Velocube
241 reviews
August 23
Очень долго выбирал велосипед для себя и супруги, в общем новичек в этой теме. Всегда катал на квадриках. Как оказалось, выбрать правильный велосипед дело довольно не простое. (Квадроцикл проще) на всех профильных сайтах накидал разных как мне казалось достойных вариантов в корзину и впал в стопор. Кстати изначально искал грэвел. Начала обзванивать сайты и попал на магазин на Ленинском 30. Созвонился, заказал два велосипеда, но все таки решил поехать и посмотреть вживую. В магазине консультировал Константин (забегая вперед -огромное ему спасибо) после двух часов выборов все таки выбрал горный велосипед па карбоновой раме и чуть попроще выбрал любимой супруге. На велосипеды сделали скидку и подарили держатели для бутылок и телефона. Выбрали фонарики, удобные сиденья. Константин все собрал, отрешулировал и на следующий день лично доставил заказ. Еще раз огромное ему спасибо. По итогу, однозначно советую магазин. Отличный выбор, крутые консультации и приятные впечатления от процесса покупки и теперь уже и поездок. Процветания Вам и вашему бизнесу! А гревэл будем выбирать на следующий сезон. С уважением, Дмитрий
5
August 8
Нашел на сайте магазина, интересующую меня модель велосипеда FORMAT1412, 29" (2023г.) Уточнил-товр был в наличии. Оформил заказ с самовывозом. Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина за оперативную работу, помощь при выборе дополнительного оборудования, профессионально и доступно ответили на вопросы по уходу и техническому обслуживанию велосипеда. Остался доволен качеством велосипеда и качеством работ по настройке механизма переключения скоростей. Спасибо вам огромное. Рекомендую данный магазин.
4
June 13
Отличный магазин, приветливый персонал, так же много разных товаров, присутствует и ремонт велосипедов.
Думаю с ремонтом тут лучше обращаться по мелочи, так как один человек на кассе он же и ремонтник, а это не практично. В целом 5 балов, обращался по ремонту, про качество товаров не могу сказать ничего.
5
July 11
Большое спасибо Константину за помощь в покупке нового велосипеда (Superior XP909). Заказ 23547. Велосипед был заказан прямо из Чехии и в оговоренное время прибыл в магазин. Константин качественно собрал велосипед, сделал подстройку под меня. Также сделал небольшую, но приятную скидку, подарил запасную камеру и первое ТО. Всем рекомендую!
2
June 12
Плюсы: доставка в течении 2-х дней, нормальная цена, и товар, котрый у остальных уже закончился (не уверен что последнее является исключительно плюсом)
Минусы: попросил их, по телефону, проверить велосипед трижды, прежде чем везти его мне, потому что я считаю, покупатель имеет полное право требовать идеальный товар, каким он и задумывался производиетелм, а не с царапинами, сколами, итд, так же указал на нежелание получать «витринный» образец, но на все это магазину было все равно, привезли потертый в некоторых местах (а велик черный матовый, что видно сразу), несколько царапин, весь в пыли. Хотя в диалоге меня заверили, что все будет идеально, и вообще я думал, что мне соберут новый, из коробки, а не дадут ветринку. А новые в коробках у них были, пара штук.
По сборке их мастеров, так же отмечу, чуть хуже среднего, велосипед смазан и настроен не хорошо.
Так же пытались купить у меня хороший отзыв :)
4
1
June 14
Приобрел в данном магазине велосипед Hagen 5.10. Выбор на него пал давно, нашел в наличии был только у данного продавца. Покупка прошла отлично, договорились о всех нюансах, на следующий день приехал и забрал. Однозначно рекомендую данный магазин, люди профессионалы в своем деле👍
1
1
July 1
Писал проконсультироваться насчёт велосипеда и стоимости. Велосипед дорогой под 150т.р., готовность купить была. Задал вопрос в вотсап о возможности предоставления скидки. В ответ мне начали хамить в переписке в стиле "никаких скидок, вам если надо везите покупайте за границей сами". В последующем звонке на горячую линию взял трубку некий Константин и начал в прямом смысле орать в трубку что-то про "халявщиков", хотя мог бы ответить спокойно: "максимальная скидка на этот товар 500рублей" или "к сожалению скидок на этот товар предоставить не можем". Заметив некорректное хамское общение я попросил позвать старшего, но Константин к моему большому удивлению ответил что он и есть собственник. Если собственник так общается с клиентами, которые готовы купить велосипед за 150т.р., я боюсь предположить как он орет на сотрудников. Естественно я теперь ни в коем случае не буду покупать велосипед в этом магазине, ибо если что-то вдруг произойдет - Константин лишь будет хамить и орать, а не решать вопрос. Прошу сотрудников магазина обратить внимание на то, у кого вы работаете. Если среди вас есть люди, которые занимались продажами - подскажите этому человеку, как нужно корректно вести общение с клиентами, потому что он вас топит, снимая трубку ) Если вдруг вам страшно и вас унижают - сожмите большой палец в кулак, и дайте сигнал на 112, вас освободят. Никому не рекомендую взаимодействие с компанией, где во главе такой хамский человек. Всем мира!
5
23
November 15, 2023
Неплохой магазин. Помещение небольшое, так как основной ассортимент на сайте. Купил там довольно редкий байк из коллекции 2020 года (подбирал по параметрам, не конкретную марку). Доставили, собрали и настроили быстро и качественно, проконсультировали по основным моментам., подобрали аксессуары.
Расположение удобное, рядом с МЦК Площадь Гагарина, вход на уровне тротуара. Только двери узковаты))
Приезжал на первое ТО — мастер все проверил, смазал нужные детали и дал рекомендации по обслуживанию. За первый осмотр денег не взял.
Возможно, не самый огромный выбор великов, но интересные модели есть. Опять же удобное местоположение — для веломастерсеой это большой плюс.
Магазин относительно новый, я имею в виду открывшийся павильон. Желаю ребятам удачи и развития!
3
June 11
всё на тройку. ни раз обращался поэтому есть опыт. сервис бывает не вежливый, ленивое общение
по некоторым деталям переплата и также есть вопросы не впарили ли мне некоторые услуги и детали, так как потом был в других мастерских и сказали что некачественное
также есть вопросы что при таком подходе и сервисе тут нет плохих отзывов. сам занимаюсь бизнесом на услугах и прекрасно понимаю что если так к делу относиться то недовольных будет много
1
1
March 24
На сайте Velokube большой ассортимент велосипедов!!! Обратилась к менеджеру, получила варианты моделей подобранные для меня, изучила характеристики и выбрала ЕГО - Format 7711 27,5 ( 2023)
Велосипед пришел хорошо упакован, все комплектующие на месте, инструкция прилагается, собрали сами)))
Стильный дизайн, легкий, плавный ход, удобное сидение , рама 18 подошла под Рост 170; так же мне подобрали комплектующие: крылья, фонари. Выражаю благодарность Константину за внимание к клиентам)))
Очень довольна покупкой. РЕКОМЕНДУЮ всем :)
Автомобили в пробках, Бубнят о нервотрёпках, А мы спешим вперёд
Туда, где мир поет.....
11
October 3
Отличный магаз, хороший ассортимент, очень лояльный персонал и отличный сервис велосипедов. Купил здесь orbea Terra, в следующем году Спеш хочу здесь взять. И скидки неплохие👌
August 11
Здравствуйте. 01.08.заказал у вас велосипед superior x-road comp.05.08 получил его.Все прошло отлично👍.Ещё о приятном🙃Скидка просто" мега бомба".Другим продавцам, до вас далеко.СПАСИБО!!!👍💪
1
July 13
Отрегулировали велосипед, исправили проблемы, проапгрейдили. Надо заметить довольно качественно и тщательно, до этого в другую ходил мастерскую там не так внимательно было, а тут четко все, я даже не ожидал, что так хорошо будет.
2
February 27
Хочу выразить благодарность магазину , за супер профессиональную работу сотрудников , помогли подобрать к велосипеду подножку, крылья , учли все пожелания , по доставке , времени . Курьер пошел на встречу и согласился поднять велосипед , так как я с малышкой была дома . Итог один буду с радостью рекомендовать этот магазин .
Еще раз огромное спасибо
8
May 22
Купил второй велосипед в этом магазине, понравилась качественная и квалифицированная консультация, спасибо всё на высшем уровне.
Так же в веломастерской сделали обслуживание детского велосипида, нареканий нету.
1
April 20
Прекрасное место для покупки велосипедов и аксессуаров к ним, консультанты точно знают ассортимент и общую техническую базу. С радостью отвечают на все вопросы и подбирают товар по потребностям и возможностям.
Кроме самих велосипедов представлены всевозможные аксессуары и есть возможность проведения технического обслуживания.
1
September 15
Грамотные продавцы, всё показали, объяснили, посоветовали. Заказ делал через их сайт. Велосипед привезли и собрали точно к оговоренному времени. Организовали доставку покупки до подъезда. Рекомендую.
April 12
Хороший магазин👍
Мы заказали велосипед ребенку, а менеджер магазина помог подобрать сопутствующие товары ( крыло, подножку, цепь-замок) 🙏
Велик собрали и быстро доставили.
Ребенок счастлив 😊
Спасибо 🙏
3
August 26
Большое спасибо менеджеру Константину за помощь в с приобретением велосипеда и аксессуаров к нему. Отправили велосипед быстро и учли все пожелания.
1
September 15
Хороший магазин. Общительный персонал. Покупал велик в рассрочку, сбер всё равно взял свою комиссию немного. Рекомендую.
October 16, 2023
Отличные сотрудники! Очень помогли. И магазин и веломастерская. Мне как раз нужна была мастерская. Главное недалеко от метро. Можно спокойно добраться на велосипеде (на МЦК до станции Площадь Гагарина, а там пешком 10 мин или на велике 5 мин.). Спасибо большое!
2
February 17, 2023
Отлично! Купил здесь гребной тренажёр Ammity WRM 1500. Очень доволен. Цена приятно отличается от других предложений на рынке, причём в этом единственном магазине! Консультации грамотные, весь процесс от выбора до согласования доставки, четкий выверенный, понятный. Отправка из магазина очень оперативная, товар пришел в отличном состоянии. Всё понравилось. Рекомендую👍.
3
March 14
Ребята молодцы, приехали во время все аккуратно подняли,все в упаковке. Сборщик отличный, собрал за 40 минут ни чего не скрипит все чисто все убрал за собой. Магазину респект а главное ценник дешевле чем в других магазинах.Рекомендую магазин. Спасибо большое.
3
1
January 22
Покупал велостанок Elite Direto XR-T
Сначала подкупили скидки, после добавления в корзину и регистрации на сайте. Решил проверить звонком, настоящий ли магазин.
Заранее созвонился с магазином, узнать наличие, в итоге получился очень полезный звонок, ответили на все интересующие вопросы и в последующем после оплаты отправили в тот же день.
Станок пришел на 5 дней раньше, отправляли сдэком, тариф обычный. Коробка была целой и невредимой. Станок на данный момент настроен и отлично тьфу тьфу тьфу работает.
Магазин советую, продавец был очень клиенто-ориентированным, магазину большое спасибо т процветания!))
1
May 2
Отличный магазин. Быстрая обратная связь.
Приобрел там два велосипеда. BMC и Polygon. Помогли определиться с выбором. Цены тоже приятные. Отправили быстро!
1
July 17, 2023
Общая оценка:
Отличный магазин.
Качество доставки или выдачи товара:
Отличный магазин.
Как вы получали товар?
Курьером.
Достоинства
1. Быстрота исполнения заказа. Продавец предложил доставить заказ вечером того же дня, но я из-за занятости попросил перенести доставку на следующий день.
2. Качество сборки купленного велосипеда на высоком уровне. Единственное, что пришлось сделать перед первым выездом - это чуть поднять седло.
3. Доставка выполнена в оговоренное время без задержек.
4. Понравилось удобство оплаты заказа и то, что магазин предоставляет клиенту возможность выбора формы оплаты.
Немаловажную роль в выборе магазина сыграла предоставляемая скидка на выбранный велосипед Fuji Sportif 2.3 (2023).
Товар соответствует ожиданиям.
1
April 11
Отличный опыт покупки велосипеда в этом магазине! Заказ делал на сайте магазина. За регистрацию дали скидку! Доставили до квартиры в собранном виде (для меня это было важно). А сам велосипед оказался даже лучше, чем я ожидал. Бонусом к заказу был набор наклеек :)
2
November 4, 2023
Купили супер классный велосипед haro сыну по хорошей цене, сразу отзвонились, назначили доставку, привезли по нашей просьбе в собранном виде, заказ 21659. Все прошло отлично. Рекомендую продавца
3
July 12, 2023
Хочу поблагодарить магазин. Четко сработали. Подсказали по размеру рамы. Сделали скидку за онлайн заказ. Быстро доставили без доплаты. Заранее позвонили. Приехали и доставили точно в слот. Велик подогнали на месте под мой немалый рост 194 см и посадку (высота и наклон седла). Представитель Андрей явно в теме дал несколько дельных советов. Я очень доволен сервисом. Вельман красив как породистый конь. Буду тестить.
1
July 2, 2023
Привет всем. Магазин огонь. Нашел на сайте магазина интересующую модель(Polygon STRATTOS S5). Позвонил утонил наличие и быстро получил ответ. Радости не было предела когда узнал что мой размер есть. Сформировал заказ на сайте и через 10 минут мне перезвонил менеджер. Мы обсудили всю информацию которую я указывал в заявке + я получил ответы на доп вопросы которые у меня возникли. В течении суток велосипед уже отдали в доставку и за два дня он доехал в мой город. Упакован хорошо, комплектация полностью совпадает с описанием на сайте. Сегодня выехал на нем первый раз и очень доволен покупкой. Рекомендую этот магазин.
2
November 29, 2023
Широкий , выбор ассортимента в магазине, а также очень удобный сайт, легко и быстро можно подобрать нужную деталь или заказать, продавцы компетентны
1
July 8, 2023
Покупал велосипед для ребенка.
Потратил несколько дней на изучение рынка. В итоге доверился профессионалам и не пожалел.
Константин настоящий спец и плохого не посоветует.
Велосипед доставили очень быстро.
Забирали из магазина.
Самое главное ребенок в восторге от велика.
Хотите сэкономить деньги, а главное нервы?
Вам сюда)
Модель велосипеда Shulz Goa.
1
February 15, 2023
Достойный интернет магазин) Чётко обработали заказ . Быстро и во время доставили. Покупал беговую дорожку Kardio Power T35 вместе со сборкой. Цена вышла значительно ниже чем в других магазинах. Особая благодарность сборщику Андрею!! Быстро собрал, а кроме того полностью проконсультировал по вопросам эксплуатации и технического обслуживания дорожки! Молодцы!
2
May 1
Первое впечатление - огонь! Особенно после МТБ. Лёгкий, маневренный, вилка (воздух, без отскока) - работает. Покрышки накатистые. При сборке никаких дефектов не выявлено ( разве смазки в рулевой не хватает)! Магазину отдельная благодарность!!! Отвечают на вопросы, отчитываются об отправке с фото!! Молодцы!
1
June 19, 2023
Здравствуйте Всем! Никак не получалось написать отзыв.. Итак, давно хотелось купить достойный вел, такой чтобы ничего масштабного на нём не колхозить😊. После долгих поисков и обзоров, выбор пал на Polygon xtrada 7 23г.в. Отличный байк! Цена в ИМ Velocubе была относительно других продавцов, минимальна. Понравилось общение, вопрос-ответ, всё по сути, Константин в этом плане молодец👍😊 Вел пришёл, и в реале оказался крут👍 Хочу поблагодарить Константина лично🤝 и конечно весь коллектив ВЕЛОКУБА 🤝за реально нужное дело👍😊 ребята вы двигаете велоспорт в массы, это классно!!! Желаю Вам всем быть всегда на позитиве😊!!! И всем кто ещё в раздумье обращаться ли в Velocube.ru за покупками, рекомендую именно этот магазин! 😊
1
June 23, 2023
Я очень довольна магазином Велокуб! До этого заказывала 3 раза на Озоне магазин «на велосипеде», присылали сломанный насос! При 100% оплате. В Велокубе пошли на встречу, показали реальные фото велосипеда, ответили на все вопросы, оформили оплату при получении, через Сдэк. Пришёл мой красавчик, упаковано достойно, ничего не помялось. Гарантия, документы на велосипед в наличии. Рада безумно! Ребята, огромное Вам спасибо! Буду всем рекомендовать Ваш магазин. Здесь нет обмана! Рекомендую на все 100%!!! Ну и сам велик Adriatica это любовь! 💜💜💜
1
May 3, 2023
***.
Не рекомендую.
07.04.2023 заказал велосипед Polygon Xtrada 6 со статусом под заказа МАЙ 2023. Стоимость 65 092 руб. Заказ №18863
На сайте указано, что перезвонят в течении 10 мин. Не перезвонили.
Спустя 3 дня сам написал в телеграм, поинтересовался статусом заказа, сказали свяжутся, как только появится информация по поставкам. На том и расстались, сказал, что буду ждать информацию.
28.04.2023 со мной связались, сказали, что товар поставка приняли, но по цене заказанной мною не продадут, предложили по цене 69 160 руб. и то, только потому, что я долго ждал свой заказ, а так будут продавать по цене 75 тыс. руб. Я решил, что бывает всякое, неприятно конечно, но согласился. Мне тут же оформили заказ, зафиксировали цену и сказали, что как только будут готовы отправить товар в мог город, со мной свяжутся. Стал ждать.
03.05.2023 со мной связались, сказали, что желающих на заказанную мною модель велосипеда очень много и предыдущая договоренность отменяется, по цене 69 160 руб. продавать не будут. Предлодили скидку в 1 тыс. рублей от розничной нынешней цены 75 тыс. руб.
Отказался.
Итог:
Я остался без велосипеда. Магазин получит больше маржи, перепродав заказанный мною велосипед другому клиенту.
Не рекомендую связываться с данным магазином.
Я потерял время, потерял деньги, так как было предложение купить данный велосипед в другом месте, чуть дороже 71 тыс., но я доверился магазину велокуб, решил, что раз все зафиксировано и обговорено устно и письменно в мессенджере, то договоренность будет выполнена.
Настроение испорчено.
4
5
August 2, 2023
Купили здесь велик трек марлин 5,голубого цвета,менеджеры проконсультировали,сделали заказ,доставка бесплатно да ещё и скидку сделали,вообщем довольны остались этой компанией!всем рекомендую!
September 2, 2023
Отличные ребята помогли сделать выбор. Очень много раз выручали при не существенных поломка. Если хотите брать велик и обслуживать его то рекомендую это место
June 6, 2023
Зашла в этот магазин за аксессуарами для велосипеда для себя и тут выяснилось что я полная дура, а вот продавец когда-то гонял на велике и он крут. Нашёл перед кем выпендриваться, перед женщиной на шестом десятке, смех да и только. В итоге всё купила в другом магазине, где продавцы очень грамотные и вежливые.Но самое главное что магазин из-за такого продавца потерял выручку порядка миллиона, так как вторым пунктом, до которого я так и не дошла, был выбор 20 велосипедов для малоимущих. Впредь будте вежливыми со всеми покупателями .
5
5
July 2, 2023
Покупал велосипед Polygon Siskiu T8. Прямо на сайте в чате ответили на все вопросы, договорились о доставке. Далее понадобилось продлить срок хранения, т.к. быстрее ожидаемого доставил СДЭК, а забрать не было возможности и без особых проблем продлили хранение. Я думал будет платное продление, но оказалось нет. Велосипед огонь) Спасибо магазину) Один из немногих, где вообще в наличии был в нужном цвете и ростовке.
November 24, 2022
Заказ был отработан оперативно, цена на велосипед значительно ниже, чем в сетевых магазинах. Изначально это смущало, однако при приемке товара сомнений не осталось: качественная сборка, комплектация соответствует описанию на сайте, в общем, все понравилось. Самое главное достоинство - цена! Дешевле, чем в данном магазине, я в интернете не нашел. Доставка по Москве бесплатная прям до подъезда, причем даже за МКАД.
1
June 27, 2023
Очень рада появлению магазина и веломастерской на Ленинском проспекте. Очень удобно!!
Особая благодарность за работу и консультацию Алексея по ремонту велосипеда.
June 27, 2023
Хорошее место для выбора себе велосипеда. Приобрел «Format 5342 E-bike (2021)».
Привезли, собрал и настроил специалист Алексей. Очень профессионально все сделал. Спасибо!
3
December 2, 2023
Заказывала велосипед. Понравилось, что продавец всегда на связи, быстро отвечает на вопросы. Велосипед отдал в доставку сразу после оплаты. Все пришло хорошо упаковано в заводской коробке.
1
October 21, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом. Опытные консультанты, помогли определится с выбором велосипеда. Первое ТО велосипеда бесплатно.
1
February 3, 2023
Цена конечно, ниже рынка . Оч хорошая скидка. Велосипед трейловый на осях, промах и выносной кареткой всего за 52 250р Пользуюсь уже неделю - вел огонь. По магазину: интуитивный и удобный сайт, без воды и с хорошим , полным описанием товара. Консультант держал в курсе все этапы покупки и доставки, много способов оплаты
1
April 19, 2022
Покупали с другом два велосипеда Merida Silex 400. Магазин оставил прекрасное впечатление. Персонал приветливый и очень отзывчивый, все показали, рассказали, примерили, разьяснили. Вообще сразу понятно, что магазин серьезный, так как в глаза бросаются велосипеды различного уровня, вплоть до самого высокого. Покупка прошла в сопровождении только положительных эмоций, как это и должно быть!
Отдельно скажу, что мастерская магазина полностью соответствует уровню, все проффесионально и клиентоориентировано. Однозначно рекомендую!
2
December 15, 2022
Совершенно случайно наткнулась в интернете на этот магазин. Первое, что удивило - доступные цены. Второе - вежливые сотрудники, как говорится "в материале". Отдельная благодарность Андрею за такой подробный экскурс в мир шоссейных велосипедов! Всё чётко, честно и по делу. Ответил на все мои вопросы. В нынешнее время это и правда редкость.
1
March 26
Отличный магазин. Отличные сотрудники. Покупал велик все очень понравилось.
1