Venice
7 reviews
July 6
We visited the pool. Great organization. Everything is clean, everything is at the highest level. At the entrance, a pleasant girl who speaks Russian fluently greets you. They give out bracelets in order to open cells and pay for purchases at the bar (a deposit is credited, the remainder of which is returned after a visit). A large towel is provided in the men's locker room, there are two showers and a toilet. mirror, hair dryer, socket. The pool has a Jacuzzi where small children can splash around. The pool is up to one and a half meters deep, there are inflatable toys, circles and balls. Sun loungers are located both in the sun and in the shade. Pleasant but monotonous music is playing. The staff is the best. Very polite guys, smiling, responsive. In the bar you can eat well (the price is not cheap, a milkshake is about 800 rubles (3200 drams), French fries 1000 drams), drink a cocktail (including alcoholic ones), eat ice cream. And the water is clean and pleasant.
See original · Русский
October 15, 2022
Минусы:
- расположение (в основном придётся на такси)
- номер был свежеотремонтированным, поэтому везде были следы ремонта
- нет занавесок в душе и необходимой мебели, потом весь пол в воде
- плохо работал замок в дверях санузла
- вода долго нагревалась в душе
- при выезде посчитали лишнюю минеральную воду Джермук, которую мы не брали
- окна высоко, как такового вида нет (хотя иногда можно разглядеть Арарат)
Плюсы:
- бронь через Островок картой РФ
- бесплатный бассейн на 5 этаже
- 4 бутылки воды в подарок
- завтраки
- вид с крыши
- просторный 2 комнатный номер (206) с гостиной и джакузи
- принимали к оплате карты МИР
- спасибо, что говорили с нами на одном языке!
1
2
September 27, 2022
Приехали в этот отель с семьей. Заранее забронировали и оплатили проживание.
По приезду нас ждал сюрприз - свободных номеров не оказалось, слова администратор «поймите, такая ситуация» Пока мы ужинали нам приготовили «випномера» за 10.000₽ в сутки (на фото) Ехать было некуда, мы остались.
Утром связались с нашим туроператором и, о чудо, после угрозы штрафа нашлось аж ДВА свободных номера.
Руководство отеля просто бессовестные меркантильные особы. Предложили нами съехать и написать расписку, что мы «сами захотели съехать» и претензий не имеем.
Обслуживание на троечку, а бармен вообще удивил: напитки в ресторане заказываешь у стойки и сам потом забираешь 👍🏻
Пересели нас в номер, но не стоит он своих денег. В номере грязно, на стенах пятна и сколы…
1
1
December 12, 2022
Заселили в номер с двуспальной кроватью, без предупреждений никак не возместив это не подарками от отеля не деньгами. Весь персонал всей душой ненавидит свою работу, особенно бармен, который существует в ресторане как украшение: человек которому все не нравится, постоянно сидит посреди бара и курит сигареты в помещение с самым недружелюбным видом. Также еда в ресторане невкусная, что достаточно большая редкость для любых заведений в Ереване.
1
1
August 7, 2022
Вам решать - жить без окна, видеть склад досок на заднем дворе или безостановочно (с 11 до 20) слушать ужасную музыку из бассейна. Честно говоря, мы выбрали этот отель из-за завтраков и бассейна - я был в бассейне один раз, и больше никогда: музыка действительно отвратительная, и нет никаких способов ее изменить. Сотрудник смотрит на вас, кивает головой и ничего не делает. Кроме того, очень легко обжечь ноги, на пути в бассейн - камень очень горячий. Теперь завтрак - в нем не было ничего экстраординарного, но после второго похода туда я почувствовал боль и все еще пытаюсь справиться с ней (5 дней). Я не могу быть уверен, что проблема именно в этом, но когда я представляю себе эти продукты, мне становится не по себе. И я заметил , что здешний персонал иногда просто не хочет работать, потому что, когда вы спрашиваете что-то дополнительное, они говорят "да, но...", и вам нужно повторить это два раза, чтобы заставить их сделать это. Хороший пример: мы попросили сменить белье и постирать одежду одним звонком; нас предупредили, что стирка платная; через 1 минуту пришла горничная и забрала нашу одежду; что случилось с нашим постельным бельем? Мы звонили им 3 раза и ждали около 3 часов (неоплачиваемая услуга). Чтобы воспользоваться Wi-Fi, мы должны сесть на пол рядом с дверью. Ну, это совсем не то место, где хорошо обслуживают, но оно притворяется таковым. Конечно, дамы на ресепшене обычно были добры к нам: помогали нам заказать еду и держали наш багаж в течение дня после нашего отъезда - иначе рейтинг был бы ниже). Сейчас мы живем в загородном доме художников, они не слишком много говорят о своих удобствах, но мы чувствуем заботу о жильцах.
3
2
June 21
Nice hotel, with a swimming pool
See original · Русский
July 26, 2022
Классный бассейн при отеле, но сервис просто кошмарный. Пробивают лишнюю бутылку пива и тебя же делают виноватым в том, что ты лишаешь людей части зарплаты, потому что из неё вычтут стоимость пива.
На кухне у бассейна 2 человека, народу много, обслуживание со скоростью одна пицца в 2 часа.
В курилке постоянно сидит только персонал)
3
1