Veloolimp

4.5

389 ratings

Rate this place

Добра Желатель

Level 30 Local Expert

Получив исчерпывающую информацию, сделали заказ, с доставкой до двери в 2 адреса, что не мало важно ☝️, с расстоянием 1000 км между точками доставки.Всё пришло в срок, без проблем, суеты, нервозности и в идеальном состоянии. Причём, повторюсь в 2 адреса. За что благодарен , принявшему и сопровождающему заказ, а так же транспортной 🚘 компании выполнившей заказ поставки до двери 🚪.Учитывая количество единиц, заказ получился на очень выгодных условиях по мимо акций на каждый велосипед 🚲 а их 🚴 🚴‍♂️ 🚴‍♀️ Три шт. Скорее замечание, не было комплектов крыльев с установкой без доработок. Но зато когда они появились, то прислали с доставкой двери 🚪 бесплатно, в том числе и сами крылья, в качестве бонуса, 3 комплекта. Копания работает на этом рынке больше 20 лет и это дорогого стоит. Есть свой сайта котором вы можете получить любую информацию и сделать заказ, находясь за 1000 км у себя в квартире, такова современная реальность. Это ли не мечта каждого потенциального покупателя. Что же касается меня, то пожелание компании абсолютной уверенности, (с такими работниками, которые так качественно и профессионально сработали со мной), в развитии, благополучия и процветания.

Николай В.

Level 8 Local Expert

Доброжелательные продавцы. В день доставки на телефон приходит СМС со ссылкой на карту с текущим местоположением курьера. Покупал складной Dahon. При распаковке выяснилось, что на привезенном курьером велосипеде оказался надломанным пластиковый флажок-предохранитель. Позвонил в магазин, сразу сказали, что отдадут курьеру другую коробку с велосипедом, он приедет и обменяет. В тот же день курьер привез новый велосипед, а тот забрал.

Александр Сахаров

Level 9 Local Expert

Странное место. Продавцы с трудом находят детали при достаточно чётком объяснении. Предложили приобрести концевик троса за 416 рублей за 1 шт., я когда на сайте увидел, думал шутка. Но нет!!!, в ближайшем веломагазине приобрёл по 5 р за штуку, вопросов с пониманием о чем речь и выдачей товара не возникло.

anna anna

Level 10 Local Expert

Заказала велосипед с функцией звонка от оператора - нужно было уточнить комплект. Оператор перезвонил только часов через 5. И дозвониться до магазина было невозможно. Однако дальше все пошло как маслу: в комплект вошло все. что было на картинке: крылья, корзинка, фонарик и проч. Велосипед получила через 2дня после отправки. И вот, что важно: я делала заказы на других сайтах, после чего мне сообщали, что данной модели нет в наличии. Гоняли меня неделю! Я проверила на сайте Велоолимпа: после звонка оператора моя модель исчезла из каталога! А оператор и говорила, что он у них в одном комплекте. Значит новые покупатели не будут зря тратить время. Это правильный подход. Спасибо. Могу рекомендовать

Show business's response

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Заказывал в интернет магазине Велоолимп седло KLS. Со скидкой (за регистрацию) вышло существенно дешевле чем у других. На сайте кратко ответил на вопросы по своему велосипеду и ещё двести рублей подарили на внутренние покупки. В результате, заказал у них ещё и вполне приличный насос. С оформлением и получением проблем не возникло никаких. В моём случаи всё чётко, с подробным подтверждением по всем пунктам на почту. Забирал самовывозом с Электродной. Покупкой остался доволен. Спасибо!

Pavel Arefiev

Level 6 Local Expert

Из тех мелочей, что нужны были мне, всё всегда было в наличии. Продавцы всегда подробно консультировали. В мастерской, если ремонт совсем мелкий, могут взять без очереди.

МегаШоссе К.

Level 7 Local Expert

Хороший веломагазин, не далеко от метро. Хороший ассортимент, радушные продавцы, явно многие сами велосипедисты)) При желании можно получить и дополнительную скидочку. Сайт магазина в принципе поддерживается в достаточно актуальном состоянии, на нем можно сделать заказ и потом заехать забрать, без предзаказа заезжать не стоит, многие товары на складе.

Show business's response

Павел Александрович

Level 5 Local Expert

В этот магазин не вернусь. Заказал комплект крыльев (заказ 1129), а пришло только переднее. В итоге, по телефонам не дозвониться, на сайте форму отправил - не ответили. И это только начало. Приехал в офис, мне сказали, что я сам вынул это крыло и украл, что я - лгун (вот так прямым текстом, оскорбительно). Ассортимент хороший, но клиентоориентированность на самом примитивном уровне. Обидно потратить собственное время и деньги, а получить за это шиш. Я очень расстроен.

Артём К.

Level 3 Local Expert

Мастер отлично собрал пер. и зад. колеса и зонт ровный. До этого в другом месте собирали и зонт заднего колеса был не по центру, говорили рама кривая.

Андрей Артеменков

Level 13 Local Expert

Как так можно? Работать только по будням с 10 до 18, сб вс выходные На звонки в рабочее время не отвечают. Клиенты вам будто бы вообще не нужны

Ирина Н.

Level 2 Local Expert

Отличный интернет-магазин!!! Заказывала здесь скейтборд Ridex Kraken с доставкой в город Тюмень. Упакован был очень хорошо, пришёл в идеальном состоянии через 6 дней после заказа! Советую этот магазин! Можете покупать здесь товары, не опасаясь за свои деньги, так как оплатить заказ можно и после получения товара на почте.(Что я и сделала). Вообщем, советую!

Show business's response

Кирилл пантелеймонов

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить этот магазин за искреннее неравнодушие ! Сегодня купили багажник для велосипедов, который крепится на заднее колесо ( у меня Шевроле Нива). Во -первых, круто, то он у них был, это только у них, а во вторых, мне помогли его сразу установить. Молодой человек, к сожалению, не знаю его имени со мной вышел и установил этот багажник! Спасибо ему огромное!!!!

Андрей Чугунов

Level 9 Local Expert

Что не понравилось? Продавец! Решил в коем то веке купить что нибудь в РФ, а именно тросики и рубашки Jagwire. Приехав в магазин, предварительно проверив наличие на сайте, на мою просьбу продать нужные мне позиции, продавец сказал, что они на складе, а склад не работает по субботам. У меня был опыт покупки в этом магазине в выходные дни, когда мне приносили позиции со склада, о чем я сообщил продавцу, на это он мне ответил : «Ну… Это…. там инвентаризация». Короче, ни продавать ни врать его не научили. Совет владельцам: найдите продавца, который будет заинтересован в продаже, а не в сидении на жопе ровно. А продавцу, не работать там, где нужно проявлять инициативу и интерес.

Show business's response

Anonymous review

Получил 13.01.18. свой заказ 21761 и был сильно разочарован! Как могло так получиться, что я заказал одни крылья, а получил совершенно другие? Во-первых, у крыльев с фотографии товара и крыльев мною полученных совершенно разная форма. Во-вторых, нет усов крепления. В-третьих, полученные мною крылья не полноразмерные в отличие от описания товара. В-четвертых, получается так, что я оплатил более дорогие крылья, а получил более дешевые. Два раза звонил, обещаете перезвонить, но звонка так и не поступило. Магазин работает ужасно. Присылают не тот товар (дешевле по стоимости по сравнению с оплаченным) и никак не реагируют на мою жалобу об обмане.

Алексей С.

Level 10 Local Expert

Цены и ассортимент вполне адекватные. Но продавщица, мягко говоря, не совсем знает свой товар. Сделал заказ 31.01.19 № 32986 на педали для велосипеда. Так как запасные педали покупал первый раз, то на всякий случай взял для образца старую педаль. Продавщица заверила, что резьба на старой и новой педалях одинаковая. Поверил, а зря. Дома выяснилось, что резьба другая. Сам по каталогу подобрал замену и на следующий день поехал менять. Какие-то извинения со стороны персонала за неправильный совет и потерянное время? Они даже не знают, что это такое! Полтора часа собаке под хвост. Общее впечатление очень негативное.

Евгений Тихомиров

Level 8 Local Expert

Велоолимп мне очень нравится. Я сам не велосипедист, конечно, но не раз обращался к ним с детским велосипедом. У них всегда любая камера, любая гайка всегда есть. Они и ремонтируют и продают велосипеды и вообще всё что с ними связано. Я давно их знаю, - работаю рядом.

Илья

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, есть много деталей, цены доступнее чем в многих (возможно всех) магазинов Сокольников. Но мастерская на Электродной ... Приехал с проблемой по поводу постороннего звука в передней звёздочке, был третьим в очереди, ну подождал 15 минут. Сказал мастеру о своих догадках по поводу проблемы. Он наскоро осмотрел велосипед, трения и каких либо проблем не нашёл, покрутил передачи скоростей. Всё манипуляции провели за 3 минуты, однако это называлось отладка скоростей, и в кассу пошло 250 р. Однако отъехав на 150 метров обнаружил что проблему не устранили, настроения на выяснение обстоятельств не было. Не знаю разовое это недоразумение или нет, возможно с серьёзными поломками вам там и помогут, но видимо из-за за количества клиентов качество начинает хромать...

Show business's response

Maxim.

Level 3 Local Expert

Заказал детали для велосипеда заказ оплатил через сайт. Доставка должна была быть на следующий или через день. В итоге доставку только обещают через 6 дней и то не факт. при этом детали в магазине в наличии. Плюнул попросил вернуть деньги, менеджер сказал что вернут в течении 30 дней. Нет слов.

Show business's response

Евгений Захаров

Level 23 Local Expert

Огромный выбор! Покупал ребенку огромный чёрный велосипед год назад. Сейчас вышел на магазин в поисках насоса недорогого). Заказал и меня ждала скидка!! Ещё за смешную цену приобрёл ремкомплект для велокамер!;)

Show business's response

Виталик С.

Level 2 Local Expert

Заказывал дорогую запчасть для вилки, заказывал в другой город, до отправки был уточнен парт номер детали, после переписки деталь была отправлена. Сразу как деталь пришла, передал в вело мастерскую для установки, на этапе установки деталь не подошла, прислали не ту запчасть. Пытался списываться с магазином по поводу возврата, в возврате отказали и на дальнейший контакт не идут.

Борис М.

Level 9 Local Expert

Сначала послал запрос на деталь - не ответили. Приехал на велосипеде, чтобы уточнить какая деталь подойдёт. Ничего не хотели подбирать. Магазин, мастерская и склад всё рядом. Ассортимент большой, в основном дорогие Danon. Ценников нет, спросил, сколько стоит велосипед - не смогли найти в своих каталогах. На любой вопрос раздражаются. Купил одну деталь, хотя планировал несколько, и неуверен, что подойдёт.

Show business's response

Aлексей Королев

Level 8 Local Expert

Широкий выбор товаров и услуг от запчастей, ремонта и новых моделей велотехники и сопутствующих товаров.

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Были проблемы с задним колесом: крутится с усилием (предполагались разбор втулки и проверка заднего тормоза на предмет закисаний/искривления диска + заменить камеру (камера на замену была предоставлена). Предложили ТО, что включает также настройку переключателей скоростей, чистку/смазку и т.д. Претензий нет только к настройке заднего переключателя. Камеру мастер поменял на свою (из магазина), при этом не учел, что нипель явно предпочтительнее преста. Задние тормоза вообще вряд ли проверил, хотя сказал, что диск был немного погнут. Оказалось, задние тормоза закисли и мешают нормальному кручению колеса. Как мастер может такое пропустить? Цепь обильно смазал какой-то ерундой черного цвета, не пожалел. Не рекомендую.

Show business's response

Тимофей М.

Level 2 Local Expert

Заезжал поменять покрышку заднего колеса, которую купил тут же в магазине. Повезло, что в сервисе никого не было, мастер был свободен и заодно показал мне массу следующих проблем с велосипедом. Сервис понравился, цены на запчасти как везде. А вот велосипед целиком я бы здесь покупать не стал, дороговато.

Show business's response

Valdemar S.

Level 4 Local Expert

Магазин неплохой, но их маркетинговая кампания - чистой воды обман. Заказал подсидельный штырь, частично оплатил бонусами. При самовывозе мне сказали, что мои бонусы нельзя использовать для скидки, и оплатить я должен полную стоимость. Ехал именно в это место благодаря более конкурентной цене со скидкой по бонусам, а без этой скидки - проще было забрать в любом магазине в сокольниках.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Покупал 2 велосипеда, себе и сыну. Отличный магазин, приветливый персонал, подобрали подходящие модели, проконсультировали, все быстро оформили! В общем рекомендую.

Мадам Брошкина

Level 20 Local Expert

Хороший магазин, достаточно большой выбор. Покупаем здесь велосипеды себе и самокат ребёнку. Хорошие консультанты

Евгений.

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Практически есть все детали для велосипедов разных марок. Самое главное дают отличную консультацию. Спасибо ребятам.

Дмитрий Т

Level 10 Local Expert

Заказал в интернет-магазине, пришёл велик без одного крыла, второе помято, электропривод не работает и ещё ряд недостатков. Не советую покупать в интернет-магазине.

Лавриков Дмитрий

Level 8 Local Expert

Сервис ужасный!!! Сделал заказ, нажал на кнопку оплатить картой курьеру при получении, позвонил , менеджер, назначили день доставки и в разговоре случайно оказалось, что курьеру только налом можно заплатить, но зато прямо сейчас можно оплатить по ссылке... Ок. давайте ссылку. Ссылку получил, оплатил. И все ... ни ответа не привета, дозвониться не могу и курьер не звонит.

Show business's response

Як А.

Level 9 Local Expert

Всегда большой выбор товаров и аксессуаров. Много знакомых покупали там велосипеды. Всегда помогут с выбором и настройкой.

Show business's response

Кирилл Санаров

Level 4 Local Expert

Не связывайтесь с этими прохвостами, особенно если заказываете через почту или через курьерскую службу-«нагреют» на 200%,в крайнем случае если уже заказали то проверяйте посылку,потому что скорее всего придётся оформлять возврат,заказал у них недавно велосипедные спицы,в наборе их должно быть 20 штук с нипелями и вот что прислали эти черти(фото 2) вместо того что указано(фото 1)

Anonymous review

Был там. В мастерской замечательный мастер исправил поломку. Товар прекрасный. Продавец отзывчив и приветлив

кирилл петровский

Level 9 Local Expert

Понимающие продавцы, бюджетные цены, хороший выбор

AuCT

Level 10 Local Expert

Рядом с магазином, практически на одной территории, находится один из крупнейших оптовой торговли вело складов, выбор большой, но цены предельные, хотя и предлагают пост продажные услуги.

Show business's response

Александр Рыжов

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания. Зашел в магазин, чтобы получить консультацию к открытию магазина (покупателей еще не было). Необходимо поменять системы, кассеты и цепи на 2-х велосипедах. Продавец выслушал меня вполуха, смотря в монитор. Сказал, что я сам должен знать, что мне нужно, и ничем помочь не может. Хотя основная цель моего визита была покупка необходимого инструмента, для демонтажа. После чего ко мне потеряли всякий интерес. Я развернулся и ушел. Если Вы что то не знаете и Вам нужна грамотная консультация, то Велоолимп, точно не то место куда Вам нужно обращаться.

Евгений

Level 4 Local Expert

сделал заказ Номер заказа: 44338 оплатил, звонил, ни кто мне не сказал что заказ собирается 1-3 дня, я покупал у них из за наличия товара, но получается это наличие условное, так что уточняйте когда это можно забрать

Show business's response

Алексей Р.

Level 9 Local Expert

Магазин очень небольшой и ассортимент небольшой, поэтому никакой толкучки. Но мастер (Роман) очень хороший - можно смело ремонтироваться и апгрейдиться.

Дмитрий Кереметь

Level 7 Local Expert

Продавец в магазине не смог решить вопрос,настаивал на том, что спицы продаются только пачкой по 130 штук. Мне же нужно было лишь 6 спиц. Вопрос решил механик веломастерской при магазине. Ему и благодарность.

Aj-Serez

Level 5 Local Expert

Сделал заказ на сайте. за 7 дней статус с ожидается подтверждения не сдвинулся. письмо в магазин проблему не решил.

Show business's response

Георгий Кулаков

Level 7 Local Expert

Много разных велозапчастей, велосипедов, самокатов, работают приятные отзывчивые люди, в магазине точно.

Show business's response

Темирлан

Level 14 Local Expert

Всем привет я 2 днях приходил 1 ден магазин закрыто был ждал искал хазайин и через полчаса пришёл одекватный человек сказал завтра 11 приходить, И я следующий день пришёл 20 минут ждал и другой человек подошёл и открыл один мужик объяснил что сним великом случилось клиент, И продавец он взял велик и занёс магазин где ремонтируют. И мне спросил что случилось у тебя я спрашиваю такой размеры покрышки есть спросил своём смартфоне фото и сказал нет и всё магазине полно запчастей и покрышки и он взял отказался даже не стал показывать и искать .👎👎

Сергей Винник

Level 19 Local Expert

Заехал поменять заднюю втулку, так как прошлая развалилась, поменять колодки и заменить гидролинию. Работают мастера с 15 летним стажем. Приехал в 11.00 уехал в 17.00. Тормоза Formula R1 Прокачивали их 4 часа, не прокачали, ручки говорят нужно менять, прокачивали смотря инструкцию по интернету. Колесо переспицывали с восьмерками, мало того, что в ободе есть разброска по полярности спиц, одна идет в лево, вторая вправо, не, они это не знают. Вчера прокачали мне в нормальной веломастерской тормоза и заменили обод, Мавик 423 из за этих криворуких мастеров, так как пошли трещины из-за неправильной спицовки. Никому не рекомендую эту мастерскую !!!

Ольга Мокрецова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин и мастерская. Есть практически все. Помогут если чего-то не знаешь. И цены отличные

Юрий Кравченко

Level 7 Local Expert

Отличный выбор запчастей и велосипедов. Быстрое и вежливое обслуживание.

Дмитрий Дмитриев

Level 11 Local Expert

Сделал заказ с полной оплатой в понедельник . За 3 дня так и не перезвонили! При попытке дозвона по указанным номерам идёт сброс либо нет возможности дозвониться. Через магазин заказываю первый раз, все очень похоже на кидалово...

Илья

Level 24 Local Expert

Дозвониться очень сложно. Сделал заказ на пункт выдачи в Алтуфьево. Пришло письмо о готовности, приехал-оказалось,что обманули. Типа менеджер-стажер перепутал адрес,бывает..подождите 4 часа, мы привезём.. М...ки, клиентоориентированности ноль! Отстойный магаз.

Show business's response

Никита Сафронов

Level 12 Local Expert

Если вы хотите приобрести запчасти для велосипеда по оптимальной цене, то вам сюда)

Виктор Алехин

Level 20 Local Expert

Отличный магазин и сервис ро продаже и ремонту велотехники. Рекомендую!

Show business's response

Сергей Б.

Level 6 Local Expert

Не плохой выбор железа бюджетного и среднего уровня, есть мастерская. Великов выбор есть, но ограничен уровнем ниже среднего.

Veloolimp

164 reviews