Venetsiya
113 reviews
May 13
Отличный персонал, удобное расположение
January 21, 2023
Расположение прекрасное, начало курортного бульвара. Все в шаговой доступности.В номере было чисто. Но сами комнаты очень тесноваты. В целом, плюс отеля только в его расположении
2
November 1
Всё хорошо. Единственный минус нет микроволновки.
September 5, 2023
Очень приятная гостиница. Проживали с семьей, все устроило, хорошее расположение, просторный номер, завтрак, приятный персонал. С парковкой повезло, машину получилось поставить за гостиницей, хотя говорят это не всегда возможно. Спасибо, хорошее место
1
February 4, 2023
Остонавливались здесь семьей уже несколько раз. Удобное расположение, домашняя атмосфера. Есть любимые кафе и магазинчики рядом.
1
February 17, 2023
Хорошее местечко, уютно, а главное хорошая доступность… рядом много мест где можно прогуляться, погулять, мне все понравилось…
2
September 5, 2023
Отличное место хороший персонал и расположение. Завтраки великолепные, до ужина хватает)
June 2, 2023
Отель очень понравился . Обслуживание прекрасное номера достойные хотелось бы улуч шить только завтраки. Они очень скудные.
3
November 6, 2023
Самый лучший отель в Кисловодске! Администратор Светлана - выше всяких похвал!!!
2
August 11, 2022
Забронировала отель Венеция через его официальный сайт еще в июне 2022 на период с 3 по 10 августа. Получила подтверждение бронирования. 31 июля пришло напоминание о бронировании на условиях изначального бронирования. При заселении на ресепшене выяснилось, что мой номер подорожал пару дней назад и теперь стоит на 1000 рублей дороже. Также завтраки теперь стали платными: 500 р. с человека. На мой аргумент, что у меня есть подтверждение бронирования со старыми ценами и включенными завтраками, девушка на ресепшене сообщила, что моя бронь - всего лишь гарантия, наличия номера, не более того. И что меня никто в отеле не держит, не нравится, мол, иди ищи себе другой отель. Классный сервис, да? (((( Соединять с хозяином отеля меня отказались, заявив, что Зоя Михайловна сама и дала распоряжение поднять цены и отменить включенные в бронь завтраки.Как говориться, рыба гниет с головы. Насчет самого отеля: главное неудобство-это вода в ванной.Нет теплой воды, шпарит горячая или холодная.
11
2
July 18, 2022
Хороший чистый отель в самом начале курортного бульвара. Приветливый персонал. Завтраки есть, но можно было бы и разнообразить блюда. Номера просторные.
3
October 15, 2021
Отель уютный, хорошее расположение, вежливый персонал, но на 4 * не тянет. Замки на дверях старые, ключи заедают. Номера состоят из двух комнат, гостиная и спальня, но кондиционер только в гостиной. Полотенца меняют каждый день, а постельное белье за 10 дней поменяли только 1 раз. Завтраки однообразные, если что-то закончилось, больше не докладывают. Фруктов и овощей на завтраках практически нет
3
July 26, 2021
Вполне приличный завтрак. Из нескольких блюд. Официантка была предельно вежлива и обходительна с детьми (хотя пороть бы). Жаль нельзя в этом же ресторане обедать и ужинать.
В номере чисто и уютно.
Кулер на этаже. В огромном номере кондиционер, чайный столик, кресла, тв, холодильник, посуда, шкаф, сейф - все, что надо. Места хватило на двух детей и двух взрослых.
Совмещённый санузел.
Расположение отличное, Курортный бульвар.
С утра перед завтраком можно за 5 минут дойти до бювета с нарзанами.
7-10 минут до вокзала, такси дольше ждать.
Десяток кафе в непосредственной близости.
3
1
October 15, 2021
Жили с женой в этом отеле с 1 по 14 октября 2021. В целом, это очень хорошая гостиница. Но не идеальная. Начну с минусов, закончу плюсами, а там судите сами.
У нас был 3-комнатный люкс, самый дорогой. Рассчитан на проживание 6 человек. И вот на всю эту компанию предлагается один(!) шкаф шириной метр с тремя вешалками. Всё понимаю, город южный, одежды не нужно... Или?
В шкафу есть сейф. Он размером с половину обувной коробки. Дюймовочка могла бы положить в него колечко. И не больше.
В номере два санузла. В большой ванной джакузи. После штурма гор я бы, возможно, и протянул в ней ноги, но... Стойкий, липкий и выразительный запах канализации! Зажать нос и уговорить себя его не замечать я так и не смог.
В обеих спальнях двухместные кровати. И обе - катастрофа. Если, конечно, лечь и изобразить мумию, то всё нормально. Но для активного отдыха не годится категорически! И ровно то же самое я слышу из соседних номеров.
Местное телевидение предлагает каналов 20-30. Ни один из них я смотреть не захотел. Предусмотрительно взял с собой накопитель с любимыми фильмами. Увы! Телевизоры настолько винтажные, что ни в одном нет USB-разъёма.
Завтраки обслуживает единственная официантка. Она милейшая, но не двужильная, особенно когда отель заполнен. В результате приходится ждать не то что кофе с омлетом, но даже просто чистых тарелок, чтобы по-быстрому взять хотя бы тех же готовых блинов.
Это были минусы широкими мазками. А теперь плюсы.
Расположение отеля прекрасное - рукой подать всего, самое сердце города.
Персонал - вот прямо весь (и ресепшен, и горничные, и охранники) выше всяких похвал: отзывчивые, предупредительные, дружелюбные. Маленький штришок: погода была дождливая, мы без зонта. Спросил администратора, не богаты ли. Тут же купили и с гордостью нам вручили!
Идеально чисто. Всегда есть вода в бутылках.
В общем, это хороший отель. Лично я бы вернулся!
4
1
January 29, 2023
Единственное заведение на КМВ в котором нашли борщ. В целом приятное место, хорошее обслуживание, средние цены. Всё принесли вовремя.
1
April 30, 2023
Очень удобное расположение, вежливый персонал, ежедневная уборка, я осталась довольна.
1
January 28, 2022
Нам все понравилось 🥰 но это наша личное мнения все чисто красиво 😻 и уютно, все рядом завтраки достойные персонал внимателен и это самое главное 👍
October 12
Это самый лучший Отель.
July 2, 2022
расположение очень хороший!!!! номера чистые!!!! завтраки вкусные!!!! единственный минус это парковка!!!! а так отель просто супер!!!!!!
1
December 9, 2021
Останавливались два раза в этом отеле с перерывом в 8 лет . И оба раза было очень прилично. Расположение идеальное, выходишь и сразу в центре красоты Кисловодска. Сам отель тихий, спокойный, чистый. Завтрак разнообразный и вкусный. Очень понравилось и рекомендую.
October 2, 2023
Тоже, нравится.
И Вилла парк, Норм.
Оба отеля понравились.
1
September 4, 2023
Хороший сервис. Доброжелательно е отношение персонала. Нет завтраков.Нет лифта.
1
June 11, 2023
Я не жила здесь, но холл красивый. На рецепшене приятные дамы сидят. Можно спрятаться от дождя на их большом крыльце
1
1
September 27, 2021
Расположение гостиницы прекрасное,но хозяева явно игнорируют азами гостиничного сервиса.В номере "люкс" при входе нет входной группы из вешалки доя верхней одежды и мест для обуви и сумок.Места много,но не предусмотрен туалетный столик.Над вполне приличной кроватью нет бра или другого местного освещения.,Для включения ближайшего освещения надо вставать к выключателю..В туалете явно не хватает полочек для принадлежностей.Словом,явно нужна работа специалиста гостиничного сервиса.
4
1
December 1, 2023
С виду очень красивое здание, наверное и номера такие же.
1
March 24, 2021
Очень хороший отель прямо на Курортном Бульваре. Хороший, приветливый и доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. И будем очень рады посетить вновь этот отель.
4
June 1, 2022
Приятная гостиница, самый ее главный плюс расположение, сервис и спа зона для гостей отеля.
1
September 22, 2023
Нет лифта ванна пошарпана, душевая кабина сломана, так норм
May 30, 2022
Уютный, тихий отель в центре города. Внимательный персонал. Все рядом.
March 22, 2023
отлично. каждый год только здесь
2
August 22, 2022
Отличная гостиница, но качество обслуживания стоит повышать.
2
February 15, 2023
Отличное место. Кухня 5 баллов
1
January 4
Отличное место
September 9, 2021
Все отлично! Даже билеты на самолёт и поезд можно купить! Приветливый персонал!
2
August 15, 2020
Хороший уютный отель за адекватный прайс. Часто бываю в Кисловодске и есть с чем сравнить. За равный ценник здесь в два раза больше номер чем в гранд отеле, отличный завтрак и прекрасное расположение. Для меня очень важный фактор - чисто!
5
1
August 1, 2023
Чистота и порядок
March 5
Вкусно
June 22, 2023
Отличный отель
1
October 29, 2021
Очень хороший отель! Прекпасное месторасположение!
2
February 6, 2020
Хороший отель в хорошем месте,прям на курортном бульваре,в шаговой доступности в парк и в нарзанную галерею
4
November 10, 2018
Отель Венеция для отдыха самое замечательное место находится прямо в начале курортного бульвара в городе Кисловодске в этом отеле все прекрасно и хорошо
5
February 18, 2023
Отличная гостиница
1
November 13, 2021
Отсутствует лифт и нормальный сервис... Но в хорошем месте
January 12, 2023
Сервис отсутствует
2
3
July 9, 2021
Не плохое место. Но так сказать есть лучше и за те же деньги если не дешевле)))
2
July 28, 2018
Понравилось: место положение, большие комнаты в улучшенном люксе. Не понравилось: отсутствие возможности оплаты картой, терминал есть, но он не работает; стоянка для автомобиля есть, но она платная, при этом на сайте указано, что она принадлежит отелю и бесплатна; питание: обслуживание официанта корректное, но отойти от стандартного меню невозможно, дешёвый набор блюд, напитков.
3
2
May 7, 2023
Отлично
3
March 26, 2021
Великолепное расположение, красивое здание.
3
September 15, 2020
Комфортно, чисто, приятное обслуживание, рекомендую.
4
September 11, 2020
Приятный персонал! Хороший завтрак! Чисто! Центр!
5