Vbukete

4.8

149 ratings

Rate this place

tatiana-3115

Level 3 Local Expert

Цветы из другого города? С этой компанией — без проблем! Хочу поделиться восторгом от заказа цветов в этой компании. Ситуация была не самой простой — заказ делался из другого города. Но все волнения оказались напрасными! С самого начала менеджеры проявили максимальное внимание: при составлении учли все мои пожелания. Договорились о времени доставки. Но жизнь внесла коррективы: накануне вечером планы поменялись. Я срочно написала в компанию, и меня приятно удивила скорость реакции! Время доставки оперативно перенесли на более удобный час, без лишних вопросов и с полным пониманием. Букет привезли точно в новый срок. Он был великолепен — свежий, красивый, полностью соответствовал моим пожеланиям. Видно, что собирали с душой. Именинница осталась в полном восторге. Огромное спасибо внимательному коллективу за гибкость, отзывчивость и высокое качество услуг. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами! Рекомендую всем.

Show business's response

Алёна Хабибрахманова

Level 3 Local Expert

Заказала маме на день рождения букет , ожидалось что букет будет как на первых двух фото. А получила в итоге то, что сфотографировано на третьем фото. Светлые цветы все уже повяли пожелетели. Ужас, а не цветы. Думаю никто бы не хотел получить для своей мамы букет в таком виде. При том , что изначально заказывала доставку, сказали доставят позже. В итоге забрали сами. По приезду домой обнаружили такой букет.

Show business's response

Tatiana Bashmakova

Level 6 Local Expert

Отличный салон!!! Делали заказ букета на 1 сентября через сайт. С нами связались, сказали что нет ирисов, но на следующий день ждут поставку. На следующий день после поставки опять позвонили, сообщили что нужные цветы пришли, обговорили все детали заказа (он был немного нестандартный) и приняли в работу. В день Х отвечали на все сообщения (несмотря на ажиотаж!), потому что нам надо было забрать букет чуть пораньше назначенного времени. Молодцы! Очень приятно с вами работать! Дальнейшего процветания вам! Салон рекомендую!

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 3 Local Expert

Дорогие девочки-красавицы, букет получился очень красивым и нежным, принес много радости и удовольствия, а также флорист учел все пожелания и создал настоящую красоту. профессионализм и талант флориста, умение создавать произведения искусства из цветов, это высший пилотаж. Доставка сработала на отлично, привезли во время и наисвежайшие розы!! Посоветовала нам Вероника, самый шикарный магащин цветов города Екатеринбург!! Спасибо вам огромное!!

Show business's response

Сауле Ертанова

Level 6 Local Expert

Заходили в этот цветочный магазин 2 июня, посмотреть какой есть ассортимент. Никто не поздоровался с нами, в холодильнике с цветами мы были одни, без флориста. Так и ушли без консультации и даже до свидания никто не сказал Но вернулись вновь 4 июня, так как это единственный цветочный на районе с синей гортензией в наличии Флорист Евгения безумно медлительная, опять же никакой консультации и помощи. Показали на готовый букет с витрины и попросили собрать подобное, но заменив ромашки и еще 1 цветы. Никаких предложений по замене не услышали, сами с девочками пытались подобрать что будет лучше выглядеть. Скотча израсходовали огромное количество, то ли выкладку цветов без него не могли сделать, не держалось бы, то ли что. Также четко сказали, что нужен букет до 5000 рублей Насчитали 5290. По факту единственный наш запрос был и тот не услышан. Мы то не знаем какая стоимость у каждого конкретного цветка в композиции В общем уровень клиентоориентированности сотрудников оставляет желать лучшего. Буквально бежали от вас на выписку, так как не рассчитывали, что столько времени будет потрачено на сборку букета К самому букету претензий нет, цветы свежие, вышло хорошо Рекомендаций по уходу никаких не дали, порошков в вазу тоже не предложили

Show business's response

Олеся Яговкина

Level 4 Local Expert

Друзья завозили в это прекрасное место. Первое что впечатлило, это яркий оформленный вход, современный ремонт внутри, уютно. Второе - это огромный выбор цветов. Просто большая витрина и улыбчивые флористы. Приятная девушка ненавязчиво, но и неравнодушно помогала нам собрать букетик. Цветы шикарные, дома буточнчики еще больше распустились и стали еще красивее .

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность команде в букете . рф . Как всегда закрутился и вовремя не успел заказать цветы для мамы , увидел в статусе одноклассницы Вероники ссылку на ваш сайт и попросил ее помочь оформить букет (лучше поздно , чем никогда )😁.Все быстро оформили , собрали и доставили на высшем уровне . Мама довольна и счастлива , а я буду рекомендовать вас всем знакомым . Спасибо большое , успехов и процветания .

Show business's response

Аделия Ахтанова

Level 3 Local Expert

безумно красивые цветочки пришли,была очень рада, заказывал молодой человек пришел прекрасный букет на день рождения,всем советую покупать здесь,ведь лучше букетов не найти!!!

Show business's response

Майя Карелина

Level 6 Local Expert

Собрали шикарный букет для мамы из ее любимых цветочков, подписали открытку. курьер приехал ко времени и был очень любезен , судя по маминым словам. Все прошло на высшем уровне за что огромное вам спасибо! Помогли организовать сюрприз и прекрасное настроение имениннице! я очень рада 😁❤️

Show business's response

Влада Горшева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с большим выбором цветов и приятным персоналом, покупала букет бабушке, она осталась довольна. спасибо

Show business's response

Наталья Г.

Level 5 Local Expert

Давно выбрала "Вбукете. РФ" для приобретения цветов. Хороший выбор букетов, свежесть цветов и приемлемые цены. Доставка вовремя. Молодцы! Спасибо большое) Буду дальше вашим клиентом и другим рекомендовать.

Show business's response

Юлия Н.

Level 8 Local Expert

Заранее заказала маме букет из роз на 24 ноября с самовывозом недели за две. Позвонила девушка, обговорили с ней всё. Заказывала по акции. Мне никто слова не сказал, что там будет "праздник" и акция действовать не будет. Предложила оплатить ближе к дате, когда будет понятно по поставке и цвету бутона. Сказала перезвонят по наличию. Работы было много, не отследила отсутствие звонка. Приехала 24.11 в магазин. Букета нет, но есть оказывается праздник! День матери. А раз букет не оплачен, то он и не собран. Но можете выбрать из наличия. И нет, стоимость будет другая, потому что акции не распространяются на праздничные дни! Видимо они перестали дорожить своей репутацией и клиентами. Столько лет там заказывала, но с таким столкнулась впервые. Просто развернулись и ушли. Я всё понимаю, адекватно реагирую на информацию. Но давайте будем честны. У вас есть номер заказа, есть его стоимость, при звонке не сказали про изменение, у вас всё зафиксировано, почему я должна платить больше? Купила в другом месте. Выбор оказался даже больше, а ценники на удивление меньше. И даже без акции удалось собрать на ту же сумму. Как там говорят? Довольный клиент приводит трёх, недовольный уводит 10... Вряд ли ещё вернусь в эту сеть.

Show business's response

Виктория Шугайло

Level 3 Local Expert

Спасибо за такую скорость, позвонила в ваш салон и чуть больше чем через час курьер доставил букет маме. Сделали все быстро и красиво!

Show business's response

E Khr

Level 4 Local Expert

Заказывала цветы на выписку подруги, но долго не могла понять, когда она будет дома. Терпеливо ждали сигнала и доставили точно в срок. Композиция очень понравилась! Рекомендую! 🫶🏻

Show business's response

Айрат Богаутдинов

Level 3 Local Expert

Нужны были красивые и свежие цветы, выбрали этот магазин как ближайший к офису. Композицию собрали аккуратно, цветы ароматные и наисвежайшие.

Show business's response

Вера Денисова

Level 15 Local Expert

Первый раз заказала здесь цветочную композицию на подарок. Красиво оформили, прислушались к пожеланиям, и самое главное - композиция за 2,5 недели не увяла, не засохла, сохранила свой первоначальный вид.

Show business's response

Сергей Л.

Level 5 Local Expert

Заказал шикарный букет цветов на др сестры и набор киндеров в коробочке для племяшки. Доставка вовремя, по фото букет отличный. в реальности его не видел, но сестре сюрприз понравился )) Еще больше понравились киндеры, девочки были в восторге. Спасибо организации возможность приобрести не только красивые цветы, но оригинальный вкусный подарок. Сам бы до такого не додумался

Show business's response

Василий Резников

Level 15 Local Expert

Красивые композиции, большой выбор, свежие цветы. В основном заказывал на сайте, но увидел рядом есть магазин, теперь заезжаю сюда, если нужны цветы)

Show business's response

София Зайцева

Level 15 Local Expert

Заказывала несколько раз здесь букеты близким. Очень стильная флористика. Сегодня доставка порадовала сестру, букет был доставлен в роддом ей в указанное время.

Show business's response

Светлана Республиканская

Level 9 Local Expert

В наличии всегда очень свежие букеты, которые долго радуют. Много раз пользовалась доставкой, никогда не было проблем, всегда доставляли вовремя.

Show business's response

Рахимова К.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, широкий ассортимент, приветливый персонал. Хотелось бы особенно отметить клиентоориентированность сотрудников, девушка флорист посоветовала, какие лучше взять сорта роз, чтобы дольше простояли и красиво раскрылись. Рассказала как ухаживать за цветами. Самое главное, что розы действительно стоят уже шестой день! Рекомендую данный магазин, зайду ещё обязательно!

Show business's response

Юлиана

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис: продавец видимо не знает, что букеты составляют чётные и нечётные по-разным причинам. Сказали нужно 11 цветков, но по приходу домой обнаружили, что в букете 10 цветков!! А заплатили то за 11.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Большой выбор срезанных цветов и сопутствующих составляющих для создания букетов, а так же открытки шарики с гелием и без соответственно. Мягкие , няшные зверушки для дарения. Сотрудницы компетентные и оперативные, и с советом помогут. Цены приемлемые. Есть доставка. Рекомендую!!!

Show business's response

Анна Григорьева

Level 10 Local Expert

Сеть магазинов цветов, хорошие флористы, доставка, админы всегда помогут с оформлением из любого города, всё хорошо придумано, цветы свежие, букеты красивые

Show business's response

Чаландарова_Курёных Е.Д.

Level 4 Local Expert

Всегда цветули приобретаем только в салонах сети «Вбукете.рф» Персонал знает свое дело, всегда на позитиве, с улыбкой до ушей. Товар всегда свежий, без нареканий, обслуживание на высоком уровне. Спасибо и только, Вы - лучшие.

Show business's response

Валентин Романов

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить вас за великолепный букет и оперативную доставку. как мне было сказано по телефону, розы шикарные и пахнут розами. Когда скинули фотоотчет я тоже подумал, что цветы смотрятся свежими. жаль фото не передает запах. вам, в любом случае, большое спасибо!

Show business's response

Игорь Паршиков

Level 3 Local Expert

Заказал букет через онлайн-заказ. доставил вовремя, без задержки. Фото букета скинули в телефон перед доставкой как обещали

Show business's response

Николь Федотова

Level 14 Local Expert

За последний год стала постоянным клиентом этого магазина. Здесь всегда можно найти редкие и необычные цветы, которые редко где продаются.

Show business's response

Сергей Сухоруков

Level 13 Local Expert

Обслуживание на высоте. Персонал знает своё дело. Букет собрали быстро. Оформили красиво. Выбор одиночных цветов и букетов большой.

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Букет не соответствует фото совсем, все очень долго, обещают одно время, собирают к другому

Show business's response

Russell

Level 7 Local Expert

Днем букет заказал, вечером его вручили. все очень просто и быстро. никаких долгих переписок, заявка - оплата – фотоотчет – доставка – положительные эмоции. легко и просто порадовать любимого человека. советую!

Show business's response

Владислав Андреев

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин. За несколько дней заказал девушке букет цветов на 8 марта, а по совместительству день рождения. Созвонились, уточнили адрес и детали заказа. Договорились, что привезут к 10 утра +3 часа. В назначеный день не привезли к оговореному времени. Звонил, обещали в течение часа доставить. Через полтора часа звоню, заявляют, что я назвал не правильный адрес (хотя, я точно помню, что называл именно тот, что нужен). Девушка хамя сказала, что скинет мне запись разговора нашего (так и не скинули), где я якобы называю адрес, который они записали. К слову, такой улицы в Екатеринбурге нет. После они звонили девушке. В итоге, привезли букет к 5 часам вечера! Праздник испорчен. Не советую иметь дело с этой компанией!

Show business's response

Виталий …

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. По сравнению с магазином на Репина, здесь просторно, легче выбрать цветы. Продавцы доброжелательные. Очень нравится эта компания ( и здесь и на Репина). По сравнению с Жарден, просто молодцы! Рекомендую!

Show business's response

Александра Т.

Level 19 Local Expert

Классный салон! Онлайн заказы обрабатываются быстро, в салоне выбор большой и хороший. Цены очень приемлемые. Можно приобрести, как живые цветы, так и сладкие и игрушечные букеты, а так же фонтаны из шаров.

Show business's response

Алексей Асламов

Level 2 Local Expert

За сутки в букете всё хризантемы покрылись чёрными пятнами и посыпались, половина букета ушла в мусорку. Не рекомендую оставлять свои деньги в данном магазине.

Show business's response

Елена Потапова

Level 3 Local Expert

Уже не в первый раз радуемся цветам и шарам из «вбукете» На выписку из роддома собрали замечательные букеты мне и нашим мамам и шары (08.07.2022) И сегодня девочки не подвели и собрали 2 замечательных букета по акции 9 хризантем за час до праздника,нашим бабушка очень понравились.Спасибо вам большое )

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Отличный магазин с улыбчивыми девушками, регулярно покупаю здесь цветы. Цветы всегда свежие, стоят долго, выглядят красиво! Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Григорьевна

Level 7 Local Expert

Приобрела здесь прекрасную корзину с цветами. Цветочки свежие, пахнут невероятно. именинница была в восторге. очень довольна цветами и сервисом в салоне. буду рекомендовать!

Show business's response

таня глушк

Level 4 Local Expert

Всегда покупаю букеты маме именно в этом салоне, прям обожаю флористов в этом салоне, очень внимательные, всегда учтут ваши пожелания, быстрая доставка

Show business's response

олька

Level 4 Local Expert

Это мое место силы! В плохом настроении я всегда прихожу сюда, и меня окружают свежесть и красота. Несколько минут среди этих цветов и мир снова становится ярким. Огромное спасибо за ваше волшебство и тепло!

Show business's response

Вероника

Level 4 Local Expert

Мой любимый магазин,всегда шикарный выбор на любой вкус ,доброжелательные флористы помогают с выбором .Всем рекомендую.

Show business's response

Богдан

Level 13 Local Expert

Отличный салон, прекрасные флористы - золотые руки! Не первый раз здесь, всегда доволен покупкой и те кому дарю цветы! 👍🙂

Show business's response

Алина Пирова

Level 2 Local Expert

На сайте указана неактуальная информация про акции, в салоне на улице машиностроителей сотрудники отвратительно общаются с клиентами, хамят

Show business's response

Мария Орлова

Level 16 Local Expert

Заказали 2 букета по 11 роз. Конечно число роз не посчитали, так как всегда надеемся на флористов. В итоге в одном из букетов оказалось 10 роз. Нам предложили вернуться что бы все исправить, но у нас на это не было времени так как уехали в другой район. Итог один компенсация от салона 0. Очень разочарованы.

Show business's response

bavarets918

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и обслуживание. По телефону оформил доставку букета, привезли в лучшем виде, роза к розе, все ровненькие, упаковка тоже класс! Спасибо за работу флористам и всему персоналу

Show business's response

Марина Шишкина

Level 5 Local Expert

Вечером 23.05 купили розы. Утром 5 из 7 просто повяли, при том что дома прохладно. Даже сутки не прошли.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Доставили ужасные цветы, 07.12.24 в 8 часов. Заметил что лепестки по краям пожелтели через несколько минут после получения. В тот же день цветки стали наклоняться, не помогла ванна с водой, на второй день склонились почти все. Думаю это вина курьера который или заморозил или засушил их. Скорее всего все вместе.

Show business's response

Артемова Валерия

Level 10 Local Expert

Девушки-флористы очень вежливые, всегда готовы помочь с выбором, цветы упаковывают очень быстро. Сами цветы шикарны, всегда хорошего качества, как готовые букеты, так и отдельно стоящие. Также есть большой выбор украшений для букетов, мягких игрушек и подарочных коробок

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Покупали цветы сегодня. Никакой консультации не было, продавец подошла, спросила один вопрос, потом ушла, когда я повернулась с вопросом, ее уже не было. Упаковочной бумаги не предложили, просто был вопрос «просто в бумагу?», даже ленты не привязали (к сожалению, этот момент даже не заметила). Как владелец бизнеса, такую даму я бы не оставила работать)))

Show business's response

Андрей Николаевич

Level 8 Local Expert

Заказ доставили. Все в порядке. Претензий нет. Но от общения с менеджерами какое то неприятное чувство возникло. Ну скажем так не клиенто-ориентировпнные они.

Show business's response

Vbukete

75 reviews