В детском медицинском центре «Росточек» требовалось создать функционал онлайн-записи на приём к врачу через сайт rostochek74.ru. Нужно было синхронизировать работу внутренней программы, которая составляла расписание работы врачей, с возможностью записаться на приём онлайн.
Мы хотели расширить возможности записи к нашим врачам для наших пациентов, сделать запись круглосуточной и доступной для родителей 24 часа в сутки. Честно говоря, мы не представляли, с каким объёмом работ и трудностями нам придётся столкнуться.
В первой итерации специалисты «Дабл Ю» пытались решить эту задачу для устаревшей версии программы нашего медицинского центра. В результате постоянно возникали сложности: данные с сайта отправлялись некорректно, загрузка данных устаревшей программой на сервер медицинского центра работала нестабильно.
Два месяца работы показали, что выбранный путь реализации не подходит для стабильной работы онлайн-записи в будущем. Консультанты «Дабл Ю» порекомендовали нам сменить программу для медицинского центра. Мы согласились и приступили к обновлению программного обеспечения в управлении медицинского центра.
После обновления программного обеспечения медицинского центра мы возобновили работы по созданию онлайн-записи. Несколько месяцев согласования прототипов, макетов дизайна для компьютеров и смартфонов, вёрстки макетов, программирования и ещё чего-то, что я, наверное, уже не вспомню, привели нас к долгожданному тестированию рабочей версии сервиса.
Я рад, что специалисты прошли с нами весь путь от начала до конца и выполнили всю требуемую работу. Мы сделали весь проект в одних руках. Работы было много, она была сложной и иногда непонятной.
Самым значимым результатом этого проекта я считаю то, что сейчас к нам онлайн записывается около 1100 человек в месяц. Такой поток пациентов через онлайн существенно снизил нагрузку на работу администраторов детского медицинского центра «Росточек» и высвободил их время для других задач. Если мы получаем 1100 регистраций на приём через онлайн-запись, то количество входящих звонков в медицинский центр уменьшается на несколько тысяч в месяц. Вопросы, которые раньше решались по телефону, например, когда родителю нужно было узнать, есть ли свободное время у врача в конкретную дату, теперь можно решить онлайн
Благодарю за проделанную работу!
Show business's response
Anastasia Kartashova
Level 3 Local Expert
May 7
Я хочу выразить благодарность команде разработчиков «Дабл Ю» за создание замечательного сайта bazalioma.com, который идеально подходит для продвижения осуществляемой медицинской деятельности.
Мне нужно было разработать коммерческий сайт, посвящённый сложной медицинской услуге. На сайте требовалось подробно рассказать о нашем подходе к лечению и опыте нашего хирурга. После завершения разработки сайта мы сразу же начали продвигать его в интернете по региону Москва и Московская область, чтобы увеличить количество заявок на услуги.
Спустя три месяца после начала продвижения сайта я понимаю, что все рекомендации специалистов веб-группы на этапе проектирования — от выбора доменного имени сайта до создания структуры будущего сайта — были хорошо продуманы. Они учли все мои пожелания и требования, предоставив мне продукт высокого качества.
Особенно мне понравился результат работы специалистов «Дабл Ю» по переводу англоязычного видео с медицинской тематикой на русский язык с использованием нейросети. Озвучка русскоязычной версии видео, субтитры и монтаж — всё было сделано грамотно для публикации на нашем сайте.
Один из продуктов разработки, который я очень ценю, является мобильная версия сайта. Она удобна и интуитивно понятна, что делает её идеальной для пользователей мобильных устройств. Это позволило значительно увеличить количество посетителей нашего сайта из поисковых систем и повысить конверсию.
На скриншоте, который приложен к моему отзыву, видно, как стремительно начала расти посещаемость нашего сайта из поисковых систем после начала работ в середине февраля.
Дополнительно к поисковому продвижению сайта, консультанты «Дабл Ю» предложили разработать рекламную кампанию в Яндекс.Директ для продвижения нашей медицинской услуги и на другие регионы России, кроме Москвы и Московской области.
Благодаря проделанной работе мы получаем запросы на наши услуги от заинтересованных посетителей сайта. Я также хочу отметить профессионализм команды разработчиков. Они всегда были готовы ответить на мои вопросы и предоставить необходимую поддержку.
Я очень довольна результатом работы команды «Дабл Ю» и рекомендую их услуги всем, кто нуждается в качественной разработке сайта и увеличении количества обращений с сайта.
Большое спасибо за вашу работу!