вело магазин.. больше по него сказать особо то и нечего.
что-то на двух колесах продактся, есть даже механики... но, я в этот магазин зайду максимум за переходником или подкачать колесо. ну фонарики наверное на велосипед ребенку можно тоже присмотреть. для людей, Которые два раза в год выезжают в парк на велике, вполне нормальный магазин. про специализированное что -то или нормальное ТО.. тут этого нет. самый минимальный уровень.
есть прокат велостпедов, для желающих. парк рядом, что удобно.
2
2
Кирилл
Level 6 Local Expert
April 18
Чинил велосипед, сделали все быстро и качественно
1
Show business's response
Елена Кирпичева
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Покупали велосипед ребенку. Велосипед нужен был 'прямо сейчас', так как ребенок уже не мог терпеть))) срочно нужно было гонять на велике, а предыдущий совсем детский. Оббежали все близлежащие магазины и остановились на Веломарке.
Спасибо Антону за подбор велосипеда, профессиональную подготовку к продаже, рекомендации по использованию и доброе отношение.
1
Show business's response
Роман Г.
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Очень хороший магазин! Вежливые и профессиональные сотрудники, грамотно консультируют и помогают в решении проблемы. Большой ассортимент велосипедов и запчастей. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за качественное обслуживание моего велосипеда)
1
Show business's response
Геннадий Молчанов
Level 23 Local Expert
May 21
Ребята стараются. Можно отремонтировать велосипед.
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Хороший велоремонт, отзывчивые сотрудники. Потребовалось настроить тормаза и переключение передач. Сделали быстро, все доступно объяснили
3
Show business's response
Всеволод Б.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Нужно было настроить калипер. Он оказался сломан. Мастер установил новый и поставил новую рубашку для тормозного тросика. Взял деньги только за настройку тормоза. Сделано быстро, дешево и качественно.
1
Show business's response
alex s.
Level 2 Local Expert
March 9
Отличное обслуживание, разумная цена. приятный сотрудник, все кратко и ясно)
3
Show business's response
Светлана Незнакомова
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Хороший сервис. Все сделали быстро и качественно. Бонусом бесплатно починили тормоза на велосипеде. Буду еще обращаться :^)
3
Show business's response
Ольга_1981
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Заклинило подсидельный штырь. Обзвонила ремонтные в округе, не взялись решить мою проблему. Пришла в Веломарку, спасибо Антону, все слелал быстро, а что смое приятное за разумные деньги. Спасибо большое! Рекомендую всем.
1
Show business's response
Anonymous review
May 22, 2022
Отличный магазин и сервис! Отзывчивые, профессиональные сотрудники. Оперативный сервис. Ребята грамотно проконсультировали по моей проблеме с велосипедом и подобрали оптимальное решение 👍🙂
1
Show business's response
Смирнова Светлана
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Купили складной велосипед по очень хорошей цене. К сожалению оказался с бракованной педальной кареткой. Очень оперативно провели замену. Покупкой, сервисом довольны. Хорошие продавцы.
Show business's response
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Ребята быстро и качественно собрали купленный не у них велосипед. Вежливо и корректно ответили на все вопросы, даже глупые.
Огромное им спасибо, буду заезжать к ним еще.
1
1
Show business's response
Anna
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Вежливо и доступно всё объяснили, подкачали колёса и сделали тормоза! Спасибо большое Антону за скорость и качество работы! 🎈
3
Show business's response
Liubow Sv
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Обратилась по поводу замены камеры на заднем колесе электровелосипеда.
В этой услуге в другом велосервисе мне отказали, так как съем и установка колеса на электровелике сложнее, чем на обычном. Мастер Андрей быстро и качественно справился с работой ! Рекомендую Веломарку на Коллонтай для посещения!
3
Show business's response
Savelii BAKHVALOV
Level 3 Local Expert
July 22
отличное место, очень выручили!!!
1
Show business's response
Роман Дмитриев
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Просто ужасно. Никому не советую, не портите себе настроение!
Для проката велосипеда нужно оставить паспорт или ву, при этом в договоре об этом ни слова. На вопрос где гарантия, что будет с моим документом все будет в порядке, ребята говорят, что никаких гарантий нет. Продавцы настроены негативно, а ответ - «мне вообще пофигу, хотите берите хотите нет» 👍
2
3
Анастасия
Level 14 Local Expert
June 13, 2023
Брали в прокат велосипеды, отличные рабочие. Но цепь была настолько хорошо смазана, что обувь была испорчена ( выбирайте велики с защиткой на цепи.
1
Show business's response
Елизавета Г.
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Спасибо Максиму за помощь за быстрое устранение проблемы! Оперативно и слаженно работают ребята)))
3
Show business's response
Илья М.
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Отличный магазин, продавцы помогли не только подобрать аксессуары для велосипеда, но и установили их
3
Show business's response
Тот самый
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Отзыв про отделение Веломарки в Вяхтелево по ул Вишневая, д 2 В.
Передали в воскресенье 16.07.2023г два велосипеда. Один на сезонное ТО, другой которому всего неделя на ТО Лайт.
Принял мастер Филиппенко (или Филипченко) Владислав.
Нам был выписана квитанция с предварительной оценкой стоимости.
В квитанции написаны два следующих важных момента:
1. Если велосипед передается грязный - мастер вправе его помыть - за доп оплату 200 руб. ( признаюсь один из велосипедов был грязный).
2. По всем дополнительным работам мастер связывается и обговаривает стоимость до работ.
Я попросил поставить дополнительно на один из велосипедов подножку. Стоимость ее не обсуждали, на месте предложена не была.
Договорились, что заберем велосипеды на следующий день.
На следующий день в понедельник, мы приехали забирать велосипед ближе к вечеру в хорошем настроении. В предвкушении прокатиться на велосипедах.
Мастера Владислава на работе не было. Был другой мастер ( из города). По замене. Он выдал нам квитанцию на оплату. В которой уже фигурировала стоимость подножки. Хотя мастер не звонил и не спрашивал какую подножку поставить и за какую стоимость.
Думаю, ну ладно, бог с ним. Деньги вроде не большие. Что тут спорить. Оплатил.
Пошли после оплаты забирать велосипеды. Результат.
На первом велосипеде:
- не накачаны колеса
- не помыт ( не критично, учитывая что я его грязным привез)
- не прикручены болтающиеся подставки для воды, фонарик на руле.
- звездочки не очищены
-поставлено доп оборудование без согласования стоимости
На втором (которому неделя) - мною была не правильно установлена втулка - он ее поправил. Молодец.
Но как результат добавился жуткий скрип тормозов. Настолько сильный, что клаксон большегруза будет намного тише.
Какие еще работы были произведены неизвестно.
Мастер который сдавал нам вместо Владислава велосипеды, видно был смущен. На мои вопросы о том, что сделано, он смотрел на велосипед и не мог сказать. Сказал, что ему достаточно неудобно перед нами, но он не может ничего прокомментировать и попросит с нами связаться мастера который производил обслуживание. .В итоге мы пришли к выводу, что на одном велосипеде почищена цепь, на другом поставлена (переставлена) правильно втулка.
Настроение после этого было паршивое. Ехали молча, иногда оглушая окрестности жутким скрипом тормозов.
Желание было написать отзыв, снять видеообзор, связаться с начальством, приехать поговорить с мастером……
На следующий день было принято решение забыть эту историю, сделать вывод и больше не связываться ни с этим сервисом, ни с этой компанией. Пусть себе живут и работают дальше как умеют.
Вроде клиентов в этом сервисе не много, почему бы свою работу не сделать хорошо? Чем еще заниматься во время ожидания клиентов? В телефоне сидеть? Можно же с ума так сойти.
Но раз вы читаете этот отзыв, вы можете понять, что что-то пошло не так.
Спустя три дня позвонил мастер. Сказал, что ему передали, что я остался не доволен.
Я мягко сказал, что в принципе история осталась в прошлом и тратить на нее время не хочу. Ему потребовались четкие объяснения по пунктам. Я рассказал. Все то что написано выше. И добавил, что мастер который передавал мне велосипеды обратно полностью согласен. У меня даже видео есть, где он сам скрипит на всю округу тормозами.
На что первое что я услышал:
- что с вами говорить, если вы не разбираетесь в технике ( вероятно имея ввиду, что у новых тормозов есть такая особенность, скрипеть, так бывает на автомобилях).
Я сказал, что у нас так диалог не пойдет и предложил окончить разговор.
Как итог краткие цитаты что я услышал.
- что я должен вылизать ваш велосипед?
- я вам по секрету скажу, что у нас нет пункта мойки велосипедов (это после того как я обратил его внимание на то, что написано в квитанции которую он выдает)
- мне вообще плевать что вы думаете по этому поводу
- ваш велосипед «говно».
- другие мастера сами работать не умеют, если я за ними мусор убираю
Вел себя мастер по-хамски.
Вот и все.
Прикладываю фото. Все остальные факты на видео. Видео сюда не приложить.
Написал и полегчало. Возвращаться к этой истории не хотелось и больше не хочется.
Правильнее самому обслужить свой велосипед чем платить деньги и получать такой сервис, а уж тем более такое отношение от мастеров.
2
4
дмитрий Гончаров
Level 4 Local Expert
June 9
Отличное, место, профессиональные и приятные консультанты и мастера!
1
Show business's response
Дмитрий Росляков
Level 15 Local Expert
July 25, 2022
Брал велосипеды два раза. Первый раз все прошло без проблем, вежливый персонал. Второй раз велосипед сломался, инициативы со стороны персонала в помощи и решении проблемы никакой не было, 40 минут катился на велосипеде с одной педалью до пункта аренды. Денежные средства за неполноценную велопрогулку не компенсировали(это конечно прописано в договоре, что если сдаёшь раньше, время не компенсируется, но тут ситуация другая).
2
1
Show business's response
Масяня
Level 4 Local Expert
March 17
спасибо ребятам за ремонт, все быстро и качественно
2
Show business's response
павел гутникевич
Level 12 Local Expert
March 17
Четкий мастер, починил быстро мой велосипед за вменяемые деньги 👍🏾
Show business's response
Кристина А.
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Вежливые и отзывчивые сотрудники, помогли быстро привести велосипед в форму к открытию сезона, спасибо!
Show business's response
Anonymous review
June 15, 2023
Обращался 4 раза, сначала было все норм, но надо было посмотреть втулку, посмотрели сказали, как бы все окей, но погнули болтики на дропаутах и я как то разочаровался в профессиональности.
2
Шекурь Богданов
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Отличные ребята работают тут! Мало того, что мне бесплатно проверили давление в шинах, так еще и подарили колпачок на нипель. Велосезон открыт на ура! Особенный привет Антону))
1
1
Show business's response
Светлана Щ.
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Отличные ребята. Особенно Андрей. Благодарю его за любезность и помощь с велосипедом дочки. Привет Андрей.
3
Show business's response
Василий Кишенко
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
Очень не однозначное место. Проколол колесо шел до этого места 2 км, купил камеру и попросил бортовку на 1 минуту. Бортовку не дали сказали мы свой инструмент не даем, ваше право хотя если у вас купили камеру можно и дать наверное. Говорю ну хорошо ключом бортану. можно хотя бы накачать. Оказалась что и накачка платная. От такого отношения мягко говоря был удивлен. Все таки если ты приобрел камеру уж бесплатно накачать колесо наверное все таки можно. При мне содрали с человека который явно новичок за замену колодок с клешневого тормоза более 1000 рублей.
3
3
Strelkoff
Level 14 Local Expert
July 16, 2023
Раздолбанные и потертые велосипеды, впрочем как и везде, велосипеды с широкими колесами сломаны и не доступны. Нормально в целом покатались.
1
Show business's response
Евгений Калашников
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Ребята классные специалисты, починили велик качественно и быстро, цены весьма приятные
А так же беру здесь вел на прокат жене, всё грамотно 🤙
2
Show business's response
артур п.
Level 3 Local Expert
March 19
Хорошие сотрудники; отдавал велосипед на ТО, через пару дней забрал как новенький.
1
Show business's response
Константин Шашковский
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Делают очень быстро и качественно, запчасти всегда к любому велосипеду есть.
3
Show business's response
Дмитрий Я.
Level 3 Local Expert
March 17
Классные ребята. Всë рассказали и показали.
3
Show business's response
Тимур Г.
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Отличное место, хорошие цены и персонал! Посещал уже раза 3-4, приеду еще:)
1
Show business's response
Сергей Грибанов
Level 14 Local Expert
January 18
Продажа обычных велосипедов, электрических там нет. Много детских.
1
Show business's response
София А.
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Хорошее место. Вежливый, квалифицированный персонал. Спасибо мальчикам за помощь😘
2
1
Show business's response
Алина П.
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Очень быстрое обслуживание, мелкие работы делают бесплатно - нам сняли маленькие колёса
Спасибо ещё раз!
3
Show business's response
Александр Кайсэ
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Отличный магазин, спасибо парням и Максиму в частности. Помогли натянуть цепь, выпрямить руль и дали салфеточки.
Рекомендую идти сюда если вы разложились на шоссере.
1
Show business's response
ニキータ モロゾフ
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Супер сервис, я работать 12 час в день, вдрук велика сломалься приехать на точка к ним, била чут помят рама, зказал рама помат рулездитхарош, посинит пожалуйста иначи иммиграция дома холодна к
Редит бастурма
Сена хороший, сотрудник барадатий хороший, все понраилось.
1
1
Show business's response
Алексей Тютенко
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
Хороший магазин! Хороший консультант, знающий своё дело! Макс - так держать!)))
2
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Быстро вернули мою ласточку в строй! Спасибо Антону за консультацию и Андрею за мастерство 🌸
3
Show business's response
Руслан Шафиков
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Отличный сервис, всё сделали быстро и качественно, спасибо
Show business's response
Никита Топтыгин
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Профессиональный сервис и консультация! Опытные сотрудники, достойный ассортимент запчастей. Рекомендую!
Show business's response
serafima013
Level 4 Local Expert
February 13, 2022
Хороший магазин в наличии много камер под любой велосипед тут же на месте могут заменить все быстро и удобно мне понравилось
3
1
Show business's response
Гаврилюк В.
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Хороший сервис, удобно расположен, все сделали достаточно быстро. Остался всем доволен.
2
Show business's response
Алекс Андерсон
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Очень хороший мастер. Помог ни один раз. Спасибо.
1
Show business's response
Николай Гулимов
Level 21 Local Expert
August 5, 2023
Большой выбор велосипедов
Грамотный персонал
2
Show business's response
Мишлен
Level 15 Local Expert
June 30, 2022
Разводят на стоимость ремонта люто, ребят ну Красавы что же, я потерял деньги на вас, сейчас поеду в другую мастерскую, где очередь надо ждать, заплачу ещё раз денег им и мне все же сделают то о чем договариваются с клиентом. С меня убыло, но с вас убудет больше