Velocenter67 - Prokat

Rating 4.2
142 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Качество велосипедов "Premium" далеко не премиум, но работают исправно - уже хорошо. Приехали в хорошем настроении после велопрогулки, но хамское отношение женщины - администратора всё испортило. Желание брать там велосипеды нет из-за того , что придётся хоть как то взаимодействовать с ней. Мы ничего не сделали плохого, чтобы с нами так разговаривать.
1
1
Level 11 Local Expert
March 27, 2024
Нужен был ремонт передней ходовой. Приезжал в этот сервис в течение предыдущих двух месяцев несколько раз. Каждый раз попадал на одного и того же мужичка, который выходил и каждый раз мне говорил что у него нет времени этим заниматься и в ближайшее время не появится . Приезжал я неоднократно, на вопрос Когда лучше подъехать, он мне каждый раз отвечал, Когда будет кто-то другой, потому что я не хочу сегодня ничего делать. В результате Я так и езжу с неисправной передней ходовой, так как времени свободного у него так и не появилось за 2 месяца. Чтож, добью, буду менять. Очень неприятно, Когда видишь людей, которые настолько пренебрежительно относятся к своей работе, и просто не хотят её делать. Как знаток города, Не рекомендую обращаться в данный велосервис, так как о каком может быть речь качестве ремонта, если настолько пренебрежительно и лениво мастер относится к своей работе. Одна звезда....
5
Level 17 Local Expert
October 23, 2024
Богатейший ассортимент от шатунных систем до звонков. Очень увлеченные и компетентные продавцы. Много велосипедов разного уровня.Сам магазин в 200м на ул.Черняховского, 25
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Велосипеды грязные, сломанные, скрипучие. Работники хамят, общаются как будто миллионеры, а мы простые холопы
1
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Немного погнул каретку. Приехал к ним, спросил стоимость замены без цены каретки - 600 руб (за работу, требующую только раскрутки пары "гаек" двумя специальными съёмниками на менее пяти минут звучит уж слишком даже для середины велосезона, но, наверное, обслуживание классное). Спросил: "Сколько займёт по времени" - "Пол часа". Через час скучного ожидания мне говорят, что пол часа будет меняться колодка, а начнут её менять не сегодня (как бы а нахрена мне тогда инфа, что пол часа она будет меняться?). Я уезжаю, ибо на велик у меня ещё планы, а каретка погнута не сильно. Минут 7 звоню спросить (если кратко и без вежливостей): "Могу ли я просто забронировать место в очереди, ибо нет абсолютно никакого смысла в нахождении моего велосипеда у вас, если вы с ним ничего не будете делать" - на что мужчина мне "Нет" с непонятным объяснением причины. После 2-х минут попыток узнать причину, хотел уже спросить хотя бы про примерное время, которое понадобится на очередь, ведь велосипед мне нужен почти каждое утро, но не успел, ведь меня грубо сбросили и отключили телефон. Веломагазин превосходный - любую деталь можно найти - а отдел аренды-ремонта на углу нуждается в большем надзоре начальства и пересмотре системы работы сферы ремонта
4
1
Level 16 Local Expert
May 21, 2024
Брали в прокат два велосипеда, вернули раньше. Хлам, тормоза еле-еле задние, вилка неработающая, в парке отбил всю спину на кочках. Самое неприятное, что вместо того чтобы извиниться за испорченную прогулку, вышли три сотрудника и начали убеждать, что все у них ок. Велосипед называется "премиум", за него берут 250р, когда как за более-менее работающий велосипед 150р. Администратор (она же замдиректора) общается на грани хамства, давно такого не видели в обслуживании. Веломастерская, отремонтируйте свои велосипеды.
1
2
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Отдавал давно на ТО велик, когда приехал забирать не сказали что было сделано -1000 рублей, -крышка за 100-300 руб от вилки, видимо они её на место не поставили или плохо поставили когда доехал домой её не было.
3
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Худший прокат. По их вине девушка рассекла нижнее веко и получила огромную гематому на ноге. По причине того, что в велосипеде, которые они отдают, не сработали тормоза. В следствии чего проходит лечение и пришлось зашивать веко. Я не знаю, откуда у них хорошие отзывы. Директор и кассир данного места грубили и обвиняли в мошенничестве, даже не принес извинений, поэтому будьте аккуратнее, кому вы даёте документы в залог. За 15 лет велосипеды так никто и не обновлял. Относитесь к своему здоровью внимательнее и выбирайте хорошие места, где за оборудованием следят и хотя бы за элементарными вещами - ТОРМОЗАМИ, которые должны быть исправны В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!
5
1
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Постоянно какие-то косяки после ремонта, которые ещё и не хотят признавать и начинают пререкаться. То сломали как-то каретку, она начала скрипеть, то сорвали резьбу болтов на калипере. То скрутили какую-то гайку, когда меняли покрышки с 2.1 на 2.2, в итоге это вызвало перекос цепи и быстрый ее износ вместе с кассетой (пришлось менять)... То после ремонта сбивают трансмиссию, и не хотят ее возвращать в исходное состояние, хотя обязаны. То плохо вставили плохо колесо, и оно тупо вылетело... Повезло, что не во время движения. Это треш полный...
4
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Велосипеды в ужасном техническом состоянии, персонал упорно убеждает в обратном. Тормоза плохо держат, передачи на некоторых велосипедах не переключаются. Из часа катания покатились минут 20, сломался велосипед, из плюсов вернули деньги за прокат испорченного велосипеда. Не советую, возможно стоит поискать другой велопрокат.
6
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Брали два велика в прокат, система залога удивила, не взяли расписку, либо паспорта, либо два телефона. Пришлось дорогие телефоны отдать людям и остаться без связи. Девушка , что сидит как администратор хамила, грубила, разговаривала очень ужасно. Первое впечатление о данном месте- испорчено.
2
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Неоднократно обращаюсь в данный сервис со своим вело, очень хорошие специалисты, все делают быстро, хорошо и всегда идут на встречу. Приветливы и помогут советом. Ранее, когда не было своего велосипеда, брала на прокат там же, есть выбор и также отлично помогут определиться и подберут велосипед по предпочтениям и физиологическим особенностям. Рекомендую данное место всем!
5
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Обращалась с проблемой подкачки колес, первый раз услугу оказали нормально. Второй раз измученный сотрудник бросался от одного клиента к другому, не соблюдал очередь в обслуживании, не вытерпев долгого ожидания, пришлось уехать. Через 2 дня оказалась снова рядом с этим местом, спросила сотрудника : "Сможете Вы мне подкачать колесо или снова заняты?" На что, он он ответил: "Не надо мне хамить"....Вот и все о качестве распределения труда, один носится за всех и нервничает от усталости, второй только ремонтирует, третья только наблюдает за процессом из-за открытой двери
4
Level 16 Local Expert
May 20, 2023
Отличный магазин, покупал герметик для бескамерных шин, приехал домой оказались колеса с камерой, вернулся в магазин без проблем вернули деньги, купил камеры)🤝👍
1
3
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Одно из лучших мест в городе по аренде велосипедов. Цены обычные (на лето 2022 года 250 р/ч за новый велосипед). Помимо аренды велосипедов предлагаются и самокаты. Плюсом является возможность обслуживать свой личный велосипед.
1
4
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
За велик 4, хорошо. При оплате встал в ступор, 3 часа 500р, 4ый час 250р. Где логика? Ответили- у нас такая система. Тарифный план называется "А у нас так"
3
Level 13 Local Expert
May 11, 2021
Хороший веооцент в плане аренды, потому что я пользовался им для проката велосипеда, техника в хорошем техническом состоянии, да возможно и велы и коцнуты но это прокат а люди у нас порой невежды и швырнуть и кинут, ну в общем мне не красоваться на нем а отдыхать и комфортно ездить. И да у вас на некоторых отсутствуют крылья я заметил, стоит поставить так как основное катание приходится в парке по грунту, и я думаю мало кому хочется замаратся от закидывания грунта задним колесом. Цены конечно немного бы по дешевле или прогрессивную систему скидок что ли ввели, хотя наверное это я бедный просто😂. Работайте ребята над имиджем тоже 🙂
3
1
Level 11 Local Expert
August 3, 2022
Постоянно пользуюсь этим сервисом. Всё здорово, кроме требования какого-то документа в залог. Отдаёт воспоминаниями из лихих 90-х. Прямо коробит от этого! Как будто ты планируешь что-то украсть!
2
3
Level 24 Local Expert
May 20, 2022
Брали велосипед и самокат в Рядовке погонять. Море позитивных эмоций. Всё в рабочем состоянии, обслуживание понравилось.
3
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Некомпетентность на грани вредительства. Необходимо было обслужить велосипед, произвести очистку цепи, звёзд, и механизма переключения цепи. За роботу обозначили 400 рублей, по времени 40 минут. Обращаю внимание чистку цепи и звёзд здесь производят с помощь воды и моющего средства, когда мной было это замечено, и при внимательном рассмотрении механизма задней звезды, то были замечены признаки попадания воды во внутрь механизма. Моё внимание было на это обращено, на что производящий обслуживание парень пытался убедить, что воды там немного и вообще это ничего страшного, т.к. механизм под смазкой. Со своей стороны представляя последствия взаимодействия механизма смазки и воды, я настоял на том. чтобы влагу из внутри из области подшипника убрали, что он и сделал на протяжении не менее 30 мин. Чтоб как -то ускорить процесс обслуживания, пока он в подсобном помещении неизвестно чем занимался, я самостоятельно обслужил механизм переключения. В итоге: общее время составило 2 часа 10 минут, и стоимость возросла + 400 за удаление и смазку подшипника и того 800. Конечно с моей стороны оплата составила 400 рублей, не смотря на его пустые доводы о затраченном времени и всё такое. Данный сервис по ремонту и обслуживания велосипедов могу охарактеризовать как низко квалифицированный заточенный под исключительную прибыль. Оставлять на ремонт или обслуживание свой велосипед без личного контроля производимых работ не рекомендую.
4
2
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Катались в вашем прокате на велосипедах, как в новых так и в старых техническое состояние хорошее. Вежливые парни хорошо выполняют свою работу. Советую обращаться в это местечко. Спасибо.
2
4
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Рядом Реаловский парк, где можно покататься
2
1
Level 9 Local Expert
April 18, 2021
Очень порядочные люди работают в этой организации. Покупал у них велосипед, но забрать в тот день не было возможности. По воле судьбы пришёл за товаром только через 2 года. Меня приняли, как дорогого гостя. Всё было сохранено в лучшем виде. Настроили, показали, объяснили. Большое человеческое СПАСИБО руководителю магазина и персоналу. Здесь работают честные люди
2
3
Level 7 Local Expert
August 21, 2021
Недавно брали велосипеды на прокат, покатались 2 часа, все отлично, очень быстро подготовили велосипеды, работают очень вежливые люди
3
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Ценник огого, хотя велосипеды довольно старые и за частую частично не исправные(раза три попадались без тормозов), но конкуренции нет а спрос есть
3
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Персонал отзывчивый, выбор большой, прокат не дорогой
2
2
Level 5 Local Expert
September 23, 2021
Отличный магазин. Рядом прокат, где их мастера настроят, отремонтируют, или проконсультируют по любым проблемам и вопросам
3
1
Level 17 Local Expert
June 16, 2021
Качество работ меня не порадовало. Цены на запчасти и вообще на всю периферию вло товаров завышены. Из плюсов мастера не отказывают в помощи, хорошие ребята. Но некоторые их действия меня смутили.
3
Level 6 Local Expert
August 15, 2021
Хорошая организация выдачи велосипедов, все чётко, велосипеды новые, лёгкие, удобные.Цена/качество соответствует
2
3
Level 6 Local Expert
June 17, 2021
Ужасный сервис. Просишь дать получше велосипед, какие-то претензии начинают предъявлять. Сиденья у велосипедов не регулируется, скорость не на всех велосипедах можно регулировать, велосипеды в ужасном состоянии.
3
1
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Всегда берём велики, самокат, ватрушки
1
3
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Очень плохое обслуживание
3
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Спасибо ребятам за ремонт самокатов, цена приемлимая
2
2
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Отличные продавцы помогли подобрать велосипед.
2
4
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Брали электросамокат в прокат. Цена за час 400 руб. Штраф за опоздание 200 руб.
3
Level 7 Local Expert
July 11, 2020
Молодцы! Велосипеды всегда чистые, свой ремонт. Обращался к ним за нестандартный резиной другу для инвалидной коляски, так они нашли, что меня очень удивило.
2
2
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
пришли с знакомой,нахамила женщина администратор,велосипеды в итоге не взяли👎🏻
3
1
Level 5 Local Expert
July 22, 2019
Спасибо за хороший подбор 🚲! Он хоть и старенький, но накат отличный и по горкам - спуски и подъёмы отработал на 99,9%. Думаю, километров 10-12 проехал + под дождём. Где то приходилось и пронести, удивило, что он легче, чем личный у попутчика). Зачёт!
3
2
Level 20 Local Expert
May 9, 2021
Брали велосипеды и электросамокат в прокат, всё очень понравилось. Спасибо!
1
2
Level 12 Local Expert
June 24, 2023
Очень долго делают🤣🤣🤣
3
Level 2 Local Expert
May 22, 2020
Сдал велик на ремонт, посмотреть что с шифтерами не так. Мало того, что они сказали, что их лучше заменить, так они еще и поленились прыснуть туда WD40, я это сделав шифтеры заработали как на новом велике, но цена моей ошибки 4К, за установку и проводку уже новых шифтеров. Не обращайтесь туда,обдерут на деньги.
3
Level 2 Local Expert
June 28, 2020
Сам прокат хороший но ремонт просто ужас какой-то. Меняли вынос на велосипед погнули вилку, руль криво поставили,а потом оказалось что в нем трещина появилась. Вообщем лучше купили бы ключи за 200 руб чем меняли руль и вилку за 5 к руб.
3
Level 8 Local Expert
June 8, 2020
Дешего-сердито. По-другому данное место не описать. Велосипеды в ужасном состоянии, но если уж совсем нечего делать, можно взять на прокат эту разволюху и покататься по парку рядом :)
1
2
Level 9 Local Expert
November 11, 2019
Обращаюсь по поводу ремонта велосипедов к ним около 10 лет(тогда у нас их ещё ларёк был возле остановки). Цены не большие, делают хорошо. Мы на велосипедах на дачу ездим постоянно, обращаемся часто. Делают быстро. И советом помогут. Чинят и самокаты, и ватрушку зимой накачают. Молодцы ребята, хорошо работают!
3
1
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Часто к ним заезжаю, они молодцы! Личная благодарность Андрею, идейный мастер) Велик снова радует.
2
3
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Быстро, не дорого. Отзывчивый мастера
2
2
Level 5 Local Expert
April 2, 2019
Очень неоднозначный сервис. 2 мастера один делает хорошо( Александр), второй.... ни как, и берет за это не маленькие деньги. Пришел туда настроить тормоза V-Brake на новом велосипеде, в итоге мастер нашел 8-ки (которых не было) на 2х колесах , и смог настроить тормоза так же как они были до обращения в сервис. Взял за это 1400 и сказал, что лучше сделать он не может. В итоги ушел с тем же с чем пришел - 1400р.
5
2
Level 4 Local Expert
August 14, 2019
Покупаю уже четвёртый велосипед здесь,всё чётко , нареканий нет.В тех обслуживании ребята всегда помогут.
3
1
Level 6 Local Expert
May 13, 2018
Выдали ребенку изначально неисправный вел (восьмерка на переднем колесе, колесо крутилось с большим трудом). При чем мы выбрали другой велосипед, пока оплачивали, вышли - мальчик уже катается на другом, наверное выбрал сам. Разобрались в чем дело в лесу и поехали обратно, сдавать. Хозяин проката признал что велосипед был до нас неисправен, предложил другой, но ребенок уже "накатался". Не извинились, денег вернуть не предложили. После моих возмущений, сделали одолжение в виде 50 р. Мы отказались. Вывод: одна звезда в отзыве в виде благодарности за то, что не выдали ребенку велосипед с, например неисправными тормозами.
6
2
Level 8 Local Expert
November 30, 2019
Магазин очень даже неплохой. Радуют ассортимент и цены. Всегда подберут то, что нужно покупателю.
2
3