В дороге пробил колесо, заехал в эту мастерскую, так как была ближе всего и имела высокий рейтинг.
Камеру поставили мою же запасную, своих под тонкий ниппель на 27.5 у них не оказалось. Если бы не моя запаска, пришлось бы ехать в веломагазин.
В целом все сделали быстро и качественно. Механику Бекзоду большой Рахмат!
Из плюсов — удобный подъезд на уровне тротуара, оперативное обслуживание.
Из минусов — тесновато помещение и маленький ассортимент запчастей. Надеюсь, это исправят.
Спасибо за помощь и успехов в работе!
1
1
Tiamat P.
Level 8 Local Expert
October 14
Как говорится не будь жмотом дай второй шанс но не будь дураком не давай третьего. Два раза посещал это место, после первого раза чувства были смешанные, после второго раза обращаться к ним уже категорически не хотелось. Когда первый раз пришел нужно было отрегулировать механизм переключения передач велосипеда на передних звездах, из сервиса вышел молодой иностранный специалист с намерением помочь, после того как ему сказали что нужно настроить механизм сразу принялся лапать велосипед и крутить отверткой регулировочные винты, похвальное стремление помочь, вот только он в принципе не знал что и куда крутить, отрегулировать нужно было передние звезды а он начал разбирать (зачем то) задний петушок, и то у него не получилось тк он запутался, после того как все же удалось до него донести что в регулировке нуждается другая часть механизма он оставил петушок прям как есть и начал крутить винты на передних звездах и в итоге у него все равно ничего не получилось сделать, внутри были еще мастера кото был занят а кто то просто сидел без дела, чудо механик сказал что сам справиться не может и заверил что сообщил о проблеме другому "более опытному мастеру" и поставил в очередь а сам пошел сидеть на лавочке, ждал около 30 минут, никто так и не вышел что бы посмотреть велосипед, начали подходить другие клиенты и занимать очередь, пришлось идти разбираться самому, как оказалось никто обо мне не сообщал и не в какой очереди я не стоял, мастер к которому я обратился вышел на улицу подошел к тому что сидел на лавочке и отчитал его тот в ответ только смеялся и отшучивался (цирк полнейший) далее мастер подошел и сказал что сам сделает вне очереди, мы договорились о цене и он действительно сам все настроил, но проблема в том что петушок который раскрутил первый специалист делать не стали и как итог при езде он начал скрипеть и через раз переключать задние звезды, пришлось регулировать уже самому во время катания. Второй раз к ним обратился когда пробил переднее колесо велосипеда, привез ведосипед потклассике пришлось ждать в районе 20 минут, потом вышел мастер, осмотрел колесо и с ходу заявил что нужно менять камеру, как он это определил не известно, даже заклеить не предложил, но это не суть, замена камеры меня вполне устроила, отдал им велосипед, его перевернули вверх ногами прямо на улице и процарапали об асфальт велокомпьютер, звонок и кранштейн для смартфона, раскрутили, сняли колесо, заменили покрышку, поставили, закрутили обратно, я рассчитался и поехал домой, при езде был странный стук в переднем колесе, когда приехал домой всплыли сразу два косяка (а я дурак сразу не проверил) во первых в переднем колесе была магнета генератор для встроенных фонариков, к ней очевидно подключается кабель, вставляется и вынимается как обычный usb к примеру, так вот когда снимали колесо похоже у них не хватило мозгов что толстая втулка в цетре колеса это динамо машина и что к ней ведет проводка которую было бы не плохо перед тем как снимать колесо отключить, и они просто вырвали колесо, разъем остался во втулке а рядом болтался кабель с двумя медными проводками, пришлось дома самому припаивать разъем обратно и подключать к магнете, но это еще не все, само колесо установили не ровно, это еще нужно было прям постараться воткнуть его так косо что бы при езде происходило биение (на велосипеде дисковые тормоза). Остался крайне не доволен сервисом, как уже было написано в предыдущих комментариях -чинят одно, ломают другое. Не рекомендую сюда обращаться если вам дорого ваше имущество и ваши нервы.
5
Show business's response
Николай Червяков
Level 14 Local Expert
April 30
Сердечно благодарю!
Отремонировали мой самокат Kugoo S3 pro, устранив целый букет проблем. Дали годовую гарантию, при этом за адекватную цену. Внимательный профессиональный работящий коллектив, удобное расположение вблизи остановок, что пригодилось при доставке неработающего самоката. Режим работы 10-21 позволил легко спланировать посещения. Популярное в народе место, обычно очередь из 1-2 клиентов на оформление. Желаю расширения сервиса с сохранением нынешних достоинств.