Ремонт, у большинства из нас, ассоциируется не только с финансовыми вложениями, но и эмоциональными качелями. Дорого стоимость ремонтных работ, определяет их фундаментальность. Как следствие, ошибок быть не должно! Ещё одно веянье современного ремонта, дизайн-проект и его сопровождение. Всё казалось бы хорошо, однако не так просто воплотить задуманное в реальность и вложиться в имеющуюся сумму денег. И уж если говорить откровенно, разочарований очень много. Возможно, когда-нибудь, просыпаясь в спальне своей мечты, наливая кофе, сидя за столом прекрасной столовой, забудутся все перипетии ремонта, но пока, это только мечта. Так уж случилось что заказанная нами напольная плитка, производства Индии, была привезена с соблюдением всех нюансов заказа, исключая цвет, вернее оттенок. Рекомендую, обязательно обращать на это внимание. По возможности, присутствовать в момент отгрузки со склада. Дважды, попала на явное несоответствие заказанного. Выставочный образец, кардинально отличался от привезенного заказа. Учитывая, что цвет влияет на весь дизайн, это проблема. Попав однажды в такую ситуацию, в следующий раз, поехала на склад сама. И не зря! Повтор ситуации! Название, артикул, производитель, всё совпадает, но не оттенок. При этом, заказ сделан в торговом центре, где тебя полностью уверили, в полном соответствии. Сразу оговорюсь, претензий к менеджеру центра нет. Более того, огромное спасибо за понимание и терпение. Возможно, плитка итальянских брендов этим не страдает, но когда нужно уложить более 100кв.м., цена имеет значение. Допускаю, кто-то ухмыльнётся. Хотя те кто ухмыляется, эти отзыва не читают. Пишу для таких, как сама, "дёшево и сердито", к слову, не так уж и дёшево. Так вот, отправили нас, заметьте, уже с арендованной машиной (вес большой, под 3т.), на склад за плиткой. Благо, выслушав мою историю, сказали, что оплатить можно там же. Приехав и вскрыв упаковку, достали плитку опять на порядок отличающуюся от выставочного образца. Сказать, что это расстроило не сказать ничего. Полный стопор, понимая, что на этом складе, ориентированном на выдачу товара, такого количества другой плитки просто быть не может. Хвала небесам. Кто говорит, что хороших людей сейчас днём с огнём не найдёшь, не верте. Мне повезло! Всё устроилось, длинная история, описывать дольше. Очень хотелось бы выразить свою признательность менеджеру Андрею, девушке, снявшей с брони необходимое количество плитки её клиента, ну и конечно руководству, за хорошую скидку. Случаются чудеса! А там, где работа команды нацелена на удовлетворение потребностей нас, покупателей, это чудо становится нормой. Благодарю. Сначала поставила "4", исключительно из-за условий склада, но это не честно, "5"!

Show business's response

Андрей

Level 23 Local Expert

Магазин очень впечатлил выбором плитки. Велсаа это очень красивая индийская плитка.

Show business's response

Сергей Гульченко

Level 9 Local Expert

Хорошая компания. Рекомендую.

Show business's response

Velsaa.ru

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews