Vazhnaya ryba
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Заводская улица
175 m
75 reviews
January 29
Вкусно. Большой выбор ролл и для любителей классики и для гурманов. Время ожидания зависит от времени суток. Есть возможность заказать доставку к нужному времени. При самовывозе действует скидка.
March 8
Долгое ожидание, хамоватый персонал, который не заботится о своих клиентах, понимаем что праздник, но указывайте актуальное время доставки или не хамите , когда клиент пришел за заказом по истечению времени , а ему говорят что ожидайте заказ не готов или закажите доставку или отменяйте заказ, после 3-х часового ожидания…и рассказывают клиенту что у них нехватка персонала, простите конечно, но это не наши проблемы, что их повора не справляются с заказами. Выводите в праздничные дни доп поворов и вы не будете терять клиентов и продукты! Тк в итоге заказ отменили и то что было приготовлено из заказа либо уже в непотребном виде отправят др клиентам или выкинут или его съедят их бедные повора, которые ничего не успевают.. стоимость товаров выше среднего и получать такое отношение за свои же деньги это ужасно! Данная точка по сравнению с городом на дне… в городе таких проблем никогда не было , максимум опаздывали на 10-15 минут и то всегда звонили и предупреждали! А тут просто ужас!
Уважаемые управляющие данной точки, рыба гниет с головы! И если бы вам было дело до клиентов, то явно бы вели себя по другому, а не рассказывали о не хватке персонала и «посылали» клиентов, а пытались решить ситуацию!
Раньше была самая любимая доставка!
Полный бред!
1
October 8, 2024
Всеволожск. Оформили через приложение Заказ в 18:30, примерное время выполнения 36мин. Перезвонил оператор через 5-10мин, обговорили, подтвердили время ожидания 36минут (сказали постараются побыстрее)! Прошло 1,5 часа, в кол.центр не дозвониться! Сбрасывает звонок. Через приложение перешли в чат… пустая переписка с ботом, знакомство🤦🏼♂️, извинение и прочее…. В общем от заказа отказались в 20:08. В 20:26 звонит курьер «я привез ваш заказ» на вопрос почему так долго он ответил за всю компанию «я тут причем?» )))) И это премиальная доставка с ресторанным ценником! Заказываем с ноября 2021года. Были очень довольны))) Но за последние 1,5 года уровень обвалился, зато цена выросла👏🏻👏🏻👏🏻 браво
1