07.07.24 зашёл в магазин купить сыра, оплатил картой, платёж прошёл, тут же пришло уведомление по карте, на что девушка продавец начала утверждать, что платёж не прошёл, дала какой-то странный обрывок чека, на котором написано, что операция не завершена, поддавшись на её уговоры, что деньги вернутся на карту, у неё так постоянно бывает, оплатил ещё раз, через пару часов обратился в поддержку своего банка, где мне сказали, что оба платежа прошли и никаких операций они отменять не будут, рекомендовали обратиться в магазин
Пришёл повторно в магазин, обе девушки не знают элементарных навыков обращения с кассой,они не в состоянии снять x отчёты с кассы и с терминала, чтобы сравнить сумму закрытых чеков в кассе и закрытых чеков в терминале,как они работают вызывает очень большие вопросы, кроме них в магазине никого нет, заведующая сказали будет в лучшем случае в среду
Пришёл сегодня в магазин, за это время получил в своём банке квитанции на обе эти операции и все нужные документы, в магазине опять никого нет, кроме девушек продавщиц в разгар рабочего времени
Одна из них позвонила кому-то, или якобы позвонила, называя её заведующей, пересказала историю абсолютно не так, как это было, тем более я пришёл со всеми документами, подтверждающими, что у меня от этого магазина 2 платёжных поручения, а не одно, как они утверждают, на что мне было сказано обращаться в свой банк.
Интересно зачем, если у меня от них имеются все бумаги?
Письменное заявление на возврат денежных средств мне предоставить отказались.
Заявление в Роспотребнадзор и полицию написано
Всем хороших покупок
3
Артем Герман
Level 9 Local Expert
September 23
Хороший был магазин , часто заходил за покупками продуктов , выбор продукции был большой , но что-то произошло и магазин Великолукский мясокомбинат с ноября 2024 года закрывается полностью , а жаль .
Евгения
Level 6 Local Expert
February 27
Отличный магазин. Чисто, аккуратно товар разложен. Продавцы приятные, внимательные, всегда посоветуют. Мне нравится этот магазин. Крыльцо только портит всё. Еле забираешься по нему. Молодой человек молодец, когда чистит крыльцо всегда помогает забраться по нему. Спасибо ему.