Veles
413 reviews
December 7, 2022
Огромное спасибо ветврачу клиники Моновой Наталье Геннадьевне. Две недели назад ночью мы привезли собаку с застрявшей в глотке костью ( результат ночного выхода на улицу). Все на нервах. Помощь была оказана быстро, профессионально, назначено лечение. Два раза приходили на осмотр. В результате наш спаниель жив, здоров. Очень здорово, что клиника работает ночью.
3
5
May 20, 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал, очередей практически нет. Хорошее отношение к животным, и качественное лечение.
2
September 5, 2022
Здравствуйте представитель клиники, который мне ответил на мой 1 отзыв, но сам не представился. Да, меня зовут Елена Базанова. Далее по факту. 1. про маски и перчатки. Вы сделали одолжение приняв меня без перчаток? Спасибо за одолжение. Врач сделавший одолжение – достоин похвалы вдвойне 2. Про 10 000 р. за санацию. Жаль не сохранила "черновичок расчетов" врача по фамилии Бригинец. Целенаправленно не писала его фамилию (но Вы вынудили), потому что цены определяет не он и фигурирование его фамилии БЫЛО ни к чему, ЭХО врач сделал хорошо, несмотря на цену, в разрез действующего прайса (на Вашем же сайте на момент обращения 400-450 руб.) Заметьте! Ни слова плохого про врача. Остальное мусолить не буду, можете пересмотреть запись нашего приема и увидеть и услышать, что цена была озвучена от 9600 + если удалять, то больше. НИКАКИХ 4500. Далее. про пиростоп. Цену озвучила врач ЗА ДОЗУ. Заметьте, ничего плохого про врача, которая приняла меня в час ночи с собакой БЕЗ ПЕРЧАТОК (по предварительному звонку). Далее про наркоз - ПРЕДЛАГАЛИ газовый за 3600. Да, в прайсе нет, Вы правы, тех цен, которые озвучиваются по факту! Удивительно, да? А про какой укус и чья вина? Вообще не поняла. Хотя если учесть что даты приемов Вы перепутали, не удивляюсь. Далее. Про вакцинацию. Из-за чего в большей степени и появился отзыв. Сделали не мне, а моей собаке. Не Вам ли должно быть известно об отложенных последствиях? Тем более ВРАЧЕБНОЙ ОШИБКИ. Узнала я о Вашей ОПЛОШНОСТИ СЛУЧАЙНО благодаря другой клинике. КАК МОЖНО ПЕРЕПУТАТЬ ВАКЦИНЫ?????? Собаке был 1 год на тот момент и поэтому последствия проявились позднее. Фото вакцинации прилагаю. Да, после этого я еще 4 раза обращаясь в Вашу клинику и ЧТО? Срок исковой давности не прошел. Думаете написать Вам официально? Напишу, хорошо., чтобы было что почитать, раз посмотреть особо нечего. ПОЗОР таким комментаторам.
14
3
August 22, 2023
Отвратительное отношение. Просили передержку для котенка. По телефону озвучили сумму за 10 дней 15000 предоплата 100% и возьмём. По факту не осматривать и не видя на котенка, сказали нет.
12
January 28, 2023
Очень приветливый персонал, успокоили, все объяснили, посмотрели хвостатого друга, отношение на вышем уровне, сделали рентген, укол, прописали лечения и дали таблетки собой домой. Одним словом советую данную клинику
2
4
May 5, 2022
Хорошо, что есть люди, спасающие наших животных. Врачам, их помощникам и администратору большое уважение за трудную работу. Понимаю серьезную моральную и физическую нагрузку.
По самому зданию и обстановке вокруг него: площадка у здания не обустроена, ямы подсыпаны щебнем. Само здание нуждается в наружном и внутреннем ремонте, ему уже лет под 20. Это к тому, что деньги за лечение берут приличные, но условием работы врачей, комфортом посетителей владельцы явно не озадачены. Поставил бы 3, но чисто за профессионализм врачей твёрдая 4.
3
5
April 22, 2023
Добрый день. все очень понравилось. ездили со своим котиком ампутировать конечнось. все прошло отлично котенку сейчас очень хорошо.я и мой кот очень довольны персоналом и как все это прошло. 5 звезд!
4
February 4, 2023
Единственная клиника, в которой поставили нашей собаке диагноз-блошиный дерматит. Во всех остальных ставили- "аллергия",и лечили антибиотиками. У нас порода Американская Акита. Благодарю персонал этой клиники, которые помогли нашей собаке избавиться от безумного чесания! Рекомендую.
1
4
November 7, 2022
Заболел кот, поднялась высокая температура, чихал, текли сопли, слюни, слезы, мы сами живем за 50 км от Ярославля, нашли ближайшую клинику круглосуточную, тк было 10 часов вечера и поехали. Нас любезно приняли, сделали укол от температуры и взяли анализы крови и мазок на инфекцию, дали рекомендации. В общей сложности мы пробыли минут 15 в клинике, нам озвучивают сумму 7000, анализы получите завтра. Хорошо, ждём. В итоге анализы мне скинули после 3 звонка, в 10 часов вечера, анализ крови. Я открываю, вижу набор букв и цифр, звоню, прошу объяснить в двух словах результаты, у меня первый раз животное, я даже не представляю какая именно информация содержится в этих анализах, мне говорят звоните завтра, поговорите с врачом. Я теряю день, кот так же в критичном состоянии. Звоню завтра, прошу проконсультировать меня по анализам, плюс пришли анализы мазков, мне отвечают, что сбор анализов-это одна услуга, а объяснение их-совсем другая и за нее нужно тоже платить. Хорошо, я заплачу, можно переведу деньги и получу консультацию по телефону? Мне отвечают, что для того, чтобы получить консультацию по анализам, я должна привезти животное в клинику. Но как же я его повезу, температура 41, котенок в ужасном состоянии, он домашний, боится улицы, это стресс, дорога займет около часа. Прошу войти в положение и хотя бы просто в 2 словах объяснить почему он так разболелся, я, конечно, его привезу еще, если потребуется, но я хочу просто узнать что с ним. Ответ был отрицательный и мне посоветовали найти клинику поближе и обратиться туда с анализами. Клиентоориентированность. Мы, конечно, так и сделали, при обращении в другую клинику нам сказали, что по анализу крови печень в очень плохом состоянии. И мы просто теряли время все эти дни. Неужели трудно было просто предупредить, что все серьезно, что у нас инфекция, которая дала сильное осложнение на печень, вы же должны спасать их жизни, а не просто молчать и по-цыгански выманивать деньги. В итоге мы попали в надежные руки и котик жив, здоров. Но там же на приеме нам сказали, что лечение в Велесе было назначено неправильно, доза антибиотика в 2 раза ниже, хотя она считается от массы, все наши уколы были бесполезны, они ему не помогали, а только еще больше поражали печень 5 дней. Кстати, к слову, неделя лечения вируса, каждодневные уколы и капельницы, лечебные паштеты и лекарство для восстановления печени нам обошлись дешевле, чем один прием в Велесе. Мы за своих хвостиков готовы отдать любые деньги, а вы на этом и наживаетесь, как цыгане, не принося никакого толку. Все-таки хотелось бы, чтобы у таких организаций деятельность была направлена на помощь животным, а вы в горе хозяев видите только, как заработать. Печально.
15
3
March 19, 2023
Выражаю огромную благодарность за услуги помог собаке выздороветь. Конечно она после этого неделю плохо себя чувствовала но это была просто реакция на новый вид анастезии а так всë на высшем уровне, спасибо
4
September 7, 2023
Кострация собаки успешная очень сильно благодарю эту клинику. Если заведу новых питомцев то оьязательно приду сюща еще раз
6
September 21, 2022
В этой ветклинике делала операцию по стерилизации моей собачки. Ей 10 лет и начались проблемы. Ей провели обследование: УЗИ, анализ крови. Сделали операцию, сутки она находилась там под наблюдением. В клинике удобный график работы (круглосуточно), оказывают все виды медицинских процедур, вежливый, профессиональный персонал. Конечно, это стоит денег, но что не сделаешь для любимого существа, члена семьи. Рекомендую эту клинику.
3
6
May 5, 2022
Ужасная клиника. Отношение к пациентам ниже 0. Врач Железнов не проявляет никакого сочувствия и содействия к хозяевам и их питомцам!!! Самое главное это рассчитать ценник за услуги, к животному даже подойти боится, врач мужчина! В других клиниках обычные ДЕВУШКИ- ЖЕНЩИНЫ не боятся своей работы так как этот врач. Никому не советую данную клинику, только поколечат животное и с вас денег сдерут! От слова круглосуточная только одно название, за которые тоже снимут только деньги! Запретить надо за такие услуги такую ветклинику!!! Благо в городе есть места гораздо лучше и приятнее.
18
1
March 27, 2022
Единственная клиника, которая в экстренном порядке, без записи приняла на гастроскопию. Обращались 24.03.22, котенок съел фрагмент простыни. Сработали профессионально и оперативно. Персонал вежливый и приветливый. Отдельная благодарность доктору Моновой Н.Г. Замечательный специалист, спасибо Вам, за моего всеядного ребятенка.
5
4
January 30, 2024
Персонал вежливый. Огромный плюс в круглосуточности и стационаре
3
June 25, 2023
Очень понравилась эта клиника! Профессиональный персонали современный интерьер!
6
January 12, 2024
Лучшая вет. Клиника как по мне, вылечили моего котика, огромное спасибо!!
3
March 9, 2023
Ветеринарная клиника замечательная персонал тоже. Все добрые, цены не завышенные как в других ветеринарных клиниках.👍
Всем советую!
4
November 15, 2023
У меня не первый питомец наблюдается в этой клинике и все супер, хорошие врачи!!!
5
January 13, 2023
Нам с псом понравилось. Были на приеме с бронхитом. Врач приветливая. Оборудование есть делали рентген лёгких. Лечение помогло. Удобно что здесь же есть ветаптека.
2
6
February 5, 2023
выражаю огномную благодарность всему коллективу,очень ласково относятся к животным,очень хорошие врачи
1
5
April 23, 2023
Спасибо огромное, принимают даже в новое время. В отличие от других клиник лишнего не навяливают, грамотно и по делу.
4
February 4, 2023
Приехали в клинику с котом на консультацию. Беспокоило состояние шерсти питомца. Кота осмотрели, расспросили о его питании. Оказалось, что дело в некачественном корме… Порекомендовали сменить корм и приехать на консультацию ещё через месяц:
Благодарю за бережное отношение и любовь к братьям нашим меньшим🙏🏻
2
6
January 20
прекрасная клиника
October 23, 2023
Вет клиника ‘’не плохо’’ накручивает отзывы,
Убили собаку,не диагноза не объяснений,прежде чем идти 10000000 раз подумайте
20
2
July 20, 2023
Не рекомендую, умер кот от халатного отношения персонала! Не знают от чего лечить и как ! Шарага , а не клиника. Не советую от слова совсем!
14
2
September 23, 2021
Всегда есть куда расти. Но главное помогают нам и нашим питомцам. Удобный подъезд к клинике, большая стоянка. Ценовая высоковата. Вообще в этом хаосе который в стране, сложно судить о ценах...
1
6
February 13, 2023
Персонал очень общительный и добрый. Спасли собаку, чудом. Благодарю всех, тех кто помагал с этимделом
1
6
July 20, 2024
Хорошая клиника! Спасли жизнь моего щенка
1
2
September 2, 2023
Все понравилось,рекомендую эту клинику,все прошло хорошо,рекомендую)
6
February 8, 2023
Спасибо Егору Михайловичу и всему персоналу. Кот отравился чем-то на улице. Быстро помогли, оказали помощь.
1
5
October 25, 2022
Ужасная клиника. Больше туда не обращусь! И другим не советую. Впервые сталкиваюсь с таким пофигистическим отношением и грубостью и это за свои же деньги! На сайте ни номера телефона, ни почты руководства куда бы можно было обратиться.
7
2
July 20, 2022
Хорошая клиника, а именно врач: Цветкова Екатерина Николаевна. Она принимала нас ночью, и делала кесарево сечение моей любимице, т.к. сама она разродиться не смогла. На свет появилось 4 здоровых щенка, которых мамочка благополучно выкармливает. Теперь только к ней. Спасибо!
3
5
June 29, 2024
Очень дорогая клиника но врачи ничего нормально!!!
3
3
July 10, 2023
Не отдавайте своих питомцев в это заведение. Не вылечили от слова совсем..... Только всё ухудшилось. А деньги берут не малые
15
September 10, 2021
Спасибо большое смене которая работала сегодня 9 сентября 2021г. А именно администратору за вежливость 🙂 и за профессионализм хирургу Андрею Валерьевичу и его помощнику Дмитрию 🙏 они буквально спасли нашего друга семьи щеночка породы бигль , дело в том что он у нас проглотил целиком губку для посуды, но Дмитрий и Андрей Валерьевич знали что делать и быстренько помогли нашей собачке! Спасибо большое ☺️. Теперь мы будем ездить только в велес и знаем к кому.
2
8
May 26, 2023
большое спасибо, что помогли моему псу. очень приветливый персонал!
2
5
December 11, 2022
Бригада Меньковой с Моновой очень отзывчива,хорошо и добросовестно выполняют свою работу.
5
9
August 10, 2022
Сегодня 10.08.2022, меня это клиника разочаровала окончательно. Мне нахамила и бросила трубку обычная регистратор, абросимова марина николавна(написано с маленькой буквы намеряно), такому человеку нельзя работать с людьми и тем более с животными. И я, увы, согласна со многими, клиника нацелена на зарабатываете денег, а не на помощь животному. Хотя мы в неё обращались не раз и нам помогали и не помогали, все зависит от врача и его совести.
12
December 30, 2023
Приём больных круглые сутки, есть "гостиница" для животных, цены приемлимые..
3
March 21, 2022
Не хочется углубляться в подробности. Поэтому кратко! Никогда, ни при каких обстоятельствах не посещайте данную клинику! Обращалась в свое время со щенком, не смогли поставить диагноз. Однако, лечили от чего-то! Прстоянно меняли диагнозы, делали операцию, всевозможные процедуры, применялся наркоз. В итоге развели руками и отправили в Питер, придумав очередной диагноз, который у них уже не лечится! Когда мы обратились в клинику Вологды, там сразу диагностировали серьезную стадию почечной недостаточности. Это было следствие лечения в "Велесе" медленно убивали мою собаку за мои же деньги! Я не заю, откуда в эту контору(клиникой ее не назовешь), собирают горе-ветврачей! Администрация ау? Где вы? Или вас интересует только набивание ваших карманов?
14
January 21, 2023
Обслуживающий персонал доброжелательный опытные доктора но в силу других обстоятельств я усыпила кота после двух недельного стационара причина возраст и не усвояемость лекарств
2
4
December 25, 2021
Кошка в возрасте (23 года), вечером стала мяукать, отказывается от еды, повезла в клинику.
Доехала до ветеринарной клиники "Велес"
Я попросила, чтобы её прокапали физраствором.
Мне сказали, что это только стационар.
Не вопрос! Я была готова на любую помощь. Естественно, не бесплатно.
После звонила с утра, узнать о состоянии. Потом вечером, как раз в часы приема с 18 до 20 ч (и можно ещё с 12 ч до 14ч), когда можно было забрать кошку, сказали что врач занят и перезвонит. Мне позвонили в 22.30 сказали,что ещё требует стационара, конечно им интересно продержать животное, ведь это 4 т.р за сутки!!!!
На вопрос, какие лекарства вводили отказываются говорить...
На следующей день, я пришла в 13 ч.
ОНА ЛЕЖАЛА В КАКОЙ-ТО КЛАДОВКЕ В КЛЕТКЕ, ВМЕСТЕ С ОВЧАРКОЙ. ЗАПАХ ЖУТКИЙ!
Мне дали кису, и сказали ждать. Опять ждать! Зачем было тревожить животное, она спала... сначала оформили бы бумаги, а потом уже забрали питомца. Естественно, я не стала никого ждать. Она была вся грязная (моча, кровь, понос)
За 1.5 сутки я заплатила 10 000 руб (физ.растворы + стационар + консультация + биохимические анализы + УЗИ)
Ничего нового мне не сказали по итогу ((((
Наживаются на горе хозяев. Это просто кошмар! Грозились ещё полицию вызвать, что я якобы ещё не доплатила!!!
17
August 14, 2023
Очень добрый и добродушный персонал. Рекомендую. Ни чего лишнего не навязывают.
3
October 20, 2021
Хорошая ветеринарная клиника. Одна из немногих в Ярославле где на мой взгляд работают хорошие специалисты. Тенденция навязывать лишнее тут не прослеживается. Работают или круглосуточно или до поздна. Приезжал по записи несколько раз всё вовремя.
1
9
May 19, 2022
Приветливый персонал, удобное расположение и график работы. НО! Вместо банального осмотра и оказания помощи назначено масса анализов вплоть до УЗИ сердца. Ребят, все понимаю, времена не из легких, но может быть стоит не только деньги зарабатывать, но еще и лечить, профессионалов у вас предостаточно?
10
September 12, 2023
Отличная европейская кухня, всей едой доволен🫡
4
June 29, 2023
Круглосуточная клиника. Приняли достаточно быстро, умеют найти подход к животным.
5
April 3, 2023
Отличная клинника!😅Вчера ходили на кастрацию пса, очень хоро её провели,без ослажнений и т.д!
1
7
August 2, 2023
Нам не помогли . По телефону всё обговорили по приезду оказалось , что всё несколько по другому!
11
2