Не могу оценить профессионализм врачей, но с клиентоориентированностью явные проблемы. Полагаю, что обед в частной клинике должен быть не сразу для всех, обедайте поочередно, не бросайте пациентов. Ушли обедать всей толпой, в фойе сидит очередь из пяти человек с питомцами, целый час ждут. На мой взгляд - это пережиток прошлого. Мы ждать не стали, увезли ваши деньги в другую клинику, кроме нас, еще двое поступили также. Видимо, прибыль владелицу клиники не интересует.
16
Елена Н.
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Сегодня первый раз были в клинике с кошечкой. Очень понравилось, вежливый и заботливый персонал, особенно понравился врач-мужчина, который нам делал операцию! Огромное вам спасибо!
3
2
Лариса Уланова
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Хочу сказать огромное спасибо Бойко Дмитрию Андреевичу! Мы с котом Федором лечились у него. Нам удалили сгнивший зуб, почистили зубной камень, сделали анализ крови (была температура) - и все было сделано четко, грамотно, профессионально. Я очень довольна отношением к моему любимцу. Сам доктор весьма позитивный человек, с чувством юмора, что помогает хозяину питомца настроиться на то, что все будет отлично. Пришли сюда по рекомендации знакомых и нисколько не пожалели !!!! Спасибо вам, Дмитрий Андреевич!!!! Будем лечиться только у вас!
7
5
Дина
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Грамотные доктора, внимательное отношение. Оперативно поставили верный диагноз, назначили лечение. Огромное спасибо Ларисе Риммовне! Мы Вас любим!!!
4
НИКЕРОВ АЛЕКСАНДР
Level 2 Local Expert
January 10, 2022
Понравилось обслуживание и профессионализм. Большое спасибо сотрудникам ветеринарной клиники за их отличное обращение с питомцами. Всё прекрасно, всё хорошо, питомец доволен и я тоже.
5
2
Татьяна Суняйкина
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Грамотные врачи и очень внимательные! Нашей кошке сломали лапу и благодаря хирургу-травмотологу Бойко Дмитрия Андреевича наша кошечка радуется жизни! Прыгает и бегает. Спасибо вам большое!
4
5
Олег Арбузов
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Клиника хорошая. Опытные и отзывчивые ветеринары.
Show business's response
seilor-mun
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Нам очень нравится эта клиника. А особенно, груммер Александра. У неё золотые ручки. Она сделает ваших питомцев невообразимо чистыми и красивыми. Спасибо большое❤️
3
2
Тая Буковка
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Есть хорошие врачи,а есть такая,что чуть мою кошку на тот свет не отправила.Спасибо, вовремя ее остановили.
2
Show business's response
Ольга Иванкина
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Хорошие врачи, постоянные акции, забота о животных...Умный, вежливый персонал,чистота...
3
Дарья Аветисян
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Неделю назад была в этой клинике с маленьким ребёнком сама я в положении, простояла ровно 1,5ч перед до мной прошёл человек с собакой без очереди я промолчала в итоге в 13.00 выходит врач и говорит что мы вас не примем к сожалению я не знаю её имя и фамилию но была высокая с длинными светлыми волосами я была последний клиент я спросила причину ответ время у нас обед. Как может быть такое отношение простояв столько меня не приняли можно же было предупредить за ранее. Коту моему только нужно было посмотреть глаза ровно 10мин я их бы задержала тем более там ещё была операция. Эта девушка грубо разговаривала бегала туда сюда, я просто пришла к выводу если к людям такое отношение что может быть к животным
15
1
Владислав
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Удобный график работы, можно обратиться даже вы входные. Были на приеме у кота МКБ, ветеринары профи: осмотрели, сделали анализ, поставили диагноз, прописали лечение. Все очень качественно и на высоте. Есть аптека, практически все можно приобрести там. Цены приемлемы в соотношении с качеством! Если у вашему питомцу нужна помощь, то смело можно обращаться! В клинике можно сделать узи, биохим анализ, рентген.
4
Яна С.
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Не в восторге от клиники, на телефоны не отвечают, сбрасывают как будто, я понимаю что могут быть заняты, но не весь день, деньги только любят а помочь бедным домашним животном не могут, ужас!!!!
3
Елена Макарова
Level 9 Local Expert
May 1, 2022
Мне нравиться эта клиника.Очень хорошие специалисты.Все объяснят,посоветуют.Возила сюда котика и кошечку.Лечение,рекомендации.Все выпишут,расскажут как принимать.Приветливый персонал.
3
1
Любовь Кабанова
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Сама лучша клиника в городе. Персонал квалифицированный, вежливый и отзывчивый.
Откачали нашу малышку и находились с нами даже после закрытия пока щенок не пришел в себя. Всегда встречают с улыбкой и даже по телефону подскажут, что и как нужно сделать.
Спасибо ВАМ огромное.
3
2
Аня Храмова
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Врачи хорошие, добрые, всё рассказали подробно.
3
Show business's response
Сергей Н.
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Ставлю самую максимальную оценку, молодцы, такое отношение к животным - как к маленьким деткам, спасибо всему персоналу. Рекомендую.
3
1
Константин
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Отличная клиника и цены приемлемые. Кот сломал бедренную кость. Это одна из двух клиник в городе где делают такие операции.
3
Олеся К
Level 11 Local Expert
April 30, 2022
Доктор Бойко позитивнейший человек и замечательный специалист. Случайно "застали" доктора, у него был выходной день, он не отказал в помощи собаке с вывихом лапы. Огромное ему спасибо и низкий поклон от туляков.
4
3
Оксана М.
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Неплохая клиника, но порой слишком большой поток пациентов, так что на стояние в очереди уходит от часа до бесконечности, а на осмотр может уйти не больше 2-3 минут, из которых 2 минуты ты ждёшь, пока врач освободится и подойдет.
2
2
yataxi15130581
Level 11 Local Expert
January 13, 2022
Очень, хорошая клиника, не раз обращвюались, и врачи и вообще все сотрудники очень порясдочные, отзывчивые люди. Дай Бог им здороаья, и чтобы люди не бросали животных, чтобы вет. Врачи ле или только, если можно так сказать, обычные болезни, а те, что им приходится лечить, избитых, брошенных, и пркалеченных животных
6
2
Cергей
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Буквально 3-4 дня назад т.е с 15 июня 2021 г., я заметил, что мой кот "Кошик"не с того не сего стал отказываться от еды, подойдёт, понюхает, облизнётся и отходит, так было день, два 15-16 июня. Имея в недалёком прошлом горький опыт не своевременного оказания помощи своему хвостатому другу в этот раз ждать я не стал. Зайдя на сайт Ветеринарных клиник г.Саранска увидел много таких мест , где люди оказывают помощь друзьям нашим меньшим. Почитал разного рода отзывы на их работу, но по большому счёту особого внимания честно признаюсь, я этому не придавал, больше всего, меня интересовало оборудование и возможности ,таких клиник. Мой выбор пал на данный центр "Верный друг", и этом моём выборе, больше всего, конечно же повезло моему коту "Кошику". Вчера 17 июня 2021 года , я привёз его на самом деле к СПЕЦИАЛИСТАМ, людям с большой человеческой душой. Осмотрев моего чёрного пушистого пациента, врач Вакулова Н.В. квалифицированным образом провела все медицинские манипуляции по забору и анализу крови, замеру температуры, после чего установив точный диагноз заболевания у моего друга, Наталья Владимировна в вела ему инъекцию антибиотика и выписала рецепт на лекарства , оказалось что у него воспалились и кровоточили дёсна, а так же доходчивым образом объяснила мне , как правильно и сколько по времени нужно будет проводить дальнейшее лечение моего кота "Кошика" в домашних условиях. Когда приехали домой, я провёл с ним первую процедуру и буквально в течении 10 минут мой кот стал есть, сегодня 18 июня 2021г он уже носится, как прежде где попало и нормально ест. В своём отзыве об этом центре "Верный друг" моя цель конечно же не реклама, а просто чисто по человечески от себя и от своего кота хочется выразить огромные слова благодарности Наталье Вакуловой, за её отношение к своей работе, моему другу и своему пациенту, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО! А для людей прочитавших мой отзыв, могу лишь написать то , что если вы взяли на себя обязательства перед друзьями нашими меньшими, то выполняйте их в полном объёме ,так некоторые люди могут вас придать, а они никогда....
15
1
Сергей М
Level 18 Local Expert
May 12, 2023
Хорошая клиника, персонал хороший. Правда не дёшево, а где сейчас дёшево?
3
Светлана Гордяйкина
Level 16 Local Expert
July 30, 2021
Очень хочется поблагодарить Якушкина Евгения Валерьевича! Проходили процедуру стерилизации собаки у этого хирурга. Сегодня очень трудно доверить жизнь своего питомца кому-то. Лечить людей тяжело, а тут - бессловесное животное. Это дар и призвание - не иначе. Перед операцией был проведен осмотр, взяты анализы, а после - даны рекомендации. Спасибо вам огромное и низкий поклон!
7
1
Маргарита Маскалева
Level 9 Local Expert
July 10, 2022
Клиника норм, врачи хорошие, но работа самой клиники налажена как- то неправильно. Все ломятся без очереди, врачи принимают блатников,сотрудница, что на ресепшене бегает, вечно на месте нет её.
5
1
Анна Ковалева
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Клиника очень понравилась. Хочу выразить благодарность Дмитрию Андреевичу, грамотный специалист, знаток своего дела.
4
1
259622 Канайкина
Level 9 Local Expert
January 24
Мне кажется эта клиника лучшая в нашем городе.
4
Show business's response
Ольга Соловьева
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Просто потрясающая больница. Евгений проделал замечательную работу и было видно любовь к страдающему животному. Так ещё и цента не взял! Хвала таким прекрасным ветеренарам
6
2
Денис Ситников
Level 3 Local Expert
May 8, 2021
Вежливый, квалифицированный персонал. Огромное спасибо Вакуловой Наталье Владимировне, максимально быстро определила, что болит у моего кота и как его лечить. Котик теперь спокоен и его ничто не тревожит, а если счастлив питомец - счастлив и ты. Теперь если придётся идти к ветеринару, то только сюда.
5
1
Show business's response
Ольга Уксусникова
Level 8 Local Expert
June 23, 2021
Замечательный центр. Хорошие врачи и сотрудники...Настоящие любители животных, которые обращаются с ними очень нежно...Приводила не раз сюда своих кошек, а недавно пришлось привести своего псинку. Все хорошо!
5
1
Дмитрий Ч.
Level 4 Local Expert
January 4
Ещё бОльшие очереди после открытия филиала на химмаше, ибо там нет ни рентгена, ни УЗИ. И всё, кого отправляют с химмаша, проходят без очереди
2
4
Show business's response
Сергей Таланов
Level 7 Local Expert
July 11
Очень доволен
3
1
Show business's response
Горожанка обеспокоенная
Level 6 Local Expert
July 20, 2021
Читала много хороших отзывов про эту клинику, поэтому и остановили свой выбор на ней, но жестоко ошиблись. Нет там никакого хорошего отношения к животным, может каким то породистым, с чьих хозяев можно денег выжимать. Мой беспородный не заслуживает, наверное, внимания. В клинике просто конвейер, животные не разделяются, практически. Про стерильность тоже говорить не приходится, с доктором нам не особо повезло, хорошего отношения не заметили.
12
2
Mary C.
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Это, пожалуй, единственная ветклиника в нашем городе,где животных действительно лечат,здесь врачи знают свое дело,а не просто просиживают рабочее время.Спасибо вам за ваш труд!
2
3
Анна
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
12.05.22 привезла собаку на узи и прокатать ..после этой клинике,сабака умерла !В кабенетах пахнет туалетом ужасно … желает оставлять лучшее .. обращусь к органы для проверке этого заведерие !!!
4
3
Инкогнито 4391
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Оброщались с Йорком,персонал отличный . Но ценник пипеццццц взяли 2500 за кровь и за капельник.
sharpey
Level 17 Local Expert
December 2, 2022
Все знакомые обращаются сюда со своими питомцами. Хвалят и рекомендуют. Даже есть стационар.
1
Евгений Годин
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Хорошая клиника. Есть рентген , аппарат узи. Компетентные врачи. Аптека. Анализы делают, стационар Кота на ноги поставили! В др клиниках предложили усыпить. Рекомендую всем, врачи от Бога. Особую благодарность, Ларисе Римовне, Ольге Владимировне.
5
2
Галина Нуштаева
Level 3 Local Expert
April 27
Всё хорошо, врач хороший
4
Show business's response
Евгений Кулаев
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Хорошая клиника, но котика не спасли....
1
2
Show business's response
Татьяна Богачёва
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Хорошая клиника, грамотный персонал. Удобно добираться. Жаль нет записи по времени
3
Максим Раскатов
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
Вот это прям супер заведение ! И в центре , доступно, не дорого. Работают люди которые любят свою работу! Индивидуальный подход к каждому питомцу и хозяину)
7
2
Анастасия Дохненко
Level 4 Local Expert
April 5, 2021
Возили шпица на кострацию. Вроде всё норм. Но за наркоз взяли оплату как за 10 кг, в шпеце было 9. Ввели по моему на 5 кг. Он чувствовал когда резали. Я слышала как он визжал. Хотя мне и объяснили что это и под наркозом такое бывает . Но я то знаю что под наркозом он должен спать. Его вынесли он не спал и в машине по дороге не спал и дома. Ещё и швы сказали что сами можем снять. Даже не знаю кто из нас больше намучился собака или я. Такое ощущение что его просто обездвижили и всё.
12
3
kakleeva288
Level 4 Local Expert
December 16, 2020
Хороший и вежливый персонал, объясняют отлично как надо как не надо делать. К животным относятся с любовью. Помогли вылечить котика после других недоветврачей. Рекомендую этот Ветеринарный центр!
6
1
Алина Л.
Level 2 Local Expert
August 7, 2021
Очень хороший врач Евгений Валерьевич, от Бога. Все рассказал о болезни нашей собаки"Тайсана". Только он рассказывал подробнее о болезни, мы только куда не обращались, никто ничего не говорил.
Отзывчивый, добрый, обходительный, по больше бы таких врачей.
Сразу видно что он работает не за деньги, а от души. С уважением Фомина
10
1
Николай
Level 14 Local Expert
June 27, 2022
Ужасная ветклиника... Грязно врача ждали больше часа. Так и не дождались увы. Поехали в другую.
Наблюдали такую картину у женщины вырвало собаку так ей кинули сотрудники тряпку тритий сами, когда мы поехали в другую ветклинику там мою кошку тоже вырвало на что сотрудники сами убрали и сказали что бывает... Вот итог за что мы едим платить... Мне не понятно. Не советую одназначно!
8
1
Марина Б
Level 10 Local Expert
August 23, 2021
Хорошая клиника, хороший глав.врач. Но вежливости и грамотному общению научили не всех, особенно мужчину, который там полы моет. Врач Евгений, очень добрый и хороший специалист, спасибо ему.
5
1
Ольга Симдяшкина
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Пришли в 12.50,экстренно, собака после родов,все понимаю обед ,ну вы посмотрите собаку ,умирает на руках,ждите у нас обед!!!уехали в другую
8
2
Светлана Мартынова
Level 10 Local Expert
December 16, 2021
Очень удобно расположена!
Персонал квалифицированный, внимательный, очень доброе отношение к животным!
4
1
Наталия ли
Level 12 Local Expert
October 29, 2021
Ужасное место. Клиенты поставлены на поток. Даже не взглянув на питомца, назначили вакцину от лишая! Я понимаю, конечно, что в наше время модно ставить вакцины всем без разбора, и не только животным, но так нельзя! Совершенно некомпетентные доктора. Кстати, в двух других клиниках лишай не подтвердили.🤷♀️