Venta-mebel
25 reviews
January 19, 2021
Одним словом - мошенники. Договор заведомо направлен на обман потребителя и противоречит Закону о защите прав потребителя. После того, как вы отдадите деньги (только наличными конечно же), вы встанете на путь борьбы и превозмоганий. Сказать что они делают плохо, ничего не сказать. Обычная шарашкина контора, в которой самая дешевая рабочая сила абы как собирает на коленке изделия (мебелью это не назвать). К конструкторам тоже огромная претензия, видимо сюда попали самые не востребованные т.к. через каждое предложение слышно "Мы делаем жесткие надежные конструкции или вообще не беремся", а на выходе получаются недоразумения, готовые упасть от не сильного ветра.
Заказали сразу 3 изделия, все 3 брак, на 2-х недокомплект. Отверстия с допуском +-1см, собирать такую мебель то ещё "удовольствие". Цвет кромки местами отличается от цвета ДСП. По рекламациям игнор, часть претензий так и не были устранены. Все возможные сроки пропущены. При заказе общей стоимостью в 80т.р. по неустойкам обязаны заплатить более 40 т.р., но естественно никаких обязательств нести не собираются, в том числе гарантийных. Скорее всего большая часть положительных отзывов липа, либо относится к совсем стандарным изделиям с их сборкой.
5
1
May 25, 2022
Готовим заявление в прокуратуру и Рос труд!!! ЗАДЕРЖКИ ЗАРПЛАТЫ БОЛЕЕ 1.5 МЕСЯЦА. Нормально в срок даже аванс выдать не могут! Работают одни нелегалы без прописки и потента.
7
December 27, 2021
Ужасное отношение менеджеров. Качество мебели отвратительное. Все сроки нарушают. С рекламациями вообще отдельная история. Никому не советую данную компанию, как производителя мебели. Поберегите свое время и деньги.
4
April 4, 2020
На страничке отзывов самой компании негативеые отзывы удаляются, поэтому пишу здесь!
2 звезды- одна менеджеру, вторая замерщику!
Сначала все было прекрасно! Клиентский менеджер по расчету кухни отлично работает. Вызвали замерщика. Он долго все измерял, учел все наши косяки на кухне, трубы. Мы долго рисовали, выбирали материалы, цвет. Как только выбрали, оказалось, что нет таких цветов, выбрали следующий- тоже нет. Дальше выбирали из того что есть, хотя вариантов замерщик привез целый чемодан. Ручки, правда, всем одинаковые, хотите свои- пожалуйста, но за эти тоже заплатите! Но нас подкупил тот факт, что мы уже обсуждаем кухню на нашей кухне, а это огромный плюс, и в общем-то цена для нашей крошечной кухни, но с большим количеством нюансов, в 100тыс, была вполне адекватной. Изготовление задержалось на 3 дня, доставили вовремя, на сборку договоиились сразу. Я была уже близка к счастью. Первое, после "здравствуйте" сборщики сказали: "мы не сможем это повесить". Это меня просто ввело в ступор.. Хотя, почитав отзывы, я была уверенна, чтт ко мне едут профессионалы! Сейчас я думаю, что на этом и надо было закончить. Приступили к сборке. У нас крошечная кухня, сложно, это факт. Во время сборки задали только 2 вопроса, по вентиляции и где ручки прикручивать.
Очень поздно закончили, один из сборщиков хотел очень сбежать еще до подписания акта, и видимо не зря. Проверили, все работает. Видимых повреждений на самой кухне видно не было, мало света.
Дальше, когда я присела на табурет, чуть не упала с него, потому что мне открылась дырень в углу, где трубы. На фото видно. И в углу, правее от отверстия вытяжки, тоже просвет в полсантиметра. Пишу об этом менеджеру, высылаю фото, получаю ответ, что у меня кривые стены и труб много. Я в курсе! Я для этого вызывала замерщика и специальных людей из одной же компании! Никаких предложений по исправлению со стороны компании я не получила. Совет, что делать, да!
Я уже придумала, как исправить косяки у кухни за 100тыс! И тут, во время яркого солнца в окно, я нахожу царапины на фасадах. Менеджеру не стала ничего писать. Совет- отполируйте тряпочкой или что-то подобное мне не нужен. Солнце в Питере не такое частое явление, а вот дыры меня очень беспокоили. Пишу менеджеру, что хотелось бы скрыть этот ужас, можно ли панель изготовить. Можно! Ещё 2 тыс с доставкой. У меня со спокойствием все в порядке. Я просто не стала отвечать на эту наглость(на мой, конечно же , взгляд). И тут я обнаруживаю, что все обои на кухне подраны! Наличники у дверей в комнату испорчены! А двери мы поставили в январе. При том, что картона было море! Сборщики даже не удосужились обезопасить то, что их окружало. В общем, мой совет- участвуйте во всем, и пусть это раздражает, но когда люди собирают не себе- им явно безразлично, что получится.
Я так ждала кухню. Надеялась, что это будет моя самая большая радость в новой квартире... а кроме растройств за 100 тыс, которые мне еще выплачивать, и исправления косяков, ничего не получила....
17
3
March 29, 2022
крайний не профессионализм менеджеров и, как следствие, затягивание сроков. К сборщикам претензий нет, делают хорошо.
3
April 5, 2021
Отвратительное качество сборки и качество профиля,заказывали шкаф-купе,в итоге после года эксплуатации двери деформировались ,образовались щели в 4- 5см и двери не смыкаются.Деньги на ветер,никому бы не посоветовала здесь заказывать.
3
1
December 22, 2020
Добрый день. Заказал шкаф. Привезли в срок но как выяснилось по приезду сборщика не комплект. Составили акт рекламации и тишина. Всё сроки нарушены не извинений ни чего. Главное у них нет виновных.
3
February 26, 2020
Хорошее качество изготовления и монтажа шкафов. Все в срок. Общение с персоналом компании так же комфортное. Все рассказывают и подсказывают. Цены ниже среднего.
Сам офис без подсказки не найти.
Был бы еще хороший демонстрационный зал...
1
6
August 7, 2018
Заказывали в вента мебель шкаф купе в прихожую, сделали отлично. Качество хорошее,дизайн стильный, а цена действительно эконом. Изготовили быстро, установили аккуратно. Никаких минусов назвать не могу.
1
6
January 16, 2019
Заказала тут два шкафа, для спальни и в прихожую. Очень довольна дизайном и сроком выполнения заказа, сборщики работают быстро и аккуратно. Материал качественный, соответствует своей цене.
2
9
March 31, 2019
Приобрел кухню у этого производителя, кухню изготовили по размерам помещения, самовывоз только в указанные сжатые сроки(сб-вс с 11до14) в остальные дни самовывоз невозможен, собирать самим невозможно, инструкции к конкретному заказу нет(инструкция только на сборку стандартных шкафов) отверстий под навес дверей и стяжку оснований нет(сверли, пили сам) качество отвратительное(куча сколов).
8
3
August 20, 2018
Заказывали мебель в Вента-мебель. Объем был большой, но задержки с исполнением были просто огромные. После полугода эксплуатации по мебели пошли мелкие сколы лака. Затем сколы увеличиваются и под сколами основание начинает стремительно разбухать.
Месяц назад оформили претензию. Претензию не приняли, за счет покупателя приняли заказ на реставрацию. Пошёл второй месяц, как не могут отреставрировать одну дверцу. На телефоны не отвечают, когда наконец отвечают бодрым голосом переносят сроки, а затем все повторяется.
Качество материалов настолько низкое, что хватает на полгода, взаимодействие на очень низком уровне.
8
3
June 23, 2020
По готовности заказа и о то что заказ не изготовлен в срок не звонят, не пишут. На звонок им, ответ да заказ еще не готов тк у нас нет на предприятии света. На этом все
5
3
September 10, 2018
Больше никогда я не буду заказывать мебель у этого производителя. Нервы мне вытрепали основательно.Сначала непрофессионализм приемщицы заказов Алены привел к тому,что шкаф-купе после частичной сборки выглядел убого, и я попросила его переделать.Затем,по приезду в офис на Бухарестской, мне откровенно нахамила следующая менеджер Наталья,несколько раз повторившая, что "я уже не девочка", и могла бы сама сообразить,что шкаф в этом исполнении мне не подойдет.Сообразить-то я ,конечно,могла,но вот о том,что технологически мое соображение может быть выполнено, мне не сказали!!! В общем,я решила переделать все за свой счет.Даже после наглости про мой возраст.Встало это мне в почти 10000.Я сразу же оплатила.Кстати,в этой кампании не предусмотрено платежей картой через терминал.Вот так. Только наличка или оплата задатка по счету.Остальные деньги (основные) проходят только налом! Это уже должно было меня насторожить,но нет.Итак,я оплатила.Переделывали мне боковины шкафа 2 недели,и только благодаря помощи менеджера Александры,которая вошла в мое бедственное положение и активно старалась мне помочь со сроками,спасибо ей,до отьезда в отпуск шкаф у меня стоял.
Подвожу итог: этой шарашкиной конторы больше для меня не существует.
11
6
February 12, 2018
Приятно было иметь дело с менеджером компании, которого звали Юрий. Мне нужна была консультация по поводу работы с их компанией. Информации на сайте слишком много, решил не читать, а получить информацию с первых уст, так сказать. На меня потратили время, я реально дотошный клиент, хочу знать не только про готовую продукцию, но и про её происхождение, сборку и всякие мелкие детали. На все мои вопросы Юрий ответил, потратил на меня массу времени, за что я, как благодарный клиент, стал их заказчиком. Мне приятно было обратиться сюда. Тут не только знают своё дело, но ещё и стремятся помочь вам знать о мебели немножечко больше, чем вы знаете.
1
8
September 4, 2020
Неживём так с 25 августа, не хватило трёх элементов для досборки. Обратной связи никакой. Кормят завтраками. Не советую никому.
5
1
June 29, 2018
Лучшая мебель и качество за приемлымые деньги! Отзывчивые менеджеры, быстрые сроки изготовления, внимательные сборщики и монтажники. Рекомендую всем!
1
10
September 17, 2018
Компания хорошая, лично мне нравится, что выполнили все в срок, понравилось обслуживание вежливое. Шкаф купе выполнили со всеми пожеланиями, смотрится в комнате просто отлично!
1
9
January 8, 2016
Заказывать, что либо в Фирме Планета Купе (Вента) не рекомендую, потому что результат уплаченных денег не стоит. Говорю про тот результат, который стоит у меня дома и должен радовать глаз, однако изделия, выполнены, мягко говоря не очень. Конечно акт приемки я подписал, но по факту вопросы остались и если у вас есть возможность закажите в другом месте, сэкономите свои нервы, время и деньги.
7
2
February 24, 2020
Это компания, которая выполняет свои обязательства.
9
January 29, 2016
Спасибо огромное за шкаф!!! Простой шкаф -купе доставил огромное удовольствие, когда занял свое место!!! Работой довольны все четко, быстро и красиво от замера до установки!
8
March 4, 2020
Мебель огонь, брать можно
10
April 24, 2020
Делают хорошую мебель!
8
September 4, 2019
Лучшая компания в Питере
9
October 17, 2018
Уже 6 заказ тут делаю.
3
9