Vasilevskij Recreation center
527 reviews
March 14
Оплатила путевку маме с папой.но планы нарушила операция у мамы, пришлось оформить возврат. По тел утверждали, что вернут в течение 2 дней. Сегодня уже 10 прошло, в письме холодно написали, что только 30 дней при брони на сайте, 10-если бронировали по телефону. На резонную просьбу предоставить документ, где написаны такие странные правила, тупо игнор. Вот и думайте, какой клиентский сервис будет в таком месте. А деньги оч нужны для подготовки к операции, сейчас они заморожены.
1
March 4, 2024
Выезжали с компанией на три дня в "Охотничий дом" на территории санатория Васильевский! Дом 1917 года постройки, место где витает дух старины, и не только;)
Порадовал шведский стол с домашней кухней , кофемашиной , приветливый персонал! Воспользовались прокатом коньков, лыж. Бассейн чистый, сауна.
Вечером прогуливались по освещенным аллеям с соснами.
Процедуры не посещала, но друзья остались довольны. Три дня прошли так, как будто были неделю
2
2
March 4, 2024
Отдыхала здесь по программе профсоюзный уик-энд. Понравилось все: размещение в удобном номере, замечательные процедуры и минеральная вода, питание, досуг (активный отдых на лыжах и коньках, терренкур), а самое приятное, это великолепные пейзажи вокруг! Благодарю всех организаторов санатория!
3
September 30, 2023
Отдыхала в санатории с 15 сентября по 28 сентября 2023г. Приехала из Питера по рекомендации знакомых. Все понравилось: благоустроенный чистый комфортный номер/ двухкомнатный люкс/ в " Камазе", вежливый и доброжелательный персонал, вкусная еда /шведский стол, манты супер/. Процедур достаточно входящих в стоимость путевки. Особенно хочу отметить массажиста Марину Олеговну Огородникову, массаж отличный, огромное ей СПАСИБО. Очень понравилась процедура массажа стоп " Муратаки". Очень приветливый и вежливый персонал. В итоге: всем довольна, персоналу огромное спасибо за их труд.
2
3
January 4
В столовой стены грязные, запах невыносимый, как в приюте для психбольных, еда отвратительная: пюре - одна столовая ложка жидкой размазни. Всё остальное - просто невыносимая гадость. Даже в советской самой нищей столовке такого не видели. Ни одного вкусного блюда вообще. Жуть и ужас!!!
В номерах шкафы- развалины, постельное, подушки, одеяла все покрыты жуткими пятнами, двери в жутком состоянии, внушают депрессию.
Понятно, что это профсоюзный санаторий для нищих. Но людей надо уважать. На ум приходит только нецензурная лексика.
ПОЗОР! ПОЗОР! ПОЗОР!
4
4
January 9, 2024
Были с семьей с 3 по 5 января 2024г. Территория большая - погуляли с удовольствием ( для проживающих бесплатная аредна коньков, лыжного инвентаря, все в прекрасном состочнии). Номер брали люкс (2 взрослых и 2 ребенка) 2-х комнатный. Дали на первом этаже (номер 25) очень оказался холодный, двери между комнат нет, ЗАМКА в туалете нет. Еда так себе - с голоду не умрешь.
2
2
January 22, 2024
Я отдыхала здесь в новогодние каникулы.Лечение-отличное!Номер тоже понравился, правда немного прохладно было.Территория,природа - сказочно красиво !Каталась на лыжах,на коньках.Еда нормальная,у меня не шведский стол был.Мед.персонал и обслуж.персонал -вежливый,никаких претензий нет.Я хочу снова побыть здесь,спасибо!
4
1
October 3, 2024
Хочется сказать много добрых слов о санатории .Мне очень понравилось.Отличное обслуживание,добрый персонал,вкусные блюда.Я получила заряд энергии на весь год..Спасибо вам за все что вы делаете.Крепкого здоровья,радости и терпения.Все было супер.
1
1
November 28, 2023
Отдыхала в санатории по путевке тур выходного дня. Природа шикарная , контраст особенно чувствуется ,если проживаешь в городе . Номера в корпусе Солнечный большие ,чистые , уютные . Нам с мужем и ребенком было комфортно. Питание Шведский стол , вкусно по домашнему . Излишеств ресторана конечно нет и чайный стол можно немного разнообразить. Лыжи, коньки ,теннис дают на прокат бесплатно. Есть сауна , но за дополнительную плату. 3 дня прошли незаметно и с пользой. Рекомендую.
4
January 30
Отвратительный санаторий !Собаки бегают по 10-12 штук целыми стаями.Персонал отвратительный!
Купила маме путевку 10.12.2024
За 50000₽
На третий день после процедуры душа шарко,сломали крестцовый позвонок.позвонила ночью плачет,говорит встать не могу,позвонила в санаторий вызвали врача там,сделали деклафинак укол,вроде отпустило говорит.Через день опять звонит плачет что очень все плохо,опять пришла врач сделала укол.Приаезла домой сделали МРт,травматолог сказал свежий перелом!
Вину не признают свою,наняли юриста булки подавать иск !
2
September 12, 2024
Первый мой санаторий, очень много лечебных процедур. При поступлении терапевт назначает курс, далее можно корректировать. Хорошая кухня, шведский стол, что хочешь и сколько хочешь. Есть диетическая кухня. Бассейн есть под открытым небом и в помещении, желательно добавить душевые кабинки, т.к. приходится ждать, если с бассейна выходят массово. Санаторий находится в хвойном лесу, из развлечений - концерты, кино, дискотеки, экскурсии (выездные) есть детские площадки.
1
July 7, 2024
Санаторий находится в 100 м от жд станции, идти с чемоданами было совсем недалеко. С вокзала Казани доехали на электричке (стоит 62 р), ехать 40 минут.
Служба размещения находится по пути к отелю в отдельном здании. Я бронировала санаторий онлайн, поэтому применялась скидка 10 процентов. Также можно было пройти онлайн регистрацию и это упростило и ускорило процесс заселения. При заселении необходима сан кур карта (так как у нас были путёвки с лечением).
Мы остановились в отеле КамАЗ. В нём есть лифт, работает до 22 вечера. Номер двухкомнатный с диваном и двухспальной кроватью. Матрац жёсткий( то, что надо), подушки и одеяла в порядке. С постельным бельём видно проблема: стелили 2 односпальные простыни на кровать. Когда принесли бельё на замену, то пододеяльники были в катышках, мы решили их не менять.
С полотенцами тоже напряг, т. к. за 11 дней из ни разу не поменяли. На двоих дают 4 полотенца. Полотенца для ног нет. У душ кабины лежит коврик ( довольно грязный). Ванна в плитке, всё довольно мило. Есть фен, полотенцесушитель.
В номере есть чайник, посуда, в коридоре кулер с водой, телевизор. Интернета (вай фай) в номере нет. Интернет только в холе отеля.
Пол на балконе ещё не отремонтирован( плитка сбита, новая ещё не уложена).
Уборка номера на 3 ( по углам пыль и грязь не убирается). Мусор выносится регулярно.
По поводу лечебного корпуса: персонал весь вежливый, всегда идут на встречу, даже если опоздал на процедуру. Максимум, что я ждала это минут 5-7. Лечебный корпус на 5. Единственное, соляная пещера не соответствует, соль не ощущается, многие засыпают в ней и начинают храпеть))
Есть одна массажист хамка: Катаева (принимает в корпусе КамАЗ), не советую к ней идти, чтобы не портить себе нервы. Я так понимаю, что про неё все наслышаны. Ситуация произошла такая: ребёнок 10 лет опоздал на процедуру на 5 минут, у неё был уже другой посетитель. Ребёнок подождал, пока она освободится. Она вышла со словами: чего опаздываем? Я ведь могу и послать! ( это при том, что она предоставляет услугу, за которую я плачу деньги). После этого мы обратились в лечебный корпус на ресепшн, где нам без труда поменяли массажиста.
По бассейну: санаторий выбирался исходя из наличия закрытого бассейна на случай плохой погоды. На сайте нет информации, что закрытый бассейн не работает в летний период! А открытый не открывают, т. к. на улице +20. В итоге 5 дней мы были без бассейна, на который был расчёт.
По движухе: её нет. Совсем нет развлечений, до 13 часов прошёл все процедуры и всё.
В жаркую погоду спасал открытый бассейн. В открытом бассейне нет туалета! Нужно одеваться и идти в соседний корпус. В остальном, открытый бассейн устроил полностью!
Пару раз была зумба, после множества обращений постояльцев начали чаще устраивать дискотеку в 19:30. Люди идут танцевать не охотно, т. к. танцуешь на мини площади под колонку. Нужной атмосферы нет. Как вариант поставить столики, продавать напитки, мороженое (много детей), устраивать программу. Развесить гирлянды, создать уют как в уличных кафе.
На территории санатория растут сосны, ели, туи или кипарис. В жаркую погоду ощущаешь запах сосны! Ароматерапия пока идёшь от корпуса к корпусу, класс! Также есть небольшое озеро, на нём сделали пирс, наверное поставят шезлонги для отдыхающих, но не факт). Есть надпись, что купание в озере запрещено, да и озеро зарастает камышом и водорослями.
В посёлке есть 2 пляжа: ближний ( минут 10 ходьбы, мы там не были, но говорят он не очень) и дальний (25 минут пешком, либо на автобусе 1в), там мы были, чисто, мелкий песок и медленный заход в воду. Советую доехать в санитарные дни бассейна (понедельник).
Столовая: у нас был шведский стол, кормят вкусно, домашняя еда, постоянно была говядина, котлеты, напитки, испортились с появлением большого количества постояльцев. Такое ощущение, что стали экономить. Покушать есть что. Выпечки нет, либо невкусная. Персонал в столовой работает быстро, посуду уносят, со столов убирают.
На территории есть одна детская площадка, также была спасением для детей)
3
1
June 23, 2024
Очень приятное и тихое место. Дети отдыхают каждый год. Питание отличное, вечерние программы. Днём получение лечения. Всём советую. Оптимальное соотношение цены и качества.
2
July 4, 2024
Отдыхала в корпусе камаз.ремонт старый,но всё вроде аккуратно,чисто.глаз не радует.меню обычное,заказное.без празлника желудка😊.санаторий для пенсионеров в общем.развлек программы нет.на территории дорожки для прогулок.не облагорожена.спорт зала нет.прокат велосипедов порадова.библиотека спасла от тоски.захотелось уехать после 5ти часов прибывания
1
1
January 9, 2024
Встречали новый год в санатории Васильевский с друзьями. Разместились в охотничьем домике. В компании было 11 человек.
С удивлением обнаружили, что домик является историческим памятником архитектуры 20 века, и был построен в 1917 году. И в нем отдыхали Максим Горький, Муса Джалиль, Сибгат Хаким, Хасан Туфан. Отделан весь домик натуральным деревом. Дышится легко. Не смотря на возраст здания, воздух в нем был свеж, без посторонних запахов, что меня, как аллергика очень порадовало.
В домике было все необходимое для комфортной жизни. Очень большие уютные комнаты. В каждой комнате двухспальная кровать с идеальным постельным бельем (подушки новые, для многих из нас показались жестковаты, мы не поняли, это плюс или минус), диван, телевизор, шкаф. Душевые, туалеты, умывальники – все очень чисто. Кухня оснащена техникой: холодильник, плита, микроволновка, чайник, кулер, много посуды.
При наступлении морозов, -28 градусов на улице, на первом этаже стало прохладно, пришлось потеплее одеваться для кухонных посиделок.
В лечебном корпусе посещали бассейн, очень понравился, глубокий, чистый, большой, безопасный.
Столовая нас приятно поразила разнообразием блюд, качеством их приготовления и обслуживанием. Мы питались на втором этаже столовой. Праздничный ужин не уступил ничем домашнему. Вкуснейшие салаты, красная икра, рыбное и мясное ассорти, выпечка, горячие блюда – не знаем как в нас все поместилось, но мы съели всё!
Для детей на все обеды подавали специальные детские блюда. И даже самые «малоежки» с удовольствием опустошали тарелки.
Была разнообразная праздничная программа, которую мы не смогли всю посетить, очень много там было развлечений. Запомнилось на долго огненное шоу и фейерверк – это было впечатляюще!
Разочаровала немного нас только сауна, какое-то там все старенькое, не очень чистенькое показалось и не удобное, холодная раздевалка, ну и сама парилка не понравилась, может потому, что она электрическая, а мы к таким не привыкли. Хотя бассейн там большой, теплый, детям он понравился.
Низкий поклон сотрудникам, которые стараются организовать проживание и питание отдыхающих. У них все отлично получается!
Общее впечатление от отдыха – на 5 баллов. Готовы повторить.
5
January 9, 2024
Шикарный санаторий. Вежливый персонал, хорошие комнаты, отличная развлекательная программа.Очень вкусное и разнообразное питание. Огромное количество процедур. А природа,просто нет слов, очень красиво. Отдыхали зимой,просто в восторге!!!
5
1
April 25, 2024
Приехала в первый раз в данный санаторий, все отлично, за исключением первичной консультации терапевта Ануфриев Антон Юрьевич, который был видимо не в духе и в процессе разговора постоянно делал замечания, то я не то говорю, то я не так себя веду, то я его видишь ли прерываю и не уважительно к нему отношусь. Осталось очень неприятное впечатление. Ничего не объяснив, назначил лечение, не предложив выбора. Зачитал как на суде. И при вопросе можно ли одну процедуру заменить на другую, смотрел как на тупую. Разочарована, настроение испорчено. Люди приходят в санаторий отдыхать, с хорошим настроением, а тут такое высокомерие! В других санаториях такого отношения не было. Всегда врачи очень вежливо и спокойно объясняли какая процедура и для чего и отвечали дружелюбно на любые вопросы.
В остальном все хорошо, территория большая, персонал везде доброжелательный, природа божественная, питание нормальное
3
2
January 8, 2024
Были в туре выходного дня с 8-10 декабря в отеле " Солнечный". Получили очень много положительных эмоций. Обслуживание в отеле на высшем уровне. Благодарны девочкам обслуживающим в ресторане: позитивные, добрые, внимательные. Понравился шведский стол, разнообразием блюд и вкусно приготовленной пищей. Единственный нюанс, от которого не в восторге - это ведущий дискотеки, Богдан. То ли с техникой беда, то ли не желание работать.
3
1
October 28, 2023
Вкусная диетическая еде. Свежий воздух в сосновом лесу. Рядом есть магазины. Основная масса отдыхающих- милые пенсионеры. Большое спасибо за замечательный отдых. Дружескую, приятную атмосферу. Замечательный персонал и восхитительный, разнообразный досуг. Обязательно приеду ещё🤗
2
1
July 4, 2023
Санаторий уже не тот, как раньше. Территория красивая, хвойные деревья. Номер люкс хороший, понравился. Уборка регулярно. Чисто.
Питание среднее, голодным не останешься, некоторые блюда даже вкусные.
Отношение персонала грубоватое, задиристое, начиная с нач.меда. Видимо, берут пример.
Очереди на регистрацию процедур около 1.5 - 2 часа, распределяют не равномерно, не дописывают назначения врача.
Многим пациентам лечение врачи просто не дают. Сами процедуры для "вида", 5 минут, состав не кладут, на "отвали".
Платные процедуры делают хорошо, стоят не дешево.
Массаж 3 минуты.
В бассейн не попасть, так как время его работы совпадает с приемом пищи.
Цены на путевки не дешевые, но лечения как такого нет. Для здоровых сменить обстановку можно. Если ехать для улучшения здоровья, то смысла нет.
10
3
February 28, 2024
Номер был в отеле звездочный, просто супер огромная комната, огромная ванна .. шведский стол в единственном санатории в округе, заказное меню не люблю. Отдохнули просто великолепно, катались на горках. Так как тур выходного дня, процедуры не делали. Но отдохнули класс
3
2
March 28, 2024
Это место осталось в моем сердце навсегда. Мы отдыхали в Охотничьем домике, запах дерева невероятный, очень приятно и душевно. В домике тепло. Брали шведский стол, очень вкусно кормили, вдоволь наедались. Природа отменная, курящих мало. Я впервые тут побывала и несомненно вернусь сюда ещё!
2
June 5, 2024
мне 68 лет. Я инвалид 3 группы.,по общему заболеванию, а с болями в пояснице страдаю давно. В Вашем санатории попала к хорошему специалисту на сеансы массажа. Да, сюда приезжают люди, здоровье которых требует особого внимания. Мы все надеемся, что нам станет полегче, ведь все мы хотим жить, смеяться, петь, танцевать, но судьба вносит свои коррективы,боли мешают, снижают качество жизни. В санатории, получив сеанцы массажа у Сафиуллина Шамиля Фаилевича мне стало легче, легко и свободно ходить. Самочувствие улучшилось. Выражаю ему свою. благодарность, желаю здоровья и счастья в личной жизни. Спасибо руководству санатория, что привлекают к работе специалистов профессионалов, которые создают имидж своего учреждения
май 2024. оптимистка Раушан Рафаэльевна Самигуллина
3
1
November 2, 2023
Попала в санаторий по путёвке с работы от Профсоюза с города Бугульмы. Добираться не сложно. Санаторий находится в экологически чистом
районе, в живописном месте. Питание очень хорошее, разнообразное, витаминизированное, что больше нравится и хочется, то и можно заказывать. Даже для взрослого человека я бы сказала слишком большие порции. Номер был на два места в отеле Камаз, очень чистый и уютный. Туалет, душ, холодильник, телевизор. Постель, полотенца выдают-очень удобно для тех, кто приезжает издалека. Процедуры проводились регулярно, по расписанию. Есть бассейн. Много экскурсий, развлекательная программа насыщенная. Персонал очень вежливый, гостеприимный. Попала к лечащему врачу Ануфриеву Антону Юрьевичу, про которого увидела недавно комментарий с клеветой и ложью! Была крайне возмущена и решила тоже отправить отзыв и своё впечатление об этом человеке и санатории в целом! Замечательный доктор, отзывчивый, интеллигентный человек, настоящий профессионал! Доктор проводит ежедневный осмотр своих пациентов, даёт необходимые рекомендации, напоминает о посещении процедур. Каждый человек благодаря Антону Юрьевичу под круглосуточным медицинским наблюдением. Сестренка и коллега тоже отдыхали в этом санатории и очень благодарны Антону Юрьевичу за тёплое чуткое отношение. Кроме перечня процедур, входящих в список путёвки ни кто ничего платного ни у кого ни разу не требовал, тем более без чеков!! Все процедуры по желанию, если что-то нужно дополнительно, ни кто не отказывал. В общем, возвращаешься с этого санатория совершенно другим человеком, полным сил и энергии. Спасибо огромное всем сотрудникам, а особенно доктору Ануфриеву А. Ю., дай Бог крепкого здоровья, благополучия во всех делах! Всем знакомым и родным советую только этот санаторий!
5
October 8, 2024
На входе со стороны жд путей не пустил на территорию комплекса это некомпетентное хамло.
Приехал с ребенком, на входе я сказал что к посетителю, но на данный момент не знал в каком именно санатории отдыхает она, на что хамло начал говорить ухмылками ТЫ НЕ ЗНАЕШЬ КУДА ИДЕШЬ и т д и не пустил, уебежал быстрее смотреть свой фильм
Глаза девочки моей наполнились слезами, она так хотела увидеть бабушку и покормить белок
Я конечно понимаю что ему свыше дали власть открывать и закрывать турникет и на этом его профессиональные навыки закончились, но надо же понимать что к гостям и посетителям нужно относится на рабочем месте нормально.
Скажите мне я обязан знать именно какое здание, если мы договорились встретится возле развлекательного центра?
Договорились с бабушкой увидется возле белок, я территорию знаю, неоднократно отдыхали здесь
1
1
December 8, 2024
+Еда хорошая 👍 по заказу. Персонал некоторые грубый, не здоровается. Горничная Альфия (2 этаж)вежливая, убирает каждый день. Бассейн глубоко, детям опасно. Лечение нравится. Спасибо!
1
November 26, 2023
В ноябре этого года я была на лечении в санатории Васильевский, где получила очень хорошее лечение, восстановила своё здоровье. Персонал вежливый, добрый, профессионалы своего дела. Территория ухоженная, отличный терренкур. Номер был тёплый, чистый и уютный. Хочу выразить огромную благодарность администрации и всему персоналу санатория за отличное лечение . Желаю Вам здоровья, успехов и процветания.
2
2
April 18, 2023
Очень понравился санаторий. Брали тур выходного дня. Красивые, комфортные номера, доброжелательные работники санатория, в ресторане шикарно все приготовлено ( мы брали шведский стол- он очень разнообразный, думаю, что на любой, даже самый привередливый вкус ). Виды природы прекрасные. Понравилась концертная программа, приезжал певец , пел татарские и русские песни. Также был баян ( где еще сейчас услышишь профессиональную игру на баяне?) Раздали тексты песен ,мы сами выбирали песни и пели под баян , причем песни разные, и советские из фильмов и народные.Играли в настольный тенис. Есть дискотека, бильярд, сауна, бассейн. Покатались на велосипеде, в мед корпусе большой выбор процедур.
Остались довольны. Жили в гостинице " Солнечный". Рады, что сохранили такое место, что то, что осталось советское, не уничтожено, а сохранено и добавлено новое.
1
October 11, 2023
Отдыхаем в октябре. Лечимся, дышим хвойным воздухом на прогулках. Всё нравится. Комнаты уютные, всё необходимое есть. Питание разнообразное, вкусное. Советуем всём, особенно пенсионерам, так как скидки дают. Из минусов можно отметить то, что мало концертов в центре досуга.
4
January 10
Проживаем в отеле Камаз, 3-11 января 2025г., 5 этаж. Грязно, номер не убирают, мусор выносили мы сами, пыль под кроватью, паутина по углам, за телевизором, постельное белье не меняли, в туалете мусор под пьедесталом, в общем коридоре очень грязный палас. Пишу подробно, в надежде, что уберетесь для других гостей.
3
1
November 28, 2023
Мухамедьярова Фарида, Хуснуллина Фарида
Мы отдыхали с 13 по 30 ноября 2023 года в санатории Васильево. Нас поселили в Охотничьем домике. Милый деревянный домик на 5 номеров. Нас встретила Хозяйка домика Клара. Она сумела создать теплую доброжелательную атмосферу. Всегда внимательная улыбчивая, всегда старалась выполнить любые наши просьбы, пожелания, мгновенно разрешить возникающие проблемы.
Нам было приятно возвращаться
в свои номера, всегда чистые ухоженные. При этом она умудрялась делать это незаметно, ненавязчиво, деликатно. Как настоящая фея!
Хотим также выразить слова благодарности диет-сестре Эльмире Рафиковне, официантам за их труд. В первый день мы обратились к диет-сестре и сказали, что мы мусульманки и хотели бы, чтобы на столе были халяльные блюда. Сотрудники с пониманием отнеслись к нашей просьбе и постарались её выполнить. Спасибо за индивидуальный подход к каждому!
Были очень признательны, если бы труд наших фей был поощерен материально
4
1
July 21, 2024
Во второй раз уже отдыхали в этом санатории. Очень красиво сделали пристань у озера. Отдыхаем здесь душой. Я читала отзывы многие пишут про номера , но За такую цену этот уровень комфорта нормальный. По мне так нужно больше дискотек , раз уж отдыхать приехали , танцевать каждый вечер было бы круто 👍 А какая тут природа 🙏🏼 ❤️❤️❤️❤️ Обалденно
3
1
September 23, 2023
Очень понравилось в санатории. Брали тур выходного дня на семью из 5 человек, вышло 30.000 рублей: двое взрослых, двое детей, младшая годовалая дочь бесплатно. В тур вошло питание, проживание и минимальное оздоровление (на каждого: 2 раза по 30 минут плавания в бассейне, травяной чай дважды, 2 раза минеральная ванна, 2 посещения солевой комнаты по 40 минут). Питание шведский стол, очень вкусно и разнообразно, огромное спасибо работникам столовой!
В пяти минутах от санатория магазины Пятёрочка, Магнит, Фикс прайс и другие, аптека и пекарня (хотя при обалденном питании это неактуально, но вдруг кому пригодится).
Из минусов только одно: близость железной дороги, в корпусе Солнечном было хорошо слышно, хотя нам и не мешало, но если у вас острая реакция на такие шумы, то советую просить корпус поглубже на территории санатория, там не слышно.
3
1
April 28, 2023
Брали с подругами тур выходного дня зимой, нам очень понравился санаторий. Природа замечательная, даже встретили снегирей и кормили с рук белочек, воздух чистый. Территория ухоженная, номера немного примитивные, но уютные и чистые, персонал улыбчивый и вежливый, каток, кинотеатр, сауна, питание все на отлично. В Лечебном комплексе принимали стандартные процедуры входящие в стоимость тура, к сожалению на ресепшене в леч комплексе нам не рассказали о возможности дополнительных платных процедур , но нам итак конечно хватило насыщенной программы). Спасибо за положительные эмоции! Обязательно приедем еще!
7
March 31, 2024
Здравствуйте. Отдыхали и лечились в санатории с 15 марта 2024 г. Да территория огромная Наверное летом здесь очень хорошо.Но сейчас когда мы были - это отстой! Самое что прекрасное то это очень и очень теплое и прекрасное отношение медперсонала к нам, к отдыхающим. В ресторане - у нас был шведский стол, меню ну никак не скажешь что это шведский стол. До шведского стола им еще ой как далеко! Из рыбного меню постоянно была горбуша.То она пережаренная то вся сухая. Соков нет никаких.А кисель нельзя что ли сварить? Фрукты- бананы и апельсины и еще зеленые не сочные яблоки. Развлекательной программы никакой. Детские какие то были . Но в основном то люди взрослые! Ну а отношение администрации к нам - это вообще никакое. Во первых в лечебном корпусе начался ремонт и отключили ОТОПЛЕНИЕ!! Вы представьте себе - выходите из душа или после принятия ванны, а вам еще предстоит массаж через 15 минут - и вы сидите в холодном коридоре и мерзнете! Это нормально? Многих процедур нет Потому что ремонт! И нигде об этом не написано И никто об этом не предупреждает когда ты покупаешь путевку! При выходе из отеля Солнечный с крыши льется талая вода а возле ступенек - ГОЛОЛЕД! Ни начальник по благоустройству территории, ни главный инженер, ни зам по лечебной части - это те к кому мы обращались, никаких мер не принял.
ТАК ЧТО ДОРОГИЕ - если есть желание посетить этот санаторий, ПОДУМАЙТЕ, стоит ли сейчас его посетить!
1
1
August 17, 2023
Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу: лечебные кабинеты: 34, 36, 45, 46, 10.Работают хорошо, на совесть, и к людям доброжелательные. Молодцы! А сам санаторий нужно приводить в порядок: номера в отеле"Камаз" ждут ремонта уже давно,😲😳и мебель старая, занавески в пятнах, постельное бельё тоже с замечаниями.. душ принимать сложно: трудно регулировать..,балкон с цементными полами, весь в голубином помёте🥺, входные двери СТРАШНЫЕ.. Из плюсов: красивая территория, свежий воздух и хороший шведский стол. Важно уважать гостей, создавать комфорт для проживания и лечения.. чтобы хотелось ещё приехать..ведь есть с чем сравнивать!!
7
1
January 3, 2024
Отдыхали на новый год, большой компанией. природа, воздух, все очень классно. Осталось впечатление, что находимся в 90х. Есть очень старые здания. Но есть и новые корпуса. Ездили всего на 3 дня, про лечение ничего сказать не могу. Главное настроение и оно было супер, поэтому рекомендую.
2
August 24, 2024
Очень хорошее лечение. Персонал супер. Отдыхали в двух комнатном люксе в отеле Звездочный. В самом номере была сломана дверца шкафа купе, нас об этом не предупредили. В остальном всё нормально. По еде, хотелось бы более разнообразное меню, салаты в основном с майонезом.
1
February 12
Первый минус - полная предоплата на сайте, поэтому не стал бронировать, а по смотрев, что на сайте есть много свободных мест поехал так просто, по факту на ресепшене сказали, что мест нет, и вообще в одной из комнат сломана дверь (а номер на сайте указан, как свободный) поэтому, если бы так оказалось, что была бы оформлена забронь, внеся полную предоплату, они бы ещё потом вычли за отказ от бронирования.
Второй - постройки старые, питание заказное, по старинке пишите заказ на бумажках, хотя на сайте указан швед.стол, но опять же, одну из причин отказа назвали, что еда не запланирована. Как они её планируют на всех 400 проживающих не понятно.
Третий минус - отношение, как к людям приехавшим заплатить немалую сумму денег, очень посредственное, никакой заинтересованности. Вообщем никому не рекомендую - ни молодым, ни пожелым.
2
March 28, 2024
Благодарим администрацию санатория Васильевский за профессиональное компетентное обслуживание отдыхающих в охотничьем домике! Очень понравился санаторий по всем параметрам: питание, лечение, не смотря на ремонт, и природа.
3
2
May 27, 2024
Отстой, у меня был выпускной тут. Игры классические и обычные, после них не было как это обычно еды. Ерунда, был суп - и то пересолен.Для салата взяли старые овощи и даже не посолили. Дальше вообще ужас, на другом столе уже чуть дальше были только фрукты и то очень мало. Они так мало занимали места что казалось что принесут горячее например пиццу или суши как на чаепитие с окончанием года. Нас дразнил аниматор что лучшей победившей группе раздаст газировку, но не дал. Никаких десертов не было, даже торта. 2500не достойно
3
March 15
Десять раз подумайте делать бронь. На сайте указана возможность отмены, но возврат денег вы будете ждать очень долго. Это при бронировании нигде не указано. Ждём долго, ещё не вернули.
1
September 27, 2024
15 числа сделали бронь на отдых в санатории.
Тут нам сообщили, что заболела наша бабушка, и мы решили отменить бронь.
Ок!
Оказывается, это не просто нажать кнопочку, друзья, тут нужно писать заявление. Сделали.
«Ждите 10 дней».
Ждём. Звоним, а нам уже говорят «ждите 10 рабочих дней».
Ждём.
В итоге, до сих пор нет возврата денег.
Мало того, они якобы ищут заявление, причем очень долго, а после говорят, оказывается, заявление находят у глав врача, либо у бухгалтера.
Не советую бронировать путевки.
Свою работу выполнить не могут!
Кошмар.
3
1
November 26, 2023
В санатории не первый раз. Он становится более современным. Уютные номера. Отличное питание. Всё разнообразнее процедуры. Сам воздух лечит. Внимательный персонал. Огромное спасибо за отдых!
2
2
March 29
Мы ездим туда не первый год, в основном на три дня переключиться от города.
В этот раз именно было так. Клиентоориентированный подход закончился ровно после общения с админом и получения путёвки на руки.
За несколько лет, как будто даже стало хуже, питание по порциям уменьшилось, стало невкусным, как-то всё без души.
Младший персонал: уборщицы, например, вообще не обучены культуре общения.
Всё из персонала друг на друга как будто сваливают ответственность.
У нас есть с чем сравнивать и меньшие деньги платили, здесь же надо задуматься руководству санатория, почему гости чувствуют себя не как гости, от слова совсем.
Из приятного только природа и территория санатория.
August 14, 2023
Очень понравился санаторий. Благоустроенная, ухоженная территория.Чистый бассейн. Приветливый, добродушный персонал. Хорошее питание. Отличные подьездные пути. Приезжали на фестиваль по кизомбе. Отдыхом все очень довольны)
1
1
May 19, 2023
Отдыхали здесь 15.05.2023. Очень понравилось. Номер был двухкомнатный люкс. В номере была сауна. Уборка каждый день, постельное белье, конечно, не меняли, но свежие полотенца были всегда. В номере все необходимое было - фен, одноразовые расческа, зубная счетна, паста, мыло, шампунь, гель и т.д. Питание - был шведский стол. Рекомендую приходить во время на прием пищи, мы приходили позже и тарелки уже были полупустые, если попросить официантку иногда доложат, что попросишь. По еде - все было вкусно, вполне разнообразно, единственное было мало фруктов и овощей. Процедуры - очередей не было, процедуры все проходили быстро, хотя и приходили не по времени, на каждой процедуре дают простыни, что очень удобно, не нужно таскать с собой полотенце. Территория очень ухоженная, все время что-то делают, чистят, сажают. Персонал ооооочень вежливый, особенно в лечебном корпусе, за все время пребывания ни одного грубого слова не услышали (шли с завтрака в номер, навстречу женщина, видимо персонал, пожелала доброго утра, хотя мы видимо её впервые). В целом отдых понравился, 8 из 10. Воздух просто нереальный.
1
April 28, 2024
Отдых закончен,но я устала ещё больше,ремонт в корпусе проживания,ремонт в здании лечебного корпуса,ну нельзя так относится к своим клиентам. Запросто могут переселить в другой номер,питание мне ее понравилось.вегетарианцы,вам тут будут не рады,вот ещё готовить ради вас отдельно...масло на столах стоит прогорклое,то же самое и касается сухарей... Каждый день вам дают менюшку на выбор что бы вы хотели поесть через пару дней, а карандашей либо ручек,на столах нет,бегайте и ищите по другим столам.на завтрак не ждите хороший кофе,нальют неведомую жижу из чайника, и то если повезёт.
2
2
July 4, 2024
Выражаем признательность и благодсрност ресторану отеля "Камаз" И менеджеру Ферузе за сбалансиртчанную разнообрсзную кухню, за гостеприимност и хлебо, ольность. Очень пр ятно приходтть 3раза в день в Ваш ресторан. Удачи и процветан я! ри
1
August 15, 2024
Худший санаторий из всех, где я была. Питание так себе. Чтобы наесться, приходится ходить за ворота, покупать продукты. За 3 недели давали одни и те же салаты, винегрет, из трёх ингредиентов, капуста и морковь. На полдник стакан теплого молока и всё. Номера грязные. Порванное белье (пододеяльник) от начала до конца. По территории бродят куча собак.
2