Veloshoper
107 reviews
November 10, 2024
Довольно давно пользуюсь этой мастерской и то ли сменился хозяин, то ли просто стали хуже работать.
Отдавала довольно дорогой вел на простой ремонт, сделали абсолютно некачественно, та же проблема вернулась после 1-2х катаний. Обмотку наклеили криво. Но это половина беды.
В мастерской потеряли мой фонарь габаритный. Ко мне сразу пошли на встречу и сказали, что поищут, но если не найдут купят новый. А потом почему то просто начали игнорировать и забили. Мне пришлось писать самой и не раз, на что ответили грубостью и нелепостью. Абсолютно непрофессиональный и не мужской поступок)) дело не в фонаре за 900 рублей, а в сервисе который вы сами испортили (предложив изначально решение).
Очень слабая веломастерская, не советую сюда идти ни тем у кого шоссеры, ни тем у кого простые городские велосипеды. Попутно изучаю отзывы и ответы мастерской на негативные — просто верх невоспитанности и хамства)))) Примерно такой же клиентский сервис.
Отзывы кстати подчищаются ;)
4
June 5, 2024
Люди знают свое дело на отлично. Работают честно и качественно. Очень доволен.
Помимо ремонта и ТО возвращают полностью чистый велосипед, что очень приятно.
1
December 9, 2023
Отличная мастерская. Ребята большие молодцы. Покупали велосипед, всё подробно объяснили и помогли подобрали велосипед. И очень даже бюджетненько. Спасибо за велосипед. РЕКОМЕНДУЮ👍
1
November 30, 2023
Богатый ассортимент и относительно не дорогие и качественные запчасти, на удалённом складе. Ребята могут достать любую запчасть в относительно непростых экономических условиях. Лояльность персонала на высоте . Буду обращаться ещё.
April 13, 2023
Не знаю от чего все в восторге, но мне не очень повезло от посещения этого места.
Хотела починить старый велосипед и пошла в ближайшую от дома мастерскую — сюда. По итогу, тормоза трут колёса, и задний тормоз не работал от слова совсем :( В общем, я ждала довольно долго, и не сразу поняла, что придется переделывать.
Пришлось идти в соседнюю мастерскую. Я не знаю, можно ли в отзывах писать названия, но ту мастерскую можно найти рядом с Озон, там где Ленинградский рынок, на улице Асеева. Там мне всё переделали, настроили, выровняли колёса, даже маленькие заглушки поставили на тросики :3
Дело, конечно, не только в деньгах, но если бы я сразу выбрала другую мастерскую, то сэкономила бы 1К и час времени.
P.S. Я ещё не поняла, почему в гугл картах на эту мастерскую такие плохие отзывы, а в Яндексе хорошие. Подумала, что наверное старые какие-то отзывы, а теперь всё поменялось :) Так вот, не поменялось… Или мне не повезло, молодые парни попались
9
3
April 8, 2024
Быстро решили проблему и не дорого.
Хорошо пообщались. Вход со двора!
А еще отрегулировали трансмиссию на детском велике. Огромное спасибо Сергею!!
June 24, 2023
Тоже повелась на отзывы. Обратилась первый раз с заменой тормозов. Сделали, но не в тот срок, что обещали. Приезжала два раза, говорили что готово, а оказывалось нет. Даже не звонят, чтобы предупредить, что не готово. Второй раз подумала, ну может первый просто не повезло, обращусь снова - нужно было заменить подшипник и поднять руль (заказали вынос руля). Вообщем сначала сказали, что деталей нет, их нужно заказывать и ждать. Через неделю звоню, деталей так и не привезли, но так как велик уже неделю стоит, сказали сейчас посмотрят. Оказалось подшипник есть, его поменяли и неделю велик просто так стоял. А потом хорошо я его забрала, так как вынос руля ждала еще 3 недели, его так и не привезли. И каждый день говорили, что вот вот привезут. В результате потребовала вернуть за вынос руля деньги. Опять обещали вернуть до конца дня. И опять наврали. Возвращали 3 дня. Вернули в конце концов. Но я больше в этот сервис ни ногой. Мастера обмана и "динамо"
3
May 3, 2024
Хороший выбор велосипедов, отличные консультанты, есть гарантийное обслуживание
April 25, 2024
Не рекомендую. Сроки по ремонту переносили 3 раза без предупреждения. Качество работы оставляет желать лучшего, также любят разводят на запчасти.
1
November 2, 2023
Очень хорошо обслуживают. Менял колесо на своем железном коне. Сделали качественно и быстро. А главн ое не дорого!
June 5, 2023
Приехал в сервис-центр, посетителей очередь и это не удивительно. Привез свою рухлядь на плановое ТО, в итоге после общения с мастерами уехал из мастерской на новом Форварде Альтаире ))) Спасибо за сервис! Получил ответы на все вопросы по обслуживанию нового приобретения. Получил гарантии на этот сезон. Однозначно рекомендую.
2
1
May 20, 2024
Профессионально, качественно, быстро устранили неисправность.
September 20, 2022
Лучшего места на земле сложно себе представить.. Цены суппер! Персонал квалифицированный очень добр ожелательный. Если хотите качественный ремонтвашего велосипеда. Тогда Вам однозначно СЮДА!
2
2
May 19, 2024
Сотрудник помог решить небольшую проблему с цепью, справился за минуту и даже денег не взял, спасибо!
August 26, 2023
Очень не рекомендую данное место. На мелочи типа грязного подвала внимания не обращаем, — это мелочи для ремонта великов. По сути: привез велосипед с пробитой камерой и просьбой заменить. Дядечка в лучших традициях мутных автосервисов начал крутить велик в руках и приговаривать «тормоза не работают», «руль косой», «цепь сухая», «звездочка кривая» и бла-бла-бла, ну разве что не добавил «доплати денег и я разрешу тебе оставить эту рухлядь у меня». Велосипед при этом новый (мартовский), месяц! назад делал полное ТО со смазыванием и подтягиванием всех механизмов. Это что за совершенно нелепая разводка, как у компьютерных мастеров, которые бабушек на бешеные деньги за ремонт компьютеров разводят?!!! Злость охватывает лютая, думал, что люди, которые когда к ним приезжаешь на шиномонтаж, а они тебе начинают заливать, что у тебя распредвал, коленвал, блок зажигания, щетки, амортизаторы, пыльники и коробку передач надо срочно менять, а не колеса — остались в прошлом. Результат: посидел в ТЦ рядом, нашел мастера через доску объявлений, который через час дороги и 5 минут работы сказал «отличный велик, просто соску ниппеля сорвало» и уехал.
Горячо не рекомендую. Место, где тебя не просто разведут на доп. работы, но и не факт что не поставят старые левые запчасти, вместо оригинальных. Отзыв могу подтвердить двумя свидетелями и еще раз лично озвучить в лицо директору этого «сервиса»!
4
September 18, 2023
Знатный магазинчик.
Большой выбор товаров.
Консультация спецов, в целом отлично!
1
June 14, 2023
Сбила машина, тяжёлый гена проехал по пере днему колесу. Восстановили колесо, починили вас остальное, провели ТО. МАСТЕРА СУПЕР!!! Сделали очень быстро!
Фотки как приехал))
2
2
June 4, 2023
Сотрудник назначил встречу на 9 утра в субботу, но не пришёл и на звонки не отвечал. С одной стороны, вошёл в моё положение, согласившись на сложный ремонт. С другой стороны, ремонта не было. Не плохо, ни хорошо.
3
2
March 25, 2024
За велосипедом вам сюда! Проконсультируют, подберут и настроят!
April 22, 2023
Приехал чтобы заклеили камеру на самокате. «Мы их не клеим, мы их продаем, таких нет. Клеить - это долго». Как мы их клеили в детстве? Да уж, велоремонты уже не те. Привыкли торговать продуктами китайской промышленности.
4
5
December 14, 2022
Только дошли руки написать отзыв: Парни слова! Велосипед cannondale f5 😂! Думаю ребята вспомнят!) это была эпопея. У ребят бывают свои рабочие моменты, да и в целом как у людей ошибки, но что я вам точно скажу, в наше время редкость когда готовы исправлять свои ошибки, а не пенять мол мы не при чем, идите к черту- это не про них! Да, возможно, не уложатся в срок, что-то сломается( из-за запчастей в основном), что-то потеряют, не суть, всегда готовы все обсудить и исправить. Не всегда все идеально, но где сейчас идеал? В общем респект всей команде и Сергею, за человеческое прежде всего отношение, а все нюансы со срывами сроков итд, я думаю парни обязательно улучшат!
Пс: не отказывайтесь обслуживать cannondale😂
2
2
July 25, 2023
Не советую этот сервис. Привозила велосипед на починку тормозной системы и общее ТО. В итоге пришлось переделывать всё в другой мастерской!
3
August 21, 2022
Очень приятное впечатление от мастерской осталось. Периодически прохожу обслуживание, недавно поставили бракованную деталь, от чего никто не застрахован, все заменили в лучшем виде, без всяких выяснений. Очень доволен обслуживанием.
3
3
July 12, 2022
Хорошая мастерская, возможно лучшая на районе. Карб оновый шоссер возможно здесь выполнят только легкий ремонт, а вот велосипеды попроще здесь легко воскресят!
4
1
June 1, 2023
Профессионализм, порядочность, адекватные цены и уважение к клиенту. Хотите отношения «как к родному» - вам сюда!
2
1
June 20, 2020
Возила на ТО два велосипеда, свой и мужа. Очень понравилось отношен ие и профессионализм мастера Сергея. Сделано по высшему разряду, относительно недорого (за подобные работы в других мастерских берут дороже и неизвестно ещё как сделают). Порадовала гарантия на работы до конца сезона - по сути бесплатное обслуживание до октября (подрегулировать, привести в порядок). Делают очень быстро, даже с учётом большого наплыва из за начала сезона, - всего 1-3 часа. В общем супер, нашла свой идеальный сервис недалеко от дома!
8
1
May 9, 2022
Сделал ТО велосипеда, все супер. Очень индивидуальный подход. Нужны были на замену редкие детали, помогли с поиском и покупкой. Велосипед как новый.
5
1
January 29, 2022
Обещали сделать в один срок, а когда приехал по договорённости велосипед был не готов. Тем не менее, на следующий день всё было сделано и сделано прекрасно. Штош, у всех бывают "рабочие моменты". Рекомендую, чтобы не разочаровываться, предварительно звонить мастерам и уточнять готовность велосипеда, непосредственно перед тем как собираетесь приехать.
6
1
May 5, 2022
Очень хорошая мастерская/магазин
Все подскажут, все сделают как надо
Много велосипедов, а это значит, что делают качественно
5
1
June 10, 2021
Результатом мастерской доволен!!! Рекомендую!)) Отдавал ребятам байк на ТО после 8-ми летнего простоя и жёстких дропов до этого. Надо было его оживи ть. По итогу: выправили два колеса (я думал это уже невозможно и придется покупать новые, но мастер сэкономил мне кучу денег), поменяли цепь, ротор, камеры и покрышки. Через 5 дней всё было в лучшем виде!! После первой обкатки ещё раз заехал, поправили тормоз, больше ничего не шумит, не скрипит и тд. Мастеру Олегу отдельный респект за доброту и отзывчивость!
7
1
August 2, 2023
Всё хорошо, за нормальную цену и час времени всё сделали! Настройка передач и тормозов.
1
July 14, 2023
Приехал с велосипедом. Обговорили детали ремонта, насчитали сумму, которую перевел. Через 2 недели узнал, что ничего не приехало, и деньги мне не могут возвратить. Уже идет 3й месяц, а всю сумму мне так и не вернули. Только кормят завтраками
6
May 27, 2022
В конце прошлого сезона менял тросик на переключении скоростей. в это году приехал в начале сезона- настроили переключение скоростей , всё быстро и качественно. Денег не взяли.....
4
1
December 31, 2021
Отличное место где можно быстро решить проблему. Ремонт делается качественно и быстро. Спасибо ребята так держат.
Серёга, ОЛЕГ И Артем
5
July 12, 2023
Мужики починили мне застрявший подсидельный штырь, за ремонт которого никто не хотел браться!
1
April 5, 2023
Сказать супер это мало Приходите сами поймете у ребят столько доброты в наше время это очень ценно
2
2
April 18, 2022
Вчера чинил свой велосипед после зимней спячки, всё супер сделали. Спасиб о большое! Рекомендую данную мастерскую.
5
July 31, 2022
Мастера профессионалы своего дела)) Всем рекомендую. Цены еще адекватные.
4
July 17, 2021
Отличное место! Имею дело с ними почти 2 года, покупал велосипед и обслуживался в межсезонье. Клёвые ребята, претензий не было. Рекомендую.
6
1
July 27, 2022
Заехал на подкачку колёс! Помог, спасибо!
Чтобы найти заехал в арку следующего дома. Вход со стороны двора.
4
December 13, 2021
отличные ребята-профи, всем советую данную мастерскую, как то мне понадобилис ь болты шатунов для новой каретки, и у них я нашёл их без ожидания, приехал и забрал-супер.
5
August 5, 2022
Мастерская огонь принес 3 велика попросил сделать срочно на утро готово
Ребята ночью все сделали и дали гарантию до конца года
4
2
July 20, 2021
Ребята молодцы РЕСПЕКТ
Вчера вечером привез два велосипеда после хранения на даче ( 5лет ) состояние великов было плачевное
Как я был удивлен когда вечером позвонили и сказали все готово
6
March 20, 2022
Быстро поменяли тормозные колодки, все супер. Быстро и недорого. Идите на ТО пока детали есть)
3
1
October 13, 2021
Пришёл устанавливать крылья. Мастер не смог разобраться с установкой и сказал что они некомплектные и их надо возвращать. В другой мастерской мне их ус тановили за 10 минут. Стоит ли сюда обращаться если мастер даже с крыльями не может разобраться?
8
8
August 30, 2021
Великолепный сервис. Отличные ребята и делают все на 12 из 10, настоящие профи. Всем рекомендую!!
6
August 6, 2022
Обращался с ремонтом. Все сделали качественно и срок. Рекомендую
4
2
April 2, 2023
Дешевле чем в других сервисах. Но качество соотве тствует к цене.
3
1
May 10, 2022
4 года хожу сюда огромная благодарность всем сотрудникам мастерского
5
June 26, 2023
Отличный сервис рекомендую
1