Veloas
517 reviews
January 24
ВелоМагазин большого спектра услуг, тут продают в основном велосипеды, любой класс и размер: детские, взрослые, электро, шоссе, горные и т.д.
Присутствует сервис, который оказывает ремонтные, сборочные работы по теме вело: сборка вело в том числе и электро (не обязательно из этого магазина), гидроизоляция на ваш вело, установка аксессуаров, сумок, багажников и т.п.
В магазине есть шлемы, снуды, протекторы, перчатки, самокаты и скейтборды, запчасти и инструменты для работы с вело и схожей темой.
Есть клуб лояльности баллы и скидки, приветственный бонус.
Сам брал мультитул, перчатки и заказывал сборку электровело. Все услуги понравились, а с электричкой так вообще выручили, пришел с дефектом в виде короткого провода к мозгам, и из-за этого брака* руль был в состоянии в котором повернуть его в правую сторону не представлялось возможным. Однако рукастый механик из сервиса разобрался с ситуацией, и даже не потребовал дополнительную плату, как итог даже не пришлось перезаказывать или делать возврат.
Отличный магазин который уважает и предоставляет разнообразие услуг и товаров для велосипедистов.
1
February 10
Отзывчивый персонал. Большой выбор товара на любой кошелек. Продавцы помогают приобрести нужный велосипед. Так же есть сервис по обслуживанию. Очень удобно, что все в одном месте!
October 28, 2024
Забрал велосипед из транспортной компании, велик был отлично упакован, без сколов, царапин. Отдельное спасибо и огромный респект онлайн- консультанту Ирине, за видео и фото отчет при заказе, постоянно была на связи. Магазин - супер рекомендую...
2
April 14
Покупал велосипед с доставкой до Саратова так как обнаружил в магазине самую низкую цену. Персонал все время сопровождал продажу на всех этапах, вплоть до вручения товара яндекс доставкой. При получении было обнаружено что упаковка повреждена хотя есть фотоотчет перед отправкой что все целое, магазин помг получить компенсацию от яндекса за причиненные неудобства, отдельное спасибо хочется сказать он лайн менеджеру Ирине, помогла организовать и удобный способ оплаты товара и разобраться с доставкой. Рекомендую всем знакомым магазин для покупок
1
February 6
Отличный магазин, приехали за велосипедом сыну на авиаторов, рынок казачий. Нам помогли с выбором, и по приемлемой цене. Вежливые сотрудники, все понравилось, будем приезжать 🙏
1
September 18, 2024
Отличный магазин с большими и широким ассортиментом. Вчегда все нужное есть в наличии, отзывчивый и грамотный персонал. Всегда подскажут аомогут и выберцт лучший вариант. Часто обращаюсь за помощью и покупками как расходников так и запчастей 🙏
3
1
March 9
Профессиональная консультация, обьяснили всё очень доступно, помогли подобрать велосипед с учётом возрастных потребностей и цены. Через месяц пригласили на то, дали гарантию. Мне очень понравилось обслуживание и выбор . Рекомендую
September 28, 2024
Широкий выбор и приятные цены. Персонал вежливый. Качество супер. Купили велосипед ребенку. Продавец подсказал как правильно слелать выбор и на что обязательно обратить внимание. Рекомендую только этот магазин. Персоналу еще раз огромное спасибо ребенок доволен!!!
1
May 31, 2024
Для подбора велосипеда обратилась в он-лайн магазин "Велоас". Замечательный консультант, учитывая мои пожелания, подобрала классный велосипед за вполне адекватную цену, зарезервировала его и на следующий день мы приехали в магазин, посмотрели товар, восхитились, пообщались с доброжелательными продавцами и, конечно, забрали велосипед. Очень довольны. Однозначно магазин рекомендую.
1
3
October 2, 2024
Супер магазин,выбор огромный!!проехали много магазинов на северном,ценник у всех не подходи,в Велоасе цена и качество,консультанты отличные,отмечу Александра, парень все подробно рассказал ,посоветовал,всем рекомендую,и скидки там сейчас не маленькие!!!🫶👍
1
November 9, 2024
Хороший магазин. Велосипеды разных типов есть что выбрать, так же запчасти на любой вид велосипедов. Продавщицы молодые но сразу подобрали мне нужную запчасть и камеру по размеру,спасибо им.
1
September 9, 2024
Прекрасный магазин! Замечательные сотрудники! Огромный выбор велосипедов! Помогли определиться с выбором! Покупкой безумно довольны!!! Спасибо вам большое!!! Развития и процветания вам!!!
1
March 9
Покупал велосипед сыну,ТО проходим только у них
Хорошая команда,все делают быстро и качественно
Велосипедом доволен 💪🏻💪🏻
Всем советую данный магазин
January 30
Выбор есть, персонал вялый, нужно искать, выжидать, ввпытовать, чувствовать себя должным… НО, о гарантии речи быть не может, поломку в гарантийный срок устранили за деньги, ладно пусть, сломался на том же месте через неделю. А было очевидно, шатун ( рычаг педали) на втулку был одет на половину из за лишних колец( для чего они мне так и не сказали) и по этой причине прижимной болт ломался. Убрал кольца, посадил глубже рычаг, выкрутил сломанный болт. 100% будет нормально работать. Для тех кто не может, обслуживаться придется как на авто, все хлипкое, сырое, не доделанное…
2
September 5, 2024
04.09.2024 посещали магазин, благодаря продавцу Анастасии выбрали ребенку велосипед. В самом магазине большой ассортимент, дружелюбный персонал, все подскажут и расскажут 😊 ребенок доволен, теперь за покупками только к вам 🚲
1
October 16, 2024
Удобное расположение и большой выбор, НО, персонал не дотягивает до уровня. Обучать и обучать, вялое знание товара и их характеристик, клиентоориентированность слабая, не доводят покупателя до сделки, прыгают от покупателя к покупателю, при этом я стою и жду продавца, чтобы получить от него информацию. Вместе с ним ходили и читали таблички, чтобы получить хоть какую-то информацию. Продавец был очень рад, что я пришла уже подготовленная, со всей необходимым, скринами товаров и их характеристиками, но таких покупателей единицы, в основном приходят за грамотной и квалифицированной помощью в выборе тех или иных товаров.
Просьба обучать персонал тчательнее.
Приобретала детское велокресло, сумку для велосипеда, замок. Остальные нужные мне товары не нашлись, корзины для велосипеда не было, быстросъёмной, не смогли найти детский шлем определённого размера.
1
March 19
Нашёл велосипед с хорошей скидкой, оказалось можно купить с доставкой в мой город, оформил заказ, со мной связались, прислали подробные фотографии, хорошо упаковали и отправили в мой город Яндекс доставкой. Огромное спасибо магазину 👍 рекомендую
1
May 9, 2024
Отличный магазин. Прекрасный выбор на любой вкус. Великолепная работа продавца-консультанта. Предложили дополнительную скидку. Приобретала самокат ребёнку. Спасибо ребятам за индивидуальный подход. Процветания и успехов!
1
2
October 5, 2024
Отличный магазин, прекрасное обслуживание, все быстро и понятно! Обязательно еще вернемся. Хороший ассортимент, на любой вкус и модель, спасибо за помощь!
1
August 31, 2024
Увидели случайно магазин и зашли посмотреть самокат для ребенка.
Девушка помогла с выбором, подсказала где что находится.
Ребенок сразу в магазине испытал новый самокат.
В подарок подарили наклейки, так же посоветовали скачать приложение для баллов, что нам дало приобрести еще наклейки, светящиеся шарики и ксаксон бесплатно ♥️
Спасибо большое за вашу работу♥️
1
September 11, 2024
Цены приемлемые, персонал отличный - всегда помогут определиться с выбором, подберут оптимальный вариант. Брали тут велосипед и 2 самоката. Дают гарантию, но ни разу не пригодилась
1
April 15
Замечательный магазин👍👍 Заказывал онлайн через менеджера шифтер для скоростного велосипеда, нигде не мог найти нужную мне модель, зато у них нашел сразу, так еще и получил за пару дней, качество даже лучше, чем у родного!!!
1
August 12, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент велосипедов и запчастей. Есть свой небольшой сервис. Общительный и доброжелательный персонал. Посещение магазина оставило приятные впечатления.
March 19, 2024
Отличный магазин. Удобно расположен. Ассортимент огромный и подойдёт на любой бюджет. Огромный респект продавцам-консультантам. Помогли с выбором и скидку организовали. Рекомендую и сами ещё не раз вернёмся в этот магазин
2
1
April 16
Великолепный магазин!
Купил здесь велосипед. Так случилось, что он мне попался с производственным браком. Заметил я это спустя 6 дней после приобретения. Пришел в магазин, написал претензию и мне вернули деньги. Администратор очень вежливый человек. Гарантийные обязательства соблюдают на все 100%.
March 5
Отличная компания, профессиональный подход. Очень оперативно отреагировали на запрос, проконсультировали, отправили заказ. Рекомендую!
May 28, 2024
Отличный магазин! Огромный выбор велосипедов по хорошим ценам. Помогли с подбором велосипедов и ответили на все интересующие вопросы. Спасибо за профессионализм и внимательный подход к работе. Успехов вам!
1
March 21
Заказывали доставку в СПб, велосипеда BMX. Менеджер был общителен и открыт к диалогу. Задержек с отправкой не было, упаковали хорошо. Ребенок доволен.
April 17
Отличный магазин! Хороший ассортимент и особенно порадовали цены! Рекомендую однозначно!
January 10
Всё хорошо. Быстро сделали. Обошлось очень дёшево. Персонал приветливый, огромный выбор товаров
1
March 14
Заказывал велосипед.
Всё прошло отлично!
Перед отправкой прислали фото велосипеда и комплектность.
Сопровождали заказ до момента получения.
Всё пришло в отличном состоянии.
Сборка не заняла много времени.
Ребенок доволен!!!👍
1
January 25
Очень хороший магазин, отличные продавцы, не первый раз обращаюсь за профессиональной консультацией!! Всем советую
1
October 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина, особенно сервисному центру .Сделали ТО качественно, быстро и недорого. Всё рассказала, показали, три раза проговорили, что нужно, что не нужно. Есть опыт общения последние 15 лет с сервисом триал спорта, поэтому очень приятно иметь возможность качественного обслуживания рядом с домом и хорошего отношения к клиентам. Берегите своих мастеров 😄, они у вас крутые.
2
January 10
Отличный магазин, классная система лояльности, хорошие сотрудники, которые всегда помогут с выбором
1
February 7
Сегодня покупала в Велоас защиту для ребенка, очень приятные продавцы, спасибо им! Еще увидела, что Сервис, ремонт велосипедов, самокатов у них есть, буду иметь ввиду!
1
September 24, 2023
В первые были в Велоасе, остались очень довольны и ценами и обслуживанием, персонал знает толк в своей работе, отдельная благодарность консультанту Никите, он помог подобрать для нашего ребёнка отличный велосипед, ребёнок счастлив)) большое спасибо.
Так же спасибо сотруднику Оксане, на кассе, всё объяснила, показала, рассказала)
Все вежливы, обходительны и приятная атмосфера в целом. Всем огромное СПАСИБО))
1
May 30, 2023
Самый крутой веломагазин города - удобное расположение, просторный магазин, можно даже внутри прокатиться) ассортимент удивляет- есть всё с колёсами: от роликов до электровелосипедов. Фактически, можно из ассортимента магазина собрать велосипед на свой вкус и укомплектовать его дополнительными навесками на любую потребность и кошелёк. Продавцы увлечённые, любят свою тему и тех, кто катается. Хочется возвращаться к вам. Спасибо! Рекомендую
May 11, 2024
Был недавно в этом магазине я часто сюда приходил мне все нравилось до того момента пока я не купил велосипед он был отличный перед тем как отдать они его якобы закрутили я еду бам руль открепился поехал домой закрутил начал опять кататься бам и вижу колесо восьмёркой они не закрутили колесо мы пришли вежливо попросили поменять по гарантии 5 дней прошло и они пишут здравствуйте вам отказано из за того что это типо был удар и он не понадлежит восстановлению забрали велосипед поехали в другой магаз и там сразу удара не было спицы слабые я немного офигел мягко говоря и они даже смогли починить а велоас за починку хотели взять 2400руб велик не дешёвый 40000руб а сломался по приколу
5
October 2, 2024
Замечательный магазин и прокат велосипедов, от механики до электронных Великов. Продавцы отзывчивые и доброжелательные.Так ещё есть скидки. Ставлю 5 ⭐.
March 24
Некомпетентные работники, просит поставить приложение для скидки, в итоге сумма покупки со скидкой выходит больше чем без нее
Пол часа не может пробить товары разбивает на несколько чеков, товар что предложили бесплатный в подарок по акции просто посчитали в общий чек всю его сумму
1
July 7, 2024
Прекрасный магазин, с самым большим ассортиментом, который я только видел в Ростове. Оптыные менеджеры помогли очень быстро сделать правильный выбор, а сервисники быстро все настроили
July 28, 2024
Всё очень хорошо купил недавно в этом магазине велосипед. Отзывчивый консультант Эвелина помогла с выбором и подсказка подходящую под нужды модель. Покупкой доволен. Всё супер.
1
September 30, 2024
Магазин отличный. Огромный выбор велосипедов. Консульльтант подсказал, рассказал, вежливый персонал. Сын доволен.
April 22, 2023
Обслуживание в ВелоАс очень понравилось. Нас консультировала Оксана. Прекрасный специалист и приятный человек. Быстро нашла контакт с ребёнком и очень профессионально подошла к помощи в выборе детского велосипеда и аксессуаров. Были в других магазинах, ну не сравнить! Небо и земля. Здесь специалисты искрене по истине заинтересованны в грамотном консультировании и сопутствующих продажах своего качественного товара! Будем рекомендовать вас друзьям и близким! С любовью, всех благ!
1
May 3, 2024
Лучший магазин с велосипедами, консультант помог подобрать велосипед, объяснил ребенку как пользоваться передачами, девушка кассир очень приятная, быстро все оформила👍🏻 большой выбор👍🏻
March 31
Всё супер, из другого города я, заказал у них велик потому что у них была самая хорошая, цена на него в РФ. Дошло без проблем, спасибо! :)
February 11
Обращалась в сервис, всё сделали, Андрею спасибо, хороший дядька👍 дал ещё рекомендации, чтобы велик долго прослужил.
March 2
Огромный ассортимент.Вежливый персонал, все подробно объяснили. Ответили на все вопросы. Покупкой довольны
August 13, 2023
Замечательный магазин с огромным выбором на любой вкус и возраст. Консультация по любому вопросу, сервис. Отзывчивые, вежливые и грамотные сотрудники. Купил ребёнку велосипед, помогли с доставкой. Приятно, что есть богатые бонусные программы. Лояльность на высоте! Спасибо!
March 21, 2024
Пока поставил такую оценку , 18.03.2024 года приехал с детьми купил два велосипеда, продавец на отлично, кассир девушка тоже отлично , предложила сделать предпродажную подготовку и доставку , доставка по Ростову бесплатно, теперь самое главное сервис очень плохой делают видимость и только, сказали что всё протянут и смажут , доставкой привезли два велосипеда никакой предпродажной подготовки не нашёл всё сам протягивал , еще обнаружил порванное сидение на одном велосипеде, пока не разбирался , решайте сами, с таким сервисом если вы через месяц не приедете сделать 1 то😂 то гарантии у вас нет
5
3