VeloSemya
309 reviews
March 19
Отличный магазин. Хорошая, по- настоящему целеустремленная команда,настоящие профи . Расскажу историю.Апрельский солнечный субботний день, я катаюсь на велосипеде. И вдруг, у меня рвется цепь! Трагедия, солнце , тепло хочется кататься, а велосипед, увы, кусок металла на колесах! Настроение на нуле! Ищу, где можно починить. И тут нахожу в интернете ближайший магазин вело семья. Беру машину и везу велосипед к ним. Прихожу, спрашиваю, а можно отремонтировать? И о Боже, мне говорят, привозите… механик Андрей, быстро занялся моим великом. Спустя 15 мин. все было готово. Моему счастью не было предела. Быстро , аккуратно и с пониманием дела работа была сделана. Я довольный повез своего коня домой. Покатался в удовольствие… Планировал покатушки на след.день, Но увы, пошел обильный снегопад. И о катании пришлось только помечтать! Спасибо, Вам ребята за оперативный ремонт и доставленное удовольствие!Рекомендую 🤗👍!
March 7
Классный магазин, огромный ассортимент, отзывчивый и профессиональный персонал. Обращались много раз, всегда помогали, ремонтировали и самокаты и велосипеды,и консультировали. Цены адекватные. Любим всей душой Вас)
September 29, 2024
Купили велосипеды на всю семью. Остались очень довольны! Работают профессионалы, все помогли подобрать, настроили все как надо. Велосипедам очень рады, все качественно! Очень рекомендуем и благодарим!
1
September 29, 2024
Отличный магазин, профессионалы своего дела. Проконсультировали, подобрали, собрали, все отрегулировали под каждого из нас. Катаемся с огромным удовольствием. Всем рекомендую. Ассортимент хороший, есть из чего выбирать.
March 14
К сожалению, не разделяю восторга окружающих по поводу персонала этого магазина. Зашёл с проблемой, что мне нужен переходник с велосипедного ниппеля на автомобильный насос. Консультант продал мне этот переходник, которым я полчаса кое как смог накачать колеса велосипеда до 1.5-2 атмосфер. Уже дома начал гуглить и разбираться, что есть два типа велосипедных ниппелей, а мне продали просто первый попавшийся переходник. И вот риторический вопрос: это консультант должен был уточнить у меня детали или я, как человек с улицы, должен разбираться во всех нюансах велосипедного дела? Радует, что стал эрудированнее. Теперь могу отличить Presta от Dunlop.
По поводу самого магазина, ассортимента и атмосферы вопросов нет.
October 8, 2024
Классный магазин и отличный персонал. Уже не в первый раз обращаюсь к ребятам по вопросам обслуживания своих великов. Всегда грамотно подскажут и помогут.
September 21, 2024
Регулярно пользуемся услуги по ремонту и обслуживанию велосипедов, покупаем аксессуары. Всё качественно и быстро. Большой выбор велосипедов, самокатов и т.д. Небезразличный персонал, готовый всегда помочь.
September 27, 2024
Отличный и надежный магазин. Недавно снапнул оскьку на трюковом самокате и нашел точную копию в Велосемье, магазин самый лучший! Можно найти все, что потребуется
1
January 31, 2024
Что понравилось:
1. Менеджер просто и доходчиво объяснил все плюсы и минусы каждого из рассматриваемого велосипеда.
2. Большой ассортимент велосипедов в наличии.
3. Широкий выбор велосипедов из каталога.
Что немного разочаровало: менеджер в начале нашего общения предлагал наиболее дорогие модели, хотя, как выяснилось позже, модели из среднего ценового диапазона по своим потребительским свойствам и техническим характеристикам оказались ничуть не хуже дорогих.
1
April 10, 2024
Нужен был срочно велосипед сыну. Подобрали отличный вариант на наш бюджет, оперативно, четко, понятно. Все объяснили, чем отличаются модели, для чего что нужно, как правильно и безопасно переключаться, тормозить, ухаживать. Приятно, без навязывания. Очень довольны. Сын счастлив. Теперь знаем куда обращаться и за новыми велосипедами и за обслуживанием. Спасибо!!!
2
September 28, 2024
Привезли детский беговел поменять камеру на одном колесе. Сотрудник Андрей ОЧЕНЬ долго это делал, погнул диск, потом выпрямлял его молотком, в итоге колесо крутится восьмеркой. На наши замечания нам было сказано: «Задача была поменять камеру» 👀
Отказались платить за такую работу, в ответ услышали, чтобы он больше не видел нас в магазине.
Привезли сюда детей из-за рейтинга и отзывов, в итоге такое отношение!
1
1
March 21, 2024
Лучший веломагазин в подольске, огромный ассортимент товаров (велосипедов, самокатов, запчастей, оборудования), все без исключения очень компитентные и адекватные сотрудники, каждый подскажет и поможет с выбором, весь ассортимент с разной ценовой категорией!
1
1
September 14, 2024
Все прекрасно, помогли с выбором, терпеливо все объяснили и я уехала с прекрасным велосипедом. Выбор большой, также есть аксессуары и все необходимые инструменты.
July 6, 2024
Cупер команда, никогда не возьмут лишнего, грамотные мастера, все посоветуют, настроят, подькрут лучшую технику именно для Вас. Лучшие в Подольске и области. Много лет Всегда к ним!!!Рекомендую, с техникой только сюда!!!
1
October 1, 2024
В городе не так много мест, куда можно приехать с «велосипедной» проблемой и сразу её решить. К тому же здесь два в одном: магазин + сервис по (оперативному) ремонту 👍🏻
1
April 28, 2024
Порадовало и удивило качество обслуживания! 👍Очень вежливый и обходительный персонал, грамотно и квалифицированно подходят к каждому покупателю. Остался очень доволен! Спасибо!!!
1
September 15, 2024
Магазин с широким асортиментом много всего для bmx для самокатов шкурки запчасти готовые самокаты велосипеды грипсы калеса и т.д много всего по доступной цене
1
July 30, 2024
Всем привет. Пишу очередной отзыв. Однажды у меня сломался велосипед, вылетел левый тормоз и невозможно было ехать. Но мы нашли данный веломагазин,где также делали ТО велосипедов. За 1 день мне полностью починили велик,поставили левый тормоз и исправили проблему. Также мы за всего 200 рублей купили красивые,качественные и надёжные грипсы. Также там представлен большой выбор велосипедов,самокатов и запчастей для них. Для всех велолюбителей советую. Написано от лица подростка
August 25, 2023
Продавец очень вежливый, профессионально вкратце рассказал про весь ассортимент детских велосипедов. Помог подобрать цвет.
В магазине большой выбор великов на разный возраст.
Качество купленного товара на высоте, но он как бы и новый.
Расположение магазина в принципе удобно, рядом с дорогой, не надо блуждать по дворам.
1
2
August 7, 2024
Лучший сервис по ремонту велосипедов. Из раздолбанного велика сделали просто конфетку за адекватные деньги. Теперь только сюда. Плюс еще огромный ассортимент велосипедов, глаза разбегаются
June 7, 2024
Хороший сервис.
Не далеко от дома.
Относительно просто зайти с велосипедом.
На мой звонок ответили быстро, чётко и ясно всё объяснили.
Мастер без лишних слов заменил перебитый трос за как мне кажется не большую сумму. Проблема решена.
Мне всё понравилось.
April 12, 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом велосипедов и аксессуаров. Приветливый и профессиональный персонал. Цены адекватные, часто бывают скидки. Рекомендую!
1
September 11, 2023
Персонал славянской внешности,грамотные, доброжелательны и общительны. Выбор в магазине приличный, хотя видел и побольше. Парковка прям перед магазином, напротив большой парк, где племянница и опробовала покупку) В целом магазин хороший, все понравилось!
1
1
March 24, 2024
Очень большой выбор велосипедов, широкий диапазон цен. Всегда можно подобрать запчасти и аксессуары. Мастера помогут собрать и отремонтировать велик.
1
May 3, 2024
Выбор вело товаров огромный, Зап части любые и для всевозможных транспортный средств. В магазине мастера по ремонту. Очень отзывчивый персонал. Остались довольны обслуживанием
June 4, 2024
Отличный магазин в котором можно всё купить для велосипеда или самоката. Большой выбор комплектующих. Есть прокат велосипедов. Цены нормальные.
October 23, 2024
Хороший магазин, но есть проблемы с качеством и ценой, вот взял 3 недели назад, сидушку для велика, через неделю порвалась,
May 13, 2024
хороший магазин. зашел за седушкой для велика. сначала вопрос, но потом менеджер быстро все подхватил и проконсультировал) клиент есть клиент и не важно купил он на 100 рублей или 100 тыс рублей.
самое главное ассортимент. есть из чего выбрать.
July 22, 2024
Пригонял два велосипеда на ТО. Велосипеды сразу быстро осмотрели, озвучили примерную стоимость и сроки. Обещали через день, фактически готовы были уже на следующий день. Все сделано аккуратно - смазано и подтянуто. По пути прикупил у них подножку, которую сразу установили. Спасибо за качество и оперативность.
July 23, 2023
Супер магаз. Адекватные цены. Всегда консультируют по Вацап. Большой ассортимент как велосипедов, так и аксессуаров и запчастей, с инструментами. Есть вело мастерская. С отличными мастерами . РЕКОМЕНДУЮ
1
May 14, 2024
Купили велосипед адреналин стелс, спустя пол часа как покатался ребёнок , появился посторонний стук, пришлось везти обратно, дорога занимает час с лишним, не ближний свет, новый велосипед, при осмотре сказали брак педалей, заменили педали и взяли за это деньги в размере 800₽, это где видано, новый велосипед и за брак мы же и должны платить, больше ни ногой в этот магазин, не рекомендую
2
September 15, 2024
Купил велосипеды себе и дочке, консультанты подобрали и собрали быстро и профессионально. Покупкой довольны.
1
September 20, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Сыну покупали здесь трюковой самокат, приезжали с другого города сюда😊
May 28, 2024
Я вчера пригнал свой лясик в этот магазин и попросил настроить, смазать и почистить. И сегодня забрал, сделали качественно и быстро. Отзыв не рекламный, я это пишу от чистого сердца, хахахахаха. Если можно так сказать. Персонал вежливый и в то же время профессионалы своего дела. Советую)
July 22, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал, клиентооритированы, выслушали и посоветовали что лучше сделать с велосипедом. Не стали выбирать самое дорогое лишь бы впихнуть, выбрали идеальное соотношение по цене/качество.
Говорили, что минимум на день надо будет оставить велосипед, перезвонили уже через полтора часа. Выше всяких похвал. Спасибо.
1
1
July 25, 2024
Отличный магазин, нужен был ремонт велосипеду поменять покрышку и камеру сделали все быстро и качественно! Рекомендую)
1
April 24, 2024
Цены на велосипеды на сайте отличаются от цен в магазине. Звонил накануне, уточнял по стоимости и наличию, по приезду оказалась завышена цена на 25%. Продавец цинично сказал, что на сайте есть сноска, что это не публичная оферта😁
Потерял два часа в день рождения ребенка.
Категорически не рекомендую связываться с подобными субъектами.
4
June 27, 2023
Выбрал этот магазин-сервис случайно.
Нужно было срочно заменить звёзды на велосипеде сына, начал обзванивать сервисы с объявлений на Яндекс карте, и все кому я позвонил были заняты, и тут совершенно случайно наткнулся на Велосемью. Позвонил ,сказали привозите замена 200 рублей, плюс сама звезда 2000.
Я сначала подумал что за 200 рублей в наше время многие попу с дивана поднимать не захотят. Но приехал к ним и вообще не пожалел! Понравилось что персонал очень общительный, с пониманием и без насмешек относится к тому что я называл детали не правильными названиями, механик Сергей настоящий профессионал своего дела заменил деталь быстро и качественно настроил переключатели скоростей хотя я и не просил об этом и дал рекомендации на будущее.
В следующий раз поменял у них колодки и шины тоже по смешной цене быстро и без записи.
Теперь знаю куда обращаться собслуживанием велика!
И всем читающим советую.
1
April 22, 2024
Хорошее место, много велосипедов на любой вкус и цвет обычные и mtb подберу на любой возраст, цены довольно приемлимые.
1
September 18, 2024
Если можно было бы поставить ноль, поставил бы.
Неоднократно обращался по поводу ремонта велосипедов. Основная функция сотрудников - собрать в вас побольше денег, при этом не делая ничего. На моём Стелсе несколько раз настраивали передний переключатель, не забывая при этом собирать деньги, но так и ни разу его не настроили. То велосипед старый, то тросики изношены. Короче куча отмазок. В итоге я сам нашел и устранил неисправность. Колесо после ремонта поставили неотбалансированное, при движении сильно бьёт.
Ребенку купили в этой конторе велосипед. Ездит он быстро, но аккуратно, не дрифтует. Через год сломался шатун. Ладно, подумал я, бывает. Отдали на ремонт в эту контору в конце июня. Там насчитали три с лишним тысячи - типа посадочное место шатуна слизало каретку. Заменили. Не прошло и двух месяцев (причем месяц мы были в отпуске и велосипед не использовали), возникла та же проблема. В магазине в замене шатуна и адекватном ремонте отказали, мотивируя тем, что гарантийный срок ремонта две недели. Таким образом могу сказать следующее: в данном магазине при ремонте используются самые дешёвые запчасти по завышенным ценам. Делайте выводы - можно ли доверять свои велосипеды таким "мастерам"
2
September 24, 2024
Отличный магазин и услугами его я пользуюсь не первый год.всем доволен,к тому же ценник приемлемый
1
April 7, 2024
Сегодня сыну купил велосипед. Спасибо большое этому магазину. Персонал настоящие профессионалы своего дела. Удачи вам ребята. Рекомендую. +5
1
April 16, 2023
Местонахождение аптимальное!!! Сотрудники всегда помогут, подскажут, расскажут, посоветуют, ! Покупала велосипед, самокаты, катаемся уже пару лет, все отлично! Решили еще приобрести. Спасибо огромное!!!
*Есть услуга на прокат! Советую
1
2
July 7, 2024
Ехал спешил из Климовска
В результате за пол часа до конца рабочего дня все уже было закрыто
По телефону вразумительного ответ почему сегодня раньше закрылись получил.
Сказали, что просто все уехали.
Прошу администрацию принять к сведению.
2
June 14, 2023
Хороший выбор велосипедов на любой вкус и кошелёк. Консультант помог выбрать по нашим критериям. Ценник адекватный, не дороже раскрученных интернет магазинов. Здесь ребёнок попробовал, все отрегулировали под неё. Очень довольны сервисом. Спасибо
1
June 24, 2024
Очень хороший магазин, отличный отзывчивый персонал , большой выбор . Спасибо за насос )))))
1
June 7, 2024
Главный сотрудник в зале общается сквозь зубы, даже не поворачиваясь в сторону клиента. Меня это возмутило - и он за две минуты умудрился довести ситуацию до скандала. При том, что я никогда раньше в магазинах не скандалил.
Хочется обсудить это с руководством, с таким отношением столкнулся уже второй раз здесь.
5
April 24, 2023
Большой выбор велосипедов и самокатов для взрослых и детей. Также много аксессуаров. Продавец приятный, помог нам подобрать шлем :) приобрели всё необходимое в пешей доступности. Хороший магазин, порадовал :)
2
3
April 28, 2024
Приехала на диагностику и подготовку к сезону, велосипед спустили и подняли по лестнице, подкачали колеса. Спасибо Сергею Николаевичу подсказал какие есть проблемы у велосипеда, когда стоит приходить ремонтировать.
1
April 28, 2024
Купил детали для самоката, всё круто
Большой выбор.
Смотрел на сайте, весь ассортимент который там был, был и в самом магазине
1