Верхний замок
370 reviews
September 5, 2022
Еда вкусная, персонал внимательный, а напитки, особенно фирменный настойки, просто отличные!
1
October 13, 2021
Отличное кафе, стейк идеальный, все качественно, вкусно и без пафоса. Второй раз здесь проездом и буду при случае заезжать еще. Всем советую.
1
September 2, 2023
Быстро,недорого. Вкусно. Спасибо большое
July 12
An unpleasant place and very slow service. The waitresses are angry and not friendly.
See original · Русский
2
1
July 11, 2023
Кафе напоминает о советском прошлом. Порции небольшие, но достаточно вкусные.
3
December 26, 2021
Постоянно заходим. Очень интересно оформлено и цены демократичные. Вежливый и расторопный персонал. Часто закасываю клёцки, их несколько видов.
1
1
July 25, 2022
Ну для турпотока можно было бы постараться. Мочанка классическая - порезанная колбаска, сметана и блины. Возможно так и должно быть:… но мне как то попадалась мочанка более правильная, что ли.
Ну и сервис на уровне «все равно особо больше не куда идти, так что не будем париться»
August 25, 2021
Отличное место для времяпрепровождения как для двоих так и для компании.Хороший выбор и приемлемые цены.Хорошая летняя терраса и атмосфера.
3
1
November 28, 2023
Small portions. Not bad, but not good.
See original · Русский
April 24, 2022
Самое отвратительное место в городе. Заказал столик на троих (я, супруга и ребенок), пришли во время, с нами даже никто не соизволил поздороваться, ну да ладно, сделали заказ и вынос каждого блюда сопровождался крайним недовольством, еда не вкусная, обслуживание на нуле. Соответственно мы туда больше ни ногой и всем друзьям и знакомым скажем чтобы ни в коем случае не ходили.
3
August 16, 2020
Очень хорошее кафе, персонал очень вежливый, все аккуратно и красиво, не приходится ждать и кого-то звать, девчата отлично видят ситуацию. Готовят очень вкусно и быстро, цены умеренные. Очень понравилось
2
2
June 20, 2023
Официантка была как рыба-луна. Шептала шепотом. Приличная еда, но не всё было меню. Клёцки не берите, разочаруетесь.
June 14, 2022
Любимое заведение много лет . вкусно , атмосферно, летом веранда просто кайф , обеды вкусные .
1
July 29, 2022
Были в обед, будний день, зал свободный. Девушки-официантки приветливые, помогли с заказом, принесли еду быстро. Порция приличная по объёму 😊 Вкусное мясо, очень понравился лимонад.
1
1
May 8, 2022
Повелись на хорошие отзывы, пошли в это заведение. Еда не просто не вкусная, она отвратительная, еще и сделана из просроченных, судя по всему, продуктов. Есть невозможно, друга вырвало сразу, как вышли из заведения. Цены при этом не низкие, от слова совсем. В общем тихий ужас, не ходите сюда никогда
3
August 24
Yummy 😋
See original · Русский
September 28, 2021
Интерьер качественно стилизован. Приемлемые цены. Интересное меню, некоторые блюда красиво подаются в традиционной для них посуде.
1
July 28, 2020
Ставлю звёзды только за блюда. Сытные, эстетически красивая подача.
Я была в Полоцке первый раз и ваше заведение заинтересовало блюдами, которых я не могу попробовать в моем городе. Но я не заказала ничего из незнакомых блюд, потому что официант не знал меню.
Но ставлю 1 звезду за обслуживание.
1) Официанты, не начинайте своё приветствие с гостями с фразы: обеденное меню даже не предлагаю, там ничего не осталось.
2) Если к вам пришёл стол с количеством человек больше чем 1, все блюда должны выносится одновременно, чтобы одни кушали, а другие голодными глазами не смотрели на соседей.
3) Никогда не выносите сначала гарнир, а потом горячее блюдо спустя 5 минут. За это время гарнир уже либо съедят, либо он остынет, пока будут ждать основное блюдо. Никогда не отвечайте на вопрос гостей «почему вы принесли гарнир, а горячее спустя столько времени?» - «а у нас так по правилам». Горячее и гарнир идут неразрывно друг с другом. Дома же вам не дают сначала картошку и спустя - котлеты :)
4) Всегда спрашивайте прожарку стейков и медальонов (это те же стейки, но порезаны тоньше). Это правило сервиса. Не каждый любит кушать подошву (well done - хорошо прожаренный). Выучите элементарные прожарки мяса.
5) Не береги столы, если вы не знаете меню. А тем более если не знаете состав блюд. Ответ «я не знаю состав этого супа, но подаётся он с ...» не удовлетворит гостя. Название блюда интересное и новое, хочется узнать что это и как приготовлено.
6) После того как вынесли блюда и гости приступили к еде, подойдите и поинтересуйтесь все ли вкусно, как прожарка, не нужно ли что-нибудь ещё.
Это все элементарные правила сервиса. Это то, ради чего гости оставляют чаевые вам.
5
2
August 17
Nice cafe
See original · Русский
June 7, 2022
Очень неплохая кафешка, где можно быстро, недорого и вкусно поесть. Рекомендую.
1
May 25, 2021
Хорошее заведение, приличная кухня, цены не слишком высокие, есть бильярд в отдельным зале, терасса на улице, спрятанная от прохожих и машин. Интересный интерьер. Общительные официантки.
1
January 11, 2022
Я не знаю, почему у этого места такой высокий рейтинг. Я наверное привереда. Еда совершенно не понравилась, за нее и тройка. Атмосфера могла бы быть реально шикарной, если бы не мелочи в виде холодильников возле бара, дешевой подъездной плитки на полу и т.д.... грубое дерево смотрится хорошо, не до конца обыграли. Цены низкие.
2
April 15
Not tasty, not convenient
See original · Русский
September 27, 2023
Absolutely wonderful cafe. Delicious and not expensive.
See original · Русский
August 23, 2021
Невежливое обслуживание и местный некультурно ведущий контингент вечером, частично отсутствующие ингредиенты, о чем Вы не узнаете, если не читали меню, тут Вам гарантированы.
Вечер, чек 55 рублей на троих (~22$) за сытный и очень посредственный ужин.
Были тут 22 августа вечером, перед дорогой домой решили тут покушать.
По еде:
1. Салаты съедобны (7/10)
2. Стейк неплох (6/10), мало соли, очень
3. Картошка фри холодная и пресная (без соли)
4. Соуса в сетах (бургер+картошка) не было (а в меню есть), чего нам не сказали, а на вопрос услышали "ну и что, можете отдельно взять"
5. Бургеры отвратительны. Прям отвратительны. Ну есть же пекарни, которые выпекают булочки, закажите вы у них. И объясните повару, что мясо в виде черного угля - не комильфо (оказались просто выкинутые деньги, не осилили). Ко всему прочему, бургеры были очень сухие.
По обслуживанию:
1. Официантка, что нас обслуживала, хамовата (может, норма для Полоцка, в других заведениях не успели побывать, были проездом). И, видимо, не заслужила чаевых, но, получила их
2. "Кнопочная" система в березовых поленьях, после которой официантка будет идти до Вас 10 минут, оставляет желать лучшего
По атмосфере:
1. Ужасная музыка
2. Контингент, орущий во все горло свои личные переживания, и распугивающий посетителей (на них косились все, таких неандертальцев еще поискать надо), и официанты, которым на это плевать
3. Заказы подают вразнобой: двое уже доели свое, когда как третьему человеку только принесли (спустя 20-25 минут)
В общем, скорее нет, чем да, только если вы очень голодны. Плохо после еды не было, и на том спасибо. Если бы бургеры были съедобны, поставили бы 3-4*, но, рука не поворачивается.
Потенциал у этого места определенно есть. Но, на данном этапе нам не понравилось.
2
1
August 15, 2021
Маленькое уютное кафе в исторической части города, очень вкусная и недорогая еда. Быстрое и вежливое обслуживание. Есть отдельно обеденное меню (сытно поели на 4,5 рубля ~ 1,5€ с человека)
3
2
June 21
A good place
See original · Русский
February 18
Comfortably. Delicious. Cheaply
See original · Русский
May 18
In the evening, you can wait forever for the waiter to make an order
See original · Русский
1
May 29
Cozy cafe
See original · Русский
December 8, 2023
A very nice place. Recommend 👍
See original · Русский
August 12, 2023
Вежливый персонал! Всё очень вкусно!
2
September 3, 2023
Уютная кафешка👍,вкусненько посидели!🤩
3
August 22, 2023
Долгое время обслуживания,
Заказывали одно, принесли ползаказа другое.
1
2
July 7
Delicious
See original · Русский
1
August 13, 2022
Ждали 15 минут пока подойдёт официант, зал не полностью заполнен. Когда подошли сказали что время готовки блюда час. У всех официантов недовольные лица
1
September 7, 2023
Недорого, быстро, есть можно.
July 29, 2023
Отвратительный ресторан. Из 10 блю не понравилось ни одного. Не советую
2
2
August 21
Nicely
See original · Русский
April 27
Well, it's very tasty
See original · Русский
June 19, 2023
Махито и "домашний" лимонад из сиропа, разбавленного газированной водой. Салат теплый из спаржи и яйцом пашот - на самом деле состоит из фасоли спаржевой и вареного яйца, много соли и масла.
1
November 3, 2021
Темновато для дневного посещения. Не слишком расторопные официанты, даже обеденное меню приходится прилично подождать. Повар посредственный, есть ощущени, что приготовить можно было вкуснее.
3
1
July 3, 2023
Еда👍🏻
Цены👍🏻
Персонал мог бы быть поприветливее)))
August 7, 2022
Невероятно вкусно готовят! Мясо бесподобно. Особенно свинина на ребрышках.
July 6, 2022
Очень вкусные свиные ушки с картофелем! Если бы сотрудники были вежливыми, попросила бы рецепт) Но дружелюбными или участливыми их в тот день я бы не назвала.
И в этом месте я узнала, что коктейль Маргарита, очень простой в исполнении, может быть настолько невкусным, что даже не захочется его допивать.
Но ушки обалденные. Спасибо.
1
September 27, 2022
Оценка за клиентоориентированность.
Был в воскресенье 25.09 около 15.20. Заведение стоит, время работы висит. Все закрыто.
Когда второй раз попытался открыть вышла официантка и сказала что закрыто на спец обслуживание. А таблички такой нет, и захлопнула дверь.
К слову листа бумаги и ручки тоже нет?
Кухню не пробовал, но сам подход не одобряю.
3
August 15, 2022
Вкусная еда. Достаточное меню. Хорошие порции. Самобытный интерьер.
1
August 26
Delicious!
See original · Русский
November 26, 2021
Все отлично, место хорошее, цены умеренные, не всегда клецки бывают. Ну точнее ни разу их не застал, а в меню есть
3
1
May 24, 2023
Кафе без пафоса, но с самой вкусной едой в городе.
3