Обратилась в компанию для остекления балкона, потому что в 2000 годах, эта фирма меняла окна в квартире. Окна стоять до сих пор, никаких нареканий. Начиналось все хорошо. Договорились о работе. Приехал замерщик, выполнил свою работу. Менеджер Елена сдела расчёт, отправила эскиз, красота. Всё пропорционально, ровненько. Оплатили 100%. Когда привезли готовые окна для монтажа, меня смутило, что сетки для открывающихся окон разной ширины. Не буду описывать мои попытки выяснить как так произошло. В результате, одно окно больше другого на 2.5 см. Но самое интересное, за 15 лет, менеджеру никто не задал вопроса. Но а потом начались выявление недостатков и переговоры по их устроению. Когда приехал сервисный мастер и я ему задала вопрос, ну как же так. Ответ мне был, человеческий фактор .Теперь меня волнует, какого качества профиль, как будет при эксплуатации. Рекомендую дать не могу, каждый решает сам.
2
Stori2008
Level 5 Local Expert
January 30
Заказали окна на веранду, замеры мастер Артур произвел качественно, ответил на миллион наших вопросов, все объяснил понятным языком. Заказ выполнили очень быстро, мастера установщики приехали в назначенное в назначенное время, работу выполнили быстро и профессионально, за собой убрали. Мы в восторге, спасибо огромное коллективу «Вента», за качественно выполненную работу.
После того как сделали заказ и оплатили, решила почитать отзывы, удивилась количеству низких оценок, боялась, что и у нас что-то пойдет не так, оказалось напрасно.
Еще раз огромное спасибо!
дима сергеев
Level 21 Local Expert
February 4
То, что сейчас производит фирма вента, это просто хлам. Особенно стеклопакеты собственного производства. Качество сборки отвратительное, любой гараж собирает лучше. Делают назло что ли плохо. Проверять нужно всё- то ламинация с браком, подоконники, гарантия только на бумаге, начальник присылает рекламационщика, он всегда обвиняет монтажников, сама фирма никогда не виновата. Монтажники не оформлены, всегда могут открестится- они наёмники. Половина монтажников просто дилетанты, работают на отвали, лишний саморез никогда не закрутят.
Итог- гарантии считай нет, замерщик выпаривает ненужные услуги, на офисе никаких скидок, только слова. И монтажники на отвали поставят, 50/50. Рисковать?- решать вам