Добрый день хотел подилиться впячетлениями,зашёл в магазин»Вася часовой»за чесами для себя,выбор очень шикарен, персонал на высшем уровне🤝подход к клиентам очень понравился комфортно себя чувствовать в такой отмосфере,цены на любой кошелек!!!очень приятно что в нашем не большом городе есть такие профессионалы в своем деле!спасибо вам за помощь в выборе🤝
Екатерина Панченко
Level 7 Local Expert
June 29
Приобрела в этом магазине часы на подарок близкому человеку и осталась очень довольна))) Большой выбор качественного и разнообразного товара, а также вежливый и грамотный персонал помогли мне купить то, что искала. Рекомендую обращаться))))
Влад козлов
Level 11 Local Expert
June 29
Отдал часы в ремонт, для замены стекла циферблата. Пообещали в течении двух недель установить оригинальное стекло.
ИТОГ: часы через 2 недели вернули, но продавец начала меня уверять что стекло оригинальное, хотя по нему видно что оно намного тоньше оригинала. В итоге после звонка мастеру мы выяснили что оригинального стекла не было и мне поставили совершенно другое стекло которое тоньше в два раза. Я возмутился, почему они не согласовали это со мной, а сами приняли решение и испортили мне часы. Потому что стекло тонкое, установлено ужасно по краям в часах клей который мастер поленился удалить, и вишенка на торте это потеря водонепроницаемости о которой меня никто не предупредил. Ужасное отношение к клиенту, держат клиента за дурака, работу выполняют с лозунгом «и так сойдет» . Если вам не жалко своего времени, и свои часы то советую!
3
Дарья Макарова
Level 2 Local Expert
August 7
Покупала не давно часы сыну на подарок, очень большой выбор и тяжело было выбрать, но девушка консультант, помогла мне с выбором, все рассказала и показала какие лучше, очень осталась довольна, приду еще и не раз)
Еремина А.
Level 4 Local Expert
June 4
История длиной в пол года закончилась! Ура!
Муж подарил часы на новый год, в новогоднюю ночь открываю подарок, а они не идут.. заводили, крутили.. Ничего... На минутку, они стоят 19 700.
(1 сдача в ремонт)
После праздников поехала по гарантии сдать, сказали что у новых часов села батарейка, заменили на месте, возвращать или обменивать отказались, якобы запрещено законом, на сайте написано,что в течении 14 дней могут! Но так как часы очень красивые решила, что все будет хорошо и счастливая поехала домой (в другой город),
(2 сдача в ремонт)
На следующий день часы опять остановились, завожу, 2 часа проходит, останавливаются... пришлось опять к ним ехать. Оставила им, сказали в сервис передадут. По итогу они решили починить сами (около 3х недель), сказали: "Когда меняли батарею поломали соединение с питанием", починили...
(3 сдача в ремонт)
Прошло пару дней, часы опять остановились. Я уже негодовала. Поехала снова сдавать... На этот раз официально оформили гарантию и вроде как отправили в сервис... ждала-ждала-ждала, почти 2 месяца, часов не было...
(Попытка вернуть деньги)
ПРОШЛО УЖЕ БОЛЬШЕ 45 дней, поехала к ним. Сказали они в сервисе, когда придут не известно, деньги вернуть не могут... Поговорив с адвокатом, сказала, что напишу на них заявление В ПРОКУРАТУРУ... в итоге продавец созвонилась с директором и сказали, что переведут на следующее утро на карту, чтоб я в очередной раз не ехала в Шахты из-за них. Что вы думаете, утром мне перевели деньги?! Нет! Перевели через день, но и этому уже была рада.
Деньги вернули, но праздник подпортили и за пол года нервы потрепали...
Думаю мои часы после сервиса выставят на продажу, будьте аккуратны (DKNY со сменными кольцами) .
Магазин не рекомендую! Когда прозванивала узнавать за часы они постоянно путали с други, что им приносят, а потом говорили, сожалеем,вы у нас одна такая.
P.S.: за положительный отзыв предлагают бонус в денежном эквиваленте...
Екатерина Хубулури
Level 5 Local Expert
July 20
Заходила в магазин поменять батарейку на часах. Сам магазин производит приятное впечатление, а вот с персоналом как то не сложилось. В частности, молодая девица за прилавком весьма неприветливо отрезала, что мастера нет, и когда будет -неизвестно. Можете оставить часы, сказала. Я говорю, часы не хотелось бы оставлять. На что девушка довольно хамски ответила-ну идите в другое место.
Такая себе клиенториентированность(((
1
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
May 13
Добрый день.
Хотелось бы отметить качество данного изделия. Покупала часы в декабре 2023, исправно носила. Но в феврале 2024 года началась облазить краска.
За 12 тысяч хотелось бы более хорошего качества. В тех поддержу обращалась, экспертизу сделали, гарантийным случаем не является.
Магазин в целом приятный, но качество изделий оставляет желать лучшего.
1
Show business's response
анастасия долженко
Level 14 Local Expert
February 11
В магазине чисто, уютно. Выбор большой. Консультант вежливый. Спокойно рассказывает. Цены адекватные. Так же есть большой выбор ремешков. Приходите, советую.
Show business's response
Юлия Озорнова
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Сегодня совершила очередную покупку (6ю кстати) в любимом магазине. Как всегда качество товара и обслуживание на высоте. Плюс скидка как постоянному покупателю. Спасибо! Вы круты, так держать 👍
1
Show business's response
Инкогнито 0617
Level 3 Local Expert
March 2
Искали подарок другу на ДР. Зашли в этот магазин и были приятно удивленны ВЫСОКИМ сервисом и ассортиментом. Выбрали что хотели. Друг остался доволен))
Show business's response
Александр Николаевич
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Доброго времени суток Вам. Делал себе подарок, на вручение диплома по окончанию Академии. Пал выбор на марку Diesel приобрёл данную марку часов в магазине Вася Часовой хотя сам из Ростова-на-Дону. Во первых магазин имеет лицензию и является официальным представителем бренда Diesel. Поэтому я выбрал данный магазин, рекомендую всем вежливый, грамотный персонал. Желаю развития и процветания.
Show business's response
Орхан Аназаров
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Хороший магазин, много выбора, компетентные специалисты, хорошая атмосфера. Кто хочет порадовать себя хорошими качественными часами советую обратиться именно в этот магазин.
Show business's response
Евгения Г.
Level 3 Local Expert
January 23
Отличный магазин, хорошие сотрудники, большой ассортимент. Особенно радуют скидки постоянным покупателям))) Обязательно пойду еще.
1
Show business's response
Светлана Ж.
Level 7 Local Expert
January 29
Мастер обслужил все часы, которые покупались давно и не у них - заменил батарейки, рассказал, какие из них чего стоят (в смысле - оригинал или подделка), отремонтировал браслет. Два браслета подогнали по руке. Девочки помогли подобрать ремешки на замену. В следующий раз только сюда.
Show business's response
Рыжков Кирилл
Level 4 Local Expert
September 7
Мастер хам, поцарап часы и не сознался, врал что не виноват, и вообще не мог их поцарапать, пришлось забрать, так как часы это подарок, крайне не советую!
Инкогнито 5259
Level 3 Local Expert
March 2
В моем родном городе такого нет магазина огромный выбор даже щвецария есть и цены хорошие, спасибо вам за вашу работу!!!!!
1
Show business's response
Дмитрий Д
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Отличный магазин , здесь самый лучший выбор часов для всех от мала до велика , не первый раз покупаем здесь себе с супругой часы , рекомендую всем любителям обычных часов .
Очень часто проходят акции и скидки .
Show business's response
Наталья Шилова
Level 3 Local Expert
July 18
Мастера по ремонту часов 2 дня подряд нет на месте, уходит до обеда, как сказали сотрудники работает когда есть клиенты
Жанна А.
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Очень понравился магазин Вася часовой. Продавец как и обещала, сделала скидку, предложила все варианты часов. По сравнению с другими магазинами, цены самые дешевые, гарантия 2 года, в других магазинах год, либо вообще не озвучивают. Большой ассортимент, часы все новые, современные, ходили в другие магазины, там залежавшийся товар,получили приятный бонус!!! Рекомендуем этот магазин в городе Шахты!
Show business's response
Никита Саломатин
Level 3 Local Expert
January 19
Покупаю не первые часы в этом магазине и всегда рад покупке, товар качественный и надежный, всегда отдаются с гарантией, приходите не пожалеете
1
Show business's response
ЮЛИЯ К.
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Выбор больше чем где либо.Приобрели мужу часы,продавец очень подробно рассказал про интересующие нас модели.Выбрали наиболее подходящие .
В магазине чисто, несмотря на то что на улице слякоть
Рекомендую данный магазин
1
Show business's response
Эдуард Мушулов
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Менял ремешок , спасибо мастеру , все быстро и качественно сделал.
Show business's response
Елена Викторовна
Level 5 Local Expert
March 2
Магазин классный,всем советую.Купила сыну на подарок,он восторге,там же укоротили ремешок.
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
March 2
Отличный выбор часов.Вежливый персонал,всем советую этот магазин.
1
Show business's response
Никита Б.
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Очень толковый молодой человек! Все детально обьянис. Остался очень довольным сервисом👍🏻 Всем сотетую,специалист своего дела!!!!
1
1
Show business's response
Никита к.
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Покупал ещё очень давно года 4 назад часы для себя в этом магазине меняли батарейку хорошую японскую maxel спустя 3 года и снова вернулся к ним, чтоб выбрать подарок на НГ солидный не стыдно было подарить и носить так как у них оригинал в итоге купил двое часов так как сделали скидку, браслет сразу подогнали по руке бесплатно, обращусь ещё не раз так как их часы радуют не один год )
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Отличное обслуживание. Продавец четко и по факту рассказал о моделях часов. Хотели просто присмотреться, в итоге купили через 10 минут))
Сразу подкорректировали звенья на браслете.
Спасибо большое !
Спасибо
Show business's response
Андрей Шелестюков
Level 8 Local Expert
March 2
Купил часы с севшей ботарейкой. На месяц не хватило, ремешок развалился. Товар залежалый по ходу. Батарейку ставить надо новую, при покупке.
Show business's response
Давид М.
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Очень грамотный подход к клиенту, лучшее качество и огромный ассортимент. Покупаю 3 часы. Однозначно рекомендую
1
Show business's response
юрий иванов
Level 7 Local Expert
January 29
Обращаться приходилось не один раз, всегда быстро решали мой вопрос. Ребята молодцы, так держать 👍
Show business's response
Руслан М.
Level 2 Local Expert
August 2
Отличный магазин товар качественный
Станислав
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Хочу выразить благодарность директору и персоналу за то, что помогли выбрать часы сначала моему сыну на Новый год, а затем и мне на 23 февраля. Все стильно, качество и самое главное- оригинал! Большое спасибо! От души рекомендую продавца!👍👍👍
1
1
Show business's response
Владимир Рашавец
Level 2 Local Expert
February 19
Отличный магазин.Самый большой выбор часов. Спасибо за скидку:)
1
Show business's response
Наталья Бестаева
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Очень понравился магазин. Нашли, что хотели. И очень довольны покупкой. За следующей покупкой пойду именно туда. Девочки молодцы. Дальнейшего вам роста
1
1
Show business's response
Владимир Г.
Level 4 Local Expert
March 14
Купил уже вторые часы в этом магазине. Качество и цены - все отлично!
Show business's response
Никита Якусевич
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Очень хороший персонал, помогли настроить по руке, качество товара хорошее
1
Show business's response
Сергей Баландин
Level 3 Local Expert
August 4
Абалденный магазин, все супер!!
Никита Саломатин
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Отличный магазин, персонал очень добрый и отзывчивый,пришел с часами не из их магазина и помогли,всем рекомендую!!
Show business's response
Сергей Шкуратов
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Купил часы, очень доволен качеством, хороший персонал, подсказал,объяснил, всё понравилось
Show business's response
Dan N.
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Очень хороший магазин. Очень большой выбор часов. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Михаил Глазков
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Мастер без рук, если хотите оставить часы в сохранности, не рекомендую. После укорачивания ремешка ремень не сгибается в месте "убирания" звена и то это с третьей попытки
2
георгий павлов
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Всё хорошо,и цена ,и качество и обслуживание. Минус звезда за отсутствие русского языка в инструкции.
Отличный магазин очень правильный продавец, подсказал, пошутил и поменял не понравившиеся мужу часы
Show business's response
Андрей Е.
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Очень приятный магазин! Вежливые продавцы, все рассказали и помогли с выбором
1
Show business's response
Елена Б
Level 3 Local Expert
July 31, 2021
Спасибо за прекрасные часы. Очень внимательный продавец. Приятно было получить скидку на часы, лично от руководителя. Часто захожу к вам в магазин и любуюсь вашими часами. Спасибо огромное. Я приду ещё и посоветую знакомым.
Show business's response
Никита Шутьков
Level 2 Local Expert
September 7
Хорошой персонал
Сергей Тагиров
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Недавно покупал часы,в магазине девушка очень рекомендовала одну модель,рассказывала про ее особенности одним из них то что на этой модели полируется стекло а на остальных моделях только замена,я поверил и переплатил деньги,через несколько дней получается что я сильно поцарапал часы и думаю что не зря переплатил,прихожу в магазин а там эта же девушка и мастер который мне говорит что только замена,а девушка такая «я такого не говорила и все такое»ВЫВОД ОДИН,ИМ НУЖНО ТОЛЬКО ПРОДАТЬ И ВСЕ,Сервиса 0.ОЧЕНЬ НЕ Рекомендую!!!!!
1
Show business's response
Галина С
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Уменьшала браслет, быстро, качественно, не дорого.