Обратился по рекомендации моей знакомой со своим велосипедом. Были неисправны переключатели скоростей. Сотрудник магазина Сергей быстро, оперативно и качественно отремонтировал мой велосипед! Дал полезные советы по апгрейду моего велосипеда ! Я очень доволен тем, как прошел ремонт моего велосипеда! Буду обращаться только в ремонт магазина Веломарка по адресу Петергофское шоссе, 51 . Отдельное спасибо сотруднику Сергею!
2
Show business's response
Инкогнито 2566
Level 10 Local Expert
July 22
Здравствуйте.
В поисках ремонта своего велосипеда, случайно заехал в данный магазинчик, персонал очень вежливый, все грамотно по делу объяснили провели квалифицированный ремонт колеса, выполнили все мои хотелки за понятные деньги.
Однозначно рекомендую данную торговую точку по продаже и ремонту велосипедов.
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
June 18
Не первый раз обращаюсь в "Веломарку " по поводу диагностики и ремонта велосипеда. Но в этот раз обслуживание превзошло все ожидания!!!
Да, доброжелательно и спокойно, но совершенно НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!
-Какие проблемы?
-Проблемы с задним колесом. Вроде восьмёрит, но, может, причина неполадки другая? Посмотрите пожалуйста.
Мастер не глядя:
-Восьмерит? Надо менять колесо. У Вас оно уже старое.
-А в чем проблема?
- Надо менять - не расплескиваясь на объяснения, ответил "мастер".
Ой, да и покрышка тоже пришла в негодность. (***с этим согласна. Возможно, и причина была в ней. Износилась.)
Но! Мастер сказал "колесо менять" значит, меняем. И покрышку тоже.
После выполненной работы прокручивает колесо.
-Вам не кажется, что новое колесо тоже немного восьмёрит?
-Ну, восьмерит. И что?
Это же резина, что Вы хотите! Вы просили поменять колесо, я поменял. А дальше не мои проблемы.
-Есть гарантия на Вашу работу?
-Гарантия на колесо. Оно не отвалится. Прикручено крепко!
Замечательно! А как ПРОФЕССИОНАЛЬНО сказано!!!
-Что ещё хотите? Можем цепь поменять.
Т.е.чинить мастер не умеет. Все менять на новое необходимо и без гарантии на работу. Поскольку я выехала за ворота и неизвестно что с велосипедом делала: по ямам ездила, ни одного поребрика не пропустила ...
Диагностика-это вообще его конёк! Клиент сказал: восьмёрит, значит восьмёрит. Зачем изучать и смотреть, если проще раскрутить на новое колесо, покрышку и т.п.
Не советую данный магазин для сервисного обслуживания !!!