на 1 и 2 этажах. На 1ом только еда, на 2м плюс кальян и танцпол. Находясь на 1м этаже музыка со 2го совершенно не мешает общаться. Хорошая звукоизоляция. Понравился шашлык из куры и телятины, салаты, солёности. В общем посидели хорошо, столики разнесены были территориально, не сидели друг у друга на головах. Разные компании не мешали друг другу. Хорошо провели время.
1
Show business's response
Егор Никулин
Level 7 Local Expert
October 25
Забронировал стол на 10+ человек. Бронь отменили, потому что "не смогли дозвониться (ни одного звонка от них не было). Официантка 2 раза пролила напитки со стола на посетителей. Кальянщика, не подходил 30 минут в кальянной зоне, пришлось идти к нему самому и для смены углей лично каждый раз подходил. Плов разогревали, но вкусный, замечаний по еде нет особых, выбор алкоголя скудный
Show business's response
Егор Р.
Level 4 Local Expert
June 3
Очень хорошее обслуживание, хорошая летняя веранда, очень вкусная еда, крайнее рекомендую данное заведение
3
Show business's response
Азиза Умалатова
Level 4 Local Expert
November 4
Было в ресторане Васильчуки , все очень понравилось .Обслуживал приятный молодой человек Сергей , большое ему спасибо 👍
Алина Чернопазова
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
решили хорошо провести субботний вечер и не прогадали с выбором места!
с порога встретила улыбчивая хостес и очень вежливый гардеробщик, проводили за столик на 2 этаже.
поразил отличный интерьер, приятная музыка и отзывчивый персонал)
вечером остались давольны)❤️
1
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
June 1
не первый раз были в этом заведении, обслуживание оставляет желать лучшего.
сегодня зашли около половины девятого вечера. официант посадил нас за стол, положил меню и все, пропал.
так мы и просидели около 30 минут ожидая, после чего ушли.
огромная просьба провести с персоналом обучение, как не терять клиентов
2
2
Show business's response
Дима Семаков
Level 4 Local Expert
January 25
Совершенно потрясающее место! Посетил это заведение в четверг, и остался в восторге. Интерьер уютный и стильный.Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер!
1
Show business's response
Роман К.
Level 4 Local Expert
July 24
Была нормальная чайхона. После того как разделились владельцы это превратилось в убожество. Еда не вкусная, блюда урезанные. Основные блюда пропали из меню. Столы не удобные закругленные. Все наверно держалось на Ланском. Меню сделали текстом без вкусных картинок, подражая Европе. Такая чушь!
1
Show business's response
Галаева Виктория
Level 7 Local Expert
March 14
Место хорошее, несколько этажей с различной программой. Есть некурящих зал с детской комнатой. Клиентоориентированность на 5 баллов! По меню - вкусный бефстроганов и салат с баклажанами.
1
Show business's response
Елена Жоглик
Level 2 Local Expert
April 5
были в ресторане по разным причинам: и отдыхали вечерами пятницы, и обедали в рабочие дни. Могу сказать, что атмосфера ресторана удивительным образом подходит видимо под любую из возможных целей визита в подобного рода заведения. Днем спокойно, музыка и обстановка позволяют комфортно болтать с коллегами. Вечером на втором этаже живая музыка, обожаем)) Но главное, в любое время суток обслуживание на высоте, блюда все вкусные, ни разу не было такого, чтобы остались недовольны
рекомендуем)
Show business's response
Ivan T.
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Посетил ресторан на Полянке, остался доволен.
- кухня на твердую 4+
(харчо - восхитительный, хинкали с бараниной, сугубо на мой взгляд, островаты, салат с киноа и авокадо - оближешь пальчики, как говорится))
- кальян оценка 5, безоговорочно
- официант Айка очень внимательна и обходительна
Понравился ягодный морс, как дома.
Спасибо! С удовольствием вернусь.
2
1
Show business's response
Хадижа
Level 5 Local Expert
November 9
вкусная еда, отличная атмосфера, замечательная детская комната! остались довольны!😌
Юлия
Level 3 Local Expert
July 5
В жаркую погоду очень душно, кондиционеры не справляются, несмотря на то, что помещение не самое большое. На веранде тесно - столики вплотную друг к другу. Некомфортно, не остались. Еду и обслуживание потому не могу оценить.