Vatra
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Baltiyskaya
680 m
Парк Покровское-Стрешнево
197 m
37 reviews
August 22
Обошла несколько салонов с плиткой, включая монобрэндовые. И только здесь, в салоне в тц «Family Room», встретила отлично знающих свой товар и действительно нацеленных на клиента консультантов (Анна и Марина). Поэтому решила покупать именно здесь и не прогадала.
Выбирала и покупала с помощью Анны. Это профи с большим опытом и хорошим вкусом!!! Она услышала мои предпочтения, поняла задумку и сразу предложила варианты без навязывания всего подряд и «купите подороже».
Анна сделала шикарнейший 3D проект с раскладкой плитки и с разных ракусов, подсказала как будет более эстетично, по состыковке швов, с какой мебелью лучше сочетать. Очень доброжелательное и позитивное отношение даже к сомневающемуся и сверх требовательному клиенту, коим я являюсь)) В общем, сотрудник на 10 баллов из 5-ти😍
Сервис компании на высшем уровне: консультанты всегда на связи, не смотря на то, что ты ещё ничего не купил; достойные скидки!; хранение без жёсткий сроков; доставка с предупреждением заранее и в точное время; на проверку сколов плитки два дня.
Получив заказ, мы обнаружили, что три плиты керамогранита со сколами (заказ у нас очень большой). Я послала фото и видео дефектов, и на следующий же день мне позвонили для согласования когда доставить эти 3 плиты на замену. И это без нервотрёпки, волокиты, доставки самостоятельно на склад!
Искренне рекомендую данный салон и его сотрудников, которые не просто продают, а работают с душой!
July 26
Получил огромное удовольствие от посещения магазина Ватра Керамика на Войковской. Большой выбор плитки и сопутствующих материалов. Потрясающий персонал (Марина и Анна), проявляющий профессионализм, чуткость и терпение при выборе плитки. Сделали нам отличную скидку на весь заказ. После доставки, позвонили и уточнили все ли у нас в порядке. Процветания Вашей Компании.❤️
August 20
Прекрасный выбор плитки разных категорий и отличный персонал! Делала серьезный ремонт - все подобрали из разных ценовых категорий и сопровождали до поставки «последней плиточки». Отдельное спасибо Анне.