Velodrive

4.4

284 ratings

Rate this place

Ирина Жучкова

Level 9 Local Expert

Ремонтировали два велосипеда. Детский и взрослый, который на даче просто уже колёсами в землю врос) Очень приятный персонал. Всё рассказали, показали. Мастер опытный и вызывает доверие 🤝 Перед тем, как делать, позвонил и рассказал, что да как, сколько будет стоить. Благодарю!

Show business's response

Грачик Мамян

Level 9 Local Expert

Лучший Велодрайв в городе! Обслуживаю свой вел у Сергея каждый год, всегда ремонтируюсь у Сергея и всем рекомендую! В отличии от других магазов тут тебе вежливо по советуют что делать по ремонту, парни шарят в спорте. Мне нравится заходить в этот магазин даже просто по здороваться, Андрей, Стас, Гуля и Сергей всегда вежливо и дружелюбно встречают, при поломке подскажут, объяснят и подберут нужную деталь! Кстати после последнего обслуживания, благодаря Сергею я провëл 3 месяца отличного отпуска в Армении! Сергей всё что нужно было поменял, установил карбоновую вилку и обслужил велосипед ОТ и ДО В итоге отпуск удался! Отдохнул по кайфу и ни разу не думал о ремонте, ездил по горам и ущелиям с удовольствием. Короче друзья я рекомендую всем посещать именно в этот Велодрайв!

Show business's response

Катя Клыкова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо персоналу! Станиславу, Андрею и девушке имя не спросили ☺️ Ребята вы супер крутые! Помогли с выбором, всё настроили, ответили на все вопросы! Взяли Шульц Изи Фэт, прекрасный велосипед для катаний по паркам и городу! Очень компактный! Супер велик, замечательные консультанты! Рекомендую этот магазин + сервисный центр ВСЕМ!!!!!

Show business's response

Екатерина Прокошина

Level 5 Local Expert

Покупала велоаптечку и камеру для велосипеда. Очень благодарна продавцу Андрею! Шикарно проконсультировал и дал мне ещё дополнительную информацию, почему я часто прокалываю шины! Я узнала много нового😆😆😆о велосипедах и шинах))) Большое спасибо!

Show business's response

Олег Валентинович Овчинников

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент не маленький для таких небольших площадей. Но здесь даже ремонтная мастерская уместилась, в которой работает классный мастер.

Show business's response

Валентин Волков

Level 4 Local Expert

Очень классный магазин. Продавцы очень отзывчивые, помогут подобрать и даже по рекомендуют что лучше взять из того и или иного товара. И мастер очень хороший и профессиональный так как не раз у него обслуживался и кроме той проблемы которую я заметил и озвучил он уже на глаз сразу видит что ещё стоит поменять пока ещё не поздно. А работаю курьером.

Show business's response

Максим Ткачук

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Хороший выбор. Сотрудники магазина «в теме», всё терпеливо подскажут и объяснят, дадут детям покататься , примеряться к велосипедам. Исчерпывающие ответы на все вопросы, очень клиентоориентированность всё. Рад, что за первыми в жизни велосипедами для моих мальчишек мы пришли именно сюда 🤓

Show business's response

Мк Б

Level 8 Local Expert

Очень классный персонал работает, вежливый, все показали и рассказали, дали советы на будущее. Рекомендую, очень большой выбор велосипедов 🤝

Show business's response

Артём Соколов

Level 21 Local Expert

Отличный магазин! Всё сделали быстро, подобрали велосипед, прикрепили крылья и педали. Ещё в это магазине я смог подобрать себе звонок на велосипед и замок.

Show business's response

сергей cc

Level 12 Local Expert

Небольшой магазин но выбор был нормальный было все что нужно. Есть вело мастер .Продавец достаточно опытный .Рядом с метро и Торговым Центром удобно расположен.

Show business's response

Юлия Михайловна

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо великолепному продавцу, действительно мастеру своего дела - Андрею! Подобрал шикарный аппарат , всё тщательно проверил! Вежливый и отзывчивый. Безумно рада покупке , тем более с таким классным подходом !!! Ассортимент большой , рядом мастерская. Советую !

Show business's response

Игорь Щ.

Level 5 Local Expert

Велосипед покупали для ребенка. В подарок на день рождения. Сначала на сайте посмотрели, по наличию в этом магазине было несколько понравившихся моделей. Приехали, чтоб в живую глянуть. Магазин в 2х минутах от метро! На месте очень быстро определились, цены 👍

Show business's response

Саша С.

Level 5 Local Expert

Отличная мастерская по ремонту велосипедов. Все делают быстро, хорошо и недорого. Мастер вежливый.

Show business's response

Александр Калиберов

Level 4 Local Expert

Купили самокат дочке, через месяц неприятность, гайка куда-то делась соединяющая руль и деку. Спасибо Станиславу, приехали, вспомнил нас, без лишних слов нашёл гайку "анти выход" всё подправил, ребёнок доволен))) Рекомендую

Show business's response

юлия горбадей

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал велосипеды качевственные есть все запчасти для велосипеда пересонал всегда подскажет поможет с выбором деталей и комплектующим к велосипеду

Show business's response

Влад

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, сотрудники не ведут себя как "мебель", а довольно подробно могут объяснить о том что они продают. Купил жене велосипед в этом магазине, осталась довольна )

Show business's response

Nickolay U

Level 8 Local Expert

Был вчера в данном магазине, завязался разговор с персоналом. Ребята сказали, что некоторые покупатели пишут негативные отзывы касательно ассортимента товаров. Я сильно удивился, и решил написать отзыв. Не было ни разу, чтобы я не ушëл из этого небольшого магазина с нужной деталью или инструментом. Всегда были в наличии позиции, которых не было в других магазинах, причём часто есть выбор из нужных мне железок (и не только). Вот и вчера я зашëл и купил нужные мне детальки. Ставлю однозначно "5".

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Ставлю 3 в общем на сеть. Искали тормозные колодки(не найдено во всей сети). Велики покупали в этой же сети так же 2 года назад. Качество среднее. Спасибо что и 2 года по служили. Но собирают с деталей что и сами найти не могут.Втулка развалилась через 2 месяца. Ручки на руле стёрлись к концу лета. К следующему лету я менял цепь, ручки, втулку якобы крепкую и заднюю систему звёздочек. Тоисть из всех работников дай бог грамотный найдётся это из начальства.... Так как в их сети я был в 3х магазинах и только в 1 мне определили проблему. А так же проверяйте что покупаете. Гарантию дают на раму а не на весь велосипед!!!

Show business's response

Игорь Л.

Level 2 Local Expert

Привез в этот сервис велосипед на ремонт, с порога я попросил поменять мне заднее колесо, так как там восьмерка настолько мощная, что колесо задевает раму. Вместе с этим попросил посмотреть что-то с переключателями скоростей, прокачать тормоза, так-как тормоза стали плохо срабатывать из-за не своевременной замены жидкости в тормозной системе, и некоторые работы, которые посоветовал мастер. Мастер сказал мне, что менять заднее колесо не имеет смысла, ведь он может выровнять натяжкой спиц искривление моего колеса и все будет нормально. (Хз нормально это или нет, по-моему, в таких случаях нужно менять колесо, но я не шарю, поэтому ровняем натяжкой спиц) День получения Я пришел за велосипедом, поинтересовался первым делом, как дела с гидравликой, потому что лучше велосипед будет плохо разгоняться, чем тормозить. На что мне ответили, «Велосипед готов, я на нем прокатился, тормоза работают, износ колодок около 30%, все отлично» я иду оплачивать проделанные работы, выезжаю, набираю скорость, а экстренно остановиться то не могу! Передний тормоз не работает, Гидравлику нифига не сделали!!! Приезжаю в сервис, говорю мастеру, что тормоз не прокачен, он говорит «не может быть, давайте я проеду» (НУ ОН ЖЕ СКАЗАЛ, ЧТО ЕЗДИЛ НА НЕМ, КАК ТАК ТО), в общем он проехал, нифига не тормозил, почистил тормозной диск «от налипшего жира» (не знаю зачем, когда жира там нет, и ручка тормоза просто без отклика работает, накинул пару отговорок «передний тормоз нужен чтоб притормаживать, а не тормозить, все нормально». Рассказал на работе механикам эту историю с тормозами, на что мне ответили, что после прокачки тормозов отклик на ручку меняется из-за давления, следовательно к этим работам мастер даже не притрагивался, что напрямую влияло безопасность жизнедеятельности окружающих меня людей на дороге и меня. Хорошо, что передо мной не вылетела машина и все обошлось. Не советую конкретный сервис, берегите себя.

Show business's response

Жанна

Level 8 Local Expert

Обращалась в мастерскую. Быстро помогли, подтянули крепежный боль сидения велосипеда спец. инстументом. Спасибо.

Show business's response

Инкогнито 5773

Level 11 Local Expert

Человеческое отношение к клиентам, заходи, тебе расскажут, что есть, что почём, некоторые нюансы. Выбор неплохой, ни разу не ушел с пустыми руками.

Show business's response

Александр Филиппов

Level 10 Local Expert

Почитал отзывы и кое чему удивился: такое ощущение, что от маленького магазина "KIDS" (дети, для не знающих), желают ассортимента и сервиса как в огромной студии с оборудованной лабораторией... Да, выбор великов не очень большой, но наличие предметного товара можно посмотреть на сайте и позвонить... Зато с сервисом проблем нет: в отличие от магазина на Богатырском, который в разы больше и имеет ремонтную мастерскую, здесь нам нормально отрегулировали велосипед ребенку и помогли с устранением посторонних шумов при езде.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

24.06.2023 имел глупость зайти в этот магазин. Искал себе велосипед в бюджете 30к. Понятно что ничего с намёком на "Топ" за эти деньги не купить. Искал золотую серединку, что бы возил и голову особо не делал. Поговорив с продавцом принял решение купить Stinger element std. (уж очень складной о нём рассказывали). В разговоре у продавца уточнил про навесное оборудование и про оборудование в целом которым оснащён велосипед. Переключатели на руле передних и задних скоростей micro shift, переключатели на передних и задних звездах shimano Tourney TZ ,самый начальный уровень это и понятно. Было сказано что оборудование не должно доставить особых проблем и при необходимости его можно подрегулировать. 28.06.2023 приехал на нулевое ТО так как прошел к этому времени около 150км. На мои жалобы: плохо переключаются скорости на задних/передних звездах. Мне было сказано что оборудование очень плохое и толком с ним ничего не сделать (резкое такое откровение которое идёт в разрез тому что говорили при продаже). На просьбу всё же посмотреть и попробовать отрегулировать было сказано что смысла нету никакого, ещё и цепь приговорили которая на момент посещения данного магазина растягулась в труху и начала откровенно греметь(за пять дней растянулась цепь!!). Спрашиваю продавца: как же так? Говорилось совсем другое... В ответ услышал одно мычание и попытки уйти от разговора. Была сделана видимость суеты и какого то действа по обслуживанию велосипеда. Тросики подкрутили на тормозных ручках и переключалках. Выставляли велосипед на специальную подставку по итогу всё было сделано безолаберно и на пофиг (надо же по быстрому за нулевое ТО денег не заплатят). Поцарапали велосипед до металла, заметил уже на следующий день. Понадеялся на персонал, по итогу не надо было. Ни о какой гарантии ни кто и не говорил. Разве что сказали что гарантия только на раму и всё. Никакого конструктива, никакого результата. Сделали только хуже. Лиш бы впарить, а там уже в ход пойдут отмазки и отговорки. Не советую катать в этот магазин. По итогу поехал в другую сеть. После осмотра поменяли цепь ОТРЕГУЛИРОВАЛИ ВСЕ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛИ. Теперь всё хорошо переключается, не скрипит и не гремит.У стороннего сервиса тоже поток не малый но у них всё же присутствует понимание того что такое клиентоориентированность и профессионализм в отличии от "Велодрайва около метро Пионерская". Потратьте чуть больше времени и доедьте до действительно нормального магазина где вам не будут впаривать то что вам совсем не нужно.

Show business's response

Александра Макаренкова

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин. Помогли подобрать велосипед . Быстро настроили. Цены не"кусаются" . Советую !

Show business's response

Эрик Маманазаров

Level 7 Local Expert

Продавцы молодцы! И покажут и расскажут, посоветуют, что лучше. Надо-настроят велосипед. Один позитив!!!

Show business's response

игорь петров

Level 9 Local Expert

Запчасти в наличии, подберут то что нужно.

Show business's response

Dasha Zax/Sha

Level 22 Local Expert

Магазин в подвале, суууупер маленький 2на2 буквально не развернуться, не то что бы нормально примерить) Приехали именно в этот, так как тут был выставлен детский велик, который присмотрели на сайте. Ребенку понравился, цвет, что легкий ход, взяли, даже подешевле, чем выставлен на сайте) персонал норм)

Show business's response

Мария Н.

Level 4 Local Expert

Приехали позавчера с сыном перебрать втулку велика БМХ (хрустела). Продавец (не мастер даже) тут же поставил диагноз, что руль люфтит. Окей. Делать так делать. Перебрать втулку 1000р, ещё 300р люфт убрать. Показалось нормальным. Работы на час-полтора. Супер. Через полтора часа вернули бэмик. Как хрустел, так и хрустит. Вернулись, позвали мастера. Поулыбался,сказал, мол, спицы надо подтянуть, оставляйте на ночь, но что то не захотелось. Уехали обратно на дачу, а там брат и его друг, которые разбираются в великах. Про спицы посмеялись. На следующий день поехали в Гатчину в ремонт, за час перебрали втулку, поменяли три давно стёртые собачки. Убрали восьмёрку. Вопроса, что делал мастер в велодрайве, задавать смешно: курил или любовался великом. Я, как девочка, сразу хоть и поняла, что тот же хруст значит, что не чинили ничего, но не будучи спецом, устраивать разборки не люблю, тем более при сыне. Пусть наше время и деньги останутся на совести сотрудников этого чудесного магазина, но если вы думаете, отдавать ли им что то в ремонт - то нет. Велосипедисты мне сказали потом, что в такие места не то, что не ходят - не считают его вело местом. Хотите чиниться - ищите именно мастерские. Всем добра

Show business's response

Сергей Сечкин

Level 3 Local Expert

Жалко, что такой веломагазин находится рядом с метро (много клиентов). Мне приходится ехать далеко за покупками. Постоянно хомят на ровном месте, я парень я на это не обращаю внимание, но тут явно перебор. В рабочее время, когда магазин открыт, говорят, что закрыты. Будут предлагать самый худший товар по цена/качество. Ничего в ассортименте нету, как не приду ничего нету. Цены на товар завышены, цены на ремонт очень завышены, разводят людей на ремонт, собрать сидужку стоило 300₽, уже купленную у них. В магазине только вот камеру можно будет найти нормальную, из плюсов всё. Скидка то действует, то не действует для курьеров. Текучка клиентов бешеная, разовое разводиволо

Show business's response

Hrach Mamyan

Level 14 Local Expert

Просто лучше! Всё что нужно есть, а чего нет можно заказать у них! Сотрудники магазина подскажут что и как... Сэнсей (мастер) крассавчик отремонтирует всё в идеале! Советую загляните по чаще всё Good

Show business's response

Саша — Вкусный Питер

Level 30 Local Expert

В кои-то веки сподобился съездить на ТО велосипеда. Весь скрипел, цепь на звездочке не соответствовала выбранной передаче и все в таком духе. Если честно, думал, что не лечится. Не знаю как, но ребята сделали чтобы все было красиво. Работа вместе с заменой тормозных тросов встала в 2 000₽. Весьма демократично, учитывая, что мастер Алексей, который велосипедом занимался, его ещё и бесплатно помыл. Моей благодарности нет предела.

Show business's response

Дмитрий Александрович

Level 4 Local Expert

Самые высокие цены в городе. Интернет заказ в этом офисе не сделать. Скидки обещанные не действуют. Сделал заказ на сайте velodrive.ru с самовывозом из Купчино. После звонка оказалось, что в наличии у них самоката нужного нет. А есть он только в магазине на Коломяжском. Поехал туда через весь город, и оказалось что мой заказ уже не годится. А новый заказ с самовывозом из их магазина система создать не дает. Сначала было сказано, что все скидки только для интернет магазина. После оплаты оказалось, что можно было использовать скидку за членство в группе... Но уже поздно, т.к. я уже оплатил. Забрал самокат по заявленной цене, без скидок. Магазину большой жирный минус за жадность.

Show business's response

Yuriy Mikhalevskiy

Level 11 Local Expert

Звонил в рабочие часы, провисел на телефоне 30 минут, никто трубку так и не взял.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Отличные ребята работают! Неоднократно обращался. В крайний раз ребетенок сломал руль велосипеда, починили за минуту, ещё и денег не взяли!

Show business's response

Dennis

Level 3 Local Expert

"Мастеру" сервиса разве что подкачать колёса можно доверить. Да и то без гарантии, что сделает. Отдавал велосипед для настройки трансмиссии. Через 4 дня "мастер" позвонил с сообщением. что всё готово и можно забирать. На следующий день, пятый от момента сдачи в сервис, прил забирать. А в итоге уже после оплаты "услуг" оказалось, что велосипед даже в руки никто не брал, и ничего не делал...

Show business's response

Николай

Level 2 Local Expert

Пришел к вело мастеру прокачать тормоза тормоза и колодки не разу не использовались велосипед был куплен в магазине не давно и не были получены задние тормоза в итоге мастер сказал что подходите через час полтора. Я прихожу он говорит все сделано Я расплачиваюсь выхожу начинаю ехать а тормоза не тормозят я к мастеру говорю так мол и так не тормозят на что он мне говорит ВАМ НАДО МЕНЯТЬ КОЛОДКИ И ТОРМОЗНОЙ ДИСК . а они новые не разу не тормажонные на что он сказал я ничего не знаю покупайте я вам их поменяю .. Вывод Этот человек машеник и новое либо меняет на старое либо портит чтобы было больше денег для него и магазина это очень плохо примите меры

Show business's response

Кем Трел

Level 9 Local Expert

Рассказали, показали что с великом, все починили. Сам магазин тоже большой хоть и не такой большой выбор в защите

Show business's response

Габи

Level 10 Local Expert

Есть всё что нужно для велосипедистов, в том числе и ремонт. Десять лет назад купила там велосипед, до сих пор на ходу, меняла только педали и грипсы. Обслуживание на высоте.

Show business's response

Sofia D.

Level 4 Local Expert

Шли с ребенком за велосипедом, был закрыт на приемку. У ребенка минус настроение, у меня минус время Где предупреждения или другая информация, неизвестно 😞😞😞

Show business's response

Влад Приступа

Level 3 Local Expert

Понадобился срочный ремонт, сделали инста, качественная работа и приятный персонал, за все это огромная благодарность

Show business's response

Selena

Level 8 Local Expert

Пришли в магазин на Коломяжском с целью купить велосипед. Внешне кажется выбор огромный, но в итоге нам предложили только 2 варианта. Даже не рассказали в чем разница, почему размах цены (8 000 и 25 000), просто: вот эти два вам подходят.... ушли... поехали в Меркурий... 3 варианта, при чем так же не понятен выбор консультанта, когда рядом стояли еще велосипеды, подходящие по цене, информации 0... разве что посидеть дали. Да, мы - дилетанты, вы можете впарить нам все что угодно, просто расскажите про эти велосипеды хоть что-то... Да, у нас есть лимит по цене, но если вы расскажете, что велосипед, стоящий на 5000 дороже, но он супер-классный и т.д. это же явно может заинтересовать нас. Увы, создалось впечатление, что персонал не обучен или же у них нет желания работать и зарабатывать.

Show business's response

Михаил Валдаев

Level 28 Local Expert

Большой выбор велосипедов и велосипедный запчастей. Цены немного завышены по сравнению с другими магазинами. Есть мастерская по ремонту велосипедов.

Show business's response

Александр Федотко

Level 13 Local Expert

Сама сеть магазинов крупнейшая в СПб. Поэтому выбирать проще всего у них. Однако если хотите купить велик с толком, надо дотошно разобраться во всех нюансах выбора велика (самому), походить по велодрайвам, пощупать (не знаю, дадут ли покататься, как заявлено). Затем, поискать в других магазинах. Если найдете дешевле, можно использовать "лучшую цену" в магазине велодрайв. Покупать лучше через интернет: возможно перепадёт какой-нибудь подарочек. Что мне НЕ понравилось: покупал велосипед маме. Был ценник 23000 зачеркнут, а 20000 написан. Плюс действовала скидка 18% на 8 марта. В итоге я получил скидку 18%, но от 23000 (видите ли забыли поменять ценник). Вообще это нарушение прав потребителя, но даже администратор сказал, что так или никак. Второй момент: запутанная система скидок. Всё время какие-то акции, ночи распродаж, НО всегда на ограниченный ассортимент великов и ждать, пока будет скидка на то, что тебе надо - вообще не вариант! А бонусная карта на велосипеды даёт лишь 5% и ни с чем на суммируется. Ценники на комплектующие очень заданы.

Show business's response

slava

Level 9 Local Expert

передаю привет квалифицированному но лживому мастеру , все-таки покрышка повреждена и ее нужно было отремонтировать , и камеру пробило не от вашего фирменного укуса змеи - я ещё думал как так то ,ехал же прямо и резко спустил либо я глупый либо мне втирают дичь . Оказалось мне соврали.... доказательство дырка в покрышке.

Show business's response

axeGAN

Level 12 Local Expert

Внутри не повернуться, все заставлено велосипедами, ценник на китайские покрышки и Работы по замене завышен. Сейчас велосипеды по цене мопедов(это грустно)

Show business's response

Марта

Level 30 Local Expert

Вежливые приятные продавец и веломастер. Быстро решили проблему с моим велосипедом

Show business's response

Алексей Герасимов

Level 2 Local Expert

Все ужасно. От отношения к клиентам до качества продукции

Show business's response

Олег

Level 10 Local Expert

Отличные продавцы ,всегда найдется что нужно Мастер подскажет все что нужно ,все мне нравится,рекомедую !

Show business's response

Павел Потокин

Level 4 Local Expert

Случилось значит у меня ЧП. Колесо прокололось. На радостях что рядом веломагазин ринулся к ним. Они хоть на карантине - но работают. Психанули на меня что я им сперва не позвонил (а дверь была открыта) -мол вы знаете какие штрафы за то что работаем. Тогда зачем вы работаете (подумал я) Закрыли тему карантина - у меня ЧП нужна резина. Дали резину. Спрашиваю можно у Вас когда заменю - подкачать? И предлагают мне насос купить. (Заработать на чужом несчастье) А если мне еще и ключ нужен был - они бы и его мне продавать начали? -- В итоге с таким отношением ничего у них не купил. Пришлось беременную жену просить все привести.

Show business's response

Марина Игоревна

Level 13 Local Expert

Покупала у них самокат. Очень довольна!!! Получилось так, что самокат оказался с производственным браком, в тот же день по гарантии все поменяли, без лишних вопросов. Спасибо Вам большое, не нарадуюсь покупке!!!

Show business's response

Velodrive

133 reviews