Vega Stroy
Contacts
Горячая линия
8 (800) 555-61-65
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Zaeltsovskaya
1.83 km
Холодильная улица
222 m
Features
Credit card payment
Measuring
Interior partitions
Installation
Production
Pickup points
Mansard windows
Delivery
Fire doors
Accessories:roller blinds, jalousie, lattice
Type of doors:steel, glass, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors, burglary-resistant
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, contactless payment
Information verified by owner
5 reviews
February 3
Обратился в компанию для изготовления и монтажа москитных сеток. Договор от 20 апреля 353/2024. Но до 20 августа сетки так и не были установлены. Вначале все хорошо, сетки даже изготовили, но потом менеджер забыл отправить их на монтаж. Сначала это он замолчивал, потому что у менеджера и без этого было значительное количество ошибок, а поговорить с кем повыше не давали. Ни с руководителем отдела, ни с директором. Написанная наобум претензия, чтобы вывести на диалог, ничего не дала. Диалога не состоялось, а хотелось, а только предложение от юриста расторгнуть договор. Дальнейшее общение с начальником отдела и другими менеджерами (Роман, Дмитрий и кто то ещё), чтобы согласовать какую то скидку и всё таки установить сетки, не дали результата. Скидку потом согласовали, но монтажа также не состоялось, только обещаня. Общение с Владимиром Николаевичем тоже не дали результата, только обещание разобраться и связаться. Так никто не связался, на этом и закончилось всё. Телефон мой так вообще занесли в черный список (говорят нет такой функции, но все таки дозвониться возможности не стало). Договор по нормальному и то расторгнуть не захотели. Только отписка на почту. Как мне сказал, и.о. Романа , на время его отпуска, вам просто не повезло с менеджером, а потом навалилось много работы , и приоритет был сделан для выполнения других работ, т к завал. Плюс постоянные проблемы со связью у данной компании, что доставляло большие трудности в общении. оплату вперёд не берут, поэтому с лёгкостью прощаются с вами, без извинений за неудобства. Из всех сотрудников кто отнёсся с пониманием, был нач отд Роман, попытался решить вопрос, но не получилось, видимо только один раз возвращался с ответом , но я не успел ответить на звонок, а перезвон уже не дал результатов и он ушел в отпуск. Мелкие заказы - точно не сюда. Исправить как то ситуация тоже не про эту компанию. Слоган один : Не смогли, не получилось, но ведь предоплату не брали - прощайте.
1
July 22, 2024
Категорически не рекомендую. Заказала 3 недели назад сетку на окно. Замерщик пришел без договора. На звонки отвечали, что сетка готова и отдана установщику, который со мной свяжется. После второй недели дозвониться стало вообще невозможно. Разумеется, никто со мной не связался.
July 26, 2020
Отличное качество окон, профессиональная работа, монтаж. Менеджеры знают что нужно и делают, заказываю не впервый раз!