Записалась на маникюр к одному мастеру, салон без согласования со мной переписал меня к другому. Получилось, что моя запись к тому мастеру, к которому я изначально записывалась, в день и час "Х" конфликтовала с записью другой девушки к ней же. При этом я пришла (и записывалась) раньше, но несмотря на это мне предложили либо другого мастера, к которому меня перезаписали без моего ведома и согласия, либо никак. Поскольку на следующий день было мероприятие, вариантов не оставалось. Юная администратор не знает, как себя вести в таких ситуациях от слова "совсем". Никаких компромиссных предложений, альтернатив и извинений, только хлопание очаровательными длинными ресницами над стыдливым румянцем) Хорошо, хоть книгу отзывов нашла. Мораль, друзья: в этот салон желательно перезванивать накануне и уточнять, не отдали ли вашу запись другому.
Екатерина Р.
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Будучи в отпуске пришлось экстренно искать мастера, чтобы переделать маникюр, гуляя по ТЦ Авеню, увидела там островок, записалась в тот же день к мастеру Ферузе, осталась очень довольна ее работой, так аккуратно работает, справляется быстро и качественно. У меня был ужасной ужас - на всех ногтях отслойки, но Феруза справилась с этой катастрофой примерно за 1,5 часа. Спасибо ей большое!
Светлана
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
«Хозяева» данной студии, обращаюсь к вам! Будьте так любезны подключить уже смс оповещение о записи или хотя бы админ обзвон делала! На дворе 21 век!!! Ценник у вас не дешевый, професионал сидит один на всю студию. Надо понимать, что люди тоже работают и запомнить дату и время когда записаны на процедуру, тот еще квест. То у вас программа постоянно не работает и нет возможности посмотреть когда записаны. В итоге вы теряете клиента, а мастер деньги по ВАШЕЙ вине. Складывается ощущение, что вам плевать на мастеров и на свой салон! Наведите уже порядок!!!