Venus
Address
Business hours
24 hours
Directions
Олимпийская деревня
650 m
Information verified by owner
367 reviews
July 21
Отличный отель,отдыхали в июле 2024,нас встретила очень отзывчивый администратор Олеся ,все рассказала и показала. В отеле чисто и уютно ,жили на 4 этаже в 2х местном номере стандарт ,2 взрослых и 2 детей (в номере двуспальная кровать и диван-кровать),номер просторный,мебель и техника порядочная,весь персонал дружелюбный и отзывчивый, бассейн чистый и с подогревом ,в зоне бассейна ,как и везде чистота и порядок. Столовая при отеле тоже понравилась, вкусно и разнообразно и кажный день свежие десерты на любой вкус )До моря идти минут 10-15,но ничего. Для детей через день анимация ,для взрослых есть игры в мафию. Если планируете отдых в Джемете -рекомендую,минусов не нашла,все понравилось)
3
1
June 24
Отдыхали в этом отеле с 10.06.24 по 19.06.24
Всё очень понравилось. Удобное расположение, классный бассейн, который нас спасал, тк море цвело очень сильно, вкусная столовая по приемлемым ценам. Удобный сервис. Замена полотенец каждые 3 дня, постельное бельё раз в неделю, уборка по требованию. Отличное место для семейного отдыха! Детская анимация через день, и билеты в дельфинарий можно приобрести, и не стоять в очереди, очень удобно! Рекомендую!
3
1
September 14
Были в отеле в сентябре, в целом очень хороший отель, доброжелательный персонал в столовой и администратор на рессепшен, чисто, территория ухоженная, имеется две площадки для детей и одна подходит для взрослых в том числе.
Отдельное спасибо персоналу в столовой, очень приятные, добрые люди!
Небольшие замечания по поводу наличия комаров (ночью ребенка сильно кусали) и по поводу уборки в номере. Попросила горничную помыть полы, ответили, что моют лишь по графику ( заезд был в субботу, будут мыть в среду, но и в среду никто не пришел), по поводу таблички «провести уборку» сказали, смысла вешать ее нет, персонал к концу сезона сократили. Я сама подметала и мыла полы во время отдыха, вроде бы для меня и ничего страшного, но осадок остался, номер люкс и понятное дело ребенок маленький (в номере должно быть постоянно чисто). Надеюсь в следующем году руководство отеля обратит особое внимание на данную категорию персонала.
И еще в бассейне очень редко включали джакузи ( вечером на короткое время), днем не было такого удовольствия), и водопада в бассейне тоже не было.
Еще хочется отметить, что идти до моря достаточно далеко, если с ребенком 2 лет, то приходилось нести на руках пол дороги или брать коляску, и для пожилых людей с больными ногами тоже тяжело.
Также прошу обратить внимание руководство на качество прогулочных колясок для аренды, они в ужасном состоянии, ухода за ними нет никакого, какие-то коляски пора уже выбросить, а вы за них деньги берете в аренду. Может обновите хотя бы часть к следующему сезону.
2