VeloLider
63 reviews
June 16
Шёл в магазин, мне нужно было шину купить для моего старого советского Велосипеда. И вот продавцы такие мне говорят что вот всё подходит и на самом деле сейчас у меня колесо шоркает, и вот просто. Вообще короче и потратил я практически 1000 р короче вообще продавцы, вообще таких лучше уволить не специалистов. Вообще закрыть такой магазин просто это вообще то, что там только 2 как бы 2 марки, и это какой-то полный ужас
May 9
Приобрели велосипед,ребенок решил попробовать сразу прокатиться,около магазина прокатился и сразу понял что велик ему мал,так как в самом магазине прокатиться нам не разрешили,пошли делать возврат не отходя от магазина,на что владелец нам сказал,что возврата нет и начал кричать что вам же говорили что он будет мал,перед покупкой данных слов сказано не было. По закону мы имеем полное право вернуть эти деньги,на что он швырнул в ребенка отвёрткой ,что бы ребенок пошел откручивать пеги,вышел на улицу и начал материться при несовершеннолетнем ребенке,что он что-то сделал не то.
Вообщем этим людям важно продать товар любой ценой,а в каком качестве это уже не важно,скупают дешевку и продают за приличные деньги.
Если бы раньше увидела эти отзывы ни ногой бы сюда.
Так что, Роспотребнадзора на них не хватает.
July 3
Здесь маловато выбора ну к примеру шлемы велосипеды есть ну всë равно маловато мне кажется когда зимний сезон палки легко ломаются лыжи не брала
May 22
Покупал велик, у них же вроде все пучком,но через года 2 полетел переключатель,поехали в этот магазин поменять,дедок сказал:"Я сам их настраиваю,ничего не могло сломаться"(Прям орал).Обматерил, не рекомендую этот магазин даже на крайняк.
1
May 9
Плюсы: Не покалечили
Минусы: Плохое отношение к клиентам, низкое качество обслуживания, угрозы и ещё дед видимо в молодости играл в дарц но очень плохо... когда я уходил из магазина швырнул в меня отвёртку
1
August 19, 2023
персонал отзывчивый , добрый , незнаю почему всем не нравится велолидер , выбор большой , всё хорошо , покупал наколенники , по стоимости средняя ценовая категория , проблем не возникло
3
April 23, 2023
Присоединяюсь к людям которые пишут о не адекватности менеджера зала) Видимо дедулька еще и собственник, за клиента борется руками и ногами. Здравствуйте видимо не знает, вопросы задает грубо и тоном как будто я ему что то должен. Просто люди приходят разные, не все специалисты и да возможно вопросы задают может глупые, но не все же годы владеют техникой. Хотя я вот владею 10 лет, но цепь первый раз порвалась. Откуда я должен знать что там нужно знать для покупки аналогичной, я думал для этого и есть консультант продавец, который возьмет цепь и подскажет какую мне нужно. Но увы, ожидания не совпали… ) Если я знаю какую мне цепь купить, то зачем мне туда идти - заказал доставку на маркетплейсе любом и дешевле и ходить не надо. Пришел домой посмотрел видео 3 минуты, все посчитал, померил и заказал. Доставка 2 дня! А дедушке удачи)!
8
May 17, 2023
Никому не советую пользоваться услугами у этого веломагазина. Дорого и некачественно! И ещё тут хамский и неадекватный дед веломастер.
Пришёл туда последний раз попросить веломастера исправить деформированый тормозной диск на своём велосипеде. Далее следующая картина: это дед насильно требует, чтоб я "немного" отошёл. я отошёл на 2-3 метра, посмотреть, как он работает, но как только мастер увидел меня, стал махать рукой и кричать, чтоб я убрался подальше.
Я, конечно, далеко не стал уходить, а время от времени ходить в сторону него на небольшом расстоянии. После, закончив с делом, он почти толком ничего не сделал, попросив за услугу 300 рублей. Сначало с первого раза, как я ему сказал, диск не был исправлен в плане состояния, после попросил веломастера ещё раз этим заняться. В ответ он начал возмущаться и хамить, перебивая меня, когда я ему объяснял, что и где не так и почему. Но дед даже слушать меня не хотел! При всём этом он применял матерные слова, что меня так же не на шутку возмущало, в прочем, как и из-за "не самого осторожного" обращения к моему велосипеду. Такое чувство будто этот велосипеде не мой, а его. И после только со второго раза дед настроил кое-как мне диск. В итоге он начал меня торопить идти к кассе со словами "Всё, иди давай сюда, мне некогда". Ну а я заплатил эти самые 300 рублей и ушёл почти ни с чем.
Мой вывод: зря потраченные деньги и время
5
May 20
Цены завышены, но если приспичит можно найти все
July 8, 2023
Приехали на регулировку велосипеда, его обозвали со всех сторон, просто потому что он не их ассортимента. Неадекватный продавец и ремонтник. Оказывается и владелец. по телефону цена была 150- 200 руб, на месте стала 600. инфляция за пол часа! Не рекомендую даже на крайний случай.
4
June 11
Ремонт отличный , всё быстро не ожидал 🙏
June 10
Нам разобрали велосипед и помогли положить в машину
1
April 20, 2022
Испортили день рождения ребёнку!
Дедуля отжигает там сильно. Общается слюдьми, как с быдлом. Психует, дёргается, швыряет самокаты.
У ребёнка день рождения. Хотели взять с витрины самокат. Сын смотрит, ногу на него поставил, на что дедок психнул и сказал, что мол нефиг марать тут самокаты.
Решили на этом остановиться (дабы не портить ДР) самокат был последний и на складе больше не было, но оказалось, что ещё за сборку надо дядечке отдать денежку (плюсом к той цене, что на витрине). Отказалась, психанул, чуть не швырнул деньги в меня.
Больше в этот магазин ни ногой.
Владелец пишет в ответах на комментарии, что было бы стыдно, что все врут)))) Так дело же ваше. Вы глупо теряете покупателей, вместо того, чтобы прислушаться и сделать выводы. Про отношение к покупателям читала до поездки в ваш магазин, была готова, но не к такому.
14
January 30, 2022
Был после НГ, в ассортименте вроде как всего полно(учитывая размер магазина), но, нужен был велик (типа "КАМА" из СССР, складной, но, 6ти скоростной и тормозами (хотя бы) V - br),увы, ждать, конкретного времени нет, ближе уже к теплу по ходу.... Ну, а если есть время, терпение, то думаю спокойно можно сотрудничать с ВелоЛидер
1
1
January 21
Я думал мне одному нахамили, но прочитал отзывы и все понял. Никому не советую данный магазин
3
July 18
Неадекватный пожилой мужчина. Не обращайтесь в это магазин. Поищите другое место где уважают и ценят клиентов.
3
April 25, 2023
Персонал состоит из одних «Душнил». Общать и обращаться нормально с людьми, не умеют, злой, ворчливый дед, конкретно бесит думаю не только меня.
9
June 18
Продали камеру бракованную
August 11, 2022
Интересно, когда в этом магазине был вежливый персонал? Была в магазине три раза, с интервалом в 1 или 1,5 года. Никаких изменений: нервный и злой, извините, дед, не владеющий элементарными навыками общения с клиентами.
7
March 31, 2023
Магазин плохого настоения продавца а потом и у вас, если вас не обрадуют космические цены и странный режим работы.
3
August 23, 2021
Нормальный магазин, сам конечно из Екатеринбурга, но был проездом по работе. Зимой купил велосипед и времени не было купить подвес, а тут такая удача вижу магазин. И думаю, дайка загляну. Все, что нужно купил, продовец общительный, помогал с выбором.
2
1
June 4, 2021
Ужасное отношение к покупателям. В ответ на невинную шутку полился поток брани со стороны продавца мужчины, которому на минуточку! 70 лет! Не зря ведь назначают пенсию, ну не может уже в таком возрасте человек работать! Уважаемый директор, обратите пожалуйста внимание! Возьмите уже на работу молодого продавца. Не Теряйте клиентов! Наша семья покупала у вас и велосипед, и самокат. Но теперь ни ногой!!!! Лучше до Екатеринбурга доеду.
21
1
June 13, 2023
Злой и некорректный персонал, вёл себя очень грубо с покупателем.
1
June 17
Пойдет
1
November 16, 2022
Хорошие люди, помогли советом и нашлись нужные запчасти)
4
August 2, 2020
Зашёл вчера узнать по велосипеду и как оказалось зря ,только настроение испортил. Продовец оказался принеприятной личностью, на мои вопросы профыркал даже не дослушав и ушел. Я подумал ,что он так только со мной но пообщавшись с людьми которые обращались к нему ,он также себя вел. Из-за его отношения к клиентам многие перестали ходить в этот МАгазин, видимо и я тоже. Лучше куплю в Екатеринбурге чем опят буду видеть этого товарища. А магазин хороший,и выбор большой,но увы.
19
March 17
Пришли за самокатом в 11 часов дня, а там закрыто, продавец болеет, замены нет
July 25, 2020
Отличный магазин! Приветливый персонал. Качество хорошее. Покупал роликовые коньки в подарок, племянице понравилось. Спасибо вам!
3
5
August 31, 2022
Цены желают быть раза в полтора поменьше, а ассортимент неплохой
3
May 29, 2020
Обратился с ремонтом детского велосипеда 29.05.20
По телефону сказали подьезжайте после 12:00 и позвоните с крыльца.
приехал с великом в 14:30 , позвонил, сказал,что подошел на что последовал ответ- мастер уехал будет через 30 минут. Позвонил через 30, меня попрсили еще подождать пол часа. Жду, перещваниваю - и меня уже ориентируют, что приезжайте лучше завтра.
Абсолютно не клиентно-ориентированная организация.
12
June 26, 2020
На сайте указано наличие товара(крепление для бутылочки на велосипед), пришли в магазин продавец ответила (в не очень вежливой форме): нет и будет только в след. году, (хотя сезон в самом разгаре) но есть набор в несколько раз дороже. На вопрос почему же на сайте он у вас есть, просто развели руками.
5
1
August 25, 2021
Не знаю сколько там продавцов, но старый продавец явно не заинтересован в клиентах. Хамское и наплевательское отношение к покупателям
7
1
May 5, 2020
Хороший магазин с товаром для спорта, но с очень завышенными ценами. В Екатеринбурге можно купить и подешевле.
4
July 7, 2019
Сколько тут плюсов и минусов? Пошли с минусов...
- Цены
- Ассортимент
- Персонал хамоватый (Руководство к сожалению не лучше)
- Гарантийный случай если возникнет, то лучше юриста брать с собой и успокоительные попить.
Теперь о плюсах
+ Если магазин от вас далеко и вы не бываете в Березовском, то вы в нём и не окажетесь, а это явный ПЛЮС.
Отзывы других клиентов, в том числе в Гугле и 2Гис, лишь подтверждают моё мнение.
14
2
September 26, 2020
Брали на прокат велосипеды взрослый и детский на 6 лет. С детскими велосипедами напряженка. Цена 250 руб/2 часа. Рядом с парком, удобно.
3
August 25, 2018
Купили самокат в мае месяце за 4500т.р грузоподъёмностью 100кг.(на день рождения 9 лет сыну) Ребенок отсилы покатался на нём 2,5 месяца. Он сломался ровно по месту сварки стойки руля с платформой!!! Позвонив в магазин и объяснив ситуацию мне сказали, что гарантия на самокаты 1 месяц и мол сами виноваты и вообще деньги не возвращаем и не меняем товар, хотите ремонтируйте за свой счёт. Не советую этот магазин ни кому! Платишь такие деньги расчитывая на качество товара, а на самом деле такое же барахло только в разы дороже.
8
1
September 13, 2021
Соответствует названию , большой выбор колёсного товара.
1
March 30, 2020
Избалованный клиентами магазин, хотя есть за что хвалить, молодцы в целом, я два велика и самокат тут брал и за третьим приду
4
2
May 7, 2022
Отвратительное отношение к покупателю.
5
August 2, 2019
Обратившись в данный магазин , консультанты не смогли справиться со своей работой , а именно незнание товара и отсутствие желания помочь в выборе, принудило пойти в другой магазин и приобрести нужный товар.
7
September 5, 2021
Хороший магазин, а так же персонал. И недорого все стоит.
2
July 22, 2020
Вежливый продавец , быстро подобрала велосипеды для детей .
3
1
September 8, 2020
Покупали самокат .Довольны.Добрые вежливые продавцы-хозяин .
2
July 29, 2021
Персонал ужасный,цены завышены,не рекомендую!
10
November 28, 2019
Спрашивала вк какие коньки есть,прислали фото,утром поехали и купили. Дочка очень рада,ведь что было на фото,то привезли и ей.
3
2
September 10, 2019
Всегда покупаю в этом магазине. Хороший выбор, если что сломается, то всегда помогут починить.
3
3
June 12, 2020
Не очень большой выбор, чуть завышена цена. Владелец он же продавец, грубоват
4
1
May 18, 2019
Большой выбор для каждого члена семьи :велосипеды, самокаты итд)
3
3
June 12, 2020
Большой выбор, даже с рамой 14" смогли найти.
3
2
June 12, 2020
Очень крутой магазин тока бы он был больше
3
1