Velkom
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ploschad 1905 Goda
2.39 km
Vostochnaya
227 m
Features
Credit card payment
Service maintenance
Delivery
Guarantee
Bicycle helmets
Pickup points
Possible with a dog
Bicycle spare parts
Gift certificate
Range of bikes:women's, mountain, urban, children's, road bikes, sports, BMX
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, payment by credit card, making a loan
Information verified by owner
155 reviews
March 22
Отличный магазин велосипедов, аксессуаров и запчастей. Адекватные, квалифицированные консультанты понимают Вас с полуслова. Периодически покупаю всё необходимое для велосипедов, всегда есть выбор как в магазине на Восточной, так и на Вилонова.
В рамках празднования "8 марта" была скидка на покупки в розничных магазинах. Купил два колеса в сборе, отличная цена и качество на высоте.
2
September 11
Раньше был отличный магазин. Консультанты всегда помогали сделать выбор и уходили всегда с покупкой. В этом магазине куплено 4 наших велосипеда. Пришли купить очередной (ребенок вырос), но ушли без покупки. Консультант как узнал что нам нужен велосипед дешевле 50 000₽ потерял интерес и самоустранился.
October 17
КРАЙНЕ неприветливый и невежливый продавец работает в вашем филиале по адресу ул. Восточная, 62. Вчера, 19 сентября 2023 года, около 19 часов, я пришёл в вашу организацию для того, чтобы купить ободную ленту для колеса велосипеда.
Когда оказалось, что один из параметров колеса, а именно ширина обода - был известен мне лишь приблизительно - ваш продавец (или он всё же специалист по ремонту?) - стал задавать мне вопросы в очень неприветливом и насмешливом тоне, не слушал мои ответы и всячески показывал мне - что он крутой и "супер-специалист"
Далее, я продолжил разговор - с целью выяснить - почему происходят проколы колеса. Ваш сотрудник продолжал общаться в таком тоне - будто он тут Царь и Бог, а мы, клиенты - плебеи, холопы и школьники - двоечники. РАЗВЕ так надо общаться с клиентами???
В результате - ободную ленту он мне так и не продал. "Зато" продемонстрировал мне своё искусство показывать "понты" Вопроса про марку велосипеда он мне так и не задал. А ведь можно было - узнав марку, найти и ширину обода!
Общий тон разговора - был неприветливым, без внимания к клиенту и с демонстрацией того - какой он, продавец крутой и знающий, а мы тут все неучи и дилетанты. В таком стиле - общались "дохтура" - в советских поликлиниках. (когда клиентам было некуда больше обратиться)
Слава Богу - есть и ДРУГИЕ магазины где можно купить то, что нужно и получить консультацию. Вот у меня возникло желание НИКОГДА больше не приходить в ваш "ВЕЛКОМ". Никому не советую. Пойду сегодня в другой магазин.
Пост Скриптум. Дизлайки, видимо, этот продавец-неудачник ставит?
2