Категорически не рекомендую обращаться в данную химчистку! Отдала новые кеды Prada на чистку, в результате получила вещь с явной царапиной. На мои претензии сотрудники отреагировали грубо и равнодушно, никакого решения предложено не было. Более того, вещь удерживается незаконно, что является прямым нарушением законодательства РФ. Сотрудники на приёмке продемонстрировали полную некомпетентность и хамское отношение к клиенту. Никакой ответственности и даже попытки урегулировать ситуацию. В настоящий момент мною подан иск в Дорогомиловский суд г. Москвы — вопрос будет решаться уже в судебном порядке. Химчистка «Василиса» проявила себя как ненадёжная организация, нарушающая права потребителей и демонстрирующая полное пренебрежение к клиентам. Если вам дорога ваша одежда и нервы — обходите это место стороной.

Елена Харитонова

Level 9 Local Expert

Очень понравилась химчистка! Не могла найти химчистку, в которой бы мне гарантировали нормальную чистку любимой куртки Prada (везде говорили, что есть вероятность порчи несъемной фурнитуры лого на груди). В Василисе же объяснили, что чистка у них производится вручную, а не в общем барабане, как в других химчистках, поэтому с курткой гарантированно все будет хорошо. Так и случилось. Я очень рада. Сервис отличный. Есть парковка. Цена в два раза выше других химчисток, но это не много по сравнению со стоимостью куртки. Благодарю и буду обращаться снова 🤍

Show business's response

Наталья Ананьева

Level 10 Local Expert

Здравствуйте. Услугу предоставили на 5 баллов. Отнесла дубленку светлую. Были следы потертосней от носки. На воротнике мех пожелтел, появились за 3 года следы клея возле швов. Почистили все. Как новая, дублёнка форму не потеряла. Заплатила после того, как получила очищенную вещь. Персонал вежливый. Советую.

Show business's response

Vasilisa-A

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

165 reviews