Здравствуйте! Впечатления очень смешанные, так себе. Делюсь. Заказывал здесь в июле 4 межкомнатные двери, доборы, наличники и фурнитуру. Менеджеры Маргарита и Максим общались сносно, особенно вначале. Заказ довольно оперативно изготовили и привезли. Визуально проверил - всё норм, но не стал снимать прибитую гвоздями упаковку сверху и снизу дверей (не повторяйте эту ошибку, полностью всё открывайте и тщательно осматривайте). Вызвал монтажника (от них же, из Верды). Перед монтажом при окончательном удалении упаковки и подготовке дверей к установке выяснилось: - на одной двери сколы (фото) - у неё же люфтят, болтаются туда-сюда все панели между прозрачными вставками (фото). Люфт опасен тем, что недостаточно рёбер жесткости получается, дверь постепенно может перекосить. Видимо, сколы и люфт оттого что где-то грохнули при транспортировке. - все наличники, если присмотреться, по цвету и фактуре не от этих дверей (фото)! Более светлые и с другим рисунком. Позвонил в магазин, заявил рекламацию. Сказали, всё решаемо, привезут новые наличники и дверь. Через какое-то время (простой ремонта начался) приехали. Заменили наличники, а дверь, говорят, забираем "на исправление". Полотно стоит около 5 тыс.руб. Неужели Верда не могла просто привезти новое полотно, как говорили менеджеры по телефону?? Прошла неделя - звоню в магазин. Уже другим тоном сообщают, что я должен ценить - офис пошёл мне навстречу, ведь я не выявил недостатки при приёмке товара, а водитель-доставщик сделал фото - товарный вид был. Возражаю, что водитель сфоткал с не полностью снятой упаковкой, а люфт панелей вообще очень сложно выявить визуально при получении. В итоге заверили, что скоро привезут мне исправленную дверь, долго объясняли технологию починки, говорили, что люфт недопутим и т.д. Ещё через несколько дней (а ремонт всё стоит) привозят дверь. Сколов нет - то ли замазали, то ли планку заменили. НО! Панели внутри как люфтили, так и люфтят. Звоню, описываю проблему. Менеджер Маргарита мне - вы шутите? Н-да, решил пошутить позвонить... В итоге плюнул, установил как есть, чтобы ремонт не простаивал. Если что - год гарантии (всего 1 год!), по ней тогда уже. Третий раз имею дело с Вердой, но первый раз такое. Больше к ним ни ногой! Деградация качества и клиентского сервиса налицо. Заказ-то был совсем не глобальный. Ну, хоть двери симпатичные (надеюсь, прослужат) по адекватной цене. И их установщик Дмитрий - отличный малый! Три звезды за это. Всем удачи!

Show business's response

Мария К

Level 5 Local Expert

Заказывала двери в квартиру. Приоритетом было качество и адекватная цена. Спасибо менеджерам помогли выбрать и входную дверь и межкомнатные. Подобрали,потом приехали сделали замер,потом доставка + установка. И голова не болит))) В эксплуатации двери более года,довольна безумно. Не провисли,не рассорились,фурнитура как новая . Вообщем советую)!!!

Виталий

Level 7 Local Expert

Сам салон (стенд) не хуже остальных на этой площадке. Продавец грамотный, приветлив. Сама продукция по качеству и ассортименту (вариантам исполнения) не устроила, банально не смогли нам предложить нужный цвет конкретной модели. Не стал заказывать.

Verda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

43 reviews