Veresk
508 reviews
June 2
Тщательно подыскивал мебель для ремонтируемой квартиры. В результате остановился на сайте фабрики «Вереск» из Владимира. Прекрасные готовые решения, вполне адекватные цены, а, главное, понятная матрица для изменений в размеры и наполнение мебели. Отправил заказ и был очень удивлен оперативности ответа. Сразу же связались, все согласовали , выслали все документы. Оставалось только ждать доставки. Из-за строителей пришлось переносить сроки доставки – всегда шли на встречу, причем любой из сотрудников ,с кем меня связывали, сразу же знал как меня зовут, номер заказ и т.д.
Хотя у меня была персональный менеджер Даша, ей респект.
Доставили вовремя, героически подняли целую машину упаковок на 4 этаж.
Упаковано все отлично, все пронумеровано на каждое изделие, вскрыл – все дошло идеально.
Сборку осуществлял своими силами с некоторой опаской, а вдруг что-то не так? Напрасно, в каждом ящике с фурнитурой нашел подробную инструкцию.
Собирать мебель оказалось одно удовольствие - присадки, размеры точнейшие, фурнитура в полном комплекте, ничего не пришлось подгонять , пересверливать.
В результате мебель получилась «то, что надо» - красивая, а ,главное, соответствующая фото на сайте фабрики.
Считаю, что фабрика «Вереск» не просто не хуже всяких ИКЕА, а в некотором смысле превосходит их по предложению, вариативности, сервису и , конечно, цене.
Молодцы, спасибо.
P.S.
Пока я собирал мебель, моя невестка решила заказать у «Вереска» еще немного…
9
1
May 19
Специалисты компании создали для меня прекрасную практичную гардеробную. В моей небольшой квартире она смотрится гармонично, а главное вмещает много вещей. Каждый сантиметр пространства использован с пользой. Полки, ящики, рейлинги дизайнер нарисовала именно так, как я хотела. А на производстве воплотили мечту в реальность. Спасибо сборщику Владиславу, который оперативно и очень аккуратно собрал конструкцию и даже вынес коробки. Теперь я легко организую пространство и стало как будто легче дышать).
8
1
October 22
Замечательная, качественная мебель с оригинальным дизайном, большим количеством опций и по доступным ценам. Огромный плюс, что даже стандартные изделия можно изготовить по индивидуальным размером.
Отдельный респект и благодарность сборщикам Илье и Максиму за качественную, аккуратную сборку шкафа, бережное отношение не только к изделию, но и к помещению в котором проводилась сборка, чистоту после работы и, что не мало важно, культурность и вежливость.
1
July 31
Заказывал в компании Вереск шкаф в гостиную по индивидуальным размерам. Шкаф большой (почти 4 метра в длину).
Узнавал цену в нескольких местах и здесь цена оказалась самая низкая. Вереск мы нашли по хорошим отзывам о качестве мебели.
Очень грамотные менеджеры и замечательно выстроенная логистика!
Снимаю шляпу перед человеком выстроившим такую грамотную и клиентоориентированную систему!
После каждой операции (доставка, сборка) звонили мне и спрашивали всё ли в порядке...
И девушка, которая принимала проект оказалась очень грамотная.... не помню к сожалению как её зовут.
Вообщем только положительные впечатления!
У нас ещё есть что заказать) Будем обращаться теперь только сюда...
4
October 1
Роскошный мебельный шоурум с прекрасными изделиями и адекватными ценами. Очень душевные и экспертные менеджеры, все расскажут, помогут подобрать интерьер, сориентируют по срокам и доставке. Мебель от производителч: ребята сами изготавливают и сами продают. Стильная, красивая и очень надёжная обстановка может получиться по итогу. Рекомендую!
3
September 25
В Вереске мы купили распашной шкаф в прихожую. Дизайнер Кира помогла сделать шкаф по индивидуальному проекту. Очень приятная в общении девушка. Шкаф вместительный, есть полки для обуви, штанга для верхней одежды и ящики. Каждая мелочь продумана, я заценил качество и прочность упаковки. Все детали приехали в нужном количестве, без сколов и трещин. Всё сделано качественно и с душой, сборка прошла быстро, без заминок. Чувствуется, что Прохор уже не первый год работает в этой сфере. Вообще всё прошло проще, чем мы предполагали. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
1
June 8
Благодарим мебельную фабрику ВЕРЕСК за наши чудесные комоды серии «Генри». Очень хорошо сделаны и прекрасно вписались в наш интерьер! В первый раз сталкиваемся с производством , доставкой и сборкой мебели, где все процессы так точны и слажены! Прекрасные сотрудники -начиная от дизайнера Кирилла и заканчивая доставщиками и сборщиком мебели Прохором! Очень быстро наш заказ был рассчитан и оформлен, доставка точно в обозначенный интервал времени, сборка очень быстрая, Прохор показал как правильно эксплуатировать мебель и дал важные для нас советы по установке!
1
1
October 28
Заказывала кухню по индивидуальным размерам в «Вереск» - шик и блеск. Все мои пожелания учли и сделали классный дизайн-проект. По изготовлению заняло месяца 1,5. Материалы отличные, сборщик Олег молодец - сам все сделал, аккуратно, без лишнего шума. Теперь с удовольствием готовлю дома, а не заказываю доставки. Рекомендую всем эту компанию, кто хочет чего-то особенного в дизайне!
July 16
Долго выбирала фирму, чтобы заказать шкаф купе. Выбрала Вереск и не пожалела. Исключительно клиентоориентированные люди. Помогли быстро сориентироваться в ассортименте и сделать выбор, тут же оформили заказ без предоплаты. Шкаф зготовили быстро, на каждом этапе отзванивались, что начинают производство, уточняли детали; что закончили и передают в доставку. В обещанное время, через неделю, привезли, причем время легко согласовать и выбрать удобное. Уже на следующий день пришел мастер, быстро и аккуратно собрал шкаф. Шкаф вполне качественный. Адекватная стоимость доставки и сборки. Довольна каждой стадией процесса , а сын доволен шкафом. Спасибо!
1
September 23
Заказали шкаф с распашными дверцами Селси в спальню, выбрали классический дизайн с современными элементами. Шкаф идеально вписался, при этом у него хорошая система внутри для любых вещей. Дизайнер Кирилл подобрал лучшие варианты фурнитуры, поэтому в долговечности мебели я не сомневаюсь. Очень довольны и качеством, и внешним видом. Сервис в компании Вереск на уровне. Кирилл хорошо отработал каждый вопрос, быстро отвечал и совсем не оставлял сомнений.
2
June 13
Очень хорошее место, достаточно просторный шоурум, в котором можно посмотреть различные коллекции мебели, а также всевозможные цветовые решения. Заказали здесь гостинный гарнитур и очень остались довольными. Соотношение цена-качество более чем достойное. Все привезли в срок и собрали. Советую данный магазин мебели.
1
November 6
Было очень приятно иметь дело с мебельной фабрикой Вереск. Все четко, от момента принятия заказа до установки. Заказывали шкаф. Доставка была вовремя, установка даже раньше срока. Был небольшой косяк на одном из фасадов, если честно сама бы не заметила, но установщик озвучил проблему, сказал что нужно менять. Я напряглась, потому что на практике знаю, что как только оплачиваешь все услуги, компания теряет к тебе интерес . Но не в данном случае!!! 😀 Отдел качества работает на 5+, впрочем также как и отдел доставки и отдел установки! На следующей же неделе заменили и установили фасад. Огромное спасибо всем сотрудникам данной компании!
June 18
Богатый выбор, идеальное соотношение цены и качества, профессиональные и отзывчивые сотрудники, четкая служба доставки и шустрые аккуратные сборщики. Для меня недостатков нет! Уверен, каждый найдет здесь мебель по душе и бюджету.
1
June 1
Добротная прочная мебель, заказывали здесь кухню для себя и родителей. Оба заказа были выполнены раньше срока, собраны профессионально и довольно быстро. Евгений отличный специалист. В магазине всегда есть акции и скидки, выгодная рассрочка, что делает мебель доступнее.
2
1
July 2
хорошая мебель. когда строили дом-планировали дизайнерскую мебель под заказ. когда достроили-поняли-надо искать альтернативу. искала долго и упорно. и вроде как нашла.
Шкаф вписался в нестандарт наш отлично! Шкаф стандартный. не под заказ!
собирали кстати сами. конечно не и .ея. но справились. была загвоздка с петлями. ника не могли разобраться. в инструкции указано 2 вида. на самом деле 4!
очень выручила фишка магазина-помощь сборщика по воцап.
подытожу:
-клиентоориетированный менеджер который всегда на связи
-молниеностый ответ по звонку или воцап
-доставка без задержек по времени
-внимательные аккуратные грузчики
-поддерка для тех кто будет сам собирать мебель
1
August 9
Заказывала встроенный шкаф. Осталась очень довольна выполнением заказа, начиная с общения с дизайнером Марией, доставкой, сборкой, и конечно же, качеством шкафа. Дизайнер Мария очень грамотно и профессионально помогла определиться со всеми параметрами и нюансами шкафа. Качество шкафа отличное. Очень приемлимые цены. С удовольствием обращусь еще в компанию Вереск и порекомендую ее. Надежная, качественная и очень клиентоориентированная компания.
2
August 7
Заказывали в этом магазине стеллаж в белом цвете, письменный стол, распашной шкаф Лорэна. Скажу сразу мебель отличного качества, смотрится стильно. Придраться не к чему! Решили с мужем сделать на верхнем этаже читальную зону, за диваном теперь есть стеллаж с нашими любимыми книжками. Обратились в этот салон и больше уже никуда не пошли. Кроме стеллажа купили шкаф и стол ребенку. По акции весь заказ вышел не слишком дорого плюс нам оформили рассрочку без % на пол года. Идеально. Обговорили детали, подписали договор, дождались доставки и сборки. Все процессы прошли гладко как по маслу. Вовремя и без лишних нервов.
1
July 11
Вереск – просто супер! Отдельно отмечу работу дизайнера Влады, вежливая и позитивная девушка. Помогла определиться с выбором кухни. Понравилось, что подробный договор, можно внести любые пункты. К доставке и сборке претензий нет. Мебель на вид добротная, посмотрим как в эксплуатации.
1
October 31
Обращалась по совету дизайнера, который делала проект (визуализация, все расчеты) с оговоркой - недорого, обращался один из клиентов.
Времени было сильно с запасом. Поэтому 06.08 неспешно начала взаимодействие с предварительного просчета.
1300 за выезд, как было озвучено. В общем после замера двух балконов с меня замерщик просит подпись, что я все проверила. И с этого момента для меня начинается много вопросов. Сборку мне предложили из всего моего заказа только столешницы (полки навесить на гипсокартон - нет, столешница монтаж - вопрос…). И получаю замер одного балкона. Потом разобрались и нашли, однако осадок и непонимание как так. Визуализация делается без сложных углов и дальше ссылка на замер. Ок. Но. Дальше запрашиваю договор. Оплату хочется по нему сделать. Оригинал замерщик привезти не сможет, не бывает в офисе, приезжайте сами на Петровско-разумовскую. Или работаем по скану. Получаю скан, там факсимиле и ооо. И после моего подписания будет ссылка на оплату. Офис во Владимире, шоу рум в Москве. Доставщики отдельное физ лицо. Сборка - моя головная боль. Зачем мне все это нужно за мои же деньги я не поняла сама для себя. На этапе с августа по октябрь я дошла до итоговой финальной стадии заключения договора (мои были 2 недели отсутствия на время отпуска). Может мне бы повезло, и все бы приехало и мой сборщик все сделал бы. Но… я не захотела. Менеджеры меняются при общении, остается ощущение, что мой заказ очень не важен для этой компании
June 13
Покупали здесь детскую. Огромный выбор мебели, шкаф можно украсить любым дизайном, что огромный плюс. Компанию выбирали по отзывам плюс понравилось общение с менеджером. Ребенок в восторге. Мебель качественная, безопасная. Доставили по сроку, собрали на следующий день.
1
June 22
Заказывали данную мебель по своим размерам. Дизайнер Мария очень внимательно отнеслась ко всем пожеланиям и все ее рекомендации были очень важны и мы их учли. Всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Очень рада что заказала такую красивую мебель именно в этой фирме и у данного дизайнера Марии. А заказали мы и шкаф, и комод, и тумбу. Я сама немного ошиблась и пришлось обратиться в отдел рекламации. И тут повезло с менеджером Лидией. Она помогла быстро внести изменения пока мебель не отправили нам по адресу. Большое спасибо Марии и Лидии. Успехов и удачи вам девочки👏🏻👏🏻👏🏻
4
October 10
Прекрасный салон, хорошая мебель. Единственное, что меня удивило, это то что у менеджера в салоне нет программы конструктора, где можно в 3d, подобрать и расставить их мебель и скомплектовать. Подбирали вместе с менеджером на сайте магазина. А так всё хорошо. Готовой мебели нет, только на заказ, срок изготовления 25 рабочих дней, от объёма заказа не зависит. Салон в Москве единственный где можно посмотреть и заказать, менеджера два, естественно очередь, многие ждут
потом уходят. Впечатление хорошее, заказали. Ждём
1
October 21
Шкаф отличный, заказали ещё в начале мая. Собрали нам его тоже довольно быстро и без нареканий. Претензий к качеству и сборке шкафа нет.
Но качество работы менеджеров по организации доставки и сборки на очень низком уровне. Перепутали адреса в Москве и Подмосковье и несколько раз переносили сборку из-за этого. Зря потратили мое время. Никакой лояльности и уважения к клиенту не проявили.
Заказ ВК-00033019
Upd: После публикации отзыва со мной связались и предложили скидку на следующие покупки и компенсировали стоимость сборки. Считаю, что работа проведена, и претензий не имею.
October 30
Вчера собрали, качество просто восторг! Каждая деталь подписана, все как в икее, только еще интереснее. Дизайн классный, олива и дуб золотистый - очень стильно. Блок ящиков узкий, но конструктивно обусловлено просто имейте в виду. Рекомендую фабрику, безупречная работа, все вовремя.
June 18
Благодарю всю команду компании за отличную работу!!! Оперативно, качественно, дружелюбно!!! Спасибо за создание красоты!!! Заказывала шкаф, перегородку и столик-консоль, теперь радуюсь!!!
2
May 25
Хороший магазин. Заказывали здесь модульную гардеробную. Приятно удивила грамотность менеджера, которая учла все мои пожелания, помогла определиться с цветом. Доставили без задержек в хорошей упаковке, поэтому без единой царапины. Шкаф замечательный!
2
October 27
Заказывали шкаф в спальню по индивидуальным размерам (33000383172). Цены приемлемые. Все очень понравилось, шкаф был изготовлен очень быстро. Собрали качественно, спасибо огромное сборщику Александру.
June 18
Приличный выбор мебели разнообразного назначения. Модели современнее, чем в обычных магазинах. И отношение персонала к клиентам на высоте, особенно когда нужна подробная и четкая консультация. Сама я уже 7 лет как занимаюсь дизайном , поэтому знаю, о чем говорю.
1
August 14
Очень все понравилось! Сервис, качество, доставка. Заказала здесь 2 шкафа по своим хотелкам, связался менеджер, все обговорили и заказ подтвердили. Не нужно было даже вносить предоплату. Перед запуском в производство еще раз звонили, уточняли все ли верно по размерам и фурнитуре.
Привезли в Санкт-Петербург через 2 недели.
Службе доставки отдельное спасибо, привез мужчина, загрузил все бережно, пересчитал, сфотографировал коробки, что все в нужном количестве. Сразу же проверили зеркала, что целые и не побились в пути. Упаковали прям на совесть.
На следующий день пришел сборщик от них же. Все собрал достаточно быстро, никаких вопросов. Узкий шкаф закрепил к стене.
Сами шкафы прям классные, не хлипкие. Фурнитура, исполнение все очень понравилось.
И цены очень приличные! По факту получаешь шкаф изготовленные по индивидуальному заказу по деньгам как готовый шкаф из магазина.
Обязательно буду покупать другую мебель тут. 💗
1
July 8
Заказывала стенку в комнату и прихожую по индивидуальным замерам. Оперативно составили проект (с очень подробными детальными чертежами и отражением всех нюансов), четко по срокам изготовили, привезли и быстро все собрали👍 Рекоммендую компанию Вереск!
1
September 1
На сайте понравился шкаф-купе, решил доехать в шоу-рум и посмотреть вживую. Так как шкаф понравился, плюс можно было выбрать кучу цветов фасадов, а также любую комплектацию то решился на покупку. Консультант ответил на всё вопросы, в целом по оформлению заказа без замечаний. Заказ оформил в начале августа. Доставку назначали на 31 августа, сборку на 1 сентября. В течении месяца неоднократно звонили, подтверждали заказ, уточняли всё ли верно. В итоге по доставке тоже всё ок: приехали как и обещали 31 августа и точно в интервал о котором договорились. А вот дальше началось: сборщик не позвонил накануне сборки как мне обещали и не подтвердил время сборки. В итоге 1 сентября через горячую линию примерно в 11 утра я разыскал сборщика. Время сборки назначил на 16:00. В 16:00 никто не объявился, как и в 17:00. Опять же через горячую линию разыскал сборщика, на что он сказал что ещё на другом адресе, но уже заканчивает и едет ко мне. В итоге в 18:30 я звоню на горячую линию и переношу сборку, так как не готов жертвовать сном своих детей и ждать его до полуночи. Извинений ни компания Вереск, ни их ужасный подрядчик по сборке мне не принесли. Обязательно дополню свой отзыв через неделю, если же конечно ко мне кто-нибудь соизволит приехать и собрать шкаф. Заказ ВК-00037070.
5
August 24
Время отзыва. Буковок будет много,кому лень читать-спойлер: я бы заказал при надобности ещё.
Заказывали большой шкаф,пару тумбочек, не большая навесная полка,пару вещей в прихожую.
По сборке проблем нет. Всё чётко подходит. Инструкции везде есть. Всё детали были в целостности,без потёртостей и сколов.
Снял звезду за кромление и наклеенные на все детали индификаторы. Можно ведь не клеить их на лицевую сторону? После распила листов,рез иногда проходит через уже фабричные бирки. При кромлении этот край имеет след. Пара 2мм кромок чуть замяты.
Ещё пару моментов. Заказывали шкаф высотой 250 см,до потолка осталось 4-5 сантиметров. Крепление на конформаты отпадало,предложили на внутренний уголок. При сборке стало понятно,что можно было бы и на мини стяжки. Этот вариант даже не предложили.
Средняя дверь имеет наклеенное зеркало во всю высоту. Видать ,при наклеивании,оно "потянуло" полотно двери. Её чуть повело. Большой и жирный ПЛЮС,за то , что можно подогнать размеры под свои хотелки Ну,вроде всё.
Не смотря на это всё,заказал бы там снова. Цена/качество соответствует. У более дорогой и "именитой" мебели,косяков вообще не меньше. Видел,трогал,собирал.
Вам осталось улучшить контроль качества,и менеджерам в салоне подтянуть матчасть.
Удачи, и до новых встреч!
July 6
Просто лучший сервис и отличное качество мебели!
Отличная компания! Заказывали шкаф в спальню и всю прихожую.
Это просто лучший сервис от начала и до конца: от менеджеров, которые звонят подтвердить заказ, до сборщиков и курьеров. Все очень вежливые, всё в срок (о сроках заранее договариваемся в и есть подтверждение на каждом этапе), каждый сотрудник очень аккуратно делает свою работу, есть сервис обратной связи. Отдельно хочется поблагодарить нашего менеджера Сергея и сборщика Антона!
Сама мебель отличного качества, сколько искали и смотрели, это лучшее соотношение цена-качества.
В общем, Вереск, развития вам и процветания, так как мы теперь самые лояльные клиенты и хотим у вас заказывать ещё))
June 19
Мебель хорошая, к качеству претензий пока нет. Очень хороший дизайнер Кирилл, который вел заказ.
Но много минусов:
Будьте готовы потратить много дней на прием доставки, сборки от этой компании. Это все делают разные службы, которые видимо не связаны с Вереском.
1. Непонятная система доставки и подъёма - почему-то стоимость идет за каждое изделие в 1 доставке, плюс очень путанная система оплаты подъёма.
2. Ужасная работа сборки на производстве и в целом всех доп услуг: не довезли крепления к части заказа (к слову проверить на месте это невозможно, т.к все крепления идут в одной коробке), не могли в один день поставить сборку несобранных в прошлый раз изделий и готовых изделий из 2 партии.
3. Во второй раз снова не довезли часть креплений.
В результате два дня превратилось в шесть!! И месяц жизни в коробках. И на все ответ - это не нашла служба занимается, звоните в другую.
У подруги была точно такая ситуация, нужно было послушать отзыв и не связываться с этой компанией
3
June 16
Ребята из Вереска точно знают свое дело. Заказывали шкаф по индивидуальному проекту, дизайнер Влада учла все пожелания, составила дизайн-проект в программе, все четко. Шкаф прекрасно вписался в отведенное для него место, наполнение и внешний вид такие, как и хотели.
June 5
Заказывали в Вереске кухню и прихожую в новую квартиру. Дизайнер внимательно выслушала наши пожелания и нарисовала удачный на мой взгляд проект. Качество мебели без нареканий, фурнитура качественная. Сборщики собирали все не очень быстро, зато аккуратно. Рекомендуем!
1
August 1
Наслушался и насмотрелся рекламы о самых доступных ценах в этой организации, именуемой "вереск", после чего решил обратиться к ним за расчетами нужных мне элементов мебели. Доехал до единственного в Москве шоу-рума этой организации, где мне менеджером был сделан предварительный расчет шкафа в гардеробную, а также мной были оставлены замеры гардеробной, для проектировки ее обустройства. Как мне сказал их менеджер Вячеслав, со мной в ближайшее время свяжутся и все просчитают. Затем прошло 2 недели, но никто со мной не связался. Я стал звонить сам-один раз, затем еще и каждый раз сотрудники отвечали, что разберутся и обязательно со мной свяжется специалист вереска, но тишина продолжалась и пришлось написать отзыв по этой конторе в Отзовике, после которого со мной мгновенно связались и изьявили желание поодолжать сотрудничество. Из нашей переписки в Вотс апе, я понял, что со мной общаются каждый раз разные люди, которые каждый раз теряют замеры, которые я буквально недавно им отправлял и раз за разом допускают конструктивные ошибки в проектировке мебели, не применимые к моим замерам помещений. Негатив к этой конторе копился заново, скажу честно. Я, честно говоря, обалдел, когда мне озвучили стоимость наполнения гардеробной, которая составила 200к, при том, что помещение площадью 4,8м! И, оговорюсь сразу, ничего уникального в оформлении гардеробной нет и никаких ценных материалов отделки в проекте также не присутствует. Эконом-класс, как он есть, но за 200к! Я отказался естественно от такого проекта. Стоит отметить, что в нескольких профильных ТК, типа Румера, Румянцево и т.д., мне производили расчеты моей гардеробной и ни разу стоимость ни у кого не доходила до 200к, вереск побил рекорд) Решил ограничиться по итогу гардеробом в прихожую, который просчитывали в шоу руме как 84,8к. За эти деньги это гардероб с 4 распашными дверьми из мдф, затянутыми в пленку и самым примитивным внутренним наполнением. Сегодня, при общении по телефону с очередным менеджером, выяснилось, что с доставкой и сборкой гардерою по цене приблизился в плотную к 100к, что считаю не приемлемым, т.к.это гардероб уровня Икеи, если не проще. Особо хочу отметить убогость цветовой палитры пленок, в которую они закатывают мдф, реально ни одного выраженного цвета, все какие-то размытые и некрасивые. С натяжкой выбрали тогда цвет Pink, хоть и он не отвечает моим цветовым предпочтениям, но это единственный вариант, имеющий болей-менее какой то цвет, остальные варианты-цветом назвать язык не поворачивается. Конечно же вам предложат окрасить мдф в любой цвет по ралу, но ценник сразу взлетит до небес! Напрашивается резонный вопрос-зачем нужна такая компания, которая держит из экономии один единственный шоу-рум в Москве (в крайне неудобном месте, кстати сказать), при этом цены по факту у них абсолютно рыночные? Мне такие "умники" не нужны точно, со своими шкафами эконом уровня по цене не экономной) На основании вышеизложенного, конечно же рекомендую, если вы уважаете себя, свое время и нервы, найти более солидную и достойную компанию, коих в столице ну оч.много. Всем добра! Кроме вереска конечно)
11
August 22
Привет! Хочу поделиться своим опытом с мебельной компанией Вереск. Вот, что мне понравилось:
1. Доставка в срок: Заказала мебель на сумму 200000 рублей и переживала, что что-то пойдёт не так.. Я прочитала просто миллион отзывов в гугле, на яндексе, на айрекоменде, в отзовике.. причем я сортировала от негативных к положительным..) Но всё пришло точно в срок! Мебель доставили 20-го числа, как обещали. Это уже большой плюс!
2. Удобный сайт. Очень удобно и интуитивно. У них есть возможность выбирать мебель с шагом в несколько сантиметров, и у меня получилось подстроить всё под размеры моей комнаты. Это реально спасает, потому что мебель на заказ (считалась в Шатуре и Мистер Дорс) была в 2р дороже..)
3. Сборка была супер быстрой! Два классных сборщика пришли даже раньше оговоренного времени. Они справились за 4 часа!!
4. Мебель выглядит просто супер! Я в полном восторге. Все детали аккуратно сделаны, никаких сколов или царапин.
Однозначно рекомендую Вереск всем, кто ищет качественную мебель и отличный сервис! Ребята, так держать!
1
February 20
Заказали большую прихожую в компании Вереск. Менеджер Алеся очень внимательно отнеслась к нашей заявке, помогала с выбором проекта, подбором фурнитуры, все подробно объясняла и всегда была на связи в процессе всей сделки. Сначала приехали замерщики, все замерили, передали информацию проектировщику. Проектировщик создал проект, Алеся согласовала с нами все детали и запустили мебель в производство. Выпил занял около недели, после чего менеджер написала и согласовала дату доставки. Прихожую привезли в сб., через день приехал сборщик с 9 утра до вечера собрал всю прихожую (прихожая очень большая, с несколькими шкафами, навесными конструкциями). Все выглядит аккуратно и стильно. Спасибо большое! Будем обращаться еще в эту компанию.
6
May 12
Компания хорошая с соответствующим сервисом. Преимущества: большой каталог на сайте, можно выбрать размеры, понравившийся цвет, а их там много. Адекватные менеджеры и исполнительные дизайнеры. Проект составляется бесплатно. Недостатки: я не нашла. Покупали здесь распашной шкаф Монс без доводчиков, не люблю я их. Шкаф изготовили быстро, доставили и собрали в разные дни. Все детали изделия прописываются в договоре. Было непривычно, что все по переписке, онлайн, я привыкла решать такие дела лично. Но все шло хорошо, я перестала нервничать. После заплатили предоплату и ждали шкаф около 22 дней. Собрали шкаф в удобное для нас время за несколько часов. Выражаю благодарность всей команде компании Вереск и желаю процветания и побольше довольных клиентов!
2
September 3
Заказывали здесь мебель по совету друзей, которые обставили новую квартиру полностью мебелью из данной компании. Крутая компания, очень уютный салон, в котором работают настоящие профи, которые действительно разбираются в теме, а не просто рекламируют ради прибыли. И мебель качественная.
August 1
Мебель очень качественная, а больше всего радует - что персонал компании очень вежливый и аккуратный. Заказывали здесь мебель с доставкой и сборкой, чтобы не заморачиваться самим. Все выполнено просто на высшем уровне, ребята работают быстро, четко, не оставляют после себя пыль и мусор, а собранная мебель радует глаз.
June 4
Купили в Вереске гарнитур в спальню, очень довольны. Кровать удобная, матрас ортопедический. Прикроватные тумбочки и шкаф хорошо сделанные. Отдельно хочется отметить работу дизайнера Алины, которая учла все наши пожелания. А их у нас было много
1
January 11
Делал 2 заказа: шкаф-купе по стандартному проекту и индивидуальный проект комода + делал допзаказ полок для шкафа.
Всё супер, рекомендую Вереск! По срокам всё чётко, по цене вполне приемлемо, качество отличное.
Отдельная благодарность менеджеру Денису, который занимался моим индивидуальным заказом. Всегда на связи, всё объясняет, предлагает варианты дизайна и подстраивает проект под хотелки клиента.
12
July 15
Если вы сейчас пребываете в раздумьях покупать ли мебель у "фабрики" Вереск - ОДНОЗНАЧНО НЕТ! Мы заказали мебель в магазине «Вереск» в ТЦ «Парус» по адресу: г. Москва, м. Петровско-Разумовская, Локомотивный проезд, д. 4, ТЦ «Парус», 2-й этаж, пав. 207. Заказ №BK-00035075. В составе заказа: 1. Распашной шкаф Виггинс-4 с зеркалом - 1 шт. 2. Распашной шкаф Виггинс-2.1 - 1 шт 3. Витрина Эйн - 1 шт. 4. Комод Эйн-3 - 1 шт. 5. Комод Эйн-2 - 1 шт. Заказ был оформлен 29.06.2024. Срок готовности и доставки мебели менеджер салона озвучил на 13 июля 2024 г. Оплачен аванс в размере 30% от суммы заказа К работе менеджеров в салоне никаких вопросов не возникло. В четверг 11 июля позвонил менеджер клиентской поддержки и подтвердила готовность мебели к отгрузке на 13.07.2024 г., добавив, что позже свяжется служба доставки и уточнит промежуток времени доставки. Дальше начались «чудеса»….. В пятницу 12.07.2024 г. позвонила девушка и сказал, что не смогут привезти Распашной шкаф Виггинс-4 с зеркалом – на фабрике закончилась фурнитура…. всю остальную мебель из заказа обещали привезти, как и обещали в субботу 13 июля с 10.00 до 13.00. Во второй половине дня 12.07. 2024 г. снова звонок из службы клиентской поддержки по доставке с информацией о том, что Витрину Эйн также не привезут в назначенную дату…. Якобы брак по стеклу… и витрину вместе со шкафом доставят только 23.07.2024 г. Доставку заказа в данном составе подтверждаю – везите хоть так. На утро в телефоне обнаружил 3 пропущенных звонка в 23 часа 23 минуты…!!!!, как оказалось это звонил водитель… Вот как-то ночью у меня нет абсолютно никакого желания общаться с представителями фабрики…. Тем более, что доставка назначена на дневное время с 10 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин. В назначенный день доставки 13 июля в 10 час. 46 мин. позвонил водитель и сообщил, что везет, а здесь внимание… 1 шкаф из всего заказа, и это тот шкаф, на который якобы у фабрики ранее закончилась фурнитура и его не должны были отгрузить…… С его слов – остальные изделия фабрика не успела просто на просто изготовить…. Далее звонок менеджера клиентской поддержки -которые вообще ничего не знают и не могут пояснить, когда будет изготовлена мебель и когда её доставят. С моей стороны – отказ принимать единственный шкаф из заказа, пока не будет готов весь заказ. Есть подозрения- что остальную мебель либо не привезут вовсе, а если привезут, то неизвестно когда, потому что девушка и отдела клиентской поддержки в ответ на вопрос «почему подтвердили готовность всего заказа, а везёте только один шкаф?» заявила, что все остальные изделия фабрика выпустила с браком – что я в это не верю совсем. В продолжение разговора попросил привезти весь заказ 20.07.2024 г. – все та же девушка сказала, что привезут только шкаф и витрину 20.07. – остальное они не гарантируют… и ответ они дадут в понедельник 15.07.2024 г. Со своей стороны предложил аннулировать заказ, если производитель не может выполнить принятый заказ качественно и в срок, который сами же и установили. Жду сегодня ответ с фабрики о принятом ими решении и сроках доставки мебели из заказа в полном объёме, если они её способны изготовить. После этого отзыв будет дополнен.
Я очень надеюсь, что руководство компании прочтёт это и предпримет какие-то действия.
Если получается какая-то накладка с доставкой людей ведь можно элементарно предупредить и сказать правду о состоянии заказа, а не придумывать какие-то отговорки нелепые про фурнитуру, брак и т.д.! Наладьте нормальную коммуникацию между отделами, потому что это какое-то безумие, от разных служб разная информация.
Уважайте своих клиентов и будете получать соответствующие отзывы!
Я в своей жизни заказывал уже не один раз мебель, но с подобным не сталкивался никогда!
8
October 24, 2023
Достоинства: Хорошие цены, огромный выбор. Делают под разные, даже нестандартные, размеры. Хорошие доски. Все сроки четко соблюдают. Менеджеры пунктуальные и ответственные. Неплохой сборщик был.
Недостатки: Не очень приятно, что цена доставки идёт за каждую отдельную единицу товара, хотя привозят все это одновременно одной машиной. Есть вопросы к конструктиву: 1. Зачем такая огромная планка сбоку от ящиков в шкафу. Петля там не настолько большая. В результате ящики получились просто милипусечные. 2. Неприятно, что задняя стенка просто сзади приколочена и так сильно отличается по цвету. На светлом шкафу это особенно видно. 3. Очень много боковых заглушек каких-то. Думаю, что можно было сделать боковой вид шкафа гораздо более опрятным. 4. Антресоль у шкафа идёт отдельным элементом. И она короче шкафа по двум размерам: и спереди, и сбоку. Какая-то конструкторская ошибка.
В целом я довольна. Другую мебель у них попробую заказать, но шкафы, пожалуй, больше не буду.
16
May 30
Этот рассказ будет про стол Скандивуд-3 от мебельной компании "Вереск".
Оформляю себе кабинет (я психолог по профессии), нужен был стол для работы. В голове я его себе "нарисовала", а в реальности найти не могла((
У блогера по сканди интерьерам увидела стол! Похожий на тот, что я себе "придумала")) По её ссылке зашла на сайт "Вереска", а там чего только нет! В рекомендованных нашла его Скандивуд-3)))
Он влюбил меня в себя ещё на картинке! Помните вот это детское ощущение ХОЧУ!?
Когда его собрали, восторг не было предела!! Большой, с углом, есть все: ящики, ниши)) Ножки вообще огонь!
Качество изумительное! Крепления в лучших традициях Икеи))
February 29
Недавно приобрёл угловой шкаф для спальни. Вместительность порадовала - все вещи влезли, а доп. компактные полки позволили разместить различные мелочи. Монтажом занимался сотрудник магазина, так как не было возможности заниматься этим самостоятельно. Мастер справился быстрее, чем я предполагал, понадобился всего час. Далее я проверял шкаф на прочность, ожидая возможных проблем, но шкаф остался неуязвим к моим экспериментам. Двери не скрипят при открытии и закрытии, шкаф не шатается, все детали прикреплены намертво. Отмечу, что при распаковке мебели неприятных запахов не было, наоборот, я почувствовал легкий аромат древесины, так что не пришлось проветривать комнату.
6
October 22
Добрый день!
Прошло уже несколько недель после коммуникации с менеджером
Но расскажу следующее.
Не дошел в этой компании до заказа шкафа, поэтому про качество сказать не могу ничего.
Зато есть вопросы про их ценообразование
Сначала мне посчитали 70к шкаф купе 130см шириной, потом после выбора материала корпуса и материала направляющей шкаф стал стоить 120к
Здесь обманывают людей путем накрутки процента удорожания отдельного материала на стоимость всего шкафа, а также на сборку и монтаж.
Так например: стоимость материала в рынке, которы я выбрал больше на 15%, Вереск берет и накручивает 15% на совокупную стоимость проекта, нормально ли это?
Или вот, направляющая стала дороже на 33%. А как может подорожать сборка и монтаж на 33%, если изменилась только стоимость направляющей шкафа?
Я считаю это беспередел. Я, как потребитель, хочу что бы мне впарили лучше дорогой доводчик, чем вот так в наглую пытались надурить со стоимостью материалов.
5
October 10
Спасибо большое за качественную мебель и профессиональный сервис. Доставка и сборка прошли спокойно, сотрудники были вежливы и аккуратны. Особенно приятно, что после работы не осталось никакого мусора.