Довольно давно пользуюсь этой мастерской и то ли сменился хозяин, то ли просто стали хуже работать.
Отдавала довольно дорогой вел на простой ремонт, сделали абсолютно некачественно, та же проблема вернулась после 1-2х катаний. Обмотку наклеили криво. Но это половина беды.
В мастерской потеряли мой фонарь габаритный. Ко мне сразу пошли на встречу и сказали, что поищут, но если не найдут купят новый. А потом почему то просто начали игнорировать и забили. Мне пришлось писать самой и не раз, на что ответили грубостью и нелепостью. Абсолютно непрофессиональный и не мужской поступок)) дело не в фонаре за 900 рублей, а в сервисе который вы сами испортили (предложив изначально решение).
Очень слабая веломастерская, не советую сюда идти ни тем у кого шоссеры, ни тем у кого простые городские велосипеды. Попутно изучаю отзывы и ответы мастерской на негативные — просто верх невоспитанности и хамства)))) Примерно такой же клиентский сервис.
Отзывы кстати подчищаются ;)
1
Яр Ти
Level 3 Local Expert
June 5
Люди знают свое дело на отлично. Работают честно и качественно. Очень доволен.
Помимо ремонта и ТО возвращают полностью чистый велосипед, что очень приятно.
Show business's response
Валя Турбаева
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Отличная мастерская. Ребята большие молодцы. Покупали велосипед, всё подробно объяснили и помогли подобрали велосипед. И очень даже бюджетненько. Спасибо за велосипед. РЕКОМЕНДУЮ👍