VeloDrive

4.9

381 rating

Rate this place

Артур

Level 4 Local Expert

Недавно воспользовался услугами этого пункта проката велосипедов — остался очень доволен! Велосипеды в отличном состоянии, все чистые, исправные, с удобными сиденьями и плавным ходом. Процесс аренды занял всего пару минут, сотрудники вежливые. Цены вполне разумные, а впечатления от прогулки просто незабываемые! Чувствуется, что в этом месте заботятся о клиентах и о качестве техники. Обязательно вернусь и буду советовать друзьям! 🚴‍♂️

Show business's response

Scream S.

Level 4 Local Expert

Очень вежливый,профессиональный и обходительный персонал,первый раз брал в аренду электробайк ,провели инструктаж,как правильно пользоваться велосипедом,первый опыт с такой техникой и с помощью опытных сотрудников,быстро освоился в его управлении,большое спасибо!!!

Show business's response

Виктория Миро

Level 2 Local Expert

Замечательный магазин, покупали велосипед весной, продавцы помогли с выбором ребенку и посоветовали лучший вариант по соотношению цены и качества, думала брать диаметр больше, но ребята сказали правильный размер, дочке удобнее точно, ездит каждый день. Заходила сегодня отрегулировать руль, быстро помогли, сервис отличный, персонал вежливый. Спасибо большое!!!

Show business's response

Борис Чернов

Level 2 Local Expert

Все супер, хочу отметит персонал магазина, очень помогли с выбором велосипедов , подобрали самые лучшие варианты, а так же очень оперативно привезли их в магазин и установили доп оборудование 🙏👏👍, сделали бесплатную доставку , вообщем всем рекомендую , ребята большие молодцы 👏

Show business's response

бизнес аккаунт

Level 17 Local Expert

Качественный сервис, скорость услуги и человеческое отношение к каждому клиенту! Уже 5 лет обращаюсь к ребятам - все на высшем уровне! Тех осмотр всегда делаю здесь, как и мелкий или крупный ремонт) Недавно помогли вытащить под седельный штырь попал в подседельную втулку - никак не вытащить было) Мастер Филипп сделал все быстро и весело)

Show business's response

Ваня Сульский

Level 8 Local Expert

Приехал арендовать вел, оказался дефектный скрипит кряхтит, 2 минуты отьехал от магазина и вернул назад, на замену у них ниче нет, велосипеды перед выдачей аренды не прокатывают не проверяют, а на словах велики идеал свежие. Менеджер хоть бы извинился для приличия, через весь город к ним ехал, контору не советую

Show business's response

Ярослав

Level 13 Local Expert

4 августа мы с другом взяли в аренду электровелосипеды. Процесс оформления занял около 1–2 часов из-за заполнения множества документов. В итоге нам выдали электровелосипеды, которые оказались неисправными и без ограничений по скорости. Через 15 минут поездки у велосипеда друга что-то сломалось, и он перестал работать. Нам пришлось толкать его обратно до пункта проката. Мы обратились с просьбой о возврате средств, но это потребовало заполнения ещё одной бумаги, что заняло ещё час. Нам пообещали вернуть по 3000 рублей каждому. Прошёл почти месяц, но деньги так и не вернули. Теперь компания заявляет, что вернёт только по 1500 рублей, и для этого нужно лично приехать в их офис. При этом сотрудники не предупредили о плохом состоянии велосипедов и не объяснили, как они работают. Получается, что компания предоставляет неисправное оборудование, не информируя клиентов, и создаёт проблемы с возвратом средств. Нам самим пришлось звонить и выяснять, почему возврат так задерживается, а в итоге нам предложили вернуть лишь половину суммы. Считаю, что это поведение недобросовестной компании, которая вводит клиентов в заблуждение.

Show business's response

Moon Wave

Level 6 Local Expert

Марк, велосипедный доктор. Привез новый велс на сборку, Марк все собрала за час. объяснил как пользоваться. также помог с настройками велосипеда девушки, которую привел чуть позже. крайне рекомендую данный магазин к посещению. внутри много моделей велосипедов и различных вело аксессуаров

Show business's response

Софья Табуреткина

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал магазина, особенно Александра, за максимально полную, корректную, развернутую консультацию по ассортименту магазина. Продал покрышку, за которой я с детьми ехала через весь город, а также провел допродажу в виде звонка) На этом Александр не остановился и провел обзорную экскурсию по ассортименту велосипедов, чем максимально порадовал. Прогрев покупателя на приобретение нового велосипеда проведен отлично. В ближайшее время заедем снова и купим новый велосипед. Александру огромное спасибо!

Show business's response

Антон Фомин

Level 11 Local Expert

Впечатление неоднозначное. С одной стороны, нашли редкую каретку на старый байк, исправили заводской брак. С другой стороны, сломали подножку и потеряли колесные катафоты. Сотрудники без проблем бесплатно поставили новую подножку и выдали новые катафоты, но дело в том, что утраченным деталям, как и байку, было почти тридцать лет и хотелось сохранить аутентичный вид. И если ситуацию с подножкой понять можно (ну, сломали - так уж вышло), то зачем было снимать катафоты с колес при замене каретки - загадка.

Show business's response

Нина В.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Очень вежливый персонал . Отдельное спасибо Марку . Подобрали по сайту подходящий велосипед , который не был представлен в зале . Сразу же начали собирать велосипед с коробки . Есть где посидеть и понаблюдать за сборкой , подсказали как пользоваться и ухаживать за велосипедом даже угостили шоколадом и напитками . Марк сразу довёз меня вместе с велосипедом до дома . Давно не встречала такое качественное обслуживание . После посещения магазина , ощущение что покупала дорогущую Bentley , а не велосипед . Ребята 10/10

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! 🌟 Была приятно удивлена ассортиментом. Подбирала себе велосипед для ежедневных поездок, часто езжу по пересеченной местности, нужен был качественный и надежный велосипед. Отдельное спасибо Марку за грамотную консультацию и помощь в выборе. Сотрудник настолько хорошо разбирается в теме, что первый же подобранный им велосипед уехал со мной домой! Марк отвечал на все мои многочисленные вопросы, подробно рассказал, как и когда нужно обслуживать велосипед. Видно, что сотрудник профессионально погружен в тему, а не просто проговаривает заученные скрипты. Вернусь сюда за вторым велосипедом для мужа! 😍

Show business's response

Алексей Кусов

Level 6 Local Expert

Отличный веломагазин, можно найти всё, что угодно велосипедной душе. Зашел присмотреть новый велосипед на замен моему еще советскому складному Салюту, отслужившему верой и правдой моему отцу, мне, а теперь будет служить и сыну (передал по наследству). Когда подъезжал, ребята услышали скрип пружин в сидении, вызвали механика и он смазал седло. Я уже и привык к скрипу и не замечал, но сейчас понимаю, насколько он мне мешал. Спасибо, добры молодцы! Осмотрел представленные велосипеды, но не нашел сборок на карбоновых ободах, очень уж хотелось оценить весь такого байка, особенно в сравнении с Салютом. Так же мне поведали, что такой велосипед обойдется мне в неприличные 300-400 тысяч рублей, я не уверен что почку сейчас можно продать за такие деньги. Тем не менее, теперь у меня есть мотивация работать на заводе в две смены, вместо одной. Спасибо, ребята! А еще рядом с магазином увидел интересную машину, видимо, одного из сотрудников. Принимая во внимание стоимость авто, а так же стоимость платной парковки, на которой она стоит, получают сотрудники хорошо, явно больше, чем я на заводе.

Show business's response

Михаил Александрович

Level 14 Local Expert

17го августа заехал со срочным ремонтом, ребята все сделали качественно, быстро и недорого, провели консультацию и дали рекомендации. Рекомендую данный магазин!

Show business's response

Кирилл Князев

Level 4 Local Expert

Каждый раз, когда прихожу с какой-то проблемой, ухожу с ее решением! Все качественно, оперативно, понятно! Сделали, обслужили велосипед, кататься одно удовольствие. Спасибо большое!

Show business's response

Оксана Л.

Level 3 Local Expert

Сегодня пришла, чтобы только проконсультироваться, а уехала с велосипедом😊 причем доставку организовали сразу, домой вернулась с великом. Ребята отличные! Марку особый респект🙏 Я привередливый покупатель, у меня всегда 100500 вопросов, но без какого-либо раздражения, недовольства меня консультировали минут 40. Я сама работаю в продажах и чувствую, когда втюхивают или говорят для отмазки, Марк был честен и любезно отвечал на все мои идиотские вопросы)) Он сам занимается велоспортом, поэтому знает о чем говорит, к делу относится с любовью! Вообщем, если с интернет магазина вас отправляют за покупкой в Меркурий или Озерки, то там вы точно такогого обслуживания не получите подумайте, может лучше на 6-ую линию В.О.😀 Мое обращение к руководству сети - таких сотрудников ценить надо не только словом, но и делом, ничто не вечно под луною😊

Show business's response

_Имя M1

Level 3 Local Expert

9999/10 💩+1 балл за атмосферу и крутой коллектив. У меня была проблема с трюковым стрит самокатом👎 и я не мог открутить болты чтобы снять колесики, очень туго они были затянуты, я уже отчаянно убил 2 шестигранника😵пытаясь снять эти колеса так как мне нужен был этот самокат уже на следующий день 🤔, и я сразу вспоминаю этот магазин >ВелоДрайв< 😎👍 Где всегда все найдется и при этом все проконсультируют и объяснят на 110% и при этом это не тот случай когда тебе пытаются что-то толкнуть🌚👈 а по настоящему полезную инфу🤓, их стоит слушать они знают как будет лучше и правильнее.😎👌 В итоге я прибегаю с частями самоката, вилкой и декой, показываю что капец мои убитые шестигранники слизаны и нужно снять колесики, продавец🤔 все выслушал взял мои части самоката и это заняло всего пару секунд🫴🧿 и колеса были сняты, Довольно быстро! и вообще всегда когда посещаю ВелоДрайв понимаю что вот это то место куда в первую очередь стоит идти. Советую всем приезжайте и убедитесь в этом сами!🤬 Мне нравится этот коллектив 🤷💁🏽🤦🏻🙋🏼они знают что делают и всегда выходит идеально я думаю они любят свою работу.

Show business's response

Ревишвили Нугзари

Level 9 Local Expert

Я бы с удовольствием поделился своим положительным опытом веломагазина, где персонал не только хорошо разбирается в велосипедах, но и активно катается на них. Это действительно придает дополнительную ценность обслуживанию. Я оценил их экспертные знания и понимание практической стороны велосипедов, что помогло мне сделать правильный выбор. Сотрудники магазина были дружелюбны и готовы дать профессиональный совет по любым вопросам. Я чувствовал себя уверенно, общаясь с людьми, которые действительно разделяют мою страсть к велосипедам. Большое спасибо за заботу и отличное обслуживание! Вся команда веломагазина заслуживает самых высоких оценок и рекомендаций.

Show business's response

Anna Orekhova

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин и очень приветливый персонал — проконсультировали и помогли накачать колеса на велосипеде. Всегда заезжаю сюда, когда у моего железного пони неполадки. Очень рекомендую! Спасибо вам!

Show business's response

Rainbow bup

Level 8 Local Expert

Самая дорогая замена камеры в моей жизни, средняя цена по Питеру – 400-500р , здесь мне поменяли за 2000 . Так вышло, пробила колесо на Ваське, поэтому обратилась в ближайший сервис, не ожидала цены в 4 раза выше обычной.

Show business's response

Александр Попов

Level 13 Local Expert

Отличное расположение. Тихая улица, добраться можно как на автомобиле, так и пешком от метро. Но и на велосипеде очень удобно. Огромный выбор велосипедов и сопутствующих товаров. Есть ремонт, аме починят быстро и качественно. Продавцы - 100 баллов из 100 возможных. Профи своего дела, любят как свою работу, так и велики. Всегда тёплый приём, дельный совет! Отличное место для новичков и профи!

Show business's response

Oleg I.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин. Внимательные продавцы: помогают, консультируют - видно, что разбираются в теме. Могут и совет дать, и какую-то мелочь бесплатно подправить. Ну и мастерская по починке у них работает.

Show business's response

Любовь Чеботок

Level 12 Local Expert

Оставляла некоторое время назад отзыв, который компания старательно удалила!!! Приезжала в магазин 2 года назад сделать ТО велика и поменять шины. Здесь работаю варвары, которые не умеют обращаться с дорогими великами. У меня профессиональный гоночный карбоновый шоссейник. Итог работы неквалифицированных варваров на фото - при замена шин мне просто продавили карбоновую раму! Отказались компенсировать и всячески отрицают! Ремонт мне обошедшая в 30 000 руб. плюс покраска рамы выйдет в такую же сумму! Если хотите проблем с вашим велом - вам сюда 🛑 Пишите правдивые отзывы!

Show business's response

Сергей Кудрявцев

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Широкий ассортимент товаров и не кусачие цены, это приятно. Особенно понравилось отношение продавцов и механиков - эти замечательные ребята всегда готовы помочь как с выбором товара или ремонтом велика, так и просто добрым советом.

Show business's response

Артём Орлов

Level 4 Local Expert

Очень неприятный персонал Я попросил натянуть мне пару спиц, мне ответили, что не могут, я сказал вот у вас висит колечко дайте мне, я сам смогу. Мне сказали нельзя, если только купить Жадные до денег люди, даже колёса не дали накачать Что за веломагазин такой? Мастера не люди. Если вам понадобятся помощь с велосипедом срочная не советую сюда ехать никогда

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Ужасно долго, стоит ремонт дорого, менеджеры общаются по хамски, никакой информации нет, пару дней говорили они, в итоге почти неделю ждали связи о готовности! Не хочешь работать, общаться, принимать и отрабатывать возражения клиентов работа консультантом точно не для тебя! Неужели сложно оповещать людей, задержка ремонта, приносим извинения за неудобства?! Никогда больше сюда не приеду, никогда не посоветую никому! А как сделали мы мы проверим временем.

Show business's response

Иван Демин

Level 5 Local Expert

Сдавал свой велосипед на настройку трансмиссии, взяли велосипед на настройку сразу же и в течении часа все уже было готово, переключает потрясающе, специалистов однозначно рекомендую. Ответили, кстати, мне еще на все вопросы, четко и ясно, а самое главное в невысокомерной форме, что бывает в некоторых мастерских и магазинах.

Show business's response

Георгий Олегович Ч.

Level 2 Local Expert

Профессиональный подход и отличная команда! Хочу выразить огромную благодарность магазину «Велодрайв» и особенно его руководителю Марку за высочайший уровень организации работы и профессионализм всей команды. Руководство магазина в лице Марка демонстрирует исключительное внимание к качеству обслуживания клиентов. Особенно хочу отметить работу технической команды под его руководством — это настоящие профессионалы своего дела! Команда техников поражает своими глубокими знаниями в велоиндустрии. Каждый специалист досконально разбирается в устройстве велосипедов, умеет находить и устранять даже самые сложные неисправности. Они не просто выполняют свою работу — они искренне заботятся о качестве обслуживания. Индивидуальный подход к каждому клиенту впечатляет. Марк и его команда всегда готовы подробно объяснить суть проблемы, предложить оптимальные решения и дать ценные рекомендации по уходу за велосипедом. Никакой навязчивости — только профессиональные советы и качественный сервис. Оперативность и качество работы на высшем уровне. Все ремонтные работы выполняются аккуратно, в срок и с гарантией результата. Видно, что коллектив действительно любит своё дело и стремится сделать всё максимально хорошо. Отдельно хочу отметить атмосферу взаимопонимания в магазине. Марк создал отличную команду единомышленников, где каждый специалист готов поделиться своим опытом и помочь клиентам. Рекомендую «Велодрайв» всем, кто ищет надёжное место для покупки и обслуживания велосипедов. Здесь вы найдёте не только качественные услуги, но и профессиональную поддержку от настоящих экспертов!

Show business's response

Федоров Никита Вячеславович

Level 2 Local Expert

Заходил покупать велосипед для личного пользования, всё очень понравилось. Хороший ассортимент. Приветливый персонал. Так же стоит отметить, что в магазине весьма хороший ассортимент комплектующих и расходников!

Show business's response

Георгий Столяров

Level 4 Local Expert

Затянули обслуживание велосипеда,пришлось мотаться к ним т.к. они постоянно переносили дату готовности,за всё время так и не позвонили по поводу готовности, под разными предлогами тянули время,я туда не вернусь и более не буду пользоваться их услугами,если вам повезёт вас оближут с головы до ног,но если вы им не понравились,они просто будут тянуть работу,я понимаю,что в тот момент,как я повёз велик на выправление восьмёрки был поток,но полторы недели для этого, это слишком(как я понял мой велик был 9-й очереди

Show business's response

Ярослав Виноградов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Приехал купить велосипед. Очень понравилось как всё подробно объяснили, как следить и обслуживать. Даже скидку сделали! И доставили в тот же день. Отличные парни работают!

Show business's response

Артём

Level 11 Local Expert

Ребята очень крутые и молодцы. Не скажу за всех, но особенно Марк в этом магазине. Купили велосипед, оказалось что в наборе были не те детали. Меня предупредили об этом и попросили ещё времени на то, чтобы проверить в других магазинах. В результатах человек в свой выходной за свои деньги на каршеринге поехал и привез его из другого магазина. Честь и хвала таким сотрудникам и таким людям. Вот это крутой сервис, Марк ты молодец

Show business's response

Михаил Бобков

Level 4 Local Expert

К сожалению столкнулся с обманом, очень не приятно! Покупал колесо заднее, когда спустя время проверил чек, понял, что оно шло с трещеткой на 7 скоростей, а у меня её не было! Внимательно проверяйте чеки

Show business's response

Арине Алавердян

Level 4 Local Expert

Купили в данном магазине два велосипеда детям. Персонал отзывчивый ,отвечали на все вопросы , помогали с выбором, давали полезные советы . Помогли с доставкой. Порадовали скидками. Спасибо большое! ))

Show business's response

Ксения Шадрина

Level 12 Local Expert

Замечательное место . Купили велик . Продавец все рассказал , показал . Замечательные ребята. Привезем сына велик на диагностику .

Show business's response

Евгений Павлов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Широкий выбор товаров. Покупал покрышки 24d на велосипед. Помогли поставить камеры и покрышки.

Show business's response

Миша Казакевич

Level 6 Local Expert

Магазин 10/10. Видно, что все консультанты крайне подкованы на тему велосипедов. Отдельная благодарность Марку за помощь в выборе велосипеда. После покупки ребята мне все настроили смазали и подтянули и объяснили как лучше его обслуживать, за что отдельная благодарность.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Очень плохое обслуживание. 2 раза за месяц. 1) некачественный ремонт, 2) 4 дня не могли поменять камеру и не звонили

Show business's response

Артем Ивлев

Level 13 Local Expert

Хороший ассортимент, очень приятные консультанты . Профессиональные механики! Езжу именно сюда с другого конца города.

Show business's response

Ярослава Войлош

Level 4 Local Expert

Шикарный сервис! Спасибо Марку за помощь! Оперативно все сделали и подробно проконсультировали, ответив на все возникшие вопросы. Единственный минус - ожидание мастера, так как он бывает на месте только один. И все-таки осталось хорошее впечатление, так как со всем помогли! Очень советую!

Show business's response

Сергей Мануйлов

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность продавцу Александру, совершенно потрясающий парень. У меня была нестандартный запрос, он мне помог всё решить был максимально комфортный спокоен. Так что если вам нужно в велосипедный рай то забегайте к ребятам. А ещё они Мега Мега спокойные по отношению к другим покупателям. Параллельно со мной достаточно скандальная дама приобретала себе стального коня, и ребята очень терпеливый с ней работали) честно признаюсь я бы так не смог! Пацаны респект!

Show business's response

Виктория Моисеева

Level 4 Local Expert

Классный магазин, где всегда быстро помогают решить проблемы с велосипедом. И редкого размера шины у них есть, и можно зайти просто подкачать колеса) спасибо сотрудникам!

Show business's response

Анастасия Резниченко

Level 2 Local Expert

Планировали просто посмотреть велосипед дочке, в итоге ушли с покупкой классного велосипеда. Ребята продавцы всё показали, рассказали и «заразили»своей любовью к велоспорту. Приятно видеть, что есть люди, которые работают с такой отдачей 👍🏻

Show business's response

Олеся Л

Level 4 Local Expert

Очень хорошее сервисное обслуживание. Грамотные парни продавцы- механики. Быстро и хорошо провели техническое обслуживание велика. Обращаемся сюда уже не первый год. Спасибо большое. Рекомендую всем.

Show business's response

Юсупова Софья

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Марк помог подобрать идеальный велосипед для ребенка — учёл пожелания и дал полезные советы. Остались очень довольны покупкой и обслуживанием. Рекомендую! 🚴‍♂️👍

Show business's response

Азамат Кабулов

Level 6 Local Expert

Широкий выбор товаров! Квалифицированные специалисты! Хорошие цены! Удобное расположение магазина! Вежливые сотрудники! Купил камеру для велика качество отличное!

Show business's response

mts mts

Level 8 Local Expert

Отличная мастерская, второй раз приезжаю. Многие запчасти в наличии. Часто идут на встречу к клиенту, ремонтируя велосипед в этот же день, не заставляя ждать. Дают консультации по запчастям, напоминают что бы клиенты не забывали использовать шлем. Рекомендую. Менял заднее колесо в сборе. Затем задний переключатель скоростей. Все работает. Искал именно подобный магазин, со средним потоком людей что бы без всякой суеты. Так же спокойно можно найти место для парковки, по крайней мере в выходной день.

Show business's response

Степан Ш.

Level 4 Local Expert

Отличный выбор и сервис! Покупал велосипед и обслуживаю у ребят! Советую!

Show business's response

ИВАН

Level 4 Local Expert

Ребята помогли проверили колеса. Денег не взяли. Сервис на 5 балов ! Спасибо большое !

Show business's response

Антонина Котельникова

Level 2 Local Expert

Продавец помог выбрать велосипед под мой вес и возраст. Цена получилась даже ниже чем в Озоне и Яндекс-маркете. Накачал колёса и помог засунуть в машину в сложенном виде. На даче смогла легко собрать велик и получила огромную радость от возможностей движения.

Show business's response

VeloDrive

232 reviews