Велес Вояж
73 reviews
December 21, 2023
обращались к электрику. Провели дефектовку, определили в чем проблема. Подобрали номер детали. После заказа детали (БУ блок кнопок) приехали по новой, все-равно не работает. На вопрос-это брак детали или заказано не то (заказано по подобранному сотрудниками сервиса номеру) мастер разводит руками и говорит, что не знает, подбирайте по вину и диагностикой запчастей он не занимается. до этого знал, что в Жуковском есть только один толковый электрик и лишний раз в этом убедился. Сервис крайне НЕ рекомендую. Другие отзывы тоже соответствуют
July 28, 2022
Худший автосервис из всех, где я побывал! Услуга была мойка радиатора со снятием бампера, с полной заменой антифриза. Опишу так сказать с самого начала, договорились сдать машину на 10 утра, время 10-30 никого нет, стал звонить выяснять, приёмщик отошёл в магазин, скоро будет, ладно всё бывает, на этом цирк не оканчивается, звонят часов 17 забирайте, машинка готова, через 10 минут перезванивают говорят ошиблись, ещё подождать придется, прошло ещё часа два, позвонили сказали всё готово. Принимаю машину, мастера говорят бампер не снимали, мыли через верх радиаторы, машина Киа Рио, там кассета из двух радиаторов, хорошо посмотрел бачок антифриза, уровень меньше min был, мастер ничего не сказал. Врагу не посоветую данный автосервис, кто хочет испытать судьбу, пробуйте.
P.S. заплатил за такую халтуру 3500, услугу делал летом 21 года. Решил написать отзыв сейчас, лучше поздно, чем никогда!
5
December 21, 2021
Мне очень нравится этот Автосервис. Знающие специалисты, вежливое и внимательное обслуживание. Особый респект Андрею за автомагнитолу на Саен Енге. Никто не мог сделать, а он сделал и не дорого и с гарантией. Спасибо. Успехов всему коллективу.
3
3
August 19, 2022
Нужно было латку поставить на проколотую шину. Зашёл накануне вечером, шиномонтажника уже не было. Мастер-приемщик сказал, мол, приходите завтра. А на завтра шиномонтажник отказался ремонтировать покрышку, так как был занят другим делом. Мастер-приёмщик подтвердил, что сегодня не получится. Бизнес по-русски. Шиномонтажник кстати был бухой.
January 28, 2021
Очень понравилось обслуживание в сервисе! Всю работу сделали быстро и качественно. Нашли и устранили проблему сразу. Спасибо, что в городе есть кому доверить свою машину. Работу выполняют качественно, не навязывают лишнего. Огромное спасибо! Буду рекомендовать сервис своим друзьям и знакомым.
2
12
May 15, 2021
В Жуковском имел дело с тремя автосервисами, как правило все пытаются развести на доп работы, бизнес, ни чего лишнего. С Велес Вояж пытался иметь два раза. В 2019 поменял у них гофру выхлопной системы, криворукий мастер, два раза переваривал т.к ему в голову пришло только после методов проб и ошибок поставить метки что бы правильно сварить её. Отездил 1г и 8 месяцев, прогорела. Обратился к ним вновь т.к перед продажей машины надо данный дефект устранить. В итоге, целый день жду звонка от сервиса, что бы приехать на ремонт. Думаю что и не позвонят. Обещали позвонить в 12.00, сейчас 15.00. Если вам не важно как к вам относятся и вам не важно что вас динамят то в перед, к ним. К стати, прямым показателем качества работы является порядок на рабочем месте. Так вот, у них диван, на который они посетителей пытаются усадить, аоняет салярой и хрен знает чем. В ангарах, где производиться ремонт, полный срач. Если кому знаком термин 5S , то его нет !!!! Как можно в таком бардаке работать
10
2
February 19, 2020
Сервис очень хороший,обслуживаюсь там более 3-4 лет , все работы проводят качественно ,быстро и в срок,запчасти качественные,общение с клиентами на высшем уровне.Выполняли работы любой сложности и ни разу в ремонте отказано не было.Меняли на Мазде6 полностью ,ходовую часть,устраняли проблемы с электроникой,На инфинити FX35 ,делал неоднократное ТО и удаляли катализаторы.Рекомендую всем друзьям и знакомым.
2
6
October 26, 2021
Оставлял в этом сервисе шины на хранение. Шины хранятся беспорядочно в обычном боксе, там же, где производится шиномонтаж. Настало время забрать шины и я позвонил в этот сервис, чтобы предупредить о том, что собираюсь это сделать в ближайшие дни. На что мной был получен ответ, что я могу приезжать в любое время. Приезжаю в пятницу примерно в 7 часов вечера (сервис работает до 21.00 по графику), а мне говорят, что люди решили уйти с работы раньше положенного, пятница же. Сказали что в субботу работают с 8 утра и я могу забрать шины, они все подготовят. Я приехал в 8 утра и ждал полчаса и что вы думаете, никто не пришёл. После этого я приехал в дневное время этого же дня, а того человека, что выдает резину опять нет. Упаси господи ещё и ремонтироваться здесь. Больше сюда ни ногой!
6
1
August 10, 2021
Самый худший сервис !!! Делали замену сцепления , цепи газораспределения и приводных ремней. Мурыжили неделю , обещания каждый день,что сегодня закончат. заплатил дорого, Забрал авто 16,07,21, Дизель работает с перебоями, повысился расход на1,5 литра,появился дополнительный звон на малых оборотах. при увеличении нагрузки движок задыхается. Пригнал назад заверили, что всё исправят. Поставили 29,07,21 в ремонт, 9,09,21 забрал , за 12 дней машиной никто не занимался,её загнали в бокс, а мне рассказывали сказки о запчастях и специалистах, и каждый день уверяли ,что машина завтра будет готова. 9,08,21 её отогнали на Мичурина , якобы для последней консультации и там бросили никому из работников не указав нарушений. Приёмщики не имеют обыкновенной порядочности и совести!!! А был отличный сервис, до этого сколько не обращался претензий не было!!!
7
1
June 12, 2021
Здравствуйте!Визитом в автосервис остался доволен,квалифицированные специалисты,качественный и быстрый сервис,Всем рекомендую!!
3
4
June 4, 2021
Был в данном сервисе 23.04 2021. Машина Audi A6 Allroad. Необходимо было заменить передние верхние рычаги передней подвески, тормозные шланги задние и стойки стабилизатора. Итог: работы выполнялись несколько дней (мне сказали, что не могли открутить стягивающий болт верхних рычагов и тормозного кулака). В итоге высверливали его оттуда. Вместо него установили новый купленный ими болт меньшей длины и повредили (не фатально) тормозной кулак (26к рублей если что). Сегодня ездил в другой сервис т.к. появился стук в подвеске спереди слева. Там это всё и вскрылось. Установили правильный болт, затянули и стук пропал. Больше в данный сервис ни ногой и никому не рекомендую!
6
3
December 13, 2021
Приезжала на днях в данный сервис ужасно у мастера Ивана руки растут из жо.лутшебы не трогал мой автомобиль после него много переделок было гнать таких мастеров надо на заметку руководству
4
2
July 8, 2021
Есть там мастер Андрей, просто огонь! Очень ответственный и добропорядочный, к тому же умница! Но вот остальные... Пытались разводить на допработы, совершенно ненужные для моего автомобиля.
4
January 8, 2022
Записался на назначение время приехал потратил свое время, сказали нету мастеров. Зачем тогда телефон существует. Можно перезвонить и предупредить что персонал наотмечался.
3
2
August 21, 2022
Ужасное место, фото работников которые давно уже не работают там!!! Не советую туда ездить
1
September 23, 2019
Хочу выразить большую благодарность автосервису Велес-Вояж и лично мастеру-приемщику Александру и механику Денису.
По дороге домой мой автомобиль АУДИ заглох. Нашла в интернете ближайший автосервис и позвонила на номер, данный на сайте. Александр сам вызвал эвакуатор который, на мое счастье, очень быстро приехал и отвез машину в сервис. Ребята сразу сделали диагностику, как оказалось сломался топливный насос . Оперативно привезли нужные запчасти, быстро поменяли и я счастливая поехала домой. Огромная благодарность данному автосервису. Всем советую при необходимости обращаться именно туда. В нем работают настоящие профессионалы своего дела!!!
5
2
December 5, 2021
Очень хорошие специалисты и цена приемлемая. Рекомендую
2
2
May 27, 2021
Ребята толковые. В предыдущем сервисе приговорили рулевую рейку. Здесь же сказали поменять только наконечники. Проблем больше нет. Цены вполне обычные.
2
4
June 6, 2021
Сервис нормальный но есть сотрудники которые не классифицированные если не знаешь не надо лезть туда чего не знаешь .и почему-то часто меняются механики это уже о многом говорит
3
3
March 15, 2020
Ремонтировал машину в этом месте в начале июня 2018 года. Поехал к ним регулировать ручник перед ТО. В итоге три раза приезжал - один раз перетянули, в другой раз недотянули, после третьего раза сказали - сделать не можем, хотя я после попопробовал - вроде держит ручник. Заплатил 2000 р в итоге. Говорил позвоните мне, как будет машина готова - ни разу не перезвонили, пришлось самому каждый раз набирать и узнавать, как машина. Резюме - я не советую туда ездить на ремонт!
добавление от марта 2020 года, пришла пора менять колодки задние. так вот, на правом заднем колесе их "горе" мастер по каким то причинам забыл установить на место "солдатики". Велес-вояж , компенсируйте мне эти запчасти!!!
4
1
July 13, 2021
Приехал перебортировать колесо.
После заметил что сильно поцарапан диск, хотя предупреждал перед монтажем чтобы аккуратно сделали.
Категорически не рекомендую!
4
2
July 2, 2020
Хорошее соотношение цена качество, меняли тормозные диски, колодки и опорники, претензий нет. Запчасти заказывал через них, удобно, да и цена не высокая. В общем и целом нормально. Рекомендую.
3
1
April 28, 2021
Доверяют ответственную работу необученным сотрудникам. Дефектуют автомобиль "на глаз", естественно, получается не правильно) Но, хочется отметить, что работу свою переделали без вопросов и за свой счет, поэтому три!
4
1
December 25, 2020
Делал там свою машину. Сервис норм. Но мастера это что то. Менял шкворня на патриот. Начал болтаться руль через 500 км. Обратился в другой сервис. Шкворня вообще не затянуты. Рулевые наконечники не зашплинтованы(стоят гайки под шплинт). А мог бы и не писать вообще ни чего. Бегите от них.
7
July 2, 2020
Сервис норм. мне понравился. Ремонтировал в нем подвеску. Менял по передней части стоики, втулки стабилизатора, передние опоры слева и справа и подваривал соединение трубы с глушителем. Сделали на совесть, молодчики. Мастер дотошный достался, чуть ли не каждый болт смазывал, После ремонта еще раз все проверил. Молодец. Запчасти брал у них же, чтобы не морочиться. При ремонте присутствовал, мало ли чего... Оказалось, зря беспокоился. Хорошо ребята работают, на совесть. По цене тоже все устроило. Короче рекомендую.
3
1
February 23, 2021
Отвратительный приём клиентов. Накануне записался на ремонт. Приехал издалека на сломанной машине к указанному времени. После чего мне сказали что мастер будет завтра. Оставляйте машину. Не понимаю такой подход к клиентам. Ставлю большой жирный минус. Уехал обратно в этот же день
6
1
June 2, 2020
Обращалась неоднократно. Ведут себя непрофессионально. Трижды заезжала на доработку. Заменили детали - машина ведет себя по-прежнему неудовлетворительно. Затем вернулась, убеждают - все сделано качественно. Проблема серьезная осталась. Думаю, что не меняли вообще. Просила вернуть детали, которые были заменены - бесполезно. В итоге снова меняли детали. Что-то приблизительно получилось. Дорабатывала в другом сервисе. Пока ремонтировали сломали другое... Не посчитали нужным заменить сломанное. Отвратительно!!! Мастера меняются, цены завышены. Не внушают доверия вообще. Всё на авось.
5
December 26, 2020
Позвонил мастеру узнать стоимость замены термостата( на сайте цена от 500 руб.) - мне он выставил цену в 3000!!! руб. Термостат в удобном месте и крепят его 2 болта. Чудеса с ценами я видел, но это нечто необыкновенное - 600%.
4
1
July 14, 2020
Обратился в этот сервис с просьбой сделать плановое ТО и устранить стуки в подвеске ( автомобиль Опель Инсигния). До этого в 2-х автосервисах, из которых 1 официальный дилер. безуспешно устраняли эту проблему. Здесь все было сделано, стуки исчезли. Моя искренняя благодарность мастеру- приемщику Александру и механику, который ремонтировал мою машину! Однозначно всем рекомендую.
2
1
January 17, 2020
Ужасно. Не рекомендую. Имел опыт общения с данным сервисом в 2018 году. Менял комплект сцепления и шаровую.
Не знаю, в чем причина: то ли работают с некачественными запчастями, то ли руки у механика Михаила растут не откуда надо. Как итог: через неделю после замены шаровая отлетела вместе с колесом. Повезло, что скорость движения была минимальная, а мог бы уже и не писать этот отзыв... Заменили по гарантии. А через полгода пришлось заказывать и менять полностью комплект сцепления в нормальном месте.
Гарантии на слесарные работы дают всего 3 месяца, видимо понимая, что дольше их «работа» вряд ли проживет.
Выводы делайте сами, но я сюда больше ни ногой.
4
2
September 23, 2019
Нормальный сервис. На днях делал у них Т.О. и ремонтировал подвеску. По качеству работ претензий нет никаких. Запчасти хотел заказать через своих знакомых, но у этих господ оказалось ощутимо дешевле, что порадовало. Так как у них был в первый раз. предоставили скидку на ремонт - тоже плюс. Но самое главное, что не" крутят" на не нужные работы, как некоторые автосервисы. В общем рекомендую.
3
October 31, 2018
Очень положительный сервис,обслуживаюсь там более 2 лет,выполняют работы качественно, цены приемлимы,обслуживание на уровне,зона отдыха с комфортом при ожидании автомобиля, по всем вопросам возникающим с автомобилями обращаюсь только туда!
4
2
April 20, 2019
Приехал в этот автосервис на смену резины, по рекомендации знакомого по гаражу.Резину поменяли быстро и отправили на диагностику подвески в подарок (такая акция у них).Написали список что нужно сделать.Мастер предложил найти запчасти у них, все просчитал, теперь сравню цены с автодоком и выберу где дешевле(уверяют что у них дешевле и с гарантией).Выдали карточку на мойку каждая 6 в подарок.Остался доволен обслуживанием и шиномонтажем.Как определюсь по запчастям , приеду в сервис.Единственный минус который заметил так это лестница на приемку,и отсутствует кофе.
3
2
August 26, 2020
Доброго времени суток люди все кто владеет автомобилем 4 месяца назад делал капиталку двигателя у меня форд 1,8 проехал уже 15 тысеч очень доволен рекомендую!
1
3
February 17, 2019
Ремонтировал подвеску на Пассате 2012 года. Сделали за один день, быстро и качественно. Позвонил в 15 часов, договорился о ремонте, озвучили цену. В 19 часов оставил автомобиль, сделали диагностику(при ремонте оказалось бесплатно), заказали запчасти, на следующий день в час забрал машину. Грамотный мастер приемщик, отличные цен, запчасти привезли быстро. Выдали заказ наряд с гарантией 2 месяца.
Отдельное спасибо, мастеру Александру за быструю организацию ремонта. Сделали как обещали. РЕКОМЕНДУЮ.
3
1
November 26, 2020
Приезжал делать в этот сервис ТО, все понравилось, все объяснили и показали, очень доволен работой!
3
2
September 5, 2021
Велес Вояж: посмотрите отзыв на Google Картах
https://goo.gl/maps/tkZUUgZioV5xWbbb7
4
January 20, 2020
Обычный сервис. Три ремонтных бокса. Мастера часто меняются. В развитии застыл. По уровню 90 х годов. Для посетителей места нет. Все неуютно, опшарпано. Так по мелочи что то сделать. Системный ремонт никому не советую.
3
1
January 27, 2020
Обслуживаюсь в этом сервисе уже год. Мастера грамотные, работают добросовестно. Лишних работ не навязывают. В декабре делал у них ходовку. Работой доволен.
3
2
November 30, 2020
Спасибо Сергею. Грамотный механик, приятный, вежливый человек.
3
1
September 29, 2020
Вообщем хороший сервис мне нашли неисправность и сделали правильно я очень доволен.
2
1
April 23, 2020
Завышен ценник, низкая квалификация приемщика, думаю в цеху ситуация не лучше. В этом районе есть сервисы дешевле. Не рекомендую
3
October 31, 2019
Хорошие цены, ниже чем в Раменском и можно оплатить картой. 4 звезды поставил только из-за того, что мало места для машин на территории. А так всё хорошо, рекомендую.
2
1
January 21, 2021
Мастера разумные, но лучше к знакомым в гараж, если конечно есть такие.
3
1
December 1, 2019
Раньше езил туда, но механики пробовал развести на ремонт коробки по косьмическим ценам.
Еще случай, сказали что надо менять с правой стороны шаровую и рулевой наконечник, через месяц заехал на диагностику- все в норме...
После этого не езжу туда
3
1
September 2, 2018
Господа, в данном сервисе сидят и ждут, когда приедет "лох". В воскресенье, когда нормальные сервисы или не работают или перегружены до предела, здесь есть места. Я сам лично помогал загнать в цех, такую конченную помойку............
В итоге, диагност сказал, что пробивает 3 катушку. Когда вскрыл и увидел масло на первой катушке, уверенно сказал: " ПЕРВАЯ". Молодой Человек, зовут Женя, разводил меня долго. Когда я его прогнал по тем позициям, которые уже мониторил и увидел чудовищную разницу в ценниках, не скрыл своего разочарования. Тут же я стал ему неинтересен. 1000 руб. за диагностику и всё. В других сервисах 500, а то и, вообще, бесплатно.
7
1
June 25, 2019
Ни кому не советую, жестоко обманывают, поставили новый двигатель,проехали 300метров,все ошибки загорелись снова,они поменяли якобы датчик давления масла,по факту оказалось что просто не вставили провод, поехали 400км двигатель клинонул
3
3
May 24, 2017
Отличный сервис! Обслуживаю в нем уже вторую машину. Цены на ремонт не кусаются, ребята делают свою работу качественно и быстро! Нареканий за 3 года обслуживания в сервисе не было! Продолжайте в том же духе!
2
4
May 29, 2021
Классные специалисты сервис на высоте
3
2
April 6, 2020
Сделали диагностику- типа ошибка, лямбда зонд... Хорошо уехал -оказалось глушак под замену! Не хило промахнулись!
2