VeloStrana
147 reviews
May 29, 2023
Персонал квалифицированый, отзывчивый, комуникабельный. Качиство товара хорошее. Выбор товара большой. Помогут и с выбором и ремонтом. Рекомендую!
June 29, 2022
Выбирали первый велосипед, здесь отличный выбор качественных велосипедов, приветливый и грамотный персонал. Все подроьно показали и рассказали. В результате ушли с покупкой, остались очень довольны.
1
August 14, 2024
Смотрел для себя велосипед. Долго мониторил сайты магазинов. В итоге остановил свой выбор на Вело
October 11, 2022
Не связывайтесь с этим магазином, в частности с уфимским представителем. 15 сентября 2022 приобрели у них горный велосипед. Во время второго выезда по ровному асфальту в черте города, с громким хлопком взорвалась камера заднего колеса и колесо разулось. От травматизма и увечья спасло только то, что в этот момент скорость была минимальной. 8 октября 2022г обратились в технический сервисный центр продавца по адр. г. Уфа, пр-кт Октября 1, корпус 2. Механик снял покрышку и камеру с колеса. На покрышке никаких порезов и проколов не было обнаружено. На камере с внутренней стороны, на месте соприкосновения с ободом колеса была обнаружена огромная дыра, что явно указывает на заводской брак. Механик сразу заявил что камеры это расходники и на них никакие гарантии не распространяются, не зависимо от того, в результате чего камера вышла из строя: порез это, прокол или заводской брак. По его словам как только вы выехали с магазина, магазин не несёт никакой ответственности и предложил купить новую камеру и заплатить за работу по её замене. Мы отказались обсуждать этот вопрос с механиком и попросили пригласить директора. Прибывший мужчина представился как Семёнов Андрей Евгеньевич, посмотрел на взорвавшуюся камеру, с невозмутимым видом сказал: "Бывает", как будто ничего страшного не произошло. Не принёс никаких извинений, и всячески пытался снять с себя ответственность, нес ахинею, что мы должны решать этот вопрос с производителем, а не с магазином. Перевирал законы о защите прав потребителей, сказал, что мы слишком поздно обратились, так как прошло уже больше 14 дней со дня покупки, вот если бы это произошло в течение 14 дней со дня покупки, тогда бы он поменял камеру бесплатно, всячески изворачивался, чтобы уйти от ответственности. Сначала мы хотели предъявить претензию и обратиться в суд, но приняли решение не сливать свою жизненную энергию на это. Так как, по универсальному закону вселенной, каждая сущность обязательно испытает то, что она сотворяет. И если человек не признает, что в результате его деятельности, а именно торговли бракованным товаром, мог пострадать человек и не исправляет своих ошибок, ему преподнесут урок свыше. Баланс энергий и отнятых ресурсов обязательно будет восстановлен.
2
10
May 17, 2023
Магазин супер! Большой ассортимент! Быстро и качественно помогли с выбором и установкой комплектующих
May 10, 2023
Большой выбор! Адекватные цены, отзывчивый персонал. Все рассказали и показали. Теперь у нас два велосипеда из этого магазина!
July 29, 2024
Много выбора, хорошие и вежливые консультанты
March 5, 2023
Долго выбирали где можно купить велосипед, пришли ВелоСтрана. Сотрудник все рассказал и показал, на все вопросы ответил.
Сделали проверку и отрегулировали бесплатно. Довольны с покупкой.
Рекомендуем всем.
1
July 23, 2023
Отзывчивый персонал. Заехали за болтиками, открутились от тормозного диска, ребята просто дали нам без оплаты! Неожиданно и очень приятно! Люди работают с людьми! Рекомендуем!
January 30, 2024
Ближайший магазин оказался когда другие в 19ч.закоыты.
Поставили без слов кассету. Деньги не взяли. Сделали быстро. Однозначно советую.
July 23, 2022
Большое спасибо за продажу велосипеда! Продавец Марат, отличный специалист, грамотный консультант. С такими специалистами приятно общаться. Удачи вашей фирме и обслуживающему персоналу!!!
1
1
April 22, 2024
Очень приятный коллектив, все сделали очень качественно
July 4, 2023
Производили настройку Стингера первоначальную. Марат-специалист своего дела! Персонал приветливый, выбор оргомный!!! Рекомендую!
August 5, 2023
Покупали здесь велосипед и делали ремонт старого велосипеда. Всегда всё отлично, качественно
July 8, 2023
Подсказали, рассказали. Общительный и приятный персонал. В магазине взял всё что хотел. Рекомендую.
July 20, 2023
Большой ассортимент запчастей, хорошо проконсультировали и помогли с проблемой с шатунами и кареткой
May 24, 2024
Цены указаны от 10 200 на подростковый велосипед в реальности велосипеды от 20000 до ♾️
1
July 12, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент российских велосипедов и аксессуаров к ним, рекомендую 👍🏽
June 23, 2024
Нету в наличии обычных прогулочных велосипедов для взрослых.
April 21, 2023
16 апреля 2023 г в магазине Велострана делали замену камер на колесах бмх, камеры брали в магазине, по приезду домой обнаружили, что камеры не держат воздух, а передняя вообще была порвана при бортировке, очень недовольны и качеством камеры ( зодотники пропускают воздух) и выполненной работой.
June 22, 2022
Покупал в магазине детский велосипед Format kids 16. Велосипед пушка как и сам магазин. Ребята проконсультировали, подобрали велосипед, быстро собрали и настроили его. Рекомендую.
1
1
October 17, 2023
Покупал вчера мериду. В целом все окей, но передний переключатель не до конца настроили - цепь трется о лапки при переключении на крайние передачи
July 20, 2023
Нужна была гайка. В продаже её не было. Продавец нашёл в запасах ремонтной мастерской и отдал бесплатно. Очень клиенто ориентированная компания
1
July 9, 2023
Недавно купили велосипед. Очень классный, и цена комфортная. Сервис на высшем уровне😁
June 10, 2023
Очень качественный сервис , хорошие специалисты , обращаемся только сюда!!!! Спасибо!!!
August 20, 2022
Отзывчивый и грамотный коллектив. Помогли мне решить мою проблему с велосипедом.
Теперь для меня это магазин номер один по обслуживанию моего велосипеда. Рекомендую!
1
April 30, 2024
Рекомендую,хороший магазин,продавцам респект)
April 1, 2022
Покупал велосипед жене Aspect Oasis, понравился большой выбор велосипедов в наличии, но с сотрудниками заказал так как нужного размера не оказалось, привезли бесплатно, все настроили и подробно рассказали супруге как переключается и как ухаживать за велосипедом. Все довольны, спасибо!
August 26, 2024
лучший веломагазин и мастерская в городе!
May 3, 2023
Если вы решили придти и выбрать из наличия - это не сюда. Подростку только один вариант с подходящими покрышлками. Если под заказ, зная что именно вам нужно, то хорошо
1
May 31, 2022
Отлетел шатун на велосипеде. Решила обратиться в этот магазин. Персонал работу выполнили сразу, очень быстро и качественно! Теперь катаемся на велосипеде без проблем. Большое спасибо!
August 24, 2022
Грамотное вежливое обслуживание, консультация. Тех обслуживание на от уровне. Цены прежние, удобное расположение, рекомендую))
August 17, 2023
Без всяких очередей и записей. Прекрасный сервис! Ещё бы услугу мойки сделали, совсем хорошо бы стало)
April 27, 2022
Классный магаз с большим ассортиментом, без очередей к механику. Велосипед настроили сразу, быстро и качественно. В других мастерских предлагали оставить на неделю
3
August 3, 2024
Отличное качество работы веломастерской.
August 7, 2023
Пришли и ушли с тем, зачем пришли. Консультант всё подсказал, всё показал, оформили быстро, покупкой довольны!
June 27, 2022
Пришел в данный магазин и сделал свой выбор в течении 5 минут ! Отзывчивый персонал, смогли внятно обьяснить преимущества всех моделей , которые меня интересовали . Купил и не пожалел , спасибо !
1
April 4
Хороший сервис
September 1, 2022
Отзывчивые сотрудники! Заезжали за коробками от велосипедов, для того чтобы велосипеды сдать в багаж в самолете. Выдали нам 3 коробки от проданных велосипедов, предложили скотч и место для упаковки велосипедов. Путешествуйте с велосипедами!
1
1
July 2, 2022
Купил смазку для цепи, цена хорошая, цепь смазал и велосипед теперь говорит спасибо) Наверно, единственный минус магазина это отсутствие велопарковки и у соседних магизнов тоже нет (может быть, я слепой, конечно) Спасибо магазину и продавцам-консультантам!
1
1
September 18, 2022
Отличный магазин. Великолепный сервис. Марат и Линаф крутые специалисты. Покупкой довольны. Спасибо ✌️
1
July 6, 2023
Приятный персонал, помогли с выбором велосипеда
Покупкой доволен
February 21, 2023
3804016
Хорошие ребята там работают
Посоветовали ,дали хорошую инструкцию по использованию
Проверили То все сделали как нужно
Ответили на все вопросы
1
July 13, 2022
Задался вопросом покупки первого горного велосипеда. В них разбирался только поверхностно, начал изучать вопрос на ютуб, наткнулся на канал Велострана, посмотрел больше 5 роликов, выбрал предварительно велосипед по характеристикам. Решил ехать в магазин очень грамотно проконсультировали,
рассказали все плюсы и минусы. Для сравнения был в 3-х велосипедных магазинах, тут было полезнее всего. Спасибо за помощь! Хороших вам клиентов!
1
1
March 28, 2023
Очень понравился ремонт,все качественно,быстро,и по оптимальной цене!
July 14, 2023
В целом всё хорошо, но ассортимент запчастей можно и расширить.
June 21, 2022
Все отлично собрали и подобрали, цены адекватные. Сервисный мастер все понятно разьяснил по каждым моментам. Рекомендую.
May 21, 2023
Хорошая мастерская, пришел подпилить подседельный штырь и исправить петух и исправить, всё хорошо сделали.
May 8, 2023
Все понравилось, быстро четко, сооринтировалии, остался доволен
July 16, 2022
Хороший магазин велосипедов. Менеджер все объяснит, покажет и посоветует. Много аксессуаров любых видов.
1