VeloDrive
842 reviews
May 24, 2023
Good service
1
July 20
Замечательный магазин!
Огромный выбор велосипедов и запчастей. Превосходный сервис.
Обращался в сервис для ремонта велосипеда.
Заменили трансмиссию ( звезды, цепь). Сделали все оперативно в день обращения. Я в это время присутствовал в зоне ремонта и "мешал" мастеру Сергею))) Ему отдельная благодарность за терпение, качественную работу и подход к клиентам!Рассказал много нового и интересного.
Работа выполнена на отлично!
Персонал магазина приветливый, контактный. Все очень понравилось. Буду обращаться вновь.
Рекомендую!
June 28
Супер место👍🏆
Беру напрокат велосипед сама и купили ребёнку велик.
Мне всегда подскажут , посоветуют какой взять на прокат.
А при покупке ребёнку продавец просто класс, снял велик, дал посидеть прочувствовать. Столько рекомендаций относительно велосипеда и его приобретения
А недавно хотела взять напрокат и неоказалось налички( залог) Так ребята продавцы выручили👍
Спасибо всем ребятам и девушкам - сотрудникам этого маназина
March 28
Прекрасный и очень большой магазин!Чисто, аккуратно!Огромный выбор как для детей, так и для взрослых! Сразу можно приобрести все необходимые аксессуары!
Покупали сыну велосипед и самокат. Консультант Светлана очень сильно помогла с выбором (Показывала разные варианты, рассказывала чем они отличаются, отвечала на вопросы ребёнка и уточняла У него как его ощущения). Также консультант посоветовала какие необходимо приобрести аксессуары.
May 19
Отличный магазин с хорошим выбором вело-транспорта! Уже ни один раз являемся покупателями велосипеда и BMX для разных членов нашей семьи. И отдельно хочется сказать про мастеров. Проходим ТО регулярно, всегда делают быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру Кириллу в Рыбацком, который очень доброжелательный и настоящий профи своего дела! Спасибо магазину и его сотрудникам за профессионализм!
August 3
Отличный магазин и замечательная Светлана! Помогла выбрать достойную модель велосипеда для ребенка по цене/качеству, коллеги все аккуратно помогли разобрать и погрузить в багажник, объяснили как собрать дома.
March 29
Большое спасибо консультанту Глебу!
Мы с семьей пришли в Велодрайв за два дня до ночи распродаж, хотели выбрать велосипед для ребенка. Благодаря профессиональной консультации выбрали классный велосипед, но когда пришли в ночь распродаж, его уже не было :(
Обратились к консультанту за помощью, который был в зале. К сожалению, не помню как его звали. Он махнул рукой в сторону велосипедов с колесами диаметром 20 и 24 и сказал выбирайте сами. Мы расстроились, так как в велосипедах ничего не понимаем. Кстати именно поэтому пошли в магазин, а не заказали велосипед в интернет магазине. И тут я увидела в зале Глеба. Правда, он был занят с другими клиентами. Я попросила, чтобы он нам вновь помог. Глеб осводился и за 2 минуты подобрал нам классный велосипед, который полностью отвечал нашим требованиям и был доступен по цене. Классный консультант! Спасибо)
1
July 24
Велодрайв очень клинтоориентирован и старается максимально удовлетворить потребности клиентов. Решение нашей проблемы было очень четкое и на высоком уровне сервиса, что повышает показатель лояльности. Мы довольны и катаемся на велосипедах с удовольствием . Спасибо!
July 13
Работают классные ребята, тут же можно и колеса подкачать и отремонтировать велик и ассортимент огромный просто!
От детской защиты до лонгбордов, ватрушек, и конечно, велосипедов! ♥️
1
August 13
Не первый велосипед покупаю именно здесь. Впечатление всегда только положительное.
Кроме того, неоднократно обращались по поводу ТО и ремонта: всё грамотно, оперативно и за адекватную стоимость.
August 17
16.08.2024 приехал покупать велосипед на Просвещение.
Консультант Александр никак не помог в выборе, пришлось самому разбираться в данном продукте. Нашел в магазине велосипед с алюминиевой рамой под мой бюджет, Александр даже не предложил его, его задача была продать мне в 3 раза дороже.
В итоге он не смог подготовить велосипед!!!!! Мне его собрали, а сегодня когда я поехал с сыном кататься- увидел что руль криво стоит. Не смогли в магазине поставить ровно руль. Вот так.
1
July 2, 2023
Замечательный магазин, приятный персонал! Особенно хочу отметить высокую клиентоориентированность, профессионализм и стрессоустойчивость сотрудника маг. Велодрайв на Озерках - Архипова Кирилла! Данный менеджер отлично помог сделать правильный выбор с велосипедом Format и всеми комплектующими, так же все установил и настроил все аксессуары, все подробно обьяснил и уделил много времени! Отдельная благодарность директору маг. Кириллу Остапенко и Ольге из отдела контроля качества за согласование старой цены, которая была до подорожания велосипеда! В целом понравился индивидуальный подход, гибкие цены и скидки в магазине и человеческое теплое отношение к клиенту! Однозначно рекомендую данный магазин на Озерках! *Удобное расположение у метро + наличие необходимых комплектующих! Желаю успехов и развития сети Велодрайв!
3
August 22
Хочу поблагодарить Кирилла не знаю как правельно продавец или еще кто. Мы пришли даже не знаю за каким великом, определиться не могли. Он четко направил нас. Велик классный. На первый взгляд покажется что они прям рекомендуют все дорогое, но и правельно, мы ему не доверились и купили подешевле деталь, теперь жалею, оказалась хлипкая . Спасибо
June 1
Благодарим Светлану за отзывчивость и быстую, профессиональную помощь при покупке велосипеда в ночь распродаж. Доченька довольна, а также и родители)!
Будем и впредь призжать к вам!
May 30
Покупали камеру для колеса инвалидной коляски. Попросили заменить. Всё сделали тут же и быстро. Спасибо. Сервис замечательный. Работают вежливые профессионалы.
August 29
Покупали стелс , мастер опоздал ,который настраивает,подождали минут 15 -нет его. Сказали , что сходим перекусим и вернёмся .вернулись - мастер ремонтирует другой велосипед, хотя уже прошел час . Продавцы реально стали пытаться впарить подороже,хотя стоишь и говоришь как попугай , мне нормальное ,но не самое дорогое .. в общем- испортился магазин
2
June 15
Отличился механик Денис на Озерках, очень быстро и качественно произвел ремонт заднего колеса, настроил и сделал все отлично! Спасибо ему)
1
June 28
Большое спасибо Ильдару (возможно, моего благодетеля зовут Эльдар). Помог решить проблему с лопнувшим болтом крепления сидения. Подобрал наиболее подходящую замену, да ещё и камеры полкачал. Удивительно и то, что от предложенных денег отказался. Нечасто жизнь сводит с таким отзывчивым человеком. Желаю всем, у кого неожиданно лопнет болт крепления сидения и приятная прогулка мгновенно превратится в испытание крепости ног, встретить такого мастера и доброго человека как Ильдар!
April 11
Хороший выбор велосипедов и комплектующих. Всегда берем велосипеды тут. Продавцы- настоящие профессионалы своего дела. Всегда расскажут о всех нюансах той или иной модели и помогут выбрать ту самую. Ко дню рождения есть скидка 10%
May 22
Выбирали велосипед дочери (10 лет) в нескольких местах, все что-то не то, что неудобный, то цена кусается. Решили заехать сюда. Консультант Владимир очень толково все разъяснил, показал. Велосипед подошел и понравился, быстро купили. Еще и скидку 5% сделали к др, несмотря на то что прошло 5 дней, а не 1, как у них заведено. Прекрасный магазин, приятное обслуживание, а выбор потрясает воображение! Поездим - посмотрим качество велосипеда из Белоруссии)
September 15
Приехал накачать колёса у велика, но передо мной оказалась женщина которой надо было сменить колесо на велике, я сказал что опаздываю на электричку ,но если что подожду понятное дело. Но она решила всё таки меня пропустить вперёд. После чего случился такой разговор с мастером:
"Накачать будет 100 рублей"
"Ну ладно"
"Не ладно, а здорово и хорошо, иначе насос у меня может отказаться не рабочим. Понятно?"
Пришлось промолчать т.к. времени уже не было ехать в другой сервис (причем недалеко рядом есть).
Вобщем отношение плохое к клиентам , обращаться к мастеру не советую.
1
June 24
Очень не доволен сервисом по обслуживанию велосипедов его нет! На телефон горячей линии некогда не дозвониться менеджерам сложно взять трубку! Велосипед приобретал не дешевые 200.000₽+ но связаться с магазином который продал мне велосипед не могу! Говорили же друзья выбирай хороший магазин при покупки велосипеда.
Вообщем отношение ужасное! Некому не рекомендую данные магазины.
1
September 26
Отвратительно!!! Да, выбор велосипедов большой. Выбрали для ребёнка 6- лет. Приобрели аксессуары. когда подошли на кассу, оказалось, что установка крыльев, подрезка длины кресла оплачивается дополнительно! ОК! Оплатили, попросили подождать 10-15 минут. Через 50 минут ожидания спросили, что не так, почему мы до сих пор не получили велосипед? Оказалось им ещё даже никто не занимался! В итоге через десять минут выкатили, но оказалось. что велосипед совершенно не готов технически! Выяснилось при первом прокате. Совершенно равнодушное отношение за немалые деньги! Не советую!
1
July 20
Широкий выбор, специализация и экспертность на хорошем уровне, но цены на 10-20% выше маркетплейсов, что наверное закономерно.
1
June 6, 2023
Хочу выразить свою благодарность персоналу магазина "Велодрайв" на Комендантском пр, 71. Обращаюсь не первый раз с велосипедом моей дочери всегда ребята охотно помогают, всегда вежливы и приветливы.Очень приятно приходить в этом магазин. Видно, что ребята профессионалы своего дела, они грамотно рассказывают о велосипедах, обслуживании. Мы с дочерью всегда знаем, что есть рядом такой магазин где не отмахнуться от нашей проблемы, помогут подкачать колеса, поправить руль. Ещё раз большое им спасибо от меня и дочери.
October 7, 2023
Чудесный магазин с большим выбором велосипедов на любой вкус.
Огромный плюс - хорошая ремонтная мастерская. Со своим великом я только туда. Мастера корректные, лишнего не насчитают, наоборот стремятся оптимизировать расходы.
Так что на техосмотр и ремонт только туда!😊
1
1
March 28
Покупали сыну велосипед, нам помогала консультант Светлана! Консультант нас не торопила с выбором, всё показывала, была приветлива и любезна! Очень понравился магазин большим выбором.
1
May 15
Пришли купить скейт, хотели узнать какой лучше.
Зашли ни один сотрудник не поприветствовал нас, пройдя по всему залу, на нас даже не обратили внимание и даже не думали предложить консультирование и помощь.
Ушли, никто не сказал до свидания.
Видимо продажи и клиенты для них не в приоритете (
1
March 13, 2023
Очень порадовал огромный выбор велосипедов в ВелоДрайв на Энгельса 109.корп.2 у ст.м."Озерки".
Консультант Кирилл помог быстро подобрать топовую модель велика для ребенка по хорошей скидке.
Предоставил по нашему запросу дополнительное навесное оборудование и помог с их установкой. Так же получили развернутые ответы на все свои вопросы .
Покупкой остались очень довольны!
Спасибо !!!
2
May 17
Спасибо менеджеру Светлане за помощь в выборе детского велосипеда. Все было максимально корректно и любезно. Молодец.
June 11
Помогли дочке велосипед подобрать. Терпеливые, профессиональные ребята. Все растолковали, дали покататься. 👍
April 19, 2023
Отличный магазин! Замечательный персонал! Очень понравилось посещение магазина и консультация сотрудников как в подборе велосипеда, так и аксессуаров к нему. Большое спасибо продавецу Архипову Кириллу! Помог выбрать велосипед , который наиболее подходит под мой рост и стиль катания.На все вопросы дал развернутый ответ))) А так же хочется поблагодарить механика Павла, за обслуживание и техническую составляющую моего велосипеда 👏Рекомендую!Если за велосипедом то только сюда)
1
1
March 27, 2023
Отличный магазин на Озерках. Огромный выбор велосипедов на любой вкус, цвет, бюджет. Отдельное спасибо консультанту Кириллу. Очень подробно описывал каждую модель (пересмотрели довольно много вариантов) , рассказывал про отличия от других, преимущества, недостатки. В итоге - подобрали идеальный велосипед для жены. Также очень помог с выбором дополнительных комплектующих. Спасибо огромное, обязательно придем еще!
3
May 29
Прекрасный веломагазин. Идеальный велосервис, который хочется отдельно отметить. Благодарю за вашу работу.
July 13
В описании есть обмен старого велосипеда на новый или другой. По факту какой-то развод. Приёма в зачёт старого нет, ребёнок выбрал себе велик, а старый не принимают, нет говорят ответа. В итоге купили в другом месте и ещё и дешевле.
May 2
Второй раз покупаем тут велосипед. Большой и разнообразный выбор, на любой кошелек! Очень грамотный персонал. Спасибо!!!
May 29, 2023
Очень удачно попал на распродажу, где приобрел офигенный горный велосипед по приемлемой цене. Консультанту Кириллу особый плюс в личный зачёт - подробно рассказал всё о моделях и расписал, как обслуживать(т.к. это мой первый велосипед)
Однозначные 5 из 5.
1
March 31
Покупали велосипед для мужа. Большой ассортимент, помогли с выбором. Особенно хочется отметить консультанта Кристину, которая помогла с выбором аксессуаров.
May 27
Позвонил чтобы узнать накачают ли баскетбольный мяч, сказали приезжайте все сделаем! На месте встретила Кристина, вежливый и обходительный сотрудник)) мяч накачала, деньги отказалась взять, не место а сказка)))
1
July 12
Отличный магазин , оперативно выбрали велосипед ! Отличный консультант Дмитрий .
July 12
Супер магазин , огромный выбор!
Консультант Дмитрий быстро помог с выбором .
1
September 25
Брал велик сыну на ДР.
Лучшая цена по городу.
Дружелюбный персонал.
Рекомендую )
June 29
Обслуживаю велосипед уже несколько лет подряд только здесь. Замечательный персонал, всегда сориентируют, помогут с выбором, сотрудники отзывчивые и грамотные.
Спасибо Вам❤️
November 11, 2022
Замечательные ребята! Сделали упаковку велосипеда для авиаперевозки. Тот редкий случай, когда быстро, качественно и недорого! Помогли с выгрузкой велика из авто багажника и загрузкой коробки обратно. Моя благодарность не знает границ! Жаль только, что у купленного звонка кормление не подошло к рулю велика (или руль толстый и крепление узкое), но это мелочь в сравнении со всем остальным!
3
September 24
Хороший магазин. Компетентные, отзывчивые продавцы. Пришел, предложили, купил. Все заняло минут 20
May 29
Светлана бесплатно накачало колёса. Также тут покупал несколько велосипедов, всем рекомендую!
1
November 29, 2023
Огромный выбор велосипедов, самокатов, запчастей, шлемов, мигалок-звонилок, что здорово и дно, но...
Помимо этого тут можно купить и поставить камеры с покрышками для коляски, ну и колёса подкачать тоже. На мой взгляд это вот прямо супер!
August 29, 2023
Отличный магазин с большим выбором.
Подъезд не слишком удобен, зато всегда им есть место припарковаться.
Есть мастерская.
Прям реально большой магазин с несколькими залами внутри.
1
May 24
Выражаю благодарность продавцу Кристине, что выручила в трудную минуту и помогла накачать колёса)
November 5
Очень хорошие специалисты работают и всегда есть выбор велосипедов