VellDoris
80 reviews
August 7
Спасибо компании Веллдорис-заказывал двери удаленно, хочу поблагодарить девушку о принятии заказа (сотрудник знает свое дело, многие вещи мне популярно объяснила и рассказала о плюсах и минусов при выборе дверей и фурнитуры). Спасибо доставке ребята бережно все разгрузили и проверили на дефекты. И конечно огромное Спасибо мастеру при установке дверей ,мастер делал работу как себе. Я очень доволен качеством товара, мастером по установке, системой доставки и разгрузке, а также сотрудником который курировал мой заказ.
August 16
Купили двери для новой квартиры. В Веллдорис широкий ассортимент и приемлемые цены. Консультанты помогли сделать правильный выбор, доставка и установка были оперативными. Двери выглядят красиво и качественно. Очень довольны
October 10
Никому не советую покупать здесь двери!
В салоне все прекрасно, быстрое и качественное обслуживание, НО качество дверей и сервис после покупки: а именно установка и последующие исправление косяков по установке - это ужас!
По всем доборам одной из дверей был выявлен брак при установке, сколы и отслоения материала. Плюс отвратительно подрезали доборы, оставив откровенные щели у стен и пола. На вопрос почему там плохо сделали- установщик ответил, что надо было больше платить. Надо сказать, что установкой занимался специалист от Велдорис, и было заплачено заранее в салоне 11 тысяч - 2 двери. В итоге отдел рекламации соизволил привезти новые наличники через 2 недели постоянных звонков к ним, но и они оказались со сколами и отслоениями материалов. 10 раз подумайте обращаться ли в эту фирму и заказывать ли двери с покрытием Эмалюкс!!!!
2
October 13
Покупали двери родителям в квартиру. Магазин порадовал ассортиментом и доступными ценами. Консультанты помогли выбрать подходящие модели, доставка быстрая. Установка прошла гладко, двери смотрятся отлично. Спасибо за качественный сервис.
August 1
Я в восторге! Дверь отлично вписались в проем. Звукоизоляция на высоте, шум из подъезда больше не беспокоит.Отдельное спасибо за стильный внешний вид, заметно что дизайнеры потратили время на ее разработку. Привезли кстати дверь через 5 дней после заказа. За 2,5 часа установили.
July 10
Если вам важно время и нервы то прочтите!
Пришли в партнерский салон этой компании на Уральской в конце марта 2024. Был запрос на двери которые смогут побыстрей поставить. Выбрали из наличия двери. Сказали привезут в течении двух недель. Нас устроили сроки, все сразу оплатили.
Далее, спустя 4 недели их наконец то привезли. 4! Не 2. Привозят НЕ ТЕ ДВЕРИ!!! далее у них уходит 2 недели чтобы забрать старые и выясняется, что новые ждать 3-5 недель! Учитывая сколько мы уже ждём, да? Ремонт встал.
Спустя 4,5 недели и абсолютно бесполезные разговоры с бестолковым менеджером Анной из этого салона я вышла на главного. Не знаю в каком качестве, но тут мне хотя бы смогли помочь и через неделю у нас уже стояли двери дома, чуть другие, но суть та же.
Далее нам никак не могли их установить, опять пришлось ругаться. А на дворе уже июнь!
С горем пополам после моих угроз мне наконец то смогли установить двери! И тадам, вишенкой на торте стали уродские двойные наличники сверху. Которые все криво косо установлены.
Я жаловалась, мне не могли ничем помочь. Сказали подъедем подровняем вам все. Это было недели 3 назад, тишина…. Значит быть этому отзыву на этот магазин!
Искренне не рекомендую связываться с данным магазином. Лучше чуть переплатить и нервы будут целее, и двери будут быстрее
8
June 5
Брали здесь месяц назад межкомнатные двери, красивые, в стиле хай тек. Двери сделали под нестандартные размеры. Работу по производству и установке выполнили хорошо, аккуратно. Планировали на эту покупку определенную сумму, цена в итоге оказалась меньше ожидаемой.
August 17
Сарафанное радио привело меня в данную компанию! Хочу поблагодарить и сказать огромное спасибо моим друзьям за это). Хорошие двери. Заказал три двери, доставка пришла во время, менеджеры очень отзывчивые, знают толк в своей работе( отдельное спасибо что предложили нормальную фурнитуру с "магнитами". Оптимальное сочетание цена качество сроки монтаж.
August 18
Покупали двери в салоне на Ильюшина. Нужно было подобрать двери для узкого коридора, и консультант Юлия предложила несколько отличных вариантов. Мы остановились на моделях с матовым покрытием, они не только красивые, но и очень практичные. Все сроки по доставке и установке были соблюдены.
1
October 17
Впечатлен качеством дверей от Velldoris. Искал что-то подходящее для загородного дома, чтобы выдерживало перепады температур, так как зимой топим по минимуму. Консультанты предложили несколько моделей, помогли с выбором. Двери доставили через 5 дней, установили без лишних вопросов. Результатом доволен, двери выглядят шикарно и надежно.
1
October 20
Спасибо магазину, сделали все быстро, качественно и красиво. Цена- качество, себя полностью оправдывают. У нас была менеджер Яна, очень понравилось как работает. Отзывчивая, помогает разобраться в огромном ассортименте. Все доставили в срок и к нашему удивлению уже на следующий день установили. Мусор был убран, принимали чистую квартиру.
August 21
Мне очень понравилось, что фабрика находится в Петербурге и нет посредников. В салоне оказалось много дверей на складе, поэтому мы быстро нашли то, что нужно. Приятно, когда всё так удобно и быстро!
March 31
Нравятся наши новые двери, модель Сканди 3Д. Приятная тактильно матовая эмаль, рельеф создает красивую вертикаль в интерьере, легко и тихо закрывается. Жаль, что она только в белом цвете, айвори или светло-оливковый мне бы больше подошел, но и белая смотриться круто
2
April 17
Здравствуйте!
Заказывал межкомнатные двери в компании Вэл Дорис.
Начиная с общения с менеджерами на Коломяжском 20,Еленой и Татьяной, и до момента подписания Акта выполнения работ, всё на Высшем уровне!!! Великолепное отношение к клиенту в офисе продаж, пунктуальность и точность мастера по замеру, логистика, безупречна и установка самих дверей. От момента заказа до установки,- две ндели и это всё на постоянном контроле и связи.
Ничуть не пожалел, что выбрал эту компанию, буду рекомендовать друзьям.
Спасибо!!!
January 13
В новую квартиру недавно закупались дверьми. Брали и входную и межкомнатные, остались очень довольны! Входная дверь массивная, надежная с тремя замками, выглядят очень дорого и стильно, межкомнатные тоже очень крутые. В общем все понравилось! Можно смело рекомендовать!
1
1
April 11
Отличный выбор в магазине. Заказывала двери в стиле Модерн. Привезли через неделю, в точности как на картинке, с изящным дизайном и стеклянными вставками. Что касается покупки, то процесс прошел без головной боли, оформляла заказ на сайте. С доставкой и монтажом тоже не подвели. Рекомендую.
April 20
Купили две бюджетные двери здесь на дачу родителям, качество приятно удивило. Сейчас дошло дело до ремонта нашей квартиры, решили снова купить двери в Веллдорис. Выбрали Premier 3, пришлось подождать около 3 недель (в наличии не было), но главное, что качество великолепное и двери радуют глаз.
1
April 4
Заказывали межкомнатные двери в офисе на Коломяжском. Работали с менеджером Еленой. Лучшего менеджера я за весь ремонт не встретила. Человек компетентен в своей работе на 150%. Фабрика двери выполнила и достав ла в срок. Установщики 6 дверей и проём установили за 1 день, качественно и учтя все наши просьбы.
Компанию уже порекомендовала подруге. Она тоже довольна (заказывала входную дверь). Так что реуомендуем.
December 23, 2023
Приобрел здесь 4 двери из экошпона. Продавцы отзывчивые, помогли подобрать нужный оттенок. Доставка была оперативной, все приехало в целости и сохранности. Качество дверей порадовало, открываются закрываются плавно, не скрипят.
1
April 30
Сделали скрытую дверь в гардиробную и покрыли её венецианской штукатуркой под цвет стен. Такое оригинальное решение подсказал менеджер компании. Как я рада, что прислушалась к его рекомендациям. Получилось очень красиво и необычно. Те, кто к нам приходи по началу не могли понять, что это действительно дверь. Кстати, установкой занимались сотрудники компании.
February 5
Здорово смотрятся скрытые двери, не зря решились на такой формат и в салоне смогли выбрать оптимальную для нас модель со всеми сопутствующими товарами. В день покупки к нам не смог замерщик приехать, только на следующий, но так даже удобнее для нас получилось
1
November 12, 2023
Приятный опыт покупки двери в этом магазине, отличный сервис. Покупали модель Сканди, неплохо вписалась в интерьер. Сотрудники внимательны и отзывчивы, но при этом не навязчивы. Установщики – мастера своего дела. Рекомендую!!
4
1
April 1
Сотрудничество с компанией оставило приятное впечатление) Помогли с выбором, не навязывали лишнего, по срокам четко. Отличная команда специалистов, советую.
December 5, 2023
История следующая.
Не хотел писать этот отзыв, пока не установят двери. Но терпение иссякло. Это просто Кошмар!!!!
Заказал двери. Оплата вперёд.
Двери изготовили. Естественно оплата за доставку и монтаж вперёд.
Приключения начались с логистики. Договорились на одну дату, привезти не смогли, переговорились на следующую дату, опять что-то не так. В итогу водитель привёз на 3 согласованную дату, и намного позже оговоренного времени.
Далее монтаж, звонят в воскресенье и говорят, мы приедем завтра, или сможешь только в воскресенье. Естественно я отказался на следующий день, так как нужно спланировать все планы. В итоге кое как приехали через три недели.
Следующие, ВСЕ двери брак! Все!!! Соответственно замена. Оговорили число когда будут готовы двери. Естественно ничего не готово. Были оговорено с монтажниками конкретная дата, и какая будет сейчас неизвестно.
Дозвонится стало невозможно.
Сейчас жду двери, должны привезти до 18:00, никто не звонит ничего не говори, еле еле до кого-то дозвонился, сказали в течении двух часов.
Вообщем если хотите себе вот такие приключения, то добро пожаловать в Велдорис. Не думайте что обойдёт Вас стороной. И первый раз была проблема с логистикой, и второй раз.
9
2
October 23, 2023
Ужасный сервис! Задержки сроков поставки до 3х месяцев!
Отвратительный договор! И хамское руководство!
1. Договор - обратите внимание на договор, у компании нет никакой отсюветсвенности за задержку поставки плюс указаны неосуществимые условия эксплуатации и ввода Дверей в эксплуатацию, при несоблюдении которых гарантия аннулируется. Мы меняли 4-5 пунктов. Но «не досмотрели» в пункт сроков поставки.
2. Менеджеры. На Сообщения не отвечают, трубки не берут, не могут дать ответ по сроком доставки и даже по комплектации вашего заказа!!
3. Компания разделила наш заказ на 2 поставки. Документы на двери не привезли!!!
В обеих поставках недопоставили по 1 полотну.
Просто потеряли!!!!!
А потом забыли дозаказать. И дозаказали только через месяц, задержав поставку в итоге уже на 2 месяца.
Руководитель отдела Елена перестала брать трубки и свои многократные обещания сообщить дату новой поставки проигнорировала.
В этой компании полный бардак и мы никогда не встречали такого сервиса. Будьте очень внимательны при подписании договора. Эти двери, казалось, оправдывает только цена, но теперь понятно почему она низкая. Обратите внимание на рейтинг компании на всех отзовиках.
Жалеем, что не заказали двери в Profil doors, где большая часть полотен из наличия, лучше качество (при простукивании Дверей velldoris слышно пустоту, углы налички не сходятся).
6
4
September 2
Хочу выразить свое разочарование в отношении компании Веллдорис.
Уже более полугода я ожидаю замены по гарантии экрана на раздвижные двери. Причем, со слов сотрудников, сам экран изготовили и уже около трех месяцев они не могут найти, куда его дели. Несмотря на многочисленные обращения и попытки разрешить ситуацию, проблема так и не решена.
Отсутствие профессионализма и ответственности со стороны компании очевидно. Я потратил много времени и нервов, ожидая завершения этого процесса, и до сих пор не вижу никаких перспектив. Никаких конкретных сроков или предложений по решению проблемы мне не предложили.
Не рекомендую обращаться в эту компанию, если вы цените свое время и нервную систему.
Договор №3172, салон на Коломяжском пр. д. 20.
UPD. Причем тут доставка вообще? Речь идет про вашу компанию, которая не собирается выполнять свои гарантийные обязательства. Да ладно гарантия, я даже предложил по новой купить за свой счет этот экран, от вас то не дождешься, но сотрудники отказали со словами: "Не надо, мы все решим". Вот и жду решение уже более полугода, вместо 45 суток по договору.
Ну собственно ваш ответ прямо говорит, мол извините и все, а разбираться и выполнять свои обязательства никто не собирается.
Надеюсь отзыв поможет другим покупателям сделать выводы и обойти вашу компанию стороной.
3
April 12
Изначально хотела что-то простое и недорогое, но менеджеры подсказали, что есть более интересные варианты, которые по цене такие же.
В итоге я выбрала двери в эмали, смотрятся правда очень здорово!
Установили быстро и все внимательно проверили, выровняли оборудованием, не на глаз!
1
April 12
Решил обновить межкомнатные двери в квартире, пришел в салон тц Кубатура. Выбор оказался настолько большим, что сначала заморочился. Но после небольшой беседы с консультантом Николаем, нашёл что искал.
1
1
April 18
Покупали с женой двери в первый раз. Не знали, сколько мелочей нам понадобится кроме самих полотен и наличников - а это влияет на итоговую сумму заказа. Консультант Александр все рассказал, помог собрать в магазине весь комплект и уложиться в бюджет и оформил нам заказ с доставкой и установкой. Двери классные, сотрудники профи.
1
October 3
Не связывайтесь с ними!!!!
Третий месяц жду наличники, 3 акта брака выявленного при монтаже, эмаль стирается от ногтей, при резке крошится.
2
September 9, 2023
Обратились в компанию, посчитали, на наше удивление оказалось прилично дешевле чем в других компаниях, я даже на производство съездил проверить, по итогу не подвели, заказывал 7 дверей, одна скрытого монтажа, остальные стандартное полотно, эмаль. Немного задержали по срокам на неделю по изготовлению, но в целом считаю не критично.
Отдельно хочется отметить установщиков, у нас были Сергей и Максим, сделали работу очень качественно, претензий к монтажу дверей никаких, аккуратные молодые парни, не задавали лишних вопросов, только уточнили как хотим установить двери, всё убрали за собой.
Также понравился Валерий замерщик дверей, при замере всё рассказал и показал, составил целую карту установки на каждую дверь, в общем это лучшая установка дверей, в каких квартирах я этим не занимался)
6
1
April 3
Обратились в эту компанию по совету знакомого. Нужно было срочно поставить двери. Заказали на сайте, менеджеры оперативно связались, помогли с выбором. Двери привезли и установили через пару недель. Все работает,сервисом довольны.
December 8, 2023
Ужас!!!!! Очень жаль, что прочитала отзывы ПОСЛЕ покупки. Уже месяц жду установку (было обещано 2 недели!), сейчас приехали монтажники... и уехали! Им неуамфортная температура в доме. Да, у меня полетел котёл, сегодня привезут замену, но мы живём в доме, топим печку и живём здесь. Человек не прошел дальше входной двери, развернул бригаду и молча уехал. Он даже не сказал ничего, я просто увидела уехавшую машину. Руководство хамит - ремонтируйте отопление и освобождайтк место. Забыла, правда, спросить, какую температуру и площадь по райдеру звездам требуется. Пребываю в полном шоке!!!
6
2
December 21, 2023
Спасибо Елене и Татьяне.
Установлены двери скрытой установки с отличной проработкой всех финансовых и временных условий.
Девушки молодцы, буду обращаться по необходимости и рекомендовать знакомым.
1
March 9
Придраться не к чему. Фурнитура крепкая, замки врезаны идеально, все детали продуманы. Молодцы, постарались на славу👍 Желаю вам процветания и побольше клиентов!
April 2
Оперативно работают, через два дня после заказа на сайте уже привезли двери. Мастер, который нам ставил двери, похвалил качество. Нам тоже нравятся, все отлично!
October 20
Мы приобрели у этой фабрики двери Duplex. Долго выбирали, читали отзывы, сравнивали цены. По итогу могу сказать, что они очень красивые. Ни одно фото не передает эту фактуру, чистый цвет, отличное исполнение. Весь процесс прошел замечательно от покупки до установки. Менеджер, служба доставки и установки оказались очень ответственными профессионалами.
April 3
Советую всем заказывать установку дверей прямо от магазина, не экономьте на этом.Да, можно найти кого-то дешевле ,но лучше не рисковать. Установщики здесь профи
January 9
Недавно купили в этом салоне 2 двери в загородный дом. Про Веллдорис узнали от друзей. Доехали до салона, посмотрели и решили покупать у них. Да и салонов много по городу, есть где посмотреть. Устроил ассортимент и качество дверей. Цены предложили оптимальные. Все понравилось.
1
January 1
Сделали здесь немаленький заказ на межкомнатные двери разных моделей и не пожалели. До нас все изделия дошли целыми, внешний вид соответствовал заявленному. Цены вполне приемлемые, тем более с такой обширной линейкой моделей из разных материалов и разного размера.
November 3, 2023
Приходили всей семьей для выбора дверей в комнату дочери. Задача была найти ей дверь в гардеробную и на вход в комнату под ее вкус . Салон дверей смог удовлетворить ее вкус, двери были заказаны и доставлены в срок.
2
1
December 22, 2023
Мне понравился их подход к работе. Широкий выбор современных дизайнерских дверей, а также полный спектр услуг от замера до установки. Очень удобно!
April 8
Профессиональные ребята . Помогли мне подобрать подходящие двери , учитывая мой ремонт и бюджет. Быстро оформили заказ и доставили его в течении недели
December 29, 2023
Да, по срокам - все долго, и изготовление месяц, и установка недели через три. Но все, в конце-концов, свершилось :)) Двери, по словам установщика, все с деффектами. Но мне уже было пофиг... Еще месяц ждать я не мог. Установил очень хорошо. Все красиво.
December 18, 2023
Делали ремонт у родителей, решили заменить старые двери. По совету друга обратились в Веллдорис, зашли в салон, выбор большой, подобрали что нужно. Цена вполне адекватная.
1
December 14, 2023
Команда профессионалов отлично справилась с установкой дверей в моей панельке. Несмотря на сложности с кривыми стенами, двери великолепно вписались
1
November 30, 2023
Не советую верить положительным отзывам. Клиент для этой компании видимо важен только до момента внесения денег, а уж потом пусть сам мучается, если ему что-то надо. С таким отношением никогда в жизни не сталкивалась. Категорически не рекомендую эту компанию. Потраченные нервные клетки вам точно никто не восстановит.
6
2
January 13
Заказывали двери в этой фирме, остались очень довольны. Спасибо Елене и Ольге за профессиональное отношение к клиентам. Доставщики тоже молодцы, без сколов и царапин!
1
November 13, 2023
Получили скидку 5% как пенсионеры, весьма приятно. Нам двери нужны такие, чтобы еще лет 20 простояли. С виду взяли хороший вариант, открываются бесшумно, не скрипят.
1
December 14, 2023
Не первый раз заказываю здесь двери. Нравится, что коллектив всегда держат свое слово и выполняют заказ в оговоренные сроки. К тому же, цены у них весьма разумные. Рекомендую!