Ужасное отношение
Какие-то насмешки
Делали то,что попросили
Не чего лишнего
Даже не предупредили о том что лопнуло крепление рулевой тяги и потекла стойка
Что просил то и сделали
Show business's response
Александр Швидко
Level 4 Local Expert
January 29, 2021
Наконец-то спустя наверное год нашёл время оставить отзыв. НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС!!!
Был в Воронеже, обратился в данный сервис сделать достаточно простое ТО на Mitsubushi Outlander III:
- поменять тормозуху, антифриз, масло вариатора
- поменять втулки заднего стабилизатора (резинки совсем рассохлись от реагентов)
- сделать "бесплатную" диагностику подвески.
Когда я забирал машину, мне сказали, что диагностику делать не стали, потому что видно, что подвеска "как новая".
После выезда из сервиса я заметил стук в задней подвеске (весьма ощутимый) и мне "показалось", что вариатор работает на повышенных оборотах.
Я тут же вернулся в сервис и предъявил мастеру, на что он мне сказал, что они все профессионалы, а я слишком мнительный и ничего делать не стали.
Я вернулся в свой клубный сервис в Москве, тут же снова заменил масло вариатора - обороты вернулись в норму.
Но, самое главное!!! На заднем стабилизаторе стояли втулки ф19 мм вместо ф16мм!!! Стойка тряслась рукой и стучала!
Почему мне об этом не сказали в сервисе, зачем было менять на неподходящую деталь?
Но то, что они знали о своём косяке очевидно:
1. любой уважающий себя механик проверит, как затянуто соединение, прежде, чем спустить машину
2. они не сделали диагностику ходовой, т.к. знали, что будут отклонения.
В итоге я потратил 17 тыс. руб. лишних на замену масла коробки (но факт некачественного масла доказать не могу) + 3500 на новые втулки и работу.
Так что название говорит само за себя. Тут ремонтирую только вёдра.
А автомобили более-менее автомобили тут ломают за ваши деньги!
Так и напишите на сайте: ломаем авто за ваши деньги.
p.s. также нашёл в машине прокладки от х5, видимо втулки тоже от неё поставили)))
5
Show business's response
Bogdan G.
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
Приезжал на ТО, а именно диагностику ходовой части, предварительно записавшись по телефону.
Минусы:
- Машину начали осматривать с небольшим опозданием в 10 минут, т.к. я торопился - для меня это минус. С одной стороны, меня записали в день обращения, это очень здорово, с другой стороны в сервисе поток машин, и люди стараются взять как можно больше заказов (о качестве выполняемых работ в таком темпе я не буду говорить, думайте сами);
- по окончании работ, мастер написал от руки на бумаге выявленные недостатки, но на главный мой вопрос не смогли ответить. Я попросил по окончанию осмотра в акте отобразить выявленные проблемы. В акте их не указали.
- цена, в сравнении с иными сервисами - завышена (причём это с учетом скидок). В итоге я отдал за диагностику ходовой части 525 рублей и акт о выполнении работ без выявленных недостатков. Видимо я должен был сам себе записать, со слов приемщика.
- не самое удобное расположение конторы. Находится в глубине промзоны, добраться без навигатора не просто.
Плюсы:
+ сами мастера скорее всего отличные специалисты, было приятно получать ответы на свои (глупые) вопросы. Жаль что создаётся впечатление что они чересчур завалены работой. Качество работы может страдать.
+ приемное помещение аккуратное, приятное, удобное. Есть цивильный туалет, удобные кресла и диван, два телевизора, кулер с водой.
Все. Больше не выявил.
Как итог: по моему мнению стоимость услуги завышена, «диагноз» не отражён в акте, мою проблему, с которой я пришёл - не получилось решить.
2
1
Show business's response
Андрей П.
Level 3 Local Expert
January 8
Быстрая доставка ,качество запчастей
Show business's response
Андрей Турбин
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Обслуживание и качество работ на уровне! Почти как дома! Рекомендую!
Show business's response
Andrey R.
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Единственный сервис, из ещё 3 в которые я звонил, в котором сказали "да, подъезжайте!". И с запчастями помогли, в незнакомом для меня Воронеже, отлично всё сделали. Смог продолжить путь в Крым. БЛАГОДАРЮ!
2
1
Show business's response
GmiSteR
Level 16 Local Expert
November 14, 2022
Приехал проконсультироваться, уточнить цену,мастер приёмщик уровня гаражного дяди Васи, два слова связать не может.
1
Show business's response
Сергей П.
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Ужас, терминала нет, оплату картой не приемлют! Оплота либо наличными либо по QR коду + комиссия 1%. Сервис так себе.
2
1
Show business's response
Александр Клюев
Level 16 Local Expert
November 8, 2020
Квалифицированный персонал делает быстро и качественно свою работу. Цена рыночная, а на какие-то услуги чуть ниже рынка. Есть оборудованное место для ожидания.
Show business's response
Николай Львович
Level 8 Local Expert
November 6, 2021
Люди плохо соображают что и как делать, что бы что то сделали, нужно выпрашивать и контролировать. 2 звезды только из за шиномонтажки. Классный специалист, если бы не он, то поставил меньше
2
1
Show business's response
Павел Палихов
Level 14 Local Expert
December 1, 2023
Удобно быстро цена
Show business's response
Екатерина К
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Уже пару лет обслуживаем машины в семье в Ведро.про, все четко, по делу, нареканий нет
1
Show business's response
Оксана Бондаренко
Level 9 Local Expert
June 12, 2022
Мне очень здесь нравится. Обслуживают несколько лет свой автомобиль и не жалею, что ушла от официального дилера.
Show business's response
Игорь Ф.
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
Я только щас увидел отзывы. Присоединюсь к отрицательным. Шарашкина контора. Вместо диагностики произвели ремонт дороже новой детали. Пишу для тех кто ищет к кому обратиться. Отзывы вещь такая. Мотиваций для их написания всего две: Негатив и деньги. Выводы делайте сами!
1
1
Show business's response
Кот
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Делали развал содрали денег немало. И при этом не сказали что справа нужно сделать подвеску. Смысл тогда было делать развал. Вобщем лишь бы содрать денег
Show business's response
Aleksey Yesvandzhiya
Level 7 Local Expert
February 5, 2020
Обращался с подвеской Санта Фе. Перед заездом делал диагностику в трех сервисах в т.ч. и у официалов. Все три сервиса не нашли причин. Официалы приговорили рычаги передние которые они меняли 7т км назад, и кучу все что не требовало замены. В Vedro pro. диагностика показала , что опоры стоек изношены, но что бы точно определить надо разобрать. Вскрытие подтвердило диагноз. Сделали все на отлично. Устранили все. Ни каких допов не вешают. Можно присутствовать в рем зоне. Вскрытие так же показало, что детали подвески которые меняли официалы по факту не менялись. При мне все разобрали показали причины стуков в подвеске предложили варианты ремонта. Ни чего не навязывали. Дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Делал замену масла в АКПП Заказ наряд 6609. Все сделали. Выставили уровень как положено. После официалов цена качество лучше. Если мастера не поменяются, буду и дальше обслуживаться.
3
Show business's response
Ксения Литвиненко
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Быстрое и внимательное обслуживание.
Show business's response
Андрей Тимошенко
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Отличный сервис во всех смыслах)
И кстати очень приятные цены на услуги и автотовары.
Show business's response
Этот парень
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Был проездом, пришлось поменять ступицу. Приняли, все сделали четко.
Show business's response
Григорий Иванов
Level 16 Local Expert
April 11, 2021
Спасибо за помощь. Машину после переобувки вело вправо. Проверили сход развал, он был в норме. Переставили передние колёса местами. Теперь машина едет прямо. Отдельно хочу отметить, что меня приняли в день обращения, несмотря на большое количество клиентов. Так как мне нужно было срочно. И уже по телефону мастер-приёмщик подробно распросив меня сказал что скорее всего дело не в сход развале, и что возможно надо просто поменять колеса местами. В общем сделали свою работу без навязывания лишних работ. Машина теперь едет ровно
Show business's response
Владимир Брежнев
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Заказываю постоянно тут запчасти цены очень радуют по сравнению с другими
1
Show business's response
Константин Шутик
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Сервисом доволен, персонал грамотный, к работе отношение ответственное.
1
Show business's response
игорь николаев
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Застряли в 90х. 21 век на дворе, а оплата только налом. Да и цены выше, чем у конкурентов
1
Show business's response
Алексей Савин
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Попал абсолютно случайно, был в Воронеже проездом. Проблему решили оперативно, качественно.
4
Show business's response
Константин Ш.
Level 5 Local Expert
July 12, 2020
Быстро выяснили истинную причину поломки,сэкономили кучу денег благодаря этому. Плюсом стоит отметить свой магазин запчастей. Цены адекватные,имеете машину имейте и деньги не обслуживать. Мастер знает лучше вас,что и как делать,им за это деньги платят. Рекомендую
3
Show business's response
Ανδρέας
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
подсунули поддельные свечи зажигания
1
Show business's response
Михаил Черкашин
Level 9 Local Expert
April 2, 2021
Хорошие ребята, все быстро и качественно делают, менял колодки, еще и диагностику сделали бесплатно.
2
Show business's response
игорь
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Отличная компания я на костылях пришол положили товар в машину
Show business's response
Александр Чесноков
Level 5 Local Expert
May 12, 2021
Отличный сервис, смогли выявить и устранить причину биения руля на большой скорости, которую в других сервисах обнаружить не могли (решилось заменой поворотных кулаков + 1 покрышка кривая). Отнеслись с работе ответственно т.к. также была обнаружена еще одна сопутствующая проблема, о которой я даже не подозревал. Мастер-приемщик вежливый, все подробно объяснял. Цены нормальные.
2
2
Show business's response
Рожкова Наталья
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Была в этом сервисе по совету коллеги. На диагностике. Пока все понравилось. Если что-то будет не так, внесу коррективы))
Show business's response
Рената Летуновская
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
У меня с этим сервисом все о кей, грамотно, быстро, ещё бы Электрика добавить в штат и тогда полный порядок
3
Show business's response
Колтаков Алексей
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Забирал здесь шины. Шины пришли свежие, 4 месяца как изготовлены. Обслуживание вежливое, дружелюбное.
Show business's response
demon 2009
Level 10 Local Expert
December 5, 2020
на сервисе проходит акция Диагностика ходовой бесплатно.
позвонил записаться на диагностику, так как мастера нет сказали перезвонят.
пошли 3 сутки звонка нет.
если не хотите делать уберите с сайта рекламу
Show business's response
вадим ватков
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
Хорошие ребята там работают все говорят показывают расказввают,в общем молодцы.
1
1
Show business's response
Михаил Кожевников
Level 4 Local Expert
September 2, 2019
Менял масло в данном сервисе. В целом не знаю как можно накосячить в такой операции, но ребятам удалось. После их замены защита стала дребезжать как будто конец всей передней подвеске. Пришлось вернуться в другой день и попросить об устранении созданной ими проблемы. Попросили подождать 20 мин пока освободится подъемник. Подождал. В итоге мастер приемщик пока гнал машину до подъемника решил ее не загонять на подъемник, так как на относительно ровной дороге он не услышал никаких проблем и загнать на подъемник посмотреть отказался. Придется теперь подтягивать защиту самостоятельно
4
3
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
March 3, 2020
Меняла рулевые наконечники и пыльник. Посоветовали заменить еще и подшипники. Помогли найти запчасти по сходной цене. Цены в сервисе приемлемые. Заезжала со стороны магазина, указатели размещены неудачно. В общем сервис понравился.
Show business's response
В
Level 20 Local Expert
January 22, 2020
Берут деньги за свою загонку в автосервис! Выжимают все! Заехал на сход развал, диагностика всегда бесплатная во всех автосервисах,перед сходом/развала, в итоге за то что просто загнали машину и не сделали свою работу, чтобы забрать ключи надо заплатить деньги за фейкувую диагностику! Не рекомендую!!!
Год назад было гораздо лучше,сход развал без схождение самая дорогая цена по городу!
В итоге сделал все в другом месте! Надеюсь руководство исправит всю ситуацию, автосервис реально хороший! Но не адекватно берут деньги за ремонт!
3
3
Show business's response
Данил Супрунов
Level 5 Local Expert
December 1, 2019
Пригласили по акции на бесплатную диагностику ходовки и электрики. Все сделали быстро, диагноз поставили и денег не взяли. Был приятно удивлен. Единственное пришлось покружиться во дворе пока их нашел.
1
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
May 27, 2019
Быстрый ремонт, адекватные цены. Очень лояльный приёмщик Алексей, все подробно рассказывает и рекомендует необходимые работы, акции на сайте правдивые. Удобная комната ожидания.
2
Show business's response
Руслан Толубаев
Level 14 Local Expert
July 16, 2021
Сервис не плохой, но одно не устраивает то что норма час быстрая работа но машина будет стоять свое время ждать
2
Show business's response
Alex Petrov
Level 13 Local Expert
February 10, 2022
Проверяйте заменяемые запчасти, у некоторых ресурс использован менее 50%.
Show business's response
Дмитрий Сажнев
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Один из наиболее клиентоориентированных сервисов города!
Show business's response
Sergey S.
Level 4 Local Expert
October 25, 2018
Удобно, что можно заказать запчасти на месте. По акции сделали бесплатную диагностику, а на работы сделали скидку 20%. Оборудование все новое, персонал "четкий". Буду обслуживать здесь свою тачку на постоянной основе.
3
1
Show business's response
Максим Г.
Level 16 Local Expert
May 28, 2020
Отличная организация, цены на шины ниже в городе не нашел. Шиномонтаж тоже выполнили профессионально - уровень гораздо выше, чем в типичных шинках у дороги
Show business's response
maxx36
Level 7 Local Expert
April 27, 2020
Приятное место. Делал диагностику. Все по делу, никаких соплей, никто не умничает и не самоутверждается. Помыли машину, осмотрели, результаты в письменном виде, а так же стоимость работ и запчастей.
3
Show business's response
Makazuba
Level 22 Local Expert
November 24, 2022
Хороший сервис, приемлимые цена. Вопросов к ремонту авто нет
Show business's response
Владимир Туровский
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Хочу выразить благодарность за ремонт авто. Рекомендую.
Show business's response
Егор Арсенов
Level 9 Local Expert
February 20, 2020
Хороший, грамотный сервис + своя доставка запчастей, но есть смысл сравнивать цены на услуги с другими. Возможны крутые "заломы".
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Ценник на ремонт лошадиный - % на 50 выше средних по городу
1
Show business's response
Александр И.
Level 5 Local Expert
December 13, 2019
Никогда больше не поеду! Позвонили, позвали на бесплатную диагностику. Назначили день и время, записали. Ехал в выходной из области. Приехал, а они мне говорят, что приезжайте через неделю, сегодня некогда. Даже не извенились. Скотство!!!!