Vechnost

Rating 4.0
20 ratings
Rate this place

9 reviews

Level 6 Local Expert
July 18
Хочу обратить ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА данного бюро на следующую ситуацию.. Полторы недели назад я обратилась по телефону к менеджеру с уточнением деталей заказа на оформление 3 захоронений в пос. Суворовский. С менеджером мы обсудили пожелания, детали, комплексную работу по благоустройству. Проблема заключалась в том, что я нахожусь далеко и лично присутствовать не смогу. Мне сообщили, что возможно все оформить удаленно и получить фотоотчет по итогу работы. Позже на ватсап мне выслали фото из каталога для подбора памятников и оград, сообщили, что звонить можно по будням в рабочие часы. Сделав окончательный выбор, я позвонила по тому же номеру вчера, и состоялся следующий диалог: -Здравствуйте! -Ну!! -Я звоню по поводу высланных фото, хочу сделать заказ или Вы не настроены на работу с клиентами? -Девушка, мы никаких фото никому не отправляли, и вообще у меня тут полно людей и мне некогда! -.. И все это грубым вызывающим тоном. Я была мягко сказать шокирована. К слову сегодня я сделала заказ у другой компании на 290000, так как уже было понимание, что необходимо сделать. И работа прошла максимально клиентоориентированно. Вывод: в такой организации должны работать сотрудники вежливые и терпеливые. Сюда обращаются люди в самых тяжелых жизненных ситуациях, не готовые получать дополнительную порцию негатива. Сюда обращаться крайне не рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Огромное человеческое спасибо всему коллективу агентства за достойные проводы в последний путь нашей бабушки. Внимательные,отзывчивые люди,неравнодушные к чужому горю. Профессионалы своего дела. Спасибо!!!!
2
1
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Спасибо огромное ритуальному агентству "Вечность" за профессионализм, способность решить все организационные вопросы быстро и даже на растоянии, пунктуальность и слаженную работу. Очень важно, когда в тяжелый момент тебе действительно помогают и делают это с искренней добротой и пониманием. Благодарна всему персоналу, особенно директору Наталье Геннадьевне.
4
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2021
Благодарим, признательны всему коллективу за всё .....от начала и до последней минуты, связанные с проводами в последний путь нашей мамы. Нет ничего сложнее для родных и важнее в такие горькие минуты быть с людьми, которые помогают и делом и словом. Храни вас Бог.
2
2
Level 3 Local Expert
January 20
Отработали на отлично.
1
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Признателен агентству "Вечность" за выполненную ими работу . Дедушкин старый памятник требовалось заменить и мы обратились к ним . Помогли в подборе памятника и оградки . Все выглядит добротно .Также помогли с демонтажом памятника , спасибо им.
2
2
Level 14 Local Expert
July 11, 2021
Добрые люди. Обходительные ... Большое спасибо вам....
3
2
Level 2 Local Expert
February 23, 2021
Цены отличаются от заявленых . 6500,11500- это вранье
5
2
Level 7 Local Expert
August 20, 2018
Спасибо компании "Вечность" за организацию похорон от и до!
3
2