Velo4u
Address
Moscow, Sokolnicheskaya Square, 4к1-2павильон 105
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Sokolniki
70 m
Сокольническая Застава
127 m
Features
Credit card payment
Ramp
Delivery
Pickup points
Range of bikes:women's, mountain, urban, children's, electric bicycles, road bikes, sports, BMX
Promotions:discounts, promotions
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Wheelchair accessibility:full access
151 reviews
November 5
Магазин находится близко к метро, в магазине чисто и уютная атмосфера.
Ассортимент большой, а у консультам отдельное спасибо за помощь в подборе велосипеда и экипировки. Однозначно 5 звёзд
October 11
смело могу поставть 1 так как о соблюдении прав потребителей в данном магазинчике не слышали. было куплено седло на велосипед для жены, поставили дома, посидела, говорит - жетковато. принёс вернуть его назад, полностью в порядке всё вплоть до упаковки, заявление приняли, в срок уложился, через 3 недели ответа не дали, а потом и вовсе отказали. клиентоориентированность "на высоте". тогда как зпп ст.25 п.2 гласит, что потребитель вправе вернуть товар и получить назад деньги, если аналогичный не был предложен как вариант замены. закон РФ на стороне потребителя, это отлично.
вернуть же деньги удалось только после обращения в ближайший отдел.
строго не рекомендую. благо магазинов рядом на любой вкус масса.
а отзыв на сегодня прочли уже более 8000 раз и, если я помог этим хотя бы одному покупателю отказаться от этого магазина, значит писал его не зря.
1
July 22
Заказали велосипед с доставкой и сборкой. Доставили в срок, все хорошо. Но когда увидели в живую велосипед появились сомнения по размеру рамы, подойдет или нет одобряемому. Позвонили в тот же день в магазин уточнить по этой ситуации на что консультант по телефону сообщил о том, что возврат велосипеда сделать невозможно, а заменить да. Но для замены предложил модель на 18 тыс дороже. Ну во первых это грубое нарушение закона о защите прав потребителя. Слава богу что не понадобилось менять. Но видимо при возврате пришлось бы потрепать себе нервы или даже посудиться с компанией. Поэтому не рекомендую данного продавца!
3
1