Vazhnaya ryba
72 reviews
June 24, 2024
Много раз заказывали суши в данном заведении, так как всегда были довольны качеством и свежестью еды. Но крайний раз при оформлении заказа по телефону девушка сделала предложение, что если мы добавим в заказ еще 1 десерт моти вкуса манго-маракуйя, на следующий заказ нам вышлют промокод на фирменный запеченный ролл в подарок. Я согласилась, промокод пришел в смс, но также там было условие, что он действует от 2799р и до 30.06, то есть оставалось 6 дней до конца его действия. Девушка на телефоне не сообщила данные подробности, не озвучила все условия, иначе я бы отказалась, так как знаю, что из-за отъезда, не сделала бы новый заказ до этой даты. И походу данный промокод можно получить просто от суммы заказа 2799р. Такие ситуации сильно портят впечатление о компании, потому что вызывают ощущение, что тебя просто дурят. Неприятно. Так что, если вам предлагают какую-то акцию по телефону выясняйте все условия сами.
4
3
September 6, 2024
Сделали заказ сегодня, оплатили почти 4900 безналом, в рабочие часы, за час до закрытия, выбрали самовывоз так как живем напротив. По итогу, ничего не сообщив, сотрудники просто решили забить на наш заказ и пойти домой. Это как вообще??? Оператор на линии говорит, что ничего не знает, деньги вернут в течение 10 дней, возможно и дольше. Мы в праздник просто остались голодные с гостями..Крайне разочарованы таким хамским отношением к клиенту. Будем писать официальную претензию
1
1
May 16, 2024
Отлично, как и всегда. Желаю данной компании одного - не испортиться и держать марку с качественной закуской продуктов и рецептурой. Очень многие именитые франшизы увы не устояли соблазну увеличить маржинальную прибыль на единице в ущерб блюду. Пока всё нормально, не искушайтесь.
1
September 14, 2024
На телефонные звонки принципиально не отвечают, висел на телефоне 15 минут, слушал одну и туже песню и слова робота что я первый в очереди.
Суши обычные, не плохие и не лучшие, а ценник как за хорошие суши в ресторане. За 2100 3 небольших ролла, при этом даже не дают соевый соус, за набор соевый соус, имбирь и васаби просят еще 410р
Один раз заказали, больше не будем, лучше сходить в хороший ресторан
2
1
June 4, 2024
Один раз попробовали это чудо и теперь уже не можем оторваться. Таких суши нет ни у кого в городе. Здесь органично сочетаются свежесть продуктов, рецептура подача блюда. Испытываешь кулинарное и одновременно эстетическое удовольствие. Особенно рекомендую пелемешки. Но вообще там все очень вкусно... Вкус просто Потрясающий!!!
1
December 13, 2024
Заказал в доставке 4 набора роллов почти на 4000 рублей …. В комплект нет ни соевого соуса , ни имбиря , ни васаби ….
Суши обычные …Больше заказывать не буду !
1
1
February 15, 2024
Произошла очень неприятная ситуация. делали заказ с девушкой, у нас совпала совместная дата и день святого Валентина,оформили заказ приложении в 21:30 примерно и в статусе заказа было отображено что доставка примерно займёт 300 минут то есть 5 часов. я позвонил молодому человеку уточнить данную информацию, мне ответили спустя какие-то 75 звонков. молодой человек ответил что да действительно это верная информацию что заказ будет 5 часов доставляться ввиду большой загруженности в День Святого Валентина, я уточнил что точно ли привезут на что мне ответили, что да заказ будет доставлен точно в то время которое отображено на сайте ну или в приложении и итогу прошло 5 часов и заказ так и не доставлен вечер испорчен настроение вообще никакого нет.
P.s мы с семьей очень любим суши этого бренда и заказывали их еще когда важная рыба только открылась, и в целом все было хорошо, но эта ситуация меня просто убила, так скажем плевок в очень ответственный момент.
4
3
January 8, 2024
Вообще я не была раньше в восторге от Важной рыбы, Тем более за такую немаленькую стоимость. Но на праздниках заказывали, и нам очень понравилось! Не все конечно,роллы понравились, но большинство зашло! Самое главное, что они какие то все интересные - с пармезаном, с горгонзолой, с манго. И здорово, что можно заказать по половинке роллов. Так можно попробовать намного больше
August 27, 2024
К сожалению, сервис сильно испортился. Суши стали меньше, менее вкусными, а сервис вообще ужасный. Задерживают доставку на полчаса и считают это нормой.
2
May 26, 2023
Стабильность, признак мастерства. Отличное качество продуктов, быстро доставили. Приятные курьеры.
Всё как надо!! Удобно, что и самовывоз есть.
Долго искал хорошие суши, на них и остановлюсь!
1
1
February 23, 2024
Сегодня 23.02.2024 заказали набор Самурай. Оператор предложил десерт и роллы в подарок. Доставили за 50 минут, как и было оговорено.
Так вот, все , что мы заказали, было очень вкусным!!! Мы остались довольны! Рекомендуем !
January 11, 2023
Вкусная и качественная доставка, оправдывает стоимость)всегда оперативно. Из роллов радуют интересные и удачные вкусовые сочетания. Любителям поесть хороших качественных роллов- рекомендую)
1
1
February 10, 2023
Самые вкусные суши в городе в доставке. Было пару раз не очень с рисом и лосось был подветренный, но авторские всегда на высоте, удобно, что есть половинки, доставка вежливая и аккуратная , и если хочешь сам забрать - удобно и скидка . Обеды вкусные. Надеюсь не скатятся
1
February 26, 2023
Что могу сказать. Качество - выше всех похвал. Всегда, абсолютно всегда вся еда свежая! Это важно!! Удобно сделали ролы по половинкам. В целом меню хорошее. Цена ... Господа, ну есть варианты дешевле, но и качество будет соответствовать)) Замкнутый круг:)
1
May 16, 2023
Одно разочарование и отравление. 👌🏽
Сначала закрывала глаза на то, что доставка задерживается КАЖДЫЙ раз от 30 минут до (внимание!) трёх часов (при условии оформленного заказа сильно заранее и на точное время).
Решили заказать суши вчера, очередной раз, понадеялись.
По классике жанра заказ опоздал почти на час от заявленного времени, заказ был не полный(!), а апогеем этого трындеца стало отравление, вызов скорой и не только испорченный вечер, но и подорванное здоровье.
Суши приехали не в очень аккуратном виде, на фото это я их еще подравняла, чтобы было видно, что в них не доложен соус в бутылочке.
Но курьер хотя бы адекватный, извинился за поваров или кто там суши в пакет кладет, что сложили кверху ногами. Хоть кто-то в вашей организации нормальный.
Вы хотя бы проверяйте то, что делаете и продаете людям есть.
И ко всему прочему научите менеджеров отвечать в чате своевременно, а не когда им захочется.
Естественно, больше заказывать ничего не будем.
Я бы поставила -10 из 10.
3
March 27, 2024
Хорошая компания . Очень вкусно и разнообразно. Доставка быстрая.
October 21, 2023
Безумно вкусная еда👍 но есть ньюансы, сутки с мужем не слазим с унитаза ((( задержали заказ на 20 минут, сделали скидку на 10%, но я уже не знаю решусь ли сново получить такое удовольствие с «последствием» или нет🙈 p.s. Я реальный покупатель, история заказа и чеки остались.
1
2
July 31, 2024
Вкусно, красиво. Но ребят, маркетинг у вас настолько агрессивный, что уже не хочется слышать ваше название! Звонят- сбрасываешь по 4-5 раз. Все равно звонят. В отпуске ты или в больнице, или спишь. Пожалуйста, перестаньте.
August 6, 2023
Если вначале заведение работало на репутацию, набирало себе клиентуру, то теперь это превратилось в забегаловку, понабрали с улицы "работников", которые даже не слышали о таком выражении, как работа с клиентами. Прождать заказ полтора часа, прийти за ним самим и выяснить, что его даже не начинали готовить - это очень приятно, спасибо. И спасибо, что заранее о том, что вы не собирались его готовить, не предупредили. Зато, судя по постоянному веселью и музыке из окна, там очень дружеский коллектив и приятная рабочая атмосфера.
2
January 17, 2023
Еда на высочайшем уровне!!! Особенно нарвится линейка "темпура" . На данный момент проживаю в Кудрово и за все время никаких задержок по времени доставки не было. Иногда выбрал самовывоз! Найти очень легко! Даже если заблудишся я думаю персонал на точке без проблем помогут найти . Ребята всегда на позитиве и приятно всегда возвращаться.
2
1
December 28, 2024
На огромный заказ стоимостью 10+ тысяч рублей положили только 1 комплект палочки +салфетка. Ролл с горгонзоллой по факту оказался с обычным сыром.
Ни одна коробка не подписана, никакой маркировки и опознавательных знаков. Большие наборы все разбиты на маленькие коробочки и там все роллы отдельно.
December 13, 2023
Вкусно и очень красиво. По ценам несколько дороже конкурентов, но оно того стоит. Советую разок попробовать.
August 1, 2022
Только тут и заказываем. Рыба свежая, вкусная. Роллы не большие и не маленькие, идеальный размер. Всех ингредиентов в меру. Один из немногих ресторанов у кого есть Филадельфия с огурцом, а не только авокадо, что для меня важно. А еще тут очень вкусные креветки в темпуре!
1
October 12, 2024
За 850₽ холодная запеченная филадельфия без соуса без имбиря без васаби
1
September 5, 2023
Сколько не заказываю, всегда отличные роллы и доставка. Пишу реальный отзыв, почитала отрицательные, тот случай, когда кажется, что конкуренты пишут отрицательные, потому что считаю что роллы прекрасные. Считаю, что люди реально редко пишут положительные, но этот случай, что я не согласна с отрицательными.
2
May 15, 2023
Сегодня 15.05 сделала заказ в 20.15, в приложении было написано , что заказ придет в течение 39 минут .Прошел 1 час , решила позвонить узнать о заказе.Оператор сказала что мне ждать еще 30 минут , ну это вообще ужас.Первый раз решила заказать у вас , и такое отношение .Как я поняла заказ даже не на али делать .
Заказ был на сумму 2606 р. Итог: ждали компанией суши, не дождались , испорченное настроение.
Никому не посоветую , и сама заказывать не буду.
2
January 3, 2023
Решил попробовать, абсолютно разочаровался. На 3 персоны кладут 4 салфетки и по комплекту палочек. На этом всё. Другие и зубочистку вложат, и резинку жевательную. Тут даже салфеток пожалели. Это я уже молчу про доплату за соевый соус и имбирь. В комплект доставки они не входят. Сами роллы посредственного качества. Во всех дешёвый рис, в некоторых ещё и очень солёный майонез. От части заказа пришлось избавиться, так как есть невозможно. Странно, учитывая стоимость продукции компании. Лучше заказать дешёвые роллы у более бюджетных компаний. Не тратьте свои деньги впустую. Есть конкуренты, даже с меньшим ценником, но в разы лучше во всех отношениях. Две звезды только за быструю доставку.
1
3
January 3
не надо палки продавать за деньги. У вас роллы не дешевые
December 1, 2022
Очень классные ребята, делают ооочень вкусно, ценник адекватный не дороже конкурентов, а в роллах реально рыба а не смесь что то с чем то с крабовыми палочками. Доставка вместо 1. 5 часов у конкурентов, к нам доставляют за 30 минут.
November 11, 2024
вкусные суши, большой выбор
April 16, 2024
Вкусно, но не так чтобы вау. Дорого, отдельно нужно платить за имбирь, васаби, соевый соус при доставке
May 1, 2023
Лучшая доставка суши. В последнее время заказываем только здесь. Необычные роллы,
Вкусные воки, онигири!!
1
May 4, 2023
Скажу кратко: вовремя, вкусно, так, как надо
Но ну очень жирные суши, как будто начиненные жиром. При чем даже филадельфия, в которой даже ничего не обжаривается. Из-за этого не тянет на свою цену...
1
October 6, 2023
Заказывала с доставкой,не очень понравилось по вкусу,хотя ранее заказывала было очень вкусно
February 9, 2023
Нам нравится, вкусные суши, но дорогие на наш взгляд. Берём когда хочется побаловать себя или когда хочется что-то вкусненькое
1
July 1, 2023
Маленькие порции укладываются в очень маленькие контейнеры. Кашица получается.
Когда то было очень вкусно. Сейчас уровень крайне низок. Возможно, это касается только филиала в Кудрово.
Служба заботы и Даниил просто огонь! Посоветовала бы авторам проекта присмотреться и к филиалу и к Службе заботы. Хотя может это новая концепция - клиенты набраны, теперь можно просто расслабиться и зарабатывать)
1
August 11, 2022
Восхищён поварами и шефом кто разработал меню ! Концепция шикарнейшая ! Все что бы я не заказал, все на супер высшем уровне ! От сетов, до нори конвертов. Десять из десяти !
1
June 16, 2022
Заказывала роллы, том ям и вок. Том ям не классический конечно, но вкусно! Не пожалели ни креветок, ни грибов. Вок неплохой. Роллы, с учетом того, что их не делает только ленивый, прекрасные. Ценник так же чуть выше среднего, но вкус явно того стоит. Все было вкусно, Спасибо!
3
1
December 18, 2022
Доставка 1 час 40 мин , при заявленной 44 мин, просто ужас. Дают промокоды за это, которые действуют от определенной суммы , на которую мы не заказываем обычно. В чате отписки , никакой «поддержки».
1
November 14, 2022
Цены растут с каждым заказом , но быстро , чётко, вкусно и красиво всегда.
1
July 17, 2022
Очень удивлен качеством. Рыба в филадельфии с не хорошим запахом,не ели.Курица в детско меню жесткая,ребенок есть отказался. Большие сомнения по по поводу следующего заказа.Много заказывали у них,такое первый раз.
2
July 11, 2023
Давно не пробовала таких вкусных ролов. Браво поварам, рекомендую однозначно 😁
August 15, 2024
Вкусные суши
December 26, 2022
Названивают с якобы промокодом , по несколько раз , ничего не присылают.
При уточнение по их тел , зачем звонить, обещать , и не присылать , внятных ответов нет !
Раньше более отзывчивые были !
Не советую !
1
June 19, 2023
Попробовал после рекомендации знакомых, я вообще не понял за что их хвалили года 3 назад, малюсенькие роллы, рис сухой, вообще не вкусно.
Судя по тому, что первый мой отзыв они смогли удалить, понятно откуда берется много хороших.
Лично я никогда это никому не порекомендую.
2
1
November 22, 2024
Сделайте одолжение закройтесь. Готовить еду и обслуживать клиентов это не ваше.
August 2, 2022
Заказываем часто, цены не маленькие, но на рыбе/креветках/ прочем не жалеют - порции здоровые, все сделано отлично
1
March 5, 2023
Самая свежая рыба из всех доставок!
Быстрая доставка. Рекомендую.
1
December 23, 2022
Качество на высшем уровне, все во время и в целостности доставляется, курьеры выше всяких похвал.
1
November 28, 2022
Вежливый персонал уютная обстановка и очень вкусные роллы!
1
1