VeloDrive

5.0

1804 ratings

Rate this place

Nirmal Singh

Level 6 Local Expert

Good service

Show business's response

Наталия Анатольевна

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, покупали велосипед. Приехали так как был в наличии именно тот который был нужен. Подсказали все. Подобрали дополнительное оборудование. Даши вайфай, так так в готороле не было мобильного интернета. Все настроили и на велосипеде уехали домой. Вежливый и приветливый персонал. Большой выбор велосипедов и доп оборудования.

Show business's response

Валерий

Level 5 Local Expert

Отличный прокат! Брали с друзьями полные комплекты сноуборды, ботинки, костюмы, шлемы, перчатки, маски, защиту. Все в наличии, сотрудники доброжелательные, помогли подобрать размеры, подсказали что и как делать, настроили крепления, дали скидку. Спасибо, вернемся еще!

Show business's response

Елена Чернобаева

Level 3 Local Expert

Отвратительно!!! Да, выбор велосипедов большой. Выбрали для ребёнка 6- лет. Приобрели аксессуары. когда подошли на кассу, оказалось, что установка крыльев, подрезка длины кресла оплачивается дополнительно! ОК! Оплатили, попросили подождать 10-15 минут. Через 50 минут ожидания спросили, что не так, почему мы до сих пор не получили велосипед? Оказалось им ещё даже никто не занимался! В итоге через десять минут выкатили, но оказалось. что велосипед совершенно не готов технически! Выяснилось при первом прокате. Совершенно равнодушное отношение за немалые деньги! Не советую!

Show business's response

Кристина Лисёнкова

Level 5 Local Expert

Работают классные ребята, тут же можно и колеса подкачать и отремонтировать велик и ассортимент огромный просто! От детской защиты до лонгбордов, ватрушек, и конечно, велосипедов! ♥️

Show business's response

Джон Голт

Level 14 Local Expert

Замечательный магазин! Огромный выбор велосипедов и запчастей. Превосходный сервис. Обращался в сервис для ремонта велосипеда. Заменили трансмиссию ( звезды, цепь). Сделали все оперативно в день обращения. Я в это время присутствовал в зоне ремонта и "мешал" мастеру Сергею))) Ему отдельная благодарность за терпение, качественную работу и подход к клиентам!Рассказал много нового и интересного. Работа выполнена на отлично! Персонал магазина приветливый, контактный. Все очень понравилось. Буду обращаться вновь. Рекомендую!

Show business's response

Валерия Т.

Level 11 Local Expert

Прекрасный и очень большой магазин!Чисто, аккуратно!Огромный выбор как для детей, так и для взрослых! Сразу можно приобрести все необходимые аксессуары! Покупали сыну велосипед и самокат. Консультант Светлана очень сильно помогла с выбором (Показывала разные варианты, рассказывала чем они отличаются, отвечала на вопросы ребёнка и уточняла У него как его ощущения). Также консультант посоветовала какие необходимо приобрести аксессуары.

Show business's response

Orange Garden

Level 4 Local Expert

Приехал сегодня на ремонт (меняли кассету, каретку с переустановкой педалей + настройка переднего переключателя) - сделали всё быстро и качественно! Огромное спасибо! Рекомендую!

Show business's response

Светлана Малёшина

Level 15 Local Expert

Отличный магазин с хорошим выбором вело-транспорта! Уже ни один раз являемся покупателями велосипеда и BMX для разных членов нашей семьи. И отдельно хочется сказать про мастеров. Проходим ТО регулярно, всегда делают быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру Кириллу в Рыбацком, который очень доброжелательный и настоящий профи своего дела! Спасибо магазину и его сотрудникам за профессионализм!

Show business's response

Юджин К

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, приятный персонал! Особенно хочу отметить высокую клиентоориентированность, профессионализм и стрессоустойчивость сотрудника маг. Велодрайв на Озерках - Архипова Кирилла! Данный менеджер отлично помог сделать правильный выбор с велосипедом Format и всеми комплектующими, так же все установил и настроил все аксессуары, все подробно обьяснил и уделил много времени! Отдельная благодарность директору маг. Кириллу Остапенко и Ольге из отдела контроля качества за согласование старой цены, которая была до подорожания велосипеда! В целом понравился индивидуальный подход, гибкие цены и скидки в магазине и человеческое теплое отношение к клиенту! Однозначно рекомендую данный магазин на Озерках! *Удобное расположение у метро + наличие необходимых комплектующих! Желаю успехов и развития сети Велодрайв!

Show business's response

Елена Гафурова

Level 10 Local Expert

Хочу поблагодарить Кирилла не знаю как правельно продавец или еще кто. Мы пришли даже не знаю за каким великом, определиться не могли. Он четко направил нас. Велик классный. На первый взгляд покажется что они прям рекомендуют все дорогое, но и правельно, мы ему не доверились и купили подешевле деталь, теперь жалею, оказалась хлипкая . Спасибо

Show business's response

Анастасия Ковалишина

Level 8 Local Expert

Привозила велосипед на сборку. Все сделали, но клиентоориентированности ноль, никто не здоровается, никто толком не объяснил куда сдавать, на вопрос сколько займет время сборки и когда можно забрать нам ткнули пальцем на количество велосипедов в очереди. Впервые сдавала велосипед на сборку и было очень неуютно.

Show business's response

Александр Чужов

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Ильдару (возможно, моего благодетеля зовут Эльдар). Помог решить проблему с лопнувшим болтом крепления сидения. Подобрал наиболее подходящую замену, да ещё и камеры полкачал. Удивительно и то, что от предложенных денег отказался. Нечасто жизнь сводит с таким отзывчивым человеком. Желаю всем, у кого неожиданно лопнет болт крепления сидения и приятная прогулка мгновенно превратится в испытание крепости ног, встретить такого мастера и доброго человека как Ильдар!

Show business's response

Елена.В

Level 19 Local Expert

Супер место👍🏆 Беру напрокат велосипед сама и купили ребёнку велик. Мне всегда подскажут , посоветуют какой взять на прокат. А при покупке ребёнку продавец просто класс, снял велик, дал посидеть прочувствовать. Столько рекомендаций относительно велосипеда и его приобретения А недавно хотела взять напрокат и неоказалось налички( залог) Так ребята продавцы выручили👍 Спасибо всем ребятам и девушкам - сотрудникам этого маназина

Show business's response

Вася Петров

Level 13 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом + превосходная мастерская. Человеческое отношение, цены адекватные

Show business's response

Елена Дмитриева

Level 17 Local Expert

Хороший выбор велосипедов и комплектующих. Всегда берем велосипеды тут. Продавцы- настоящие профессионалы своего дела. Всегда расскажут о всех нюансах той или иной модели и помогут выбрать ту самую. Ко дню рождения есть скидка 10%

Show business's response

Леопольд

Level 13 Local Expert

Позвонил чтобы узнать накачают ли баскетбольный мяч, сказали приезжайте все сделаем! На месте встретила Кристина, вежливый и обходительный сотрудник)) мяч накачала, деньги отказалась взять, не место а сказка)))

Show business's response

Серж

Level 7 Local Expert

Не однозначное впечатление о магазине, не работает сайт, невозможно что то положить в корзину. Сам магазин очень дорогой, пользуюсь только мастерской. Мастер Илья Маас на академической как то помог разобраться со сложной проблемой, все думали постороний звук идёт от дискового тормоза, как бывает цепляет колодка о диска, а оказалось это спицы так ослабли что прогибались и цеплялись друг о дружку. Но вот обычные задачи, типа настройки переключателя с первого раза не даются, приходится ездить повторно.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Пришло время обновить велосипед, приехали в Велодрайв. Огромный выбор, в прочем как всегда, с помощью консультанта, мы быстро определились с выбором модели, я очень люблю Welt, как раз был привоз товара и выбор был. Спасибо за хорошую рекомендацию, и отличное настроение!

Show business's response

Артëм Григорьев

Level 11 Local Expert

Один из самых лучших магазинов. Персонал вежливый, отзывчивый и внимательный. Много товаров и для взрослых, и для детей. Всё супер!!

Show business's response

Irina Grigorgeva

Level 3 Local Expert

Очень порадовал огромный выбор велосипедов в ВелоДрайв на Энгельса 109.корп.2 у ст.м."Озерки". Консультант Кирилл помог быстро подобрать топовую модель велика для ребенка по хорошей скидке. Предоставил по нашему запросу дополнительное навесное оборудование и помог с их установкой. Так же получили развернутые ответы на все свои вопросы . Покупкой остались очень довольны! Спасибо !!!

Show business's response

xabaris

Level 4 Local Expert

Сдал велосипед на обслуживание 4 августа, по объему работ стандартное ТО, со слов мастера 1-3 дня будет готово. В итоге велосипеда 7 дней никто не касался. Жаль потерянного времени. Если вы вдруг решили обратиться в ВД и ваш механик Павел Гвоздь, просите кого-то другого или лучше уходите.

Show business's response

Marlene_Carter

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин!! Персонал вежливый, приветливый и дружелюбный. Место расположения рядом с домом. Качество товаров очень хорошее!! Все молодцы!! Всем советую!!

Show business's response

Вадим Осипов

Level 3 Local Expert

Детская мечта получить велосипед в подарок на день рождения жива в человеке всю жизнь! На очередной юбилей жена попросила купить ей велосипед Bear Bike Copenhagen 24 ". Старый велосипед в отличном состоянии мы захотели использовать по программе Трейд Ин, чтобы уменьшить расходы на покупку. В магазине Велодрайв на Энгельса 109/2 к нам отнеслись в высшей степени доброжелательно и профессионально. В кротчайший срок (за пару часов) нужный нам велосипед был доставлен из другого магазина Велодрайв, а специалист Олег Гавриленко профессионально произвёл оценку состояния привезённого нами старого велосипеда по программе Трейд Ин, и сумма компенсации покрыла четверть наших расходов! Продавец магазина Алексей Никитин оформил покупку, объяснил все детали эксплуатации велосипеда, проконсультировал в отношении дополнительного велооборудования, и пригласил на бесплатное послепродажное техобслуживание. Выражаем огромную благодарность всему коллективу магазина Велодрайв на проспекте Энгельса 109/2 за профессионализм и доброе отношение в работе с клиентами! С наилучшими пожеланиями, В. Осипов.

Show business's response

Виталий

Level 4 Local Expert

Стоит задуматься перед тем как брать на прокат электробайк, можно получить в надлежащем состоянии. Сотрудники постоянно отвлекаются, переключаются с одного покупателя на другого.

Show business's response

krios1989

Level 3 Local Expert

Отличный магазин на Озерках. Огромный выбор велосипедов на любой вкус, цвет, бюджет. Отдельное спасибо консультанту Кириллу. Очень подробно описывал каждую модель (пересмотрели довольно много вариантов) , рассказывал про отличия от других, преимущества, недостатки. В итоге - подобрали идеальный велосипед для жены. Также очень помог с выбором дополнительных комплектующих. Спасибо огромное, обязательно придем еще!

Show business's response

Ilya Generalov

Level 3 Local Expert

Очень не доволен сервисом по обслуживанию велосипедов его нет! На телефон горячей линии некогда не дозвониться менеджерам сложно взять трубку! Велосипед приобретал не дешевые 200.000₽+ но связаться с магазином который продал мне велосипед не могу! Говорили же друзья выбирай хороший магазин при покупки велосипеда. Вообщем отношение ужасное! Некому не рекомендую данные магазины.

Show business's response

Eugenia A.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин и замечательная Светлана! Помогла выбрать достойную модель велосипеда для ребенка по цене/качеству, коллеги все аккуратно помогли разобрать и погрузить в багажник, объяснили как собрать дома.

Show business's response

Ириша

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Замечательный персонал! Очень понравилось посещение магазина и консультация сотрудников как в подборе велосипеда, так и аксессуаров к нему. Большое спасибо продавецу Архипову Кириллу! Помог выбрать велосипед , который наиболее подходит под мой рост и стиль катания.На все вопросы дал развернутый ответ))) А так же хочется поблагодарить механика Павла, за обслуживание и техническую составляющую моего велосипеда 👏Рекомендую!Если за велосипедом то только сюда)

Show business's response

Руслан Азизов

Level 13 Local Expert

Выбор велосипедов огромный ,продавцы хорошие и опытные ,но... продают новые велосипеды с царапинами(множественными) и говорят что это нормально и предлагают на все дефекты наклеить наклейки

Show business's response

Инкогнито 5558

Level 2 Local Expert

Третий год подряд к вам ходим на ремонт колес самоката , в этот раз в сервисе цены повысили практически 2 раза в мастерской , изначально общая стоимость работ и запасных частей было 2000 р что указано в заказе, без согласования со мной повысили на 710 р , в прошлые годы шиномонтаж переднего колеса итого было 1900 р , заднего 1500 р

Show business's response

Ксения К.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, очень быстро помогли с тормозами и подкачать колеса велосипедов. Работники очень доброжелательные и ответили на все вопросы)

Show business's response

Роман Зрянин

Level 7 Local Expert

Выбор значительный на Озерках. Консультант Кирилл ( отдельный респект) четко все показал, подобрал 3 вело на выбор, что даже моя дочь смогла определиться)

Show business's response

Виталий Востоков

Level 9 Local Expert

Забронировал велосипед, приехал в другую часть города, потратил зря время.. велосипеда в наличии нет. Магази норм. Сайт отвратительно работает...

Show business's response

Марианна

Level 12 Local Expert

Хочу поблагодарить и порекомендовать консультанта магазина Алексея. Отзывчивый, знающий, позитивный и приятный в общении. Если вы не определились с желаемой покупкой и хотите получить грамотную консультацию, то обращайтесь к нему. Сам магазин довольно большой с внушительным ассортиментом, без покупки не уйдете.

Show business's response

Игорь Жураков

Level 8 Local Expert

Заказ 526188 Добрый день ! Хочу выразить слова благодарности магазину ВелоДрайв (Озерки) и лично Евгению !!! Выбирал велосипед дистанционно. По моей просьбе консультанты меня связали с магазином где мой велосипед был в наличии. В магазине на Озерках со мной на связь вышел Евгений. Он очень вежливо описал велосипед, рассказал всё в мельчайших подробностях, ответил на все возможные вопросы, прислал кучу подробных фотографий с разных сторон, взвесил этот конкретный велосипед и даже нашел сотрудника с таким же ростом как у меня который попробовал удобно ли ему на нем сидеть или нет !!! После разговора у меня такое чувство, что я на этом велосипеде посидел в живую и даже немного покатался ! Вобщем всё круто !!! Образцово !!! Оплатил заказ, жду доставку велосипеда в Севастополь ! ВелоДрайв, Вам удачи! Так держать !!!

Show business's response

Жанна Л.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность персоналу магазина "Велодрайв" на Комендантском пр, 71. Обращаюсь не первый раз с велосипедом моей дочери всегда ребята охотно помогают, всегда вежливы и приветливы.Очень приятно приходить в этом магазин. Видно, что ребята профессионалы своего дела, они грамотно рассказывают о велосипедах, обслуживании. Мы с дочерью всегда знаем, что есть рядом такой магазин где не отмахнуться от нашей проблемы, помогут подкачать колеса, поправить руль. Ещё раз большое им спасибо от меня и дочери.

Show business's response

Екатерина Носова

Level 9 Local Expert

Чудесный магазин с большим выбором велосипедов на любой вкус. Огромный плюс - хорошая ремонтная мастерская. Со своим великом я только туда. Мастера корректные, лишнего не насчитают, наоборот стремятся оптимизировать расходы. Так что на техосмотр и ремонт только туда!😊

Show business's response

Ксения Котикова

Level 5 Local Expert

Отзыв не о качестве товаров, а об отношении. Девушка с маленьким ребенком пришла забрать велосипед. Он оказался не в разобранном виде в упаковке, а целый собранный и еще тяжелый. Она попросила сотрудников мужчин помочь донести до машины, которая стояла рядом у входа. Они ответили: сами донесете, раз близко идти

Show business's response

Сергей Клёсов

Level 2 Local Expert

Ужасная настройка велосипедов. Купил в 23г Форвард Катана, сделали вид что настроили, но по факту на 3 звездочку спереди не переключает совсем. Сейчас купил сыну форвард кроки 16. Ужасно тяжелый ход. Такое ощущение что сервисмены только колеса накачали и всё. Пришлось самому настраивать чтобы сын мог кататься. К продавцам претензий нет. Они своё дело знают.

Show business's response

Павел Майнсвипер

Level 7 Local Expert

Хороший магазин и адекватные консультанты. Выбор велосипедов весьма широк. Хотелось бы разве что чуть больше выбора среди аксессуаров. При магазине есть своя мастерская, мастер в ней действительно излучает опыт.

Show business's response

Юлия Гадицкая

Level 3 Local Expert

Велодрайв м.Озерки. Мастер Эльдар с золотыми руками! Работа выполнена быстро и качественно! У велосипеда открылось второе дыхание! Спасибо за отличную работу! Так держать!

Show business's response

Кирилл К

Level 10 Local Expert

16.08.2024 приехал покупать велосипед на Просвещение. Консультант Александр никак не помог в выборе, пришлось самому разбираться в данном продукте. Нашел в магазине велосипед с алюминиевой рамой под мой бюджет, Александр даже не предложил его, его задача была продать мне в 3 раза дороже. В итоге он не смог подготовить велосипед!!!!! Мне его собрали, а сегодня когда я поехал с сыном кататься- увидел что руль криво стоит. Не смогли в магазине поставить ровно руль. Вот так.

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, купили 2 велосипеда себе и жене, очень довольны. Так же помогали с обслуживанием детского велосипеда, огромное им спасибо 👍

Show business's response

Алексей Набокин

Level 14 Local Expert

Замечательный магазин,парни продавцы-коасавчеги,они не зря получают свою ЗП. Прилетели в СПб в отпуск и решили купить в подарок на день рождения сыну хороший вел. Продавцы проконсультировали,подсказали,рассказали,показали,настроили вел,дали проехаться на велосипеде,подобрали шлем(красивый цветной и качественный). Теперь сын катает по Североморску (Мурманская область) на новом красивом веле. В следующем сезоне приедем покупать велосипед младшему сыну. Отличный магазин. Чуть более чем полностью рекомендую!

Show business's response

Анатолий Черный

Level 6 Local Expert

Кошмар, не компетентные сотрудники. Уточнил у консультанта Леонида возможность проведения ремонта, приехал в магазин по адресу пр-т. Энгельса 109 СПб где мне сообщают что мастер не берётся за переклейейку так как не обладает достаточным опытом. Потратил время, деньги, нервы. Зачем заниматься делом если не можете его организовать!

Show business's response

nioliz

Level 15 Local Expert

Огромный выбор велосипедов, самокатов, запчастей, шлемов, мигалок-звонилок, что здорово и дно, но... Помимо этого тут можно купить и поставить камеры с покрышками для коляски, ну и колёса подкачать тоже. На мой взгляд это вот прямо супер!

Show business's response

Александр Довгун

Level 13 Local Expert

Покупали стелс , мастер опоздал ,который настраивает,подождали минут 15 -нет его. Сказали , что сходим перекусим и вернёмся .вернулись - мастер ремонтирует другой велосипед, хотя уже прошел час . Продавцы реально стали пытаться впарить подороже,хотя стоишь и говоришь как попугай , мне нормальное ,но не самое дорогое .. в общем- испортился магазин

Show business's response

Матвей Голубев

Level 13 Local Expert

Хороший и не дорогой сервис. Мне заменили подшипники на детском самокате Micro за 250 рублей!!! И довольно быстро. Персонал приветливый. Но много покупателей по выходным, будет очередь. Рассчитывайте свое время.

Show business's response

Bres Polina

Level 22 Local Expert

Обращались с ремонтом самоката. Нужно было заменить блок управления и пройти силиконом аккумулятор. Есть подозрение что подменили аккумулятор на другой, т.к. стал быстро разряжаться. Проверять не стали, но обращаться туда больше не будем. После замены блока управления самокат стал ехать только назад, но это устранили сразу

Show business's response

VeloDrive

879 reviews