Обслуживание 0. Ещё не принесли тарелки и приборы, но уже подали шашлык.Напитки и закуски подали через час после шашлыка.
2
5
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Хороший персонал, уютное кафе, музыка приятная, можно с детьми, ассортимент напитков средний, по цене некоторые дороговаты, есть место танцевать и можно попробовать себя в роли певицы))))
3
1
Show business's response
prekrasnaya
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Обожаю это место,красиво и душевно. Еда вкусная,напитки отличные. А если попасть на выходные вечеринки это просто супер!!!
1
Show business's response
Анна Асанова
Level 10 Local Expert
May 12
Самые крутые ведущие. Отмечали день рождения коллеги . После 9 вечера когда начинается караоке атмосфера еще лучше
1
Show business's response
Евгений Свидлов
Level 5 Local Expert
April 24
Отличное место для веселого времяпрепровождения - танцы, вкусная кухня, хорошие ведущие
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
Посещала данное заведение ранее и всё устраивало. Недавно отдыхали компанией в очередной раз, хочу сказать, что это было ужасно.
Непонятный персонал, который не может ответить на поставленные элементарные вопросы, все просто перекладывают обязанности друг на друга.
Было объявлено, что дресс-код должен быть соответствующим, в итоге, какие-то гопотятские малолетки в спортивках завались в бар, приставали ко всем столикам и испортили этим вечер.
Также заказ был сделан заранее, по итогу вина, которое заказывали за неделю, не оказалось.
Пели в караоке и был момент, когда наш столик просто пропустили.
Из плюсов: еда была вкусная. На этом всё.
Больше в данное заведение ни ногой.
Прошу руководство принять меры.
8
Show business's response
сонька 🫶🏻
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Хорошее заведение. Очень приятная официантка Софья , вежливая и добрая , так же хочу отметить бармена Дениса , сделает всё по красоте, заходите не пожалеете)
1
1
Show business's response
туся
Level 7 Local Expert
July 6
Ухоженная, красивая, территория, отличная еда.Свадьба прошла на ура!
Show business's response
Александр Корниенко
Level 15 Local Expert
July 18, 2023
Хорошая кухня, неплохое обслуживание, паркинг, красивая территория, цена качество на любой кошелёк. Единственное что не понравилось, что из Караоке сделали дискотеку.
1
Show business's response
Елена Владимировна
Level 8 Local Expert
September 1
Все отлично, место замечательное, еда вкусная. Единственный минус – при полной посадке очень долго ждать официанта. В остальном я осталась довольна.
1
Show business's response
Марина П.
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Хорошее место, вкусно и уютно, только темновато и в зиму конечно прохладно, очень хорошее обслуживание, приятный контингент. Не поняла караоке - качество звука очень разочаровало. В остальном всё супер, рекомендую.
1
Show business's response
Санька Ч
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Шикарное место для того чтобы прекрасно провести время, отметить праздники или просто посидеть с друзьями. Очень вкусная кухня, неплохая барная карта, отличная музыка, диджей умничка ну и конечно главная фишечка -караоке. Беспроигрышный вариант.
3
1
Show business's response
Карина Клапотовская
Level 16 Local Expert
July 23, 2023
Раньше было хорошо… но, увы.. Испортилось заведение.
Пледов на все кафе 6 штук.. обслуживание настолько медленное, что только через час тебе официант дает обратную связь что блюдо в стопе, делаешь заказ из того что есть и еще через час его даже не начали готовить.
Просишь сухое шампанское- несут полусладкое.
Приносят кому-то ща столом еду, а приборы приходится долго ждать и уже есть остывшее.
Коктейли не по полному составу из того что в меню. А уж названия в меню забавные ))) повеселил коктейль «птичий помет» я надеюсь все же эта была опечатка в меню.
Если в пятницу вы заказали стол на улице, то зайти спеть в караоке - платно 🤦🏻♀️
5
Мария Андреевна
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Ходили недавно на корпоратив в Веранду, нам не понравилось. Оплатили банкет, куда входить процент чаевых официантам, обслуживание на 0, весь вечер сидели с грязными тарелками. Заказали кальянов несколько штук, оказалось, что закончили одноразовые мундштуки. При бронировании стола, сказали, что в будни дни заведение работает до 02:00, в итоге время 01:10- нам говорят, что заведение непредвиденно закрывается.
Очень разочарованы.
3
1
Show business's response
Buga-971
Level 4 Local Expert
November 4
Супер! Были у друга на корпоративе, все понравилось. Молодцы)
1
Show business's response
Александр Еникеев
Level 9 Local Expert
June 13
Хорошее заведение в округе не встречал приличных мест где можно петь караоке
Show business's response
юлия ганина
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Обслуживание на отлично. Заказ принесли достаточно быстро. Постоянно подходит официант спрашивает необходимо ли что-то ещё. Для проведения вечера и просто посидеть в приятной атмосфере на берегу пруда рекомендую. Кольянщик так же внимательно относится к каждому посетителю, и быстро приносит Заказ.
1
1
Show business's response
Анна С.
Level 8 Local Expert
February 19
Кухня неплохая. Но - очень громкая музыка, которая буквально делает невозможным общение друг с другом. Опция "сделать музыку потише" не включена в обслуживание. В общем, на любителя
1
Show business's response
Вера Марушкина
Level 4 Local Expert
August 21
Отличное место, с вкусной едой и отличной атмосферой
1
Show business's response
Владимир Курдюков
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
Очень вкусный шашлык! Реально супер! Вкусное пиво Веранда. Остальные блюда дегустировала супруга и осталась очень довольна. Рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Был с женой в прошедшие выходные место кардинально изменилось можно неплохо покушать,выпить,отдохнуть,не плохая музыка звучит можно заказать песню, но контингент людей не меняется выдели драку около заведения в основном все хорошо отдохнуть душевно можно ресторан работает до 2.00 потом еду уже не закажешь
1
Show business's response
Лариса Браун
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Одна звезда за еду и официанта.
Были у вас 10.12.2022 года, отмечали день рождения.
1.Ориентировались на караоке и вкусную кухню, посоветовали ваше заведение. Нашли номер вашего ресторана, нам отказали ссылаясь на полную посадку в этот день. Попросили через знакомых узнать так ли это, нам сразу нашли место на 17-20 человек. Были очень рады. Но хотели сделать предзаказ заранее, как и бывает в случае банкетов.
Связаться в течении двух суток не удалось,решили приехать сами, из соседнего города. Не знаю по каким причинам в заведениях такого высокого уровня, по их мнению, принимать заказ на банкет отправляют абсолютно неопытного официанта. Мне нужна была помощь с меню и расчетом порций на персону, логично, что обычный официант не смог помочь. Поэтому процесс был долгим, нервными самостоятельным. Минус звезда.
2.Само торжество, напомню, что ориентировались на караоке. Караоке воспользовались 3-4 раза, хотя сидели с 7 вечера до 12 ночи. Нашу очередь ведущий просто игнорировал. Мест тоже было достаточно, администраторы видать просто решили что это не выгодно. Мы же просто так отдали такие деньги за один вечер в вашем заведении) В те разы когда нам попадал микрофон, мы не могли нормально петь, просто потому что у них вышедшая из строя аппаратура. Экраны циклично отключались, в момент, когда нужны были слова. Никакого удовольствия не получили от этого, хотя были люди которые хорошо поют
3.Договорились о том, что привезем свой алкоголь и напитки(уж странно и неоправданно покупать напитки объема 0,3 за 170 рублей). Нам посчитали еще за каждую бутылку и коробку сока в конце вечера, не предупреждая заранее. Человек было меньше чем ожидалось, и из этого расчета на человека вышло почти 4 тысячи, что на равне с Московскими ресторанами(качество и уровень явно разные за эти деньги)
4.Компетенция администратора и охраны. На застолье в увеселительном заведении приехал мой друг, в выпившем состоянии. Выпивший в меру, но администратор и охрана сказали, что его не пустят. Посоветовали ему сходить где-то поесть, и только потом вернуться.
Это же наверное нормальная практика, сходить куда-то поесть, прежде чем присоединиться к своей компании в ресторане, где уже накрыт стол. Столько пафоса в обычном кафе, где все сами себе начальники и решают кто будет отдыхать на проплаченом мероприятии с отвратительным сервисом.
5. Девушка в гардеробе каждый раз нервно вздыхала, когда выходили курить. В таких крутых заведениях обычно есть пледы, но здесь был один на все заведение с посадкой на 80 человек, примерно..
В общем, в это заведение больше не приду и все, кто приехал в качестве моих гостей тоже. Понятное дело, что это совсем не волнует хозяев этого заведения, но все же считаю нужным делиться впечатлениями о таких вещах.
Было впечатление, что я приехала на семинар, а не в ногинский недокараоке бар, где весь персонал смотрел свысока и оценивающе.
Так же подмечу, что нам сказали, что посадки нет, а в итоге до 12 ночи сидело пол зала по 2/4 человека, от силы.
Некоторые позиции из меню переоценены именно в денежном эквиваленте(сырная тарелка за 900 рублей с дешевым сыром и оливки, вероятно были старыми)
Отдельно отмечу вкусные салаты, шашлых и вежливого официанта. Чаевые не оставили, потому что атмосфера не располагала.
Смена администратора Артема.
4
1
Show business's response
Ирина П.
Level 2 Local Expert
April 15
Обслуживание официанта Яна отличное, кухня вкусная, но очень душно, кондиционер не работает, окна не открываются.
3
Show business's response
Анастасия Салтанова
Level 10 Local Expert
February 18
Новогодняя программа не соответсвовала заявленной.
Персонал,в частности официанты ,не знают,что если унесли бокалы необходимо поставить чистые, приходилось бегать на бар,за бокалами.
Конкурсы скучные.
Возможно, это нам так не повезло,но больше туда ни ногой
1
Show business's response
Аглая Х
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Место приятное визуально. Обслуживание отвратительное. Официант видимо просто приглашён «с улицы», абсолютно непрофессиональный. Ни одного блюда не знает, некоторых блюд нет в наличии, о чем нам было сообщено через продолжительнее время. То же самое с алкогольными напитками. Один из гостей ждал горячего значительно долго, когда горячее остальных гостей давно остыло. Грязную посуду официант забывал убрать со стола. О том, что нужно налить вино и воду по бокалам даже не приходится говорить. Официант конечно этого не делал.
И о кухне: это ужасно и крайне не профессионально! Не вкусно, блюда очень маленькие, состоящие в основном из листьев китайского салата. Ни кухня, ни обслуживание до уровня даже кафе не дотягивает. Но если это просто общепит наподобие столовой и закусочной тогда цены должны быть в три раза ниже.
Не рекомендую это место для посещения.
4
2
Кристина
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Никогда в жизни не видела такого отвратительного отношения и обслуживания,а точнее полное его отсутствие!Решила отпраздновать там мероприятие,за месяц забронировали стол ,за день приехали сделать заказ,нам еще сказали что хорошо что мы приехали,т.к. народу много и долго бы несли!По итогу было 2 больших банкета,нас посадили у выхода в 8м мы должны были сесть на стол максимум для 6х!В итоге после разборок нам сдвинули 2 стола.На столе были только закуски,хотя мы оговаривали все меню сразу дабы не ждать!Администратора,кажется Александру ждали веки вечные,она еще и врет на каждом шагу,в чеки были лишние коктейли,на что нам сказали что мы забрали пустые бокалы 😂На предложение проверить камеры и проверить нам отказали!В вине не разбираются от слова совсем заказали одно-принесли другое и уверяли что это одно и тоже,не смотря на другую страну и год урожая!В общем поберегите свои нервы и больше никогда не посещайте это чудо чудесное!Еще очень интересно,что при стольких негативнейших отзывов людей,у них рейтинг 4,8…Наводит на мысль…
6
Show business's response
Ирина Садовская
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Ужасное место! Мало того, что еле дозвонились, чтобы заказать столик. С горем пополам заказали столик на 6 человек ко времени. Когда подошли в заведение никто не встретил. Стояли у входа не зная что делать. Когда все таки подошли сами на бар спросить, нас провели к столику для четырех человек. Принесли два стула ещё. Какой смысл было заказывать столик, если такое отношение? Было жутко тесно. Попросили, чтобы нас пересадили - ноль внимания. Больше терпеть такое отношение мы не стали, встали и ушли. Обслуживание отвратительное. Впечатление от заведения испорчено 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
5
2
Show business's response
Соколова Наталия
Level 7 Local Expert
March 30
Отличное место для отдыха. Хорошая атмосфера, много положительных эмоций.
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
August 23
Замечательное место! Очень хорошая кухня. Чтоб вы понимали, мы приезжаем сюда из Балашихи. Очень вкусные шашлыки, креветки ❤️ оливье по царски 👍👍👍
2
Show business's response
Артем С.
Level 5 Local Expert
June 20
Все очень вкусно! Место замечательно! Оооочень вкусная еда!!!
Рекомендую попробовать борщ!
Show business's response
Юлия Кулюкина
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Располагается возле реки Клязьма, вечером очень красивый пейзаж. В самой Веранде, когда много гостей, очень душно. Кондиционеры не справляются. Официанты не успевают обслуживать при полной посадке. Цены высоковаты
Show business's response
Тамара А.
Level 6 Local Expert
May 19
Кухня отличная, обслуживание хорошее, а ведущие супер! Всем успехов.
1
Show business's response
Павел
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Супер место всём рекомендую, рядом пруд, травка, детская площадка, но нужно бронирование заранее, даже в будний день, кухня норм, кальян тоже
2
Show business's response
Елена Ф.
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Здравствуйте , хочу выразить недовольство и не добросовестное отношение сотрудника Карское бар Веранда Артёма( администратора) в превышении своих полномочии , вёл себя грубо, отвечал агрессивно , не пустил в одежде прямого кроя , аргументируя на спортивную одежду , при этом в зале находились люди в спортивной одежде . Сообщение передано в роспотребнадзор о проверки классификации сотрудников.
2
5
Show business's response
Софья Т.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Просто супер, отличный персонал, очень вкусная кухня и адекватные цены, теперь одно из любимых мест
1
1
Show business's response
Наталья Яшникова
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Очень нравится данное заведение, особенно в летний сезон, когда можно посидеть в беседке. Вкусная еда, но меню немного сократили, раньше было интереснее.
1
Show business's response
Татьяна Парфёнова
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Красивое и атмосферное место. Есть веранды на улице, летом думаю там будет здорово.Еда вкусна, обслуживание на высоте. Музыка громкая включается только вечером, так что нам было комфортно общаться.
1
Show business's response
Ольга Короткова
Level 8 Local Expert
August 21, 2022
Замечательное место, шикарный вид на реку , если вы выбрали столик на улице. Вкусные блюда на мангале , оливье от шефа просто супер. Быстрая подача блюд. На входе встретили, разместили. Официанты вежливые и очень внимательные. Зажигательные танцы до утра ! Лучшее место в г. Ногинск, рекомендую!
2
Show business's response
Карина К
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Уважаемое руководство заведения, прошу обратить особое внимание на Вашу кухню. Это просто отвратительное отношение к гостям. Приехали с друзьями в пятницу около 19 вечера, то есть до основной посадки и очень хотели вкусно поужинать, к холодным закускам вопросов нет (сыры, язык, рыба сложно испортить), но МАНГАЛ это просто издёвка, шашлыки, стейк тунца - сухо, ужасно пересолено, просто невкусно. Попросила переделать, уточнив что именно не понравилось, принесли тунца абсолютно с такой-же концентрацией соли! Ну что за бред. Пришлось брать ещё холодку, чтоб элементарно не остаться голодными. К сотрудникам зала вопросов нет, ребята попытались исправить ситуацию комплиментом (было приятно), но на одном баре не выедешь, если хочется кушать. Пожалуйста, сделайте что-то с мангалом, т.к посещать заведение регулярно очень хочется, но не только ради хорошего отношения зала.
1
Show business's response
Мария Яременко
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Расположение удобное. Место очень удачно расположено на берегу реки с фонтанами. На этом плюсы закончились. Еда невкусная. Пробовала салат Цезарь с курицей, хачапури по-аджарски (тесто было сырым), шашлык из телятины был жестким и пресным. Картошку фри принесли раньше шашлыка, хотя это был гарнир именно к шашлыку. Подруге принесли вообще другой салат, при этом официант пытался доказать, что она заказала именно его. Цены как в Москве, достаточно высокие.
5
Show business's response
Анна Ануфриева
Level 10 Local Expert
January 8
В крайний раз отмечали с коллегами новогодний корпоратив. Заявленной развлекательной программы не было.( не понятно,за что деньги платили).Кухня норм, но ничего выдающегося. Из плюсов только красивая территория
Show business's response
Кристина Кристина
Level 6 Local Expert
July 10
Всегда вкусные блюда и отзывчивый персонал
3
1
pandadzen
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Полное разочарование.
Пришла в субботу, в 21:00, 27.05, столик был забронирован на улице, на четверых. Администратор проводила, меню не дала. За полчаса, что я там просидела и ждала остальных, ко мне ни разу из персонала никто не подошел 😳
Когда пришли остальные гости, то персонал нас так же продолжал игнорировать. Хотя на кнопку нажимали и не раз.
Пледов нет, хотя на улице прохладно. Музыки нет.
На прошлой неделе с мужем и дочерью приходили в будний день. Коктейли ждали полчаса, горячее блюдо принесли раньше закуски, которую мне пришлось ждать больше часа.
В общем, «Веранда» по обслуживанию и клиентоориентированности скатилась на самое дно. Очень жаль, раньше это место нравилось.
3
Show business's response
Мария Х.
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Прежде чем заказывать стол, уточните во сколько начинается развлекательная программа. Ранее программа начиналась с 21.00. По привычке заказав стол на 20.00-20.30, не уточнили во сколько начнется караоке и танцевальная программа. Оказалось, что именно сегодня все начнется в 22.00. Получается просто зря потраченное время, т.к. мы пришли в надежде на караоке и танцы, но приходится под медленную музыку просто ожидать начала. В зале три стола, но пустую тарелку уносят уже пол часа.
Show business's response
Валентина Олеговна
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Были в веранде очень понравилось обстановка,были на стрептизе. Минус две звезды за ужасное обслуживание кому то сразу принесли, кому-то позже про кого-то вообще забыли. Напитки и блюда ждали по пол часа а салат свой я ждала вообще 50м это канечно.... даже сок ждали по 30м ужас
Show business's response
Михаил Безымянский
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Очень двоякое впечатление. Еда была вкусная, но персонал негодный. Юношу, который принимал заказ, попросил повторить его, он зачитал. Всё было правильно. Потом пришёл ребёнок в фартуке. Принес вместо брюта полусладкое, рюмки и фужеры в каком-то странном количестве. Тарелки вообще потом принёс. Про селёдку забыли, потом несли хрен знает сколько. Экономия на персонале, господа предприниматели, первый шаг к бедности! Не рекомендую. Три только за хорошие блюда.
2
Show business's response
Инкогнито 3387
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Заведение супер, был неоднократно! И летом и зимой. Очень вкусная еда и сервис на высшем уровне !!!
1
Show business's response
Ася Шкурина
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Забронировали столик на 8 человек заранее, за день до торжества приехали всё подтвердить и оставить депозит. В день торжества приехав в заведение увидели что нас посадили за столик где сядет только 5 человек, попросили решить проблему нам начали говорить что мы не заказывали на 8 человек, хотя приборы стояли на всех. После долгих споров нас пересадили в итоге за 3 часа мы так и не увидели свой заказ до конца, напитки несли больше часа, когда попросили пересчитать наш счёт, потому что решили уйти, то администратор просто пропал. Обслуживание отвратительное. Если хотите хорошо отдохнуть выбирайте другое заведение.
4
1
Show business's response
Катя Александрова
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Очень красивая территория, вежливый и улыбчивый персонал, всегда оставляю чаевые, единственное мне не понятно, забронировали столик на 15.00..хотели именно диваны но сказали что все занято, в итоге приехали в 15.00 пообедали.. Но!! Почти все столы были пусты и где диваны тоже, но места забронированы я так понимаю на вечер.... Мы уходили и они ещё были пустые, т. Е если стол забронирован на 5 вечера, а я пришла в 3,неужели нельзя меня пустить за этот стол но при этом предупредив что столик забронирован на 5 часов.... А ьак все отлично, шашлыки просто бесподобны
1
Show business's response
Катерина
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Ужасное обслуживание. Вернее его отсутствие в принципе.
Пришли, сели за столик-шатёр. На одном из стульев была пустая грязная тарелка. Минут 10-15 к нам никто не подходил ,хотя официанты были, обслуживали соседние столы. Я пошла внутрь ресторана, попросила официанта подойти к нам, он ответил что сейчас придёт. В итоге никто не пришёл, на повторное обращение куча свободных официантов у бара бросили: " у нас вообще-то все столики заняты, мы послали человека сказать вам это". Уровень сервиса нулевой. Полное разочарование.